2024年专业物业服务项目合作协议样本

2024年专业物业服务项目合作协议样本本合同目录一览第一条合作协议概述1.1合作双方的名称和地址1.2合作范围和目标1.3合作期限第二条服务内容2.1物业管理的具体内容2.2服务质量标准和要求2.3服务费用和支付方式第三条合作双方的权利和义务3.1甲方的权利和义务3.2乙方的权利和义务第四条管理团队和人员配置4.1管理团队的组成和管理架构4.2人员配置和岗位职责第五条沟通协调机制5.1双方沟通协调的方式和频率5.2紧急情况的应对和处理机制第六条物业维修和保养6.1物业设施的维护和保养计划6.2维修保养费用和支付方式第七条安全管理7.1安全管理制度和措施7.2安全事故的应对和处理机制第八条环境保护和节能减排8.1环保要求和标准8.2节能减排措施和目标第九条合同的变更和终止9.1合同变更的条件和程序9.2合同终止的条件和程序第十条违约责任10.1违约行为的界定和处理10.2违约责任的具体内容和计算方式第十一条争议解决11.1争议解决的途径和方式11.2争议解决的时效和期限第十二条合同的生效和解除12.1合同生效的条件和程序12.2合同解除的条件和程序第十三条保密条款13.1保密信息的界定和保护范围13.2保密信息的泄露后果和责任第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项和补充条款14.2对本合同的解释和适用法律第一部分：合同如下：第一条合作协议概述1.1合作双方的名称和地址甲方：（名称）地址：乙方：（名称）地址：1.2合作范围和目标双方同意在物业管理领域展开合作，乙方向甲方提供专业的物业管理服务，以提升甲方物业的管理水平和服务质量，实现甲乙双方的共赢。1.3合作期限本合作协议自双方签署之日起生效，合作期限为____年，自合作协议生效之日起计算。合作期限届满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第二条服务内容2.1物业管理的具体内容乙方应根据甲方物业的实际情况，提供包括物业设施的维护保养、安全管理、环境卫生、公共设施维护、绿化养护等服务。2.2服务质量标准和要求乙方应按照国家和行业的相关标准和要求，提供高品质的物业管理服务，确保甲方物业的安全、整洁、舒适和高效运营。2.3服务费用和支付方式双方协商确定物业管理服务的费用，甲方按照约定的时间和方式向乙方支付服务费用。服务费用的具体标准和支付方式详见附件。第三条合作双方的权利和义务3.1甲方的权利和义务甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督和检查，并提出改进意见。甲方应按照约定向乙方支付服务费用，并配合乙方的工作。3.2乙方的权利和义务乙方有权根据实际情况提出改进物业管理的建议，并对甲方的物业进行专业的管理和维护。乙方应按照约定的服务内容和标准提供服务，并保证服务质量。第四条管理团队和人员配置4.1管理团队的组成和管理架构乙方应设立专门的项目管理团队，负责甲方物业的日常管理工作。项目管理团队应包括项目经理、维修人员、安保人员等，具体人员配置详见附件。4.2人员配置和岗位职责乙方项目管理团队的人员应具备相关的专业技能和经验，按照职责分工开展各项工作。乙方应定期对项目管理团队进行培训和考核，确保服务质量。第五条沟通协调机制5.1双方沟通协调的方式和频率双方应定期召开会议，交流物业管理的相关事宜，协调解决工作中的问题和争议。双方还可以通过电话、邮件等方式进行日常沟通。5.2紧急情况的应对和处理机制乙方应制定紧急情况应对预案，确保在突发情况下能够及时响应和处理。双方应共同参与紧急情况的处理，并相互协助。第六条物业维修和保养6.1物业设施的维护和保养计划乙方应制定详细的物业设施维护和保养计划，并按照计划开展相关工作。乙方应定期对物业设施进行检查和维护，确保设施的正常运行。6.2维修保养费用和支付方式维修保养费用包含在服务费用中，甲方按照约定的方式和时间向乙方支付。具体的维修保养费用标准和支付方式详见附件。第七条安全管理7.1安全管理制度和措施乙方应制定安全管理制度，并采取必要的安全措施，确保甲方物业的安全。