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文档简介
话中有画“加”努力之描绘三宝“加”努力之故事、数字的魔力“加”努力之价值表达目录CONTENTS课程大纲话中有画努力—抗力“加”努力——加点技巧,玩转话术描绘三宝故事、数字的魔力价值表达“加”努力——加点技巧,玩转话术
如果语言有色彩,你想“话”出什么颜色?(比拟描绘)
说话前打个草稿,沟通结果会更好(具体化描绘)
如果语言能画图,你想画风景画还是人物画?(具象化描绘)
让哈利·波特到“话面”来(故事的魔力)
点“数”成金的数字魔法术(数字的魔法)
职场A咖偷偷在玩的三种数字秘技(数字的秘技)
汽车销售女王的业绩是怎么“画”出来的(价值表达)比拟描绘五大效果四把钥匙五大流程增加趣味帮助理解强化意念简化长篇大论处理对方异议四把钥匙从成语、歇后语中学习自己多尝试应用从报纸、杂志、电视收集案例,养成敏感度观摩周围人的案例具体化描绘(5W1H)Where何处Who何人When何时Why为何What什么结果How如何做具体化因子案例一:当您要评论某个人、某件事或某物时具体化因子案例二:当您要给上级提案或给别人建议时具象化描绘四方法二原则具象化描绘手段四方法说话前,自己脑海里先有画面引导对方发挥想象力善于各个具象化因子加入感情、融入情境二原则原则一:避免言论又长又臭。具象化描绘与具体化描绘都要讲究精准与巧妙,才会恰到好处,绝对要避免冗长,否则容易引动对方不耐烦,反而坏了好事。原则二:讲究适当的情境。进行具象化描绘时要注意当时的情境,例如,对方无心听讲,当下环境嘈杂或时间紧迫等情境,都不适合进行具象化描绘实例分析故事的魔力《紫牛》的作者赛斯•高汀说“真正口耳相传的不是产品的创意与特色,而是故事。”故事能救命故事能卖钱故事能造神故事能集资故事的作用从转述小故事开始练习说自己的故事运用描绘三宝成为故事高手三步骤数字魔法术亚力士多德:数字是量化的语言。左右人的情绪变化作为判断的依据作为比较的基础数字妙处数字秘技秘技一:把数字换个计算单位,出其不意,引人注意秘技二:把数字变成对焦镜,变轻变重随心所欲秘技三:把数字变成“美图秀秀”,突出重点,让“话”更美丽折数、百分比与倍数是比较模糊的概念,这些数字称为隐性说法;绝对数是明确数字,所以叫作显性说法。运用这些数字的原则是:如果绝对数对你比较有利,或可以更清楚表达你的意思,那么请尽量使用绝对数。相反地,如果绝对数对你比较不利,就应该使用折数、百分比与倍数。百货公司周年庆限时抢购隐性说法:周年庆限时抢购!全柜一律九折!显性说法:周年庆限时抢购!全柜满一万送一千!商家周年庆大拍卖隐性说法:周年庆大请客!本店4K智能型电视打八折!显性说法:周年庆大请客!本店4K智能型电视原价八万元,请客价六万四千元,马上省一万六千元!实例分析参加旅游的员工人数没有数字:哇!今年参加员工旅游的人好多呀!数字化:哇!今年参加员工旅游的有八十几个人哪!数字化进阶运用—对比化:哇!今年参加员工旅游的有八十几个人哪!以前最多也不过二十几个。加入比喻:哇!今年参加员工旅游的有八十几个人哪!以前最多也不过二十几个,今年一年等于过去四年的总和。优势数字(对主事者有利的数字):哇!今年参加员工旅游的有八十几个人哪!等于百分之九十的员工都去了,反响实在非常热烈。实例分析在描述事件时,把人们惯用的、常用的时间单位换成意想不到的,出其不意,给对方留下深刻的印象职场A咖奉劝同事要珍惜时光,努力向上。他是这么说的:“一个人平均寿命是七十五岁,那是多少天?只有二万七千三百七十五天哪!你今年都三十五岁了,你知道此生只剩下多少天吗?一万四千六百天!一定要好好把握机会追求梦想呀!情场A咖对女友说:“宝贝!上海到台北,不过是一部电影的距离而已,你想我时,我就立刻飞回来看你呀!实例分析价值表达价值说到位,价格无所谓。沟通时要使对方听得懂语言,如果一定要使用专业语言用语,则应适时补充说明,必须掌握对方在乎的核心问题,如果无法掌握,这以大多数人都会在乎的是
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