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文档简介
爱岗敬业实干圆梦感人事迹5篇爱岗敬业实干圆梦感人事迹5篇
只有爱岗敬业的人,才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳,不断地钻研学习,一丝不苟,精益求精,才有可能为社会为国家做出崇高而宏大的奉献。这里给大家共享一些关于爱岗敬业实干圆梦感人事迹,盼望对大家有所关心。
爱岗敬业实干圆梦感人事迹(精选篇1)
一、以诚相待,真诚服务
对待客户,我始终都是以诚相待,不管给客户业务量大还是量小,都是诚意诚意、真诚地去对待。做到嘴勤、腿勤,打好“三张牌”,一是打好感情牌,乐观关心用户解决所需的问题,感情需要随时建立,这样在进展业务时才能够打好感情牌,只要客户需要我帮忙的地方,比如一些客户需要办理邮政快件及包裹业务及其它邮政业务时,我就尽快到柜台替他们进行办理,让客户满足;二是打好“资源牌”,紧紧抓住客户档案,认真分析,开展针对性攻关。每天晚上都要分析客户档案,明晰明天的服务重心,准时联系,削减客户的流失。三是打好“服务牌”,以真诚服务来赢得更多的客户。我在给塔源牌红花油做营销业务时,为尽快打开塔源牌红花油市场,我除了向客户具体介绍邮政贺卡业务,带客户参观信函中心,使其充分了解邮政营销网络的优势外,还给客户查找到合适的经销伙伴;四是利用名片进行营销,将名信片发到客户手中,只要办理业务或其他任何事情,只要打电话,我都会尽力去给用户办理。
二、树立邮政形象宣扬邮政业务
我在日常营销活动中会利用一切机会宣扬营销,不放过任何机会,时时刻刻不遗忘宣扬邮政,以百年邮政来宣扬业务,利用邮政这块金字招牌去宣扬,感动人。在营销工作中我最大的体会是:对营销客户要急躁周到,热忱服务,要能够清晰发觉潜在的客户,对待任何人都要进行宣扬。不论是在上街购物还是在菜市场买东西,只要有可能,都要给客户宣扬邮政。我还时常利用邮政的小宣扬品、有奖明信片、围裙等来进行宣扬,只要有宣扬品,都会将宣扬品赠送给客户,让客户对邮政放心,增加客户的信任度,使得宣扬更有力、对业务进展发挥了更大的作用。
三、建立客户档案培育新客户
在营销过程中我养成了个好习惯—随时记录。在笔记本上具体记录了各类的客户姓名、电话、地址等信息,同时还加强与客户的沟通,常常联系、定期走访客户,联络感情;而且还时常把握客户各方面的信息,若遇客户生日、结婚、嫁女等事情,我都会主动前去庆贺、帮忙。
四、主动出击,挖掘客户资源
我平常注意各种信息捕获,准时筛选攻关,分析潜在客户,进展巩固新老客户,并针对各种客户制定出不同营销预案和营销手法,主动出击,先后进展了新疆统一企业食品有限公司、新疆日报社印务中心、乌鲁木齐住房公积金办公室、四川省驻乌办事处等一批客户。
以往的工作中,我在邮政营销业务上做出了一些成果,但与上级要求还相差很远,但我想,只要首先与客户建立感情,用感情去营销,学会与客户做伴侣,能够让客户信任,就会让业务进展、为企业创收增效。我的信念是不抛弃、不放弃,只有这样才能使邮政营销工作做得更好,才能达到客户与企业双赢的目的。
爱岗敬业实干圆梦感人事迹(精选篇2)
每次出门工作脸上肯定镶着浅浅的酒窝,带着一如既往的有点憨憨、有点害羞的微笑,用手中的抄表机挨家挨户不断地记录着水表读数,每月周而复始的工作着,这就是市区自来水公司飞云营业所抄表工周磊,一位年轻、率真的小伙子。由于抄表这份看似一般而平凡,甚至有些单调的工作,他却靠着干一行、爱一行、专一行的敬业精神,一次一次地用真诚、微笑的态度获得了用户的信任,做出了成果,还与广阔的用水户们建立了良好的关系。
