塔里木油田分公司访谈计划

塔里木油田分公司访谈计划各位公司的处长们：你们好！我们是北大纵横管理咨询公司的咨询顾问，正在给塔里木油田分公司做人力资源整体性咨询项目，需要对公司各部门进行实地调研和访谈，您所提供的真实信息对公司的发展和我们的咨询项目非常重要。本次咨询工作的目的是对公司的组织结构、人力资源及管理现状进行客观的分析与评价，设计组织结构，制定公司整体性人力资源政策。本次访谈需要先期提供的必要的资料、确定日程安排表。麻烦您在百忙之中抽出时间协助我们的工作。感谢你们给我们工作的大力支持！塔里木油田公司内部访谈计划表姓名所在部门职位初定时间修订时间地点月日__：__-__：__月日__：__月日__：__-__：__月日__：__月日__：__-__：__月日__：__月日__：__-__：__月日__：__月日__：__-__：__月日__：__月日__：__-__：__月日__：__月日__：__-__：__月日__：__月日__：__月日__：__月日__：__月日__：__月日__：__月日__：__月日__：__月日__：__月日__：__月日__：__月日__：__月日__：__月日__：__月日__：__月日__：__月日__：__月日__：__月日__：__月日__：__月日__：__月日__：__月日__：__以下是全面的题示性访谈题纲，被访人员可就自己认为重要的问题，展开谈自己的认识。管理人员访谈提纲公司概况请您谈谈公司的发展历程,在这一过程中，抓住了哪些机遇，遇到了哪些困难？集团公司对公司的定位如何，给了公司什么样的权利，对公司的战略考虑是什么？您分管的部门的发展情况？战略方面您是否清楚公司的战略规划？公司目前在采油行业中处于什么样的位置？同中石油内的其它公司相比，本公司有哪些优势和劣势？同国外的同类公司相比，本公司有哪些竞争优势和劣势？公司的主要利润来源是哪一方面？公司的客户群情况如何？组织结构方面（流程、汇报关系、岗位设置）谈谈公司内部各个职能（财务、营销、研发、生产、人力资源管理等）在公司运作和发展中的作用是否充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，便于工作协作？管辖部门的具体职能是什么，部门人员情况（几个人，人员来源，年龄，专业及职业结构情况），在这方面存在什么问题？（人员短缺或富余，人员素质不符合岗位要求等）本部门直接领导是？权责是否清晰？有无交叉指挥或多头领导现象？（主要是哪些事项上）部门内部人员之间协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？哪类工作可以由部门内部人员决定，哪类工作必须由您决定，哪类工作必须由分管领导决定，哪类工作必须由一把手决定，哪类工作必须由领导班子共同决定？您认为这样有什么不便之处或不合理之处？本部门的主要工作流程是否要经过其它部门，与其他哪些部门之间有协作关系？在日常工作中如何协调与这些部门的关系？存在哪些问题？你们之间的协调工作是由各自独立完成还是必须经过各自的分管领导？人力资源管理方面。（招聘、培训、考评、薪酬、个人职业发展）您认为公司人力资源管理的现状如何？（管理水平和管理效果上谈）人力资源规划是如何制定的，谁制定?（有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定）现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄、流动率、素质）?人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何?近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？（调入或调出）其中您分管部门的人员流动有多少？哪些人流失，对他们流失您的态度如何？流失人员都去哪些地方？公司或你管辖部门的人员编制如何制定？谁有决定权？根据是什么？招聘程序是什么？谁有决定权？招聘来源及方法：高校招聘，社会，其它渠道如推荐、猎头、关系推荐?（有无不公正现象）招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?是否有对招聘工作的考核及反馈？是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么做出？考虑个人的特点、意愿及专业特长，还是工作需要？公司有无培训计划？公司为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训等是否经常？这方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加？（有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训）有无培训制度，培训经费如何制定，谁来决定使用，培训人员教师来源？公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段？你认为各级员工的培训有必要增加吗？对我公司的发展有多大的影响？公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？管理人员任用的标准是什么？晋升体系是否使员工有充分的发展空间？（公司是否同时有几条跑道，如管理，技术？）有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？对员工的发展是否有足够的重视，并采取了措施，效果如何？（有无职业生涯规划方面的职业辅导？）不合格员工如何淘汰？淘汰率是多少？有无激烈的抵触情绪？对其他人带来的影响是正是负？对于不合格员工，在淘汰前，是否有改进业绩的缓冲期。考核体系如何？是否能正确评价员工的绩效？对研发、销售、职能、生产部门的考核办法效果如何？其中对中高管理层的考核效果如何？考核由哪个部门负责推行实施，参与者是哪些，考核期限、考核标准如何制定？考核标准是否合理？考核的内容是否充分？能否起到考核所应有的作用？考核结果如何反馈？考核结果如何使用？（与薪酬及晋升挂钩的情况）员工对考核的反映，满意与公平？如何对您主管部门及部门经理进行考核？（考核周期、考核维度、指标权重）晋升和提薪的依据是什么？考核结果、还是综合能力测评？公司薪酬构成是怎样的，是否合理您认为各级、各类员工目前待遇水平如何，高或低，与谁比较（与其它同行业、同地区企业、公司内部门之间、层级之间比较）？您本人认为本人的收入水平如何？您的直接下属的收入水平如何、高或低，与谁比较？对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？劳动合同如何管理？有何问题？是否发生过劳动争议和纠纷，如何处理？（社会保障办理情况，养老、失业、医疗险、住户公积金是否都参加？新员工是否同样办理？）（公司还有哪些福利）公司福利对员工有否吸引力？是否应该增加，或减少？现有管理制度有哪些不健全的地方？（缺什么制度）党在现有人力资源管理中发挥了什么样的作用，是如何发挥的。党组织对干部的管理和人力资源部的工作是否有交叉或冲突，党在人力资源管理中的作用是应该强化还是弱化。员工队伍人员观念如何1）接受变革的观念如何2）竞争的观