巴克装饰岗位职责

PAGE—PAGE６—巴克装饰全员岗位职责总经理岗位职责主持公司的全面工作，保证公司的正常运转；★制订年度经营计划方案，组织实施年度经营计划和投资计划，实现年度经营目标；★根据市场需求，调整经营战略方针、经营计划、投资方案的建议；★做好年度财务预算方案，组织制订公司经营预算方案；★拟订公司具体经营管理规章制度；组织建立和不断完善公司的工作程序、操作细则；★负责落实公司下属各部门的职责和权利，协调各部门的关系；★带领员工完成各项工作任务；加强财务人员自律管理，建立健全内部监控工作；及时防范和处理各类财务风险和经营风险；★掌握公司每日财务状况，控制经营成本；★每月、每季组织公司经营活动和经济活动分析会，提出以及调整经营计划和费用预算计划；★制定直接下级的岗位任职说明书，每月一次听取述职并做出书面评价与指导意见，搞好绩效考评与激励工作；定期组织开展业务培训和企业文化建设活动，不断提升公司团队精神、凝聚力以及员工人素质和业务技能；关心所属下级的思想、工作和生活，不断激励员工；协调、处理公司与外部各界社会关系，传播公司品牌和企业文化，为公司创造良好的外部环境。★营销部岗位职责一、营销员岗位职责：1、宣传公司的企业文化，宣传装修知识；2、邀约客户，完成业务指标；★3、跟踪服务，为客户提供相应的售中和售后服务，解决装修过程中顾客的问题；4、拜访客户，收集准客户名单，销售公司产品；★5、准时参加公司早会、夕会、业务会议、培训等活动；★6、拟定年度规划、季度计划、月计划和周目标、制定每天的业务计划，运用活动量管理工具（如工作日志、客户服务档案等）将客户资源和增员发展对象形象详细列出。在每一工作日结束后将工作完成情况进行整理并制定次日计划，在工作日志中记载活动的详细情况；★7、遵守公司的各项规章制度；★8、完成公司交办的其他相关工作。二、营销经理岗位职责：营销经理除应履行营销员的工作职责外，还应履行下列工作职责：1、营销组早夕会、差勤、活动量管理等日常管理工作；★2、对所属营销人员的辅导、陪同展业、教育训练等工作；★3、营销组业务、会报活动的规划、执行及主持；★4、组织所属营销人员的激励活动；5、完成公司下达的工作考核指标；★6、推动各项经营指标的改善与目标达成；★7、解决所在业务单位的各种纠纷，提出对违章违纪营销人员的处理建议；8、增员及组织发展；做好与客户的沟通与协调工作；及时邀请客户上门，谈定方案后，签施工合同（原件交财务，交工程部一份）；督促工程部注意开工时间，开始进入施工阶段；时刻关注施工进度，并与客户进行沟通，保证客户满意；售后服务：工程完工，与客户进行协商好，再通知相关人员进行工程验收；对于客户的投诉及时处理；尾款结收；进入售后维修期，及时处理客户的投诉，由客服经理将客户投诉意见下达维修书到工程部维修专员，并做好相应的记录；关注维修进度情况；主动电话回访，了解客户对于维修的满意度，最终让客户满意；定期进行回访，发送祝福短信，让客户满意才会促进客户为公司带来新客户；客服应随时准备好客户意向登记表、设计合同、施工合同、作业文件等相关资料。★以上要求都为客服经理的岗位职责重点，请认真执行！工程部岗位职责一、工程部经理岗位职责：总则：工程部是公司重要的不可缺的组成部分，完善的管理、优良的质量直接影响到公司的信誉度和发展。完成公司给予的年度营销计划；管理工程部所属人员，合理安排工程部的工作事项；负责审核图纸和报价成本及利润的核算；负责工地现场管理、工人管理、材料管理；认真做好项目预期成本计划、工期计划，并按计划执行；同各个部门沟通与配合，协调同各个部门的关系；筹建队伍，系统培训队伍；施工合同签订后，进行图纸会审；办理小区物业手续，对工地形象进行包装；对施工过程全程监控，及时发现和处理问题，严格按工程管理文件管理工地；对公司所有工地的材料和人工费用进行管理，并把成本降到最低点；对所进工地材料进行严格的品牌、质量把关；对项目各阶段进行检查与验收；协调好公司、工队、业主及物业相互之间的关系，积极处理其中的问题；售后服务：接到客户电话起，24小时内安排人员进行工地现场考察（外地工地除外），48小时内安排施工人员进场施工。