在抄表技能方面,周磊凭借着日常抄表的细心、恒心,在公司的各项技能比武中崭露头角,在今年营业所内部的抄表员技能比武中,周磊以肯定的实力和优势获得了第一名;在市区公司举办的“百日竞赛”中,周磊也获得了不俗的佳绩。这些都与周磊日常的工作态度分不开的。周磊从事抄表工作已经有5年了,这5年中,不管是烈日当头的酷暑盛夏,也不管是寒风刺骨的三九严冬,他每月都按时精确 地抄表,做到不误抄、不漏抄、不估抄表底。在飞云营业所虽然他是抄表员中年纪最小,工作时间最短的抄表工之一,但是他凭借着恒心,练就了过硬的本事。抄表时间通常需要在中午、傍晚和双休日、节假日进行,而这正是用户就餐、休息的时间,有些用户见抄表员上门打搅,难免会埋怨几句。每当这时,周磊都始终保持着微笑急躁得向用户解释,用真诚打动用户,以又快又准的抄表时间来取得用户的理解和支持。
在混合用水的监督方面,周磊抄表时发觉有新增店面时,总是一一告知用户什么叫混合用水,并针对用户的店面计算出合理的差价;面对一些不开的店面,他会准时告知用户及早来营业所办理变更用水性质。有一次,在阁巷阁一村,有一对夫妻开了家理发店,由于生意一般般,用水量不大,周磊依据起实际用水状况予以了合理的差价,并告知用户,但是该用户就是听不进解释,从起先的坚决要求不予差价,到后来的破口大骂,周磊始终保持着良好的态度跟他们解释,但是该用户执意不愿,并要挟周磊不让离开,周磊眼看这样下去跟他们讲制度讲道理是行不通了,于是他想到了另一种方法,他叫用户跟随他走一圈,遇到混合用水的户表时,并针对那家状况对这对夫妻做了一一分析,看看是不是全部的店面都存在混合用水,并不是对其一家搞特别,经过两条街的观看,这对夫妻最终心服口服,并对自己的失礼表示歉意,并表示了对周磊的工作的理解。周磊浅浅一笑,露出雪白的牙齿,害羞的笑笑,连连说没关系没什么,继而连续抄表。
在发放通知单方面,周磊考虑到敬老院老人们基本都不识字,视力不大好的特点,每次发放通知单时,都逐一亲口告知老人们读数和吨数,针对有些记忆不大好的老人,周磊特意预备了笔,将吨数和金额重新写在水费单上,特意将字体写得很大,便利老人看;由于敬老院离营业所距离很近,但是需要过公路,几乎过半的老人们有个习惯,拿到通知单时就会喜爱立刻来交水费,周磊发放通知单的时候总是会选择上下午上班半小时之后,下班一小时之前就停止发放,这样既让老人们避开了营业所刚上班时交水费的高峰期,又不使老人们由于考虑营业所快下班了而加快步伐匆忙过公路来交水费增加平安隐患,同时也确保了收费员不会由于间续赶来的老人们交水费而延后下班。
周磊就是这样,用他特有的真诚、微笑和细致、细心的工作获得了同事和用户的确定。
爱岗敬业实干圆梦感人事迹(精选篇3)
__年诞生,本科学历,__年参与工作,现任湖源牧业开发公司计量部主管,她踏实工作、悄悄奉献、争创一流,在同事的关心和领导支持下,取得了不错的成果,得到了领导和同事的全都认可和确定。
一、在思想方面
作为湖源牧业开发有限公司的一名优秀员工,在公司刚刚成立时从天津来到公司参与工作。从小在天津这个繁华的国际大都市长大的来到气候环境恶劣,氧气淡薄的天峻县来工作,心理的落差可想而知,这种落差会引起她的失落感,影响工作心情。富有工作阅历的她深知心态打算一切,只有适应这种落差,消退失落感才能把心投入到工作中去,她便把这种落差当成熬炼自己的契机,把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财宝,由此,调整了自己的心态,使自己开心地去接受,去适应这种生活,适应这里的工作。在自己的努力下,这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可,被公司提拔为计重部主管,被同事推选为湖源牧业有限公司工会主席。
二、在工作方面
