【家族式企业管理的弊端及改进措施6000字（论文）】

家族式企业管理的弊端及改进措施TOC\o"1-3"\h\u22007一、企业家族式管理的相关概念 页[内容摘要]自古以来中国社会就是以家庭为主要单位的社会，家庭和家族观念也是中国人世界观、价值观最重要的组成部分之一。在企业管理中，我们常常面临着如何选拔人才、提高人才忠诚度问题的瓶颈，于是最让人信赖的亲朋好友也成了多数企业用人的选择之一。随着我国改革开放的逐步深入，家族式企业作为我国企业组织形式的重要部分，得到了迅猛的发展。同时，家庭式企业的发展质量也越来越会影响我国经济的整体发展。在家庭式企业的特有经营方式下，我国大部分家庭式企业具有人力资源管理理念落后等问题，进一步影响了企业管理水平的提高，使得企业人才流失严重。对此，本文将以汇源果汁为例，分析其家族式企业管理的现状，找出存在的问题，并对问题的原因进行分析，最后结合企业的实际，提出几点针对性的管理完善对策，期望本文的研究能够对现实中企业提高管理水平有所助益，并为我国更多的家族企业提供管理参考指导作用。[关键词]企业；家族式管理；汇源果汁一、企业家族式管理的相关概念（一）家族企业的概念常诗雅等《家族企业股权结构对传承的影响——基于跨国和跨地区案例的比较研究》指出：公司的发起人和关联股东都持有公司大部分的股权。埃德尔曼教授认为，家族企业的名字和家族企业的联系，或者是家族成员的数目。然而，公司的所有权，所有者的股份及数目。在此基础上，公司所有权得到了特别的关注。改革开放后，家族企业得到了迅速发展，并逐步在市场化进程中成为了中坚力量。在当今的经济形势下，家族企业的发展状况也日益引起人们的关注。孙治本在界定家族企业时，以经营公司所有权为主要特点。在家庭经营中，他把管理权作为其核心的管理权力与管理权力或管理权力的关系被一或多个亲缘关系紧密的家庭所支配时，管理权力就成为了家族经营。同时，自主操作是企业做出决策的先决条件，这种先决条件由公司的高层掌握，并在资源政策、财务分配、高层调动等方面起着举足轻重的作用。（二）企业家族企业的定义家庭经营微型企业是指以家庭为主，以家庭为主体的公司或股份，而家族则是公司的主要业务功能。企业是不是由家族经营的，并不在于公司的管理层中有多少人，而在于它是否拥有了公司的所有权。通常，这要看持有股份的人和持有的资产的多少。该定义突出了企业的所有权。徐丽军认为，家族企业最根本的特点就是公司产权。他认为，家族企业是以经营为中心的，若由一方或一方以上的亲属直接或间接地控制了经营企业，则由小型家庭拥有股权。二、中国企业家族式管理的发展现状（一）企业控制权集中在现代企业里，企业的所有权与控制权基本上是分开的。在家族企业中，家族成员具有较大的控制权和所有权；对家人而言，企业仅仅是一项涉及全家人和全家人的真正利益的单纯业务。通常，对于家人而言，最大的事情莫过于公司的控制。所有或大多数自有资本的所有者或企业家都与妻子、子女或兄弟共享全部股权，这种现象表明，中国家庭企业对控制与所有权的看重程度很高。创业初期，创业者要亲自动手，但是企业发展后，企业家们还不具备全面的管理能力，他们只好放弃一部分权利，但是又怕“权利的流失”，于是，企业家们将这部分权利交给了跟公司的“亲戚”或者“血亲”，这样，非家族成员就很难进入公司的管理层，甚至可以参与经营的人也会被家人排斥。通过大量的实证分析和实证分析，发现我国的国有企业存在着较大的资本结构，而股东的持股占了很大的比重。在公司创立初期，家族成员以资本、技术等多种方式入股，因为家人的亲缘、信任、同心协力、共同努力，公司的股份并不清晰，但随着公司的发展，内部成员的关系、产权的分配等问题也随之产生。（二）治理方式关系化家族式的治理方式主要有父权领导、关系型治理以及其它治理方式。父母式的领导方式类似于父母对公司的管理，而且，老板们对公司的控制和对“户主”的控制同样强烈。关系式治理不以企业经营为目的，而以亲属关系为基础，用社会学家费孝通的话说，它就象一颗石子投入水中，荡起一圈又一圈的涟漪，从中央到外围，再进一步扩大，属于“局外人”。如果没有有效的沟通、监督和反馈，那么企业的内部和外部的决策就会导致效率低下。当前，我国民营企业存在着特殊的资本结构，存在着“一权独大”的局面，企业融资难、融资贵，制约着企业的发展。企业的决策和控制权被垄断，制约着人才的流动，缺少科学的选拔机制。