二、项目经理岗位职责：按公司派单流程，组织施工人员，办理开工手续；严格按施工进度、按图、按预算施工；按公司规章制度，文明施工，材料及分段验收要客户确认；办理中期变更，竣工手续，协助财务收取各种款项。品管中心岗位职责一、工程监理岗位职责：审查上岗人员的证件，审查施工计划；督促施工班组，按安全、文明、规范；按图、按流程、按预算、按标准、按预算品牌清单的材料施工，对工程质量负责；协助项目经理和顾客解决在施工中的各种问题和投诉；协助项目经理办好各阶段验收，如决算。财务部岗位职责一、会计岗位职责标准：在总经理的领导下负责公司财务核算，建立会计科目明细表等有关资料，参与公司的经营管理，掌握公司经营活动，资金动态，经营收入和费用开支等情况定期进行财务分析，及时向总经理报告工作并提出建议；积极为经营管理服务，加强经济效益，向总经理提出合理建议并当好参谋；建立、健全财务管理的各种规章制度；负责公司各项财产的登记，核对，抽查和调拨，按有关财务规定计算折旧费用，核算效益奖金，编制年度预结算，审核收入单据和费用支出，准确编制和及时报送财务报表；根据原始凭证编制记帐凭证及登帐；负责会计余额的准确性，每天与出纳核对现金、银行帐户余额，发现差错及时清查更正；负责办理各项借支的借款及结算工作，经常检查备用金的使用情况，督促借款人报销冲帐；定期与项目管理员核对应收款余额及明细；每月按时编制损益表、资产负债表、现金流量表、收入明细表、管理费用监控表等财务报表；参与公司对外经济合同的签订工作，代表公司与工商，税务，银行等相关部门和单位交涉，及时向总经理报告政府相关政策及规章制度，提出开源节流，增收节支方案；编制财务计划并督促执行；反映、分析财务计划情况，检查监督财务纪律；挖掘增收、节支潜力，考核资金使用效果；对财政、税务、银行等部门了解，主动提供有关资料并如实反映情况；妥善保管有关印章，销售合同，会计凭证、账簿、报表和其它财务资料；审核凭证与其它会计资料，确保其合法、合理、规范、准确、真实；督促、协助其它部门对债权、债务进行清理并催收；完成公司给予的年度营销计划；完成公司交给的其他工作。二、出纳岗位职责标准：对员工工资发放工作负责；对每日收款的真伪负责；对各种费用开支报销把关，严禁公款私存，私借和挪用公款；办理现金和银行存款收付对算业务；负责公司每日上交款项的清收，除保留备用金外，当日货款必须当日进银行。特殊情况当日不能进银行，必须在次日12时以前进银行；负责登记现金、银行存款日记账；保管库存现金、各种有价证卷、有关印章、空白收据；认真执行现金管理制度；建立、健全现金出纳各种账目，严格审核现金收付凭证；配合会计做好各种账务工作；负责完成上级领导交办的其它工作任务。预算部岗位职责按规范、按标准做预算，做预算前必须到现场复尺；根据图纸、预算向客户解释；协助设计师、客服人员谈单；根据顾客的要求，调整预算的细节；办理变更手续及竣工决算。材料部岗位职责负责与材料商商谈价格，保持公司正常的材料还点；根据公司和客户的需要对材料的品牌和质量严格把关；负责与材料商签订合作协议；负责在公司组织活动时得到材料商的优惠和支持；负责对公司其他人员进行材料知识的培训；负责材料的采购、退换。人事行政部岗位职责贯彻公司经营理念、工作方针及各项规章政策，宣传公司文化；协助公司举办所辖部门的教育训练、进修等各项培训活动；认真组织好全年公司计划的实施工作；★遵守公司其他管理制度，重大事宜及时上报总