作为公司计重部的主管,其工作岗位的重要性不言而喻,计量的精确 度直接关系到牧民的收入和公司的效益,在面对公司和牧民这“冲突体”,她做到了双赢,不偏不倚,全年误差率掌握在万分之零点六,得到了公司的认可和牧民的敬重。
作为公司工会主席,为了促`进企业更好的进展,建立完善、稳定、和谐的劳动关系,在领导下,工会组织机构完善,人员配备齐全,活动经费充裕。公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题,必需召开员工代表会议进行争论。近期她又组织员工学习了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》,并方案参加争论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。工会成立后乐观监督员工的各项合法权利是否得到落实,全体员工签定劳动合同,并定期向员工公布各类社会保险的激纳状况。她依据公司进展大纲,集合公司企业文化,组织员工进行职业道德、质量、平安、诚信教育,并定期进行培训考核,平安卫生检查,落实管理状况,检查平安操作规程的执行状况,塑造企业良好形象,保障员工生命财产平安,同时也提高了公司的管理水平。
三、在组织纪律方面
作为公司的管理层和公司工会主席,以身作则,时刻高标准严格要求自己,严格遵守公司的各项规定和上级组织部门的纪律要求,按时上班,按时参与会议、学习,没有消失无故缺席想象。她在遵守公司各项规章制度的状况的同时,仔细、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
四、在学习方面
作为公司计重部的主管,深知自己工作的重要性,为了更好的服务于公司和牧民,她依照公司的要求,不断的提高自身的计量业务水平,不断的学习计量学问,先后自学了《计量基础学问讲义》、《计量技能守则》等专业书籍。为了更好与牧民的沟通,她还自学藏语,在她坚持不懈的努力下,藏语水平达到了能和藏民进行基本的沟通,得到了牧民的认同和公司的认可。
总之,从加入公司以来,她兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干,做出了不平凡的成果,对于成果她永不不自满,对于困难她永不服输,对于工作她永不放松,以饱满的工作热忱迎接每一天,迎接每一天的挑战!
爱岗敬业实干圆梦感人事迹(精选篇4)
__工作乐观努力,团结同事,作为公司的管理者在公司的进展经营中敢于创新和变革,在工作的推动和达成上取得了优秀的成效。
1、通过努力创新推动实现了对公司作业模式变革的有效推广,由最初单一的作业模式,逐步推动了小组作业、小分队作业、二程接驳、区域直发、外部资源合作等作业模式,并在推行中不断进行创新和改进,确保了作业模式作用的有效发挥,实现了全区作业模式量的增长和质的突破,有效促进了客户服务质量的改善和快件收派时效的提升。共计推动区域直发线路8条,小组作业39组,大货专派4组,AB班77组,小分队作业98组,二程接驳线路49条,外部资源合作70家,校企合作2家。作业模式掩盖率全区达到80%。
2、通过对公司营运车辆资源闲时时间的梳理,推动营运车辆闲时二程接驳,实现了营运车辆资源的充足利用。针对不同点部的区域特点,为保证快件时效提升和客户感知度提升,推动小时工二程接驳线路,通过二程接驳的推动,有效提升了快件收派时效和快件回仓率,削减的员工的来回耗时,降低了员工劳动强度。
3、通过作业模式的推广推动,作业模式掩盖率逐步提升,分别对全区单元区域的服务里程数和油补数据进行了梳理,通过对区域油补梳理,12年二季度油补成本下降2万多元,12年四季度油补成本下降3万多元,为公司节省了油补成本的支出。
