高一下学期人际关系心理辅导案例

【案例】高中生人际关系心理辅导案例介绍（一）案主背景资料新高一男生，非独生，父母工作较忙不能经常见面，周末自己生活在学校附近；家庭条件良好，儿时家中管教较为严苛；父母眼中孩子纯真、单纯，不会说谎；父母比较注重孩子的个人兴趣爱好与身心健康状态，目前也在积极改变、积极配合老师。（二）案主主诉与其他人发生矛盾，认为对方对自己有很大的敌意，看自己的目光不友善，语气也充满攻击，觉得对方是一个双面人。认为对方不理解自己的言语，自己开的玩笑可能在对方眼里被当真了，自己只是和身边其他同学一样回骂闹着玩，但对方回骂自己的语气很认真，是非常针对自己的，觉得对方不能明白自己说的话，和对方无法沟通。但其他同学都可以听得懂自己的意思，和其他同学说出自己想法和想通过一些措施“惩罚”对方时，其他同学都是支持和认可，认为其他同学对自己说法也都是认真倾听且能够明白自己意思的。现在想和对方好好解决问题，希望对方不要说一套做一套，答应了老师之后私下其实还和之前一样凶自己。但如果对方不改变的话，自己只需要远离对方就好了，也希望对方别来招惹自己，自己也不想再这件事上和对方纠缠了。03案例分析（一）评估与诊断案主主诉内容可作为参考不能作为全部依据，咨询前通过第三方了解发现与案主主诉内容有一定偏差，考虑案主对自己的行为有美化与合理化的修饰。在交谈过程中发现，在针对案主行为发出质疑时，案主会加强对自己行为的美化；在引导案主向内归因时，案主会积极配合我检讨自我问题，但实际上是回避关注，希望将重心关注在对方的行为上。近两周通过其他同学反馈，也发生过类似情况。案主自述阶段主客观世界统一，无幻想，精神活动内在协调性一致，情绪较为稳定，表达理性，实际情感反应情绪化，人格状态稳定。属于人际关系交往与沟通方面的问题，属于心理咨询范围，此次咨询暂不对自我探索方面做处理。（二）理论依据1.一分为二法属于简快积极身心疗法当中人际关系与沟通技巧方面的咨询技术，该技术主要适用于处理自己与自己无法接受的人相处的情况。在本案例中，案主能够理智的思考出自己与他人均不是完美的个体，有清晰的认知和判断，只是不清楚如何处理与他人的关系相处。该技术能够教会案主，把阻碍双方合作的元素抽出来，使自己与对方相处时能够达到满意的效果。接受批评法属于简快积极身心疗法当中人际关系与沟通技巧方面的咨询技术，该技术主要适用于被别人批评后不能接受或感到不满的情况。对别人的批评特别敏感的人是因为自己有身份的问题需要处理。在还不适宜处理身份问题的时候，这个技巧能够帮助受导者更有效地处理因受批评而产生的负面记忆和情绪。在本案例中，不讨论、不处理案主的个人身份问题，只处理情绪与人际关系问题。3.感知位置平衡法：在NLP心理上指的是，试着换个“位置”，多角度去思考问题，就会产生不同的想法和感受、态度。而这样的“位置产生观点”，称为“感知位置”。第一位置：自我观点（第一身），自我中心，关注自己的思想感受和需要。用以自我觉察，自我认识，自我反省。自我探索。如果只站在这个角度思考问题，想法偏偏比较主观自私，忽略别人的感受；第二位置：对方观点（第二身），采用对方观点，有同理心，设身处地体会对方感受。这是同理心和亲和感的基础。如果只站在这个角度思考问题，就容易太在乎别人的看法，或者牺牲自己的需求。；第三位置：抽离观点（第三身），抽离，客观，保持中立，旁观者或局外人的立场。用来检验整体平衡，作理性客观分析。如果只站在这个角度思考问题，就会过于理性，缺乏人情味。“感知位置平衡法”强调，无论是在判断事情，还是与人互动中，这三个“观点位置”，都要一一考虑。只是思考一个角度的话，会让你对事物的了解过于片面。并且，没有一个观点是“完全正确”的。各个观点，即使正确，也不能完整，不是“真相”的全部。只有把所有的观点都收集起来观察，我们对“真相”的了解，才会更加立体完整。04辅导方法与过程（一）辅导方法：九维心偶全息投射测验分析技术：一分为二法，接受批评法案主辅导者首先对案主解释：没有人是完美的，案主本人也不是完美的，所以不能要求其他人完美。重要的是，双方都有对方能接受或需要的东西（都有使对方提升的价值），把这些东西联结起来对双方都有好处，而世界也可以因此变得更好一点儿。（二）辅导过程1.