【家政服务系统的设计8700字（论文）】

PAGEPAGEIII家政服务系统的设计目录TOC\o"1-2"\h\u26713【关键词】MySQL；家政服务；管理系统 166171引言 2220492系统相关理论与关键技术 2255682.1S.S.H框架 251352.2MySQL数据库 2214222.3B/S结构 3202222.4Java技术 3282742.5系统开发平台及运行环境 3235833系统的需求分析 4282673.1系统可行性分析 4100413.2功能需求分析 5267933.3性能需求分析 6286694系统总体设计 624444.1系统功能设计 6140624.2程序流程图设计 7262454.3数据库设计 8324405系统实现 1558045.1用户登录 15278665.2个人资料模块 1643835.3家政服务管理模块 16279265.4用户管理模块 1818675.5家政资讯管理模块 19217755.6留言管理模块 19252296系统测试 19127746.1测试目的与目标 1919986.2测试方法 20306996.3测试用例 20227906.4测试结论 21196027结论 2227591参考文献 22【摘要】随着家政服务行业的快速发展以及人们对于家政服务需求的多样化，开发一个能满足用户发布需求、对比家政服务人员数据，并帮助家政人员获取更多订单的系统能为更多的人带来便利。本课题以Jsp+Servlet+MySQL为基础，结合网络技术、软件工程、UML等相关学科的相关知识，运用B/S（Business/Server）技术，对家政服务系统进行了设计。系统实现了用户端包括注册登录、家政服务管理模块、用户管理、家政资讯管理、留言管理等核心功能。家政人员端包括对订单的查看、对订单的竞争等功能。管理员端包括对用户和家政人员的管理、家政服务的管理、订单的审核、需求的审核、查看数据统计等核心功能。为用人单位与雇主搭建一个沟通的平台，以保证双方的安全，以最大限度地满足双方的需要。【关键词】MySQL；家政服务；管理系统1引言随着时代的发展，网络的普及，电子产品已进入了千家万户，“掌上生活”正在逐步改变着人们的生活。但在以前，想要找一位合格的家政人员，往往要到处问东问西、贴广告、找一位满意的家政人员，十分困难。在这样的市场环境下，家政服务行业必须紧跟时代步伐，适应高效能的居住要求。发展家政服务，可以有效地减轻社会的工作负担，同时也能适应日益增加的家庭生活需要。该系统对以前的管家管理体系进行了改进，既满足了用户的需求，又大大的提升了工作的效能。通过登记，可以完成家政预约、发布家政需求、在线留言等多种服务，有效地找到适合自己需求的家政服务。而没有登录的人，则只能通过网页浏览网页，查询网页，无法完成管家预定、网上留言等服务。家政管理体系的目的在于搭建一个具有良好接口的高安全沟通平台，搭建一个与用人单位心灵沟通的纽带，保证家政企业的安全，同时也能充分利用彼此的需要，达到自身的最大收益。系统使用Java语言编写，基于MySQL作为数据库，具有操作简便、易于操作、无需计算机基础的特点，具有良好的交互性。总之，发展这套家政服务管理体系是十分必要的。2系统相关理论与关键技术2.1S.S.H框架S.S.H架构是J2EE应用程序中的三个自由开放源代码架构，既是一个工具，也是一个中间体。它是为了提升我们的开发速度，提升我们的可维护性，提升我们的伸缩性，或者说灵活性，他们已经有了不错的点子和办法。比如，struts是MVC架构，它的中心是了解MVC的基本概念和原理；hibernate是ORM体系，是一种应用于持久性的体系结构，它也是一种基本的ORM体系。Spring是一个应用框架，其内核是IOC和AOP,Spring包含了大量的实际操作，包括封装JDBC、MVC、简单的使用动态语言等。