然而，由于缺少科学的领导，人才匮乏，竞争激烈，造成了管理水平低，效益不高，制约了公司的长远发展。家族成员之间存在着“血缘”、利益等固有的共同点，这就造成了家族之外的成员之间的隔阂和互不信任。因此，企业的创新和激励机制就变成了一种形式，使得优秀的管理人员无法充分利用。（三）企业文化“家文化”中国是一个拥有5000多年文明的民族，中国文化的形成与发展都以“家族文化”为中心，而“家文化”则是中国文化的一大特色。中国人很注重亲情。“血缘”与“地缘”的联系，使人们的距离拉近，相互信任。“和谐家园”是我国传统上提倡的，而家庭和睦与否是否与家族企业直接相关，其经营管理与“家族文化”密切相关，而这种信任关系对家族企业的发展也有很大的促进作用。我国的家族式企业大多为家族企业，设立董事会、监事会、高管的双重审核常常是交叉的，有时还存在着多个职务。因此，公司的拥有者在公司的管理权力上存在着过分的集中化或者是个人决定论，这就导致了公司可以轻易地做出武断的决定。要想获得长久的发展，就必须要顺应市场的变化和需求，并且要把公司的所有权和管理法有机地结合起来，使其在市场中具有较强的竞争能力。公司一般都是由家族成员控股，且公司的资金结构比较单一，缺少一种有效的制约机制，这就导致了董事会和监事会在公司中的最终决定权是任意的。三、汇源果汁家族式管理存在的问题分析北京汇源饮料食品股份有限公司创建于一九九二年，是一家以果蔬、果汁饮料为主的现代化大型企业，在国内拥有一百四十余家现代化厂房，与三百多家农业企业有着密切的业务联系，同时还与果蔬、果汁、绿色优质产品生产集团、标准化示范工程等进行了整合，形成了庞大的果品产业化经营体系。中国汇源集团于2007年在香港证券交易所挂牌。汇源果汁公司秉承“营养大众，造福“三农””的经营理念，秉承“勤劳、务实、高效、创新”的经营理念，以“为社会、为社会、为人民”的经营理念。（一）人力资源问题根据统计，汇源果汁公司的一般职员每年的流动比率是50%.高的离职率导致了人力资源管理的诸多问题，对企业的生产效率造成了很大的影响。在我国，人力资源配置不合理，将会对我国中小企业的发展造成很大的不利影响。汇源果汁公司还在沿用原来的招募与提升制度。大多数雇员都来自于工厂和工厂的亲友。因为工作内容比较简单，易于掌握，所以经理们常常根据自己的设想来判断雇员是否要离职或升迁。他们没有认识到，员工选择的标准是否公平，将直接影响到员工的工作热情和信心，进而影响到企业的生产效率。由于经理们不擅长运用这种手段，导致了雇员招募过程中出现了不公正的情况。汇源果汁目前还没有一个关于人才招募、人员管理的统一规范。文章对公务员的选拔进行了论述。最近的数据表明，在管理人员的选择中，有30%的人员关系会对经理的选择产生影响。从这一点上说，汇源司法在没有公平评估制度的情况下，很有可能在预选中遭遇到人才流失，而非得到重用，反而被抬到了没有能力的家族。长此以往，公司的员工就会有不良的情绪，不但会降低工作的效率，而且会对公司的发展造成不利的影响。（二）治理结构问题在创业初期，由于受到资源和其他条件的制约，家族企业的发展规模相对较小，而家族企业具有高度的凝聚力、高效的资源分配、快速的决策、安全的信息，同时也保证了家庭成员之间的团结，避免资源的浪费。除了基本的工作，大家都在关注着自己的行动。对初创公司而言，这样一种权力模糊的组织结构，可以使人们在某种程度上齐心协力，从而推动公司的迅速发展。随着企业生产规模的扩大、经营过程的多元化、部门与组织的日趋完善以及人员数量的增长，必须对家族成员的权限进行界定，否则，公司的管理就会变得一塌糊涂。在当前汇源果汁行业，受自身文化水平等诸多因素的限制，自身的素养与质量都无法与之相适应。他们擅长处理日常的事情，并且会逐步地利用他们的亲属关系。汇源公司的业务发展迅速，其经营模式已经不能满足公司发展的需要。夏老爷子的性格太过刚烈，根本就不能处理好自己的事情。这在很大程度上取决于他是家中的老大。他觉得，如果有什么不适应的东西，那就是不对的。他漠视公司的法规和管理流程。不管隶属于哪个部门，不管是不是在其职责范畴内，都会随意地下达指令或批评，使员工恐慌、困惑、警觉，从而对公司的发展造成正面的影响。相反，这让军官和顾问们的关系变得格外紧张。尽管汇源果汁已经出台了相关的法律、法规，但至今仍不乏家族内部的干涉与矛盾。这支球队的整体管理看起来有点杂乱无章。看上去很好。它不能约束家人。