状态调控第一次辅导，先简单和来访者简单寒暄作为话题导入，了解基本情况后，引导来访者找到舒服的坐姿，询问当前环境是否安全，告知来访者可能会有一些声音，但都是正常的生活噪音不用担心，让来访者双脚接触地面，双手放松放在大腿上，做几个深呼吸，进行呼吸放松，并用引导语指引来访者进行放松，尝试将手放在胸口与潜意识连接，当观测来访者状态较为放松时，可以告诉来访者如果准备好了就可以缓慢的睁开眼睛，放下手。2.厘清目标明确本次咨询的议题，来访者自述想解决和对方的矛盾，解决这个问题。如果对方不能配合则不愿意继续纠缠。明确哪一部分是属于来访者自己的事情，愿意解决这件事是属于来访者的，而对方的行为是不属于来访者的，询问来访者这件事达到什么程度或结果，来访者认为这件事被解决了。来访者认为双方互相道歉，并且承诺后的事情对方都能做到，则可以被视为解决，再次明确来访者找到属于自己的目标，来访者最终找到目标：希望自己不再受对方影响，做好自己的事情。3.九维探测阶段（1）一分为二法：引导来访者想象对方站在自己面前（也可以将咨询师想象成这个人），有清晰的视、听、感觉细节，询问这个人现在穿着什么衣服，正在做什么表情，如果开口说话，这个人会说什么。记住这份觉察，再从心偶当中挑选一个能够代表这个人的形象放在心像方上，来访者挑选出一个黑色圆柱形象的心偶。再次引导来访者先对着对方的原型说：“我知道我与你有所不同，我也知道你对我有不满意的地方或者希望我更好的地方，我愿意与你有更好的配合更有可能达到‘三赢’的效果。我也并不完美，所以我也愿意接受你不完美的这个事实，我能找到一些影响我们关系的因素，我会把他们选择出来，并从我们的关系中拿出去，使我们的关系能够更融洽，合作更有效果。”来访者从心偶中选择了三个心偶，分别是黄色椎体、四方体和小四方体，分别代表着看待事物的角度、性格、沟通方式。询问来访者，现在能否看清楚影响关系的因素，是否与自己相关，相关度有多少，来访者表示，这些东西其实都是每个人天生就不一样的，也不可能要求每个人都能达到共识，这太难了。再次询问来访者感受这个代表对方的心偶，想一想对方身上目前还有什么是你接受不了的东西或者对方身上未来可能会出现什么你不能接受的东西，用心偶表示放在心像方上。来访者想了很久，表示还是原来拿的那些不需要再拿了，询问来访者刚刚拿的是影响关系的因素，现在挑选的是不喜欢对方身上的东西，来访者表示仔细思考过后发现如果明白两个人是根本存在差异的，其实也没什么不能接受的东西，因为自己也有一些东西是别人所不能接受的。引导来访者者看着对方的原型，提醒来访者这个对方能够帮助自己有所提升，同时他已经没有了那些自己不能接受的东西而只剩下能对自己有帮助的东西了。并引导来访者找到比较舒服的位置，在内心默默对对方的原型说：“谢谢你，感谢你给了我这份觉察，为了自己的提升，为了‘三赢’，我会与你配合。”（2）接受批评法：最后引导来访者回忆被对方或者老师批评的场景，看到当时的批评者和被批评的自己，想象在自己的身旁设有一只大的垃圾桶。让来访者自己在心里检索整个过程，回忆所有的话语，可以不用念出来，每一句话之后都停下来思考这句话对自己有没有帮助，如果认为这句话是中肯的、自己接受的，则接纳这句话；如果不认可，则把这句话扔进旁边的垃圾桶里，直到还原完所有话语。最后引导来访者对他们说：“谢谢你，我看到了我的不足，我接纳这些对我有帮助的；而那些对我没有帮助的，我并不认可，我把这些话还给你们，我不需要这些话语，没有这些话我能更轻松。”最后询问来访者，回去之后，会如何再处理这件事情，来访者表示，好像纠结于谁对谁错或者道不道歉也没有那么迫切了，如果对方愿意和自己和解则更好。（3）结束语：最后停在这里，询问来访者是否拿到了自己需要的东西，今天是否可以在此结束，来访者表示可以并表达感谢。05辅导效果与反思1.来访者自评：对自己有所帮助，知道自己有不足的地方，愿意积极配合老师们，也愿意去努力。轻松了许多，第一次用这种方式和小木偶对话，很新奇，对自己来说心情变得很好。2.咨询师自评：本次仅针对事件本身进行处理，没有对来访者自身进行探索，认为来访者还未到可以触碰到底的程度，可以留作今后跟踪的课题。3.督导建议：在咨询过程当中应厘清自己的身份角色，进行好身份定位，明确好咨询目标是自己认为