2.2MySQL数据库MySQL的最大特点和最大的用途就是多用户和多线程，MySQL是一个应用领域和应用领域非常广泛的服务器，它采用SQL关系进行数据库建设，建立、使用、维护等一系列过程和过程。同时，该系统的管理方式和方式简单、可靠、安全、多线程、多种不同的应用环境、多种不同的应用环境、快速、网络、高稳定性等诸多特点和优势，因此非常适用于web系统，或其他类型软件开发。此外，由于数据库本身具有开放源码的特点，以及以上提到的许多优势，所以MySQL关系数据库越来越受欢迎，并在不同的开发环境中得到了广泛的使用。MySQL数据库的特性如下：(1)本系统采用C++和C++为主，因此，这两种语言的特点使得源码编译程序具有更简单、更灵活的特点。(2)应用范围广泛，可以在Windows、Linux等各种操作系统上流畅地工作。(3)界面很多，可以用很多种程序语言，比如Java之类的。(4)高效地利用CPU资源，由此可以执行多线程操作。(5)SQL算法得到了最优解，有效地加快了检索的效率。(6)本发明公开了一个管理软件，用以对该数据库进行管理与检验。2.3B/S结构B/S系统分为三个层次，每个人都可以在不同的地方，向不同的服务器发送不同的任务，而B/S则可以极大的减少工作量。B/S系统按照功能分为三个层次，第一层次是数据层次，第二层次是服务对象，第二层次是服务对象，服务对象是服务对象，服务对象是服务对象。三个层次不是互相连接，而是彼此分离，以减轻各个楼层之间的相关性，便于维修，节省维修费用。三个层次也能相互沟通，大大提升了工作的效果。数据的处理是基于当前大部分B/S的数据处理方法，包括表示层、应用层和数据层，通过WEB（WEB）来实现用户的请求，并在数据层（server）层进行数据处理，从而形成一个分布的运行模式。三级架构是以“分权”为核心的，即：“数据获取”级仅提供“源”的概念，无需对“业务”进行“解析”；“业务”级通过“数据访问”级所给出的“方式”来定制“业务逻辑”，“处理”了“处理”的“数据”；“表达”层次通过“业务”所给出的“服务”方式来“处理”；2.4Java技术Java的诞生很有特点，就是在C++编程中，由于遇到了很多难题，而没有办法，所以就用Java来实现。Java是一个广泛应用、面向对象、支持跨平台运行的通用程序，在发展手机和企业网领域中得到了很大的应用。Java在互联网的发展中得到了广泛的使用，并具有了面向对象的特性，尤其适合于开发Web应用，因为Java既保留了C++的结构，也抛弃了操作符重载、指针等降低了安全和可靠性的因素。如今Java成为了最先进的开发工具。Java和其它先进的编程语言所发展的程式可以在像智能卡和移动电话这样的缺乏资源的装置上使用。可以解决问题，就像一种先进的编程语言，或者象编译程序那样处理计算机的硬件。其主要目标是使人类能够在日常工作中，用电脑来替代人类，以减少工作时间和工作效率。2.5系统开发平台及运行环境这个系统在Tomcat中的应用。Tomcat是雅加达Apache基金会的一个重要的工程背景，是Apache,Sun和其它公司自己创建的。Tomcat逐渐地将更高级的servlet添加到JSP标准中，这是sun领导下的一个巨大的进展。所以，Tomcat在当今的这个时代证明了它在这个行业的优势，并被授予Java的创意。Tomcat的技术优点如下：(1)Tomcat是一种具有活力的开放源码，它给我们提供了无限的机会。(2)Tomcat易于安装和配置，并且可以快速地让使用者熟练使用。(3)Tomcat是servlet的一个容器，它可以包含servlet的所有能力。(4)Tomcat也可以整合其它的软件来完成其它的工作。