4、通过对校内市场的开发及高校合作模式的洽谈推动,与高校建立了紧密的合作关系,为我司解决了人员需求和学校同学的就业输送问题。
5、日常中通过亲身下到公司分点部,深化区域中,与分点部管理者面对面的沟通,及对各单元区域各项数据的剖析,对全区分点部的区域和人员进行了梳理优化,通过梳理12年三四季度全区共实现人员增长114人,为市场的开拓奠定了人员基础。
6、通过对快件流程环节的管控与梳理,以及设备资源的适时投入运用和员工培训制度的建立,出台了多项质量管控机制和考核机制,有效保证了公司快件质量的稳定,使烟台区在全网综合排名稳定在前10名。
爱岗敬业实干圆梦感人事迹(精选篇5)
蒋晓波同志是灌阳县水车乡人民政府0助理,1981年3月参与工作,他进单位31年来,曾多次被评为“先进个人”、“先进工”、“优秀共产党员”等荣誉称号,他靠着无私奉献、敬业创新的仆人翁精神,细心管理、仔细负责的工作态度。蒋晓波同志干一行,爱一行,专一行,精一行,在工作中埋头苦干,坚韧拼搏,用辛勤的汗水谱写了一名共产党员创先争优爱岗敬业的奉献之歌。
一、仔细学习,狠抓工作落实
20__年3月至今,我乡成立了或调整了普法工作领导小组,下设办公室,详细业务始终由蒋晓波同志负责。蒋晓波作为乡0助理、帮助综治的同志,首先从自身抓起。他带头学习法律、法规,乐观参与上级部门举办的各种普法、培训活动,具有较强的法制观念和法律意识。为切实做好0、普法等工作,蒋晓波同志将普法内容穿插到每月的学习培训当中,做到每月都有支配,有详细的学习内容。在工作中,由于蒋晓波同志对0、普法等工作坚持管理到位、措施到位、学习到位,全乡学法用法的风气非常浓郁,干部职工的法律意识不断增加,提高了广阔干部在工作中依法行政的自觉性。
二、结合实际,加大宣扬教育
在0、普法教育等工作中,蒋晓波同志实行了集中学习、个人自学、出版专刊及图片、上街询问、出动宣扬车宣扬等多种形式,进行各种法律、法规的宣扬。平常,主要利用每周一次的政治学习日(半天)开展普法学习和依法治乡教育,仔细学习每年县0局、普法办规定的法律条款。对于一些比较重要的法律及我乡中心工作紧密相连的法律法规,蒋晓波同志请县司法局领导来我乡给干部职工和中学的师生讲课,以关心加深对这些法律的熟悉、了解。如2022年5月16日,他请乡派出所长给水车中学上了《中华人民共和国治安管理惩罚条例》,全校师生对集中学习的形式反映良好。同时,他在抓好全乡干部职工法律法规学习的同时,也把法律的宣扬触角向社会大众延长,这项工作由我乡和县普法办共同开展。几年来,为仔细贯彻区党委关于开展依法治理工作的打算,蒋晓波同志组织我乡的有关工作人员一起上街开展“依法治乡”宣扬活动,并依据法律,结合我乡实际状况,几年来,共发放《道路交通平安法》、《行政许可法》、《婚姻法》、《土地管理法》、《森林法》等宣扬资料12182份,讲解询问法律法规学问10000多人次。同时为加强全乡干部职工的学习培训,蒋晓波同志乐观征订普法的有关教材和辅导书,准时发至乡直各单位和农户手中,发放市、县普法依法治理办公室编写的《农夫常用法律学问读本》、《创新社会管理促进社会和谐》7.5万册,保证了我乡干部职工学法用法的需要。此外,他还着重抓了普法的一个重要环节,组织好普法的培训与考试,这是对每年职工法律学习效果的真实检验。为了搞好每年普法考试的辅导,加深对法律的理解,他每次都参与市、县组织的普法教育培训班。由于平常的学习抓得紧,全乡干部职工每年参与考试都能取得较好的成果。据统计,我乡干部职工每年的普法考试合格率均为100%,优秀率达到90%以上。
三、依法管理,发挥表率作用
蒋晓波同志坚持依法行政,依法办事,始终坚持参与我乡各村纠纷
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