保安服务管理制度

保安服务管理制度合同编号：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________乙方（受托方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________第一章总则1.1定义1.1.1“甲方”指甲乙双方中委托乙方提供保安服务的单位。1.1.2“乙方”指甲乙双方中受甲方委托提供保安服务的单位。1.1.3“保安服务”指甲方委托乙方提供的包括但不限于安全防范、秩序维护、突发事件处理等服务。1.2合同目的1.2.1本合同旨在规范甲乙双方在保安服务过程中的权利、义务及责任，保证双方合法权益得到保障。第二章保安服务内容2.1保安服务范围2.1.1乙方根据甲方要求，提供以下范围内的保安服务：1.安全防范：对甲方场所进行安全检查，预防各类安全的发生；2.秩序维护：维护甲方场所内的公共秩序，保障人员、财产安全；3.突发事件处理：对甲方场所发生的突发事件进行及时、有效的处理。2.2保安服务标准2.2.1乙方应按照以下标准提供保安服务：1.严格遵守国家相关法律法规，保证保安服务合法、合规；2.保安人员应具备相应的职业资格，具备良好的职业道德；3.保安服务过程中，乙方应保证甲方场所安全，防止各类安全的发生。第三章保安人员管理3.1保安人员配备3.1.1乙方应根据甲方场所的实际需要，合理配备保安人员，保证服务质量。3.2保安人员培训3.2.1乙方应对保安人员进行定期培训，提高其业务素质和安全防范意识。3.3保安人员考核3.3.1乙方应定期对保安人员进行考核，保证保安人员具备提供优质服务的能力。第四章保安服务费用及支付4.1保安服务费用4.1.1甲方应按照以下标准向乙方支付保安服务费用：1.保安服务费用包括人员工资、管理费、培训费等；2.保安服务费用具体金额及支付方式由甲乙双方协商确定。4.2费用支付时间4.2.1甲方应在合同约定的时间内向乙方支付保安服务费用。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按约定支付保安服务费用的，乙方有权暂停提供保安服务，并要求甲方承担违约责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照合同约定提供保安服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任，并有权要求乙方赔偿因此造成的损失。5.2.2乙方保安人员在工作过程中，因故意或重大过失造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第六章保密与信息保护6.1保密义务6.1.1乙方应对在提供保安服务过程中获知的甲方商业秘密、技术秘密、个人隐私等敏感信息严格保密。6.1.2保密义务自合同签订之日起生效，并持续至合同终止后____年。6.2信息保护6.2.1乙方应采取一切合理措施保护甲方信息，包括但不限于采用加密手段、设置权限等措施。6.2.2未经甲方书面同意，乙方不得向第三方泄露或传输甲方信息。第七章质量保证7.1服务质量标准7.1.1乙方应保证其提供的保安服务符合甲方提出的质量标准。7.1.2乙方应定期向甲方提供服务质量报告，报告内容应包括保安服务的各项指标完成情况。7.2质量改进7.2.1乙方应根据甲方反馈，及时调整服务方案，持续改进服务质量。7.2.2乙方应设立客户服务，及时响应甲方提出的质量改进要求。第八章合同变更、终止和解除8.1合同变更8.1.1任何一方提出的合同变更，均应以书面形式提出，经另一方书面同意后生效。8.1.2合同变更不得影响双方已经形成的权利和义务。8.2合同终止8.2.1合同期限届满，双方未提出续约，合同自然终止。8.2.2任何一方违反合同且无法补救，另一方有权书面通知终止合同。8.3合同解除8.3.1在合同履行过程中，如发生不可抗力事件，双方均可书面通知解除合同。8.3.2甲方因业务调整需提前解除合同，应提前____个月通知乙方。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议。9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议期间服务9.2.1争议期间，除争议事项外，乙方应继续按照合同约定提供保安服务。9.2.2甲方应继续按照约定支付服务费用。第十章其他条款10.1合同的完整性10.1.1本合同构成甲乙双方关于保安服务的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议。10.1.2本合同的任何附件均为合同不可分割的一部分。10.2合同的修改10.2.1未经双方书面同意，不得修改本合同任何条款。10.2.2任何修改均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。10.3合同的转让10.3.1未经另一方书面同意，任何一方不得将其在本合同中的权利和义务转让给第三方。10.3.2任何转让均应以书面形式作出，并明确受让方的权利和义务。10.4合同的保存10.4.1双方各自应保存一份签署后的合同副本，以备不时之需。10.4.2合同副本应以可读、可复制的形式保存。第十一章保险与赔偿11.1保险11.1.1乙方应为所有保安人员投保人身意外伤害保险，保险额度不低于人民币____元。11.1.2乙方应为甲方场所内的财产投保相应的财产保险。11.2赔偿11.2.1乙方在提供保安服务过程中，如因乙方原因造成甲方财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。11.2.2若保安人员因履行职责造成第三方损害，由乙方承担相应责任，甲方不负连带责任。第十二章安全处理12.1报告12.1.1发生安全时，乙方应在第一时间内向甲方报告，并采取措施控制扩大。12.1.2乙方应在发生后____小时内向甲方提交书面报告，报告内容应包括原因、处理措施及后续预防措施。12.2处理12.2.1双方应共同组成调查组，对原因进行调查，并制定整改措施。12.2.2甲方有权根据严重程度，对乙方进行处罚或终止合同。第十三章人员更换与补充13.1人员更换13.1.1乙方有权根据甲方需求和工作表现，对保安人员进行更换。13.1.2乙方更换保安人员时，应提前通知甲方，并保证新保安人员符合甲方要求。13.2人员补充13.2.1如甲方场所保安人员数量不足，乙方应及时补充保安人员，以满足甲方需求。13.2.2补充保安人员应经过甲方认可，并符合相关法律法规要求。第十四章违约赔偿14.1甲方违约赔偿14.1.1甲方未按约定支付保安服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按未付款项的____%计算。14.1.2甲方违反合同造成乙方损失的，甲方应赔偿乙方实际损失。14.2乙方违约赔偿14.2.1乙方未按约定提供保安服务，造成甲方损失的，乙方应赔偿甲方实际损失。14.2.2乙方保安人员在工作过程中，因故意或重大过失造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第十五章其他事项15.1法律适用15.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.1.2本合同的签订地为______。15.2合同附件15.2.1本合同附件包括但不限于以下内容：1.保安服务详细内容清单；2.保安人员配备表；3.保安服务质量标准。签字部分：甲方（委托方）：__________