从应用程序的快速迭代性和用户体验两方面来看，该技术是一种非常有用、非常有用的技术。3系统的需求分析3.1系统可行性分析3.1.1技术可行性本文以Java技术为核心，以MySQL数据库为基础，以B/S结构为基础，以前端应用程序的开发、数据库的建立以及数据库的后期维护为重点。在实现软件的过程中，需要保证数据完整性、数据稳定性和数据安全性。当前，以B/S体系结构为基础的系统的发展日趋成熟。同时，编程可以轻松地浏览和利用MyEclipse中的经典应用实例。总之，该软件的研发技术具有很高的实用性，软件开发者的技术水平也较高，因此本文的毕业设计在技术层面上具有一定的可行性。该软件的开发架构十分完善，可以使开发过程的前期开发、中期维护和后期的更改，从而减少开发过程中开发过程的繁琐。3.1.2经济可行性随着技术的进步，家庭佣人的老版本也变得过时了。而在日益增长的消费需求下，我国的家政公司数量不断增多，根据上述发展的技术和市场的发展趋势，整个行业在服务内容、服务渠道、服务方式、服务质量、运营管理等方面，都有了长足的进步。随着消费的不断发展，顾客对于服务性、个性化、计划性的需求不断提高，对其品质、服务水平的要求也日益提高。通过建立雇主的平台，实现了家政管家的数字化、网络化，为家政经营带来了历史性的变革。在此期间，所使用的JAR软件和汇编软件均为开放源码且自由使用。对个体的财务负担不高，能够迅速地对其进行分析。该体系的建设完成后，对区内重点工程的经营将更加细致，具有显著的经济效益。无论是对政府还是商业，这都能明显地减少劳工的费用。本系统采用了浏览器/伺服方式，能够对大部分的个人电脑进行操作和开发。根据上述基本的理论，在经济层面也不存在问题。3.1.3操作可行性此毕业设计的登陆和登记界面简洁、易于使用、登陆界面简洁美观、满足了一般人的审美观，使用计算机进行了系统的接入和操作。本文以B/S架构为基础，采用Java编程语言进行了毕业设计的开发。利用该系统，可以迅速了解有关家务的情况，并可以进行家政人员的预定，可以登录相应的后台进行管理，这一次的毕业论文的设计，体现了人性化的特点，使使用者能够使用简单、便捷。点击“求职”栏，欲从事家政工作的个人信息、职业信息及联络信息均可进行详尽登记。3.2功能需求分析该制度旨在为用人单位与家政人员搭建一个沟通的平台，以保证双方的安全，以最大限度地满足双方的需要。用户分为三类：管理员、家政人员和老板。(1)管理者具有以下描述的主要职能：①账户管理。管理员可以对自己的档案进行管理，并设定安全性。②用户档案管理。包含社员资料及管家资料的处理。③家政服务分类管理。管理员添加和删除业务分类。④家政服务审核。对用人单位和家庭成员公布的家庭情况进行了审查，不能在主要的页面上进行查询。⑤管理家政资讯。管理员查看，修改，添加和删除家庭信息。⑥管理预约服务订单。检查所有的雇员的约会资料。⑦留言管理。管理员可以对信息进行管理，包括信息的公布、答复和发布。⑧数据统计。提供的服务数据，包含了点击率和打分。(2)家政的主要职能包括以下内容：①账户管理。家政可以自行处理自己的档案，设定保安资讯。②家政服务管理。家政可以看到已经公布的雇主的资料和他们的审计状况，也可以做一些删除或更改的动作。③留言管理。家庭主妇可以浏览并移除自己的信息。(3)雇主的主要职能是：①账户管理。公司可以对其档案进行管理，建立保密信息。②家政服务管理。用人单位可以看到公布的家庭佣人资料及其审查状况，也可以做一些删除或更改的动作。③预约订单管理。老板检查了预定的家庭作业单。④留言管理。老板可以浏览并移除他们自己发表的信息。3.3性能需求分析要确保系统的长期稳定和高效运行，就需要确保系统的运行速度。在进行该软件的研制时，一定要保证其安全、高效。我们将全面地思考下列问题：(1)对安全的需求。