（三）引进职业经理人问题事实上，很多家族企业都很清楚地意识到了裙带关系的弊端。然而，为何如此之多的家族企业仍不愿雇用专业的管理人员？从经营者的视角来看，企业引进专业经理人，势必会造成一定程度的管理权与剩余权力的转让，而在目前的职业经理人市场中，完善的职业经理人却是凤毛麟角。尤其是那些诚实、对企业所有者有很强的责任心和能通过市场考验的专业管理人员。有些不属于家庭的管理者往往会在获取保密资料（特别是顾客资料）后，开设独立的网站，并与原来的上司进行竞争。汇源果汁之所以在引入专业经理人、回归到原来的家庭经营模式上，就是因为缺少具备现代创业精神的专业经理人。五、优化企业家族式管理解决对策（一）优化人力资源管理最终，一个机构与组织的发展，需要依靠人类的智力和集体的智力。这种观念在家族企业的发展过程中被快速地接受，成为了现代企业经营管理的一个重要内容。要改善企业的用人制度，必须从转变过去的以人为本的用人理念，从公平、公正、公正的角度，逐步建立起公平、公正、公平的用人机制，并建立起择优的制度。让家族成员与普通雇员一样，都要依赖自身的经营和职业技能，而非亲属。为激发员工的积极性，提高工作的效能，建立并健全员工的业绩评价与奖励与惩罚制度。因此，家族企业应从整体素质、教育水平、实际操作能力等方面入手，突破“以人为本”的思想，真正实现家庭关系的统一。整合吸纳人力资源，促进企业从现代经营走向无声的现代化。（二）优化治理结构创新是民族进步的灵魂。同样，对于家族企业来说，创新也是家族企业不断进步的动力。家族企业需要创新管理。在当前的社会经济条件下，我们要与时俱进，不断创新管理，学习现代管理理念。只有这样，他们才能永远前进。不仅如此，家族企业还需要抛弃原有的传统和混乱的管理模式，借鉴国外的成功经验，运用创新和改进，建立一套科学的、符合中国企业特点的完整的管理体系，从而实现企业的创新和可持续发展。抛弃原有的家长式管理模式，坚持专业管理。目前，我国的家族式企业仍然是以人为本的经营方式。该方法有很大的局限性，不能很好地适应目前的市场情况。因此，要实现家族企业的生存与发展，就必须坚持“以人为本”、“以法为本”的经营理念，以科学的、统一的制度来推动“家族企业”的经营。家人。法治是人类文明发展史上的重大成果。从野蛮到文明，从人治到法制，推动了人类社会的质变。这同样适用于家庭生意。法制能使他们更成熟，更理智，这是一个公司成功的重要标志。当前，由于家族企业的偏袒，使得许多优秀的外籍人才失去了工作动力，这对公司的长期发展是不利的。要解决这个问题，就必须对管理者进行一种科学、合理的管理制度。在制定法律时，应坚持下列原则：首先，明确赔偿与奖赏的基本原则；很多经理都在努力工作，主要是为了满足自己和家人的需求，或是为自己的家人提供支持。所以，薪酬激励是最直接、最有效的激励方式。企业经营者的报酬既包含了创新的风险收益，也包含了对人力资本的投入，这也是经理人个人价值的体现。在激励理论中，企业经理的薪酬可以激发员工的工作热情，也可以作为对员工的努力和付出的回报。（三）引进职业经理人如何有效地吸纳专业管理人员，并将其融入到企业的管理中，是实现由“传统管理”向“现代管理”、由“人事管理”向“系统管理”、“廊道循环”、“天气循环”的转变的关键。在初期，家族式经营往往是规模较小、经营相对单一、缺乏市场竞争力的公司。公司的所有权和经营都是由一家公司的拥有者控制的。该公司基于亲属关系，让所有的家庭成员都能在中高级管理岗位上工作。由于这家公司属于自己，家人一般都会不遗余力地工作，而且很有奉献精神。所以，公司在经营方面具有一定的成本优势：经营并不是一项激动人心的工作，而是一项让人讨厌的工作。但是，在激烈的市场竞争中，企业的经营规模日益增大，对企业的管理人员的专业知识、能力、综合素质提出了更高的要求。目前，我国企业的人才培养水平已远远不能适应高质量发展的要求。要想维持公司的可持续发展，最佳的办法是从外界引进专业的管理人员，以协助经营。这是一家公司。这是一种制度化、规范化的管理模式，是现代企业整体转型的重要手段。另外，通过引进专业经理人的参与，可以在一定程度上减少人际交往的影响，使其更好地步入管理体制，从而使其管理创新。六、结论一般来说，中国家族企业的裙带关系，在现阶段有其必然性，也有一定程度的合理性。如果家族企业要实现长期发展，那么人力资源系统就必须逐步转向精英管理。与西方的治理理念相比