乙方应定期进行安全检查和评估，并及时整改安全隐患。7.2安全事故的应对和处理机制乙方应制定安全事故应对预案，确保在发生安全事故时能够及时响应和处理。双方应共同参与安全事故的处理，并相互协助。第八条环境保护和节能减排8.1环保要求和标准乙方应按照国家和地方的环保要求和相关标准，开展物业管理活动，确保物业管理过程中的环保措施得到有效实施。8.2节能减排措施和目标乙方应采取节能减排措施，通过技术改造和管理优化，提高能源利用效率，减少废弃物排放。具体措施和目标详见附件。第九条合同的变更和终止9.1合同变更的条件和程序如因特殊情况需要变更合同时，双方应协商一致，并签订书面变更协议。变更协议经双方签署后生效。9.2合同终止的条件和程序合同终止的条件和程序详见附件。第十条违约责任10.1违约行为的界定和处理违约行为包括但不限于未能按照约定提供服务、未能满足服务质量标准等。双方应根据违约行为的严重程度采取相应的处理措施。10.2违约责任的具体内容和计算方式违约责任的具体内容和计算方式详见附件。第十一条争议解决11.1争议解决的途径和方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决的时效和期限双方应在本合同争议发生之日起6个月内解决争议，否则视为双方放弃争议解决的权利。第十二条合同的生效和解除12.1合同生效的条件和程序本合同自双方签署之日起生效。双方应按照合同约定履行各自的义务。12.2合同解除的条件和程序合同解除的条件和程序详见附件。第十三条保密条款13.1保密信息的界定和保护范围保密信息包括合同内容、商业秘密、技术秘密等。双方应对保密信息予以保密，并不得向第三方披露。13.2保密信息的泄露后果和责任如保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项和补充条款如双方有其他特殊约定或补充条款，应以书面形式签订，并与本合同具有同等法律效力。14.2对本合同的解释和适用法律本合同的解释和适用法律适用中华人民共和国法律。本合同未尽事宜，双方应依照法律规定和公平原则予以补充。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业设施维护和保养计划详细列出物业设施的维护和保养项目、周期、标准和要求。附件二：服务费用支付明细表详细列出服务费用的各项费用明细，包括费用名称、计算方式、支付时间和支付方式等。附件三：人员配置表详细列出项目管理团队的人员配置，包括姓名、职务、经验和资质要求等。附件四：安全管理制度和措施清单详细列出安全管理制度和措施的具体内容，包括应急预案、安全检查和评估等。附件五：节能减排措施和目标清单详细列出节能减排的具体措施和目标，包括能源利用效率提高标准、废弃物排放减少标准等。附件六：合同变更和终止条件及程序详细列出合同变更和终止的条件和程序，包括变更和终止的情形、通知期限和程序等。附件七：违约行为及责任认定标准详细列出违约行为的具体情形和违约责任认定标准，包括违约行为的界定、责任计算方式等。附件八：争议解决方式和法律适用详细列出争议解决的途径和方式，包括友好协商、诉讼方式和适用的法律等。附件九：保密信息保护措施和泄露责任详细列出保密信息的保护措施和泄露责任，包括保密信息的范围、保护措施和责任认定等。说明二：违约行为及责任认定：1.未能按照约定提供服务：如乙方未能按照物业设施维护和保养计划提供服务，视为违约。2.未能满足服务质量标准：如乙方提供的服务未能满足合同约定的服务质量标准，视为违约。3.未能按照约定时间支付费用：如甲方未能按照约定的时间和方式向乙方支付服务费用，视为违约。4.泄露保密信息：如任何一方未履行保密义务，泄露保密信息，应承担违约责任。违约责任的具体内容和计算方式详见附件七。例如，如乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方在约定时间内补足服务，并按照违约天数计算违约金。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指对物业设施进行维护、保养、安全管理和环境维护等活动，以保