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文档简介
汽修厂全面保障服务保证书合同编号:__________汽修厂全面保障服务保证书甲方:__________乙方:__________鉴于甲方为乙方提供汽车维修服务,为确保双方合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本保证书。第一条服务内容1.1甲方按照乙方的要求,为乙方提供的汽车维修服务包括但不限于:(1)车辆检查与保养;(2)更换零部件;(3)故障排查与维修;(4)车辆美容与改装;(5)提供维修咨询与技术支持。第二条服务质量保证2.1甲方承诺,所提供的汽车维修服务符合国家相关法律法规、行业标准和乙方车辆的技术要求。2.2甲方保证,所使用的零部件均为正品,并符合乙方车辆的型号和性能要求。2.3甲方在维修过程中,严格按照操作规程进行,确保乙方车辆的安全性和舒适性。2.4甲方对乙方车辆的维修质量负责,自维修完成后起算,保修期为____个月/公里,具体保修范围和期限以甲乙双方签订的维修单为准。第三条服务时间3.1甲方保证,在乙方车辆到达维修场所后,按照双方约定的维修项目及维修时间,尽快完成维修工作。3.2甲方在维修过程中,如遇特殊情况导致维修时间延长,应及时通知乙方,并协商解决。第四条保密条款4.1甲乙双方在合同履行过程中,应对双方的商业秘密和个人信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。4.2甲乙双方因履行合同所获得的对方商业秘密和个人信息,应在合同终止后继续承担保密义务,直至双方另行约定解除保密义务的时间。第五条违约责任5.1甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的,应承担违约责任,包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失。5.2乙方未按照约定支付服务费用的,应承担违约责任,甲方有权按照逾期支付的天数加收违约金。第六条争议解决6.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本保证书一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本保证书自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,除非甲乙双方另有约定。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.车辆行驶证复印件4.维修项目清单5.零部件品牌授权书复印件6.维修服务保修单7.保密协议8.违约金计算公式说明二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间完成维修服务,或维修服务质量不符合约定的,视为违约。2.乙方未按照约定时间支付服务费用,或恶意拖欠维修费用,视为违约。3.甲乙双方未履行保密义务,泄露对方商业秘密和个人信息,视为违约。4.其他双方约定的违约行为。三、法律名词及解释:1.汽车维修服务:指对汽车进行检查、保养、维修、美容、改装等服务。2.正品零部件:指经过制造商授权,符合车辆技术要求的零部件。3.保修期:指自维修完成后起算,甲方对乙方车辆提供的保修期限。4.违约金:指甲方未按照约定提供服务或乙方未按照约定支付费用时,应支付给对方的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.维修时间延长:如遇特殊情况导致维修时间延长,甲方应及时通知乙方,并协商解决。2.维修质量争议:甲方应对维修质量负责,如乙方对维修质量有异议,双方可共同选择第三方检测机构进行鉴定。3.支付费用争议:乙方应按照约定时间支付服务费用,如乙方逾期支付,甲方有权按照逾期支付的天数加收违约金。4.保密义务争议:甲乙双方应严格履行保密义务,如发生泄露对方商业秘密和个人信息的情况,违约方应承担相应责任。五、所有应用场景:
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