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2018电大管理学基础-形考任务4-答案2018电大管理学基础-形考任务4-答案/2018电大管理学基础-形考任务4-答案管理学基础形考4一,名词说明(20分)从教材中找出十个关键词,并加以说明答:1.管理:是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识,有组织,不断地进行的协调活动。2.外部环境:民族文化传统,社会政治制度,经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境.3.管理职能:即是管理的职责的权限。管理职能有-般职能和详细职能之分。4.决策:指人们为了实现某一特定系统的目标,在占有信息的阅历的基础.上,依据客观的条件,提出各种备选的行动方案,借助科学的理论和方法,进行必要的计算,分析和推断,从中选择出一个最满足的方案,以之作为目前和今后的行动指南。5.协调:即和谐,指企业的一切工作都能协作得适当,以便于工作使企业的经营活动顺当进行,并有利于企业取得胜利。6.组织的效率:指组织活动达到组织目标的有效性。7.霍桑试验:分为四个阶段:1)工厂照明试验;2)继电器装配试验;3)谈话探讨;4)视察试验。8.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的试验和视察方法,探讨在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一i综合性学科。组织行为学:主要包括领导理论和组织变革,组织发展理论。9.企业再造:企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段,以顾客中长期须要为目标,通过最大限度地削减产品的质量和生产规模发生质的变化。10.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容.上相互影响的相互联系,形成了盘根错节,争相竞荣的局面,被称为"管理理论的丛林”。二,撰写一篇小短文(80分)管理学是探讨管理活动过程及其规律的科学,是管理实践活动的科学总结。任何一一个组织,凡是有目标,有协调活动,都须要管理。学完课程后,你有哪些收获或者体会请撰写一篇1000字左右的小短文。答:管理学分为总论,决策及安排,组织,领导,限制,创新六篇,每一篇都有特定的目标主旨。而安排作为管理学理论的基础,让我有了很多很深的体会。在为群体中一起工作的人们设计环境,使每个人有效地完成任务时,管理人员最主要的任务,就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。假如要使群体的努力有成效,其成员肯定要明白期望他们完成的是什么,这就是安排工作的职能,而这项职能在全部管理职能中是最基本的。安排包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动;这须要指定决策,即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。安排制订分为如下步骤:找寻机会+确定目标-+拟订前提条件-+确定备选方案-评估备选方案-+选择方案制定衍生安排→用预算量化安排。安排制订的步骤可以用于大多数须要的场合,例如很多大学生打算出国留学,那就可以依据这些安排步骤来为自己做打算。首先,我们须要相识到出国读书的机会以及因此所带来的机遇等,然后,我们就须要设定各方面的目标,如选择国家以及就读的专业领域等。我们还须要假设是否能在留学过程中获得奖学金以及是否能够在外兼职打工,无论哪种状况,都有几个须要细致平衡的选择方案。因此,学生们可以就申请不同的学校利弊进行评价,选择适合自己的留学国家和学校。在胜利收到入取通知书后和申请到签证后,我们就须要开始指定衍生安排,包括选择住处,搬到一个新的地址,或在学校旁边找一份工作。然后,我们须要将一切安排转换成预算,包括学费,生活费等等。这些步骤都是一个安排的体现。无论是企业还是个人,一个好的完善的安排必定能够扶植我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。例如很多闻名品牌都制定了其长远的营销战略:可口可乐公司的长远目标宗旨就是:“我们致力于长期为公司的股东创建价值,不断改变世界。通过生产高质量的饮料为公司,产品包装伙伴以及客户创建价值,进而实现我们的目标。”ATT则是:“我们立志成为全球最受推崇和最具价值的公司。我们的目标是丰
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