(2)设计方案应符合计算机规定，并可基本上完成管家业务的预定作业。(3)家庭事务管理体系为使用者提供有关家庭资料的查询，为使用者在办理家庭事务时获得参考资料。不过要确保不断升级和更新的体系。(4)本毕业设计具有与使用者实际需求相适应的功能。4系统总体设计4.1系统功能设计根据前面分析可知，本系统总体分为雇主模块、管理员模块、家政服务人员模块。如图4-1所示。图4-1系统功能模块图(1)管理者的主要职能：账户管理。管理员可以对自己的档案进行管理，并设定安全性。用户档案管理。包含社员资料及管家资料的处理。家政服务分类管理。管理员添加和删除业务分类。家政服务审核。对用人单位和家庭成员公布的家庭情况进行了审查，不能在主要的页面上进行查询。管理家政资讯。管理员查看，修改，添加和删除家庭信息。管理预约服务订单。检查所有的雇员的约会资料。留言管理。管理人员可以对信息进行管理，包含发布的信息，回复管理，发布管理。数据统计。提供的服务数据，包含了点击率和打分。(2)家政人员的主要职能：账户管理。工作人员可以自行处理自己的档案。家政服务管理。可以看到已经公布的雇主的资料和他们的审计状况，也可以做一些删除或更改的动作。留言管理。家政人员可以浏览并移除自己的信息。(3)雇主的主要职能：帐户管理。公司可以对其档案进行管理，建立保密信息。家政服务管理。用人单位可以看到公布的家庭佣人资料及其审查状况，也可以做一些删除或更改的动作。预约订单管理。检查了预定的家庭佣人的定单。留言管理。可以浏览并移除他们自己发表的信息。4.2程序流程图设计该体系的工作流程见表4-2。在该系统中，由控制器根据状态的输入、参照规则的基础来决定其输出状况，并由控制执行器将其置于设置的位置。不属于这个系统的人，需要登录这个软件，需要填写相应的资料，在登录的时候，会显示出使用者的名字已经存在，需要再次键入，确认没有的情况下，再填写密码和确认密码。本系统会根据本系统的要求，对各作业项进行自动检测，若有任何违规或无法进行作业，将会发出警告，并说明其操作规范。而且，为了保证系统的安全，只有登录了这个系统，我们才能进行管家预定。从首页登录，可以查看家政信息、网站公告、家政信息等信息，并可以随时查看、修正自己的信息；图4-2程序流程图4.3数据库设计4.3.1总体E-R图本毕业设计的E-R图描述了在系统中各个实体之间的联系，本毕业设计系统实体的E-R图如图4-3所示。图4-3总体E-R图（1）类别信息E-R图，是对家政服务进行分类。类别信息类别信息编号状态类型封面创建时间更新时间描述类别名称图4-3类别信息E-R图（2）预约订单E-R图，涵盖用户的订单信息。预约订单预约订单编号用户编号家政编号家政名称用户名更新时间服务编号服务名称添加时间图4-4预约订单E-R图（3）留言信息E-R图，人们可以在线留言。留言信息留言信息描述更新时间创建时间内容点击量留言标题用户编号所属分类留言编号图4-5留言信息E-R图（4）留言评论E-R图，可存放用户、员工、管理员的评论信息。留言评论留言评论描述更新时间创建时间类型用户名评论标题用户编号评论描述评论主题图4-6留言评论E-R图（5）家政服务详细E-R图，可对家政服务的发布信息以及招聘信息。家政服务家政服务描述所属类型服务封面服务内容点击量添加时间用户编号服务描述家政标题类别编号价格图4-7家政服务详细E-R图（6）用户信息E-R图，包括客户和管理员的信息。用户信息用户信息编号年龄QQ电话用户名添加时间地址性别密码图4-8用户信息E-R图（7）资讯信息E-R图，包括行业资讯和站点信息。资讯信息资讯信息编号添加时间描述封面类别编号内容标题图4-9资讯信息E-R图（8）评分E-R图，用户对家政人员的服务的评分。评分评分编号添加时间分数用户编号类别编号类型用户名图4-9评分E-R图4.3.2数据库设计针对当前的市场状况，我国迫切需要构建一套适合求职者、家政公司招聘、管理、分配的家政服务系统。该体系主要针对大量的应聘者和顾客，并由后台经理对注册的家庭和顾客进行管理，并将其录入到后台的资料库中，及时、精确地与客户进行匹配。另外，在服务台网页上还提供了客户和求职者发布供需信息的信息发布，提供了对家政人员和家庭佣人的详细信息登记，信息询问、留言等功能，使客户与家政人员、雇主与公司之间的关系，使角色划分得到了很好的体现。4.3.3数据库表设计使家庭事务的信息化，自动化，智能化。过去，所有的工作都是手工完成，尤其是在完成管家与顾客的基础资料后，不但工作量大，而且容易出现错误，而且必须先找到没有处理的管家，才能决定所节省的数目是否能达到顾客的需求，而实现了管家工作的自动化，改善了数据的正确性、一致性和及时性，从而提升了服务的效率，为家庭的赢利做出了贡献。本文以MySQL为例，对该数据库进行了数据的存储，并对其进行了具体的描述。（1）家政留言评论表：存放用户、员工和管理员的评论信息。如表4-1所示。表4-1comment家政留言评论表（2）留言信息表：人们可以在线留言。如表4-2所示。表4-2topic留言信息表（3）类别信息表，是对家政服务进行分类。如表4-3所示。表4-3category类别信息表（4）家政服务信息表：家政服务的发布信息以及招聘信息。如表4-4所示。表4-4course家政服务信息表（5）预约订单表：雇主的家政服务预约信息。如表4-5所示。表4-5homeorders订单信息表（6）用户信息表：家政人员、客户和管理员的信息。如表4-6所示。表4-6husers用户信息表（7）资讯信息表：包括行业资讯和站点信息。如表4-7所示。表4-7hcontent资讯信息表（8）评分表：用户对家政人员的服务的评分。如表4-8所示。表4-8records评分表5系统实现5.1用户登录该体系的使用者权利主要分为三大类：管理员、家政人员、公司。在没有登陆之前，雇主和公司可以浏览网页上的相关信息，主要包括首页、查找服务、查找需求、查询等。雇主要完成家政服务信息的张贴、留言等业务，都需要登陆。在登陆界面的输入栏中键入正确的用户名称和口令，点击登陆键进入主页，系统将会对注册信息进行确认，确认登陆成功，进入对应的用户授权页，否则将显示登陆操作不合格。管理员，家政人员和公司在登陆后可以看到家政服务的细节和家政人员的资料，在细节页面上可以进行评分和预定的操作。在图5-1中显示了使用者的登陆接口。图5-1用户登录界面若无帐号，则登录，登录内容包含用户名称、密码及使用者类别。在图5-2中显示了使用者的登录注册界面。图5-2用户注册界面5.2个人资料模块三个角色在登陆后可以更改用户名、电话等。在图5-3中显示了使用者档案资讯的管理内容。在登陆后，使用者可以通过自己的资料查询自己的基本资料及雇主资料。在管理员功能部分，系统管理员可以对数据的添加、修改、删除等进行管理。图5-3个人资料编辑图5.3家政服务管理模块5.3.1管理员管理模块管家在家政审核的网页上可以查看全部的管家资料，也可以对管家的资料进行审核、编辑、删除等，没有审核的资料均会呈现出无审核的状况。只有经过系统管理员的同意，系统的权限，可以在系统的面板上，看到系统提示的时候，系统就会自动刷新。家庭资料审计的执行见了表5-4。通过审计的补偿可以查询、导出和打印被审计的文件，在清单中可以看到被审计的资料，并且可以对被审计的资料进行反向审计。图5-4家政服务审核界面5.3.2家政人员管理模块通过登录管家管理网页，可以通过用户名称和口令来实现管家工作的管理和运行。如果你想要找工作，可以通过网页上的家庭服务来找到你想要的工作。在张贴家庭服务的时候，需要详细的服务，价格，分类，封面，简介，详细介绍等，见表5-5。公布的家庭服务资料也可以在任何时候进行更改或删除。在图5-6中可以看到。图5-5家政人员服务添加界面图5-6家政人员服务管理界面5.3.3雇主管理模块雇主可以自行处理自己所公布的家庭服务要求，可以查询到所公布的家庭服务要求的审阅状况，并且可以对所公布的家庭服务要求进行修改、删减，以及公布新的家庭服务要求。在图5-7中可以看到。图5-7用户家政需求界面5.4用户管理模块管理人员可以查看所有的老板和家庭成员的个人资料，并且拥有修改、增加和删除文件信息的权力，其具体实施见表5-8。图5-8用户资料界面5.5家政资讯管理模块管家有权修改、添加、删除信息。信息包括：行业资讯和网站信息。家庭信息的执行见图5-9。图5-9家政资讯管理界面 5.6留言管理模块管理人员可以对信息进行管理，包含发布的信息，回复管理，发布管理。消息函数的实施显示显示在图5-10中。图5-10留言管理界面6系统测试6.1测试目的与目标在开始执行该制度前，对该体系中的一个bug进行了检测。这个试验为将来的软体提高在提交的bug报表中的标准和基准，并在以后的系统加强中加入了一些改进的可能性。在进行检测时，有可能会出现一些缺陷（忽视了一些系统的部分），从而使一些流程的缺陷得以曝光。只要系统的发展正常，这些改动就会对整个体系进行细微的调整。6.2测试方法(1)将试验分成黑色和白色试验；(2)从软件运行的观点出发：静态和动态两方面；(3)将软件的研发分为验证测试、Alpha测试等几个步骤；综合试验（如：装配式试验、联接试验），一般都是以单位试验为基础，按设计需求将各组件装配进该体系。这个时候需要注意以下几个问题：(1)一旦完成了模块的联接，就会失去从模组界面上传送的资料。(2)在某一方的作用消极地作用于其他方时；(3)将每个种功能进行合并，得到期望的父功能。(4)是否存在全部的资料架构问题？(5)各个组件的差错积累起来，达到无法承受的程度。通过对系统的功能进行确认，以确定各函数的作用，能否产生意想不到的结果，以及是否达到预期的结果。所谓的系统考核，其实就是一套标准的考核。目的是为了对比，定义一个系统的要求，找出一个没有失效的地方的软件和系统的定义。6.3测试用例登录页面测试，测试用户admin用户名的账号系统，测试结果如表6-1所示。表6-1登录测试发布家政服务测试，测试用户发布功能，测试结果如表6-2所示。表6-2发布家政服务测试留言管理测试，测试用户留言管理功能，测试结果如表6-3所示。表6-3留言管理测试家政资讯管理测试，测试系统咨询管理功能，测试结果如表6-4所示。表6-4家政资讯管理测试6.4测试结论测试用例执行结果：根据上述测试用例对系统进行测试。测试结果如表6-5所示。表6-5测试用例执行结果主要是对雇主的后台和数据库进行维护，并对其进行定时的监控，并对各种不同的浏览器进行测试。定期更新及改善系统，改善使用者的使用经验。保证系统的正常工作，尽量降低由于系统的错误而造成的不方便。7结论本文阐述了家政服务管理系统的开发，对每一项职能要求进行剖析，找出实施此体系的方法。熟悉与系统有关的电脑技术，如Java技术、MySQL等，并能从整体上进行分析。为了打下坚实的技术根基，本文采用了MySQL的数据库架构，在开始这项工作前，必须先将所要用到的资料库的表单进行规划。虽然“家政服务管理系统”的基本重要功能都已实现，但也存在着许多不足的地方：例如在数据库的设计上还发现冗余的问题，而系统在设计时主要已实现功能为主，对系统的安全性问题没有过多的考虑，因此系统在安全性上面还有很多改进的空间。本系统在设计时没有实现前后端分离，这不利于后面的维护，所以在日后的改进中也会将系统设计成现在主流的前后端分离设计模式。在今后也将学习更多的前沿技术，如在项目启动时利用缓存机制将数据优先加载到内存中，提高系统