精准医疗器械维修保障协议（2024年版）

精准医疗器械维修保障协议（2024年版）本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1精准医疗器械1.2维修保障服务1.3合同当事人1.4设备保修期第二条维修保障服务内容2.1维修服务范围2.2维修服务标准2.3维修服务响应时间2.4维修配件供应第三条维修保障服务期限3.1服务期限起始日3.2服务期限终止日3.3服务期限延长第四条维修费用及支付方式4.1维修费用计算4.2维修费用支付时间4.3维修费用支付方式第五条设备维护与使用要求5.1设备日常维护5.2设备使用规范5.3设备异常处理第六条技术支持和培训服务6.1技术支持内容6.2培训服务内容6.3技术培训时间安排第七条质量保证与售后服务7.1质量保证标准7.2售后服务承诺7.3争议解决方式第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更或解除的程序第九条违约责任与赔偿9.1违约行为界定9.2违约责任承担9.3赔偿金额计算及支付第十条争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律诉讼第十一条合同的生效、终止与失效11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同失效后条款第十二条保密条款12.1保密信息范围12.2保密信息使用限制12.3保密信息泄露后果第十三条合同的转让与继承13.1合同转让条件13.2合同转让程序13.3合同继承第十四条其他条款14.1不可抗力14.2法律适用14.3附件清单14.4合同修订历史第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1精准医疗器械精准医疗器械是指采用先进技术，能够实现对疾病进行精准诊断和治疗的医疗器械，包括但不限于分子诊断设备、生物信息分析设备、高精度影像设备等。1.2维修保障服务维修保障服务是指乙方根据本合同约定，对甲方所购买的精准医疗器械提供的维修、维护、技术支持等服务。1.3合同当事人1.4设备保修期设备保修期自设备交付之日起计算，保修期为____年，除非本合同另有约定。第二条维修保障服务内容2.1维修服务范围乙方负责维修服务范围包括但不限于：（1）设备本体的维修；（2）设备配件的更换；（3）设备软件的升级与维护；（4）设备的技术支持与咨询。2.2维修服务标准乙方应按照行业标准和产品说明书的要求，为甲方提供维修服务，确保设备的正常运行。2.3维修服务响应时间乙方接到甲方维修请求后，应在____小时内给予回应，并在____小时内到达现场进行维修。2.4维修配件供应乙方应保证维修所需配件的供应，确保设备维修工作的顺利进行。第三条维修保障服务期限3.1服务期限起始日本合同签订之日起，维修保障服务期限开始计算。3.2服务期限终止日维修保障服务期限为____年，自服务期限起始日起计算。3.3服务期限延长如甲方希望延长维修保障服务期限，可在服务期限终止日前____个月内向乙方提出延长申请，经乙方同意后，双方可签订延长合同，具体延长条款另行商定。第四条维修费用及支付方式4.1维修费用计算维修费用根据维修项目、配件成本、人工费用等因素确定，具体费用标准如下：（1）设备本体维修费用为____元；（2）设备配件更换费用为配件成本加____%；（3）设备软件升级与维护费用为____元；（4）技术支持与咨询费用为____元/小时。4.2维修费用支付时间甲方应在乙方提供维修服务后____日内支付维修费用。4.3维修费用支付方式甲方可通过银行转账、现金支付等方式支付维修费用。第五条设备维护与使用要求5.1设备日常维护甲方应按照产品说明书的要求，对设备进行日常维护，确保设备的正常运行。5.2设备使用规范甲方应按照操作规程使用设备，避免因操作不当导致设备损坏。5.3设备异常处理甲方在发现设备异常时，应立即停止使用，并通知乙方进行维修。第六条技术支持和培训服务6.1技术支持内容（1）设备操作咨询；（2）设备维护与维修指导；（3）设备软件升级指导；（4）行业动态及新技术资讯。6.2培训服务内容乙方应为甲方提供设备操作培训，确保甲方操作人员能够熟练掌握设备的使用方法。6.3技术培训时间安排技术培训可在设备交付后____个月内进行，具体时间由双方协商确定。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件在合同履行期间，如因特殊情况需要变更合同内容，甲乙双方可协商一致，签订书面变更协议，作为本合同的附件。8.2合同解除条件（1）一方明确表示不履行合同主要义务；（2）一方迟延履行合同主要义务，经催告后在合理期限内仍未履行；（3）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行；（4）不可抗力导致合同无法履行。8.3合同变更或解除的程序甲乙双方应书面通知对方关于合同变更或解除的意向，经双方协商一致，可签订书面协议，作为本合同的附件。合同变更或解除后，甲乙双方应按照协议约定处理后续事项。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为界定违约行为包括但不限于：（1）甲方未按约定支付维修费用；（2）乙方未按约定提供维修服务或维修服务不符合标准；（3）甲方未按约定使用、维护设备，导致设备损坏；（4）乙方未按约定提供技术支持或培训服务。9.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3赔偿金额计算及支付赔偿金额根据违约行为的严重程度、损失金额等因素确定。甲方应按照实际损失金额向乙方支付赔偿金。第十条争议解决方式10.1协商解决甲乙双方应通过友好协商的方式解决合同争议。10.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。10.3仲裁解决如调解不成，双方同意将争议提交合同签订地仲裁委员会仲裁。10.4法律诉讼如仲裁不成，双方同意向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、终止与失效11.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止条件本合同在下列情况下终止：（1）合同履行期限届满；（2）甲乙双方协商一致解除合同；（3）依法应当终止的其他情形。11.3合同失效后条款合同失效后，甲乙双方应按照合同约定处理后续事项，包括但不限于设备移交给甲方、维修费用的结算等。第十二条保密条款12.1保密信息范围保密信息范围包括合同内容、技术资料、商业秘密等。12.2保密信息使用限制双方应对保密信息保密，不得向第三方泄露。12.3保密信息泄露后果如一方泄露保密信息，泄露方应承担相应的法律责任。第十三条合同的转让与继承13.1合同转让条件未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。13.2合同转让程序如需转让，转让方应与第三方签订书面转让协议，并报让对方备案。13.3合同继承合同履行期间，如甲乙一方发生继承、合并等情形，本合同由继承人、合并后的法人或其他组织继续履行。第十四条其他条款14.1不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。14.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.3附件清单附件清单包括合同涉及的文件、技术资料、维修记录等。14.4合同修订历史本合同自____年__月__日起生效，修订历史如下：（1）____年__月__日，双方签订《精准医疗器械维修保障协议》（2024年版）；（2）____年__月__日，双方签订《合同修订协议》。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：精准医疗器械维修保障协议详细条款附件二：技术资料清单附件三：商业秘密保密协议附件四：维修记录表格附件五：设备交付证明附件六：维修服务记录附件七：技术培训方案附件八：维修费用明细表附件九：合同修订历史记录附件一：精准医疗器械维修保障协议详细条款本附件详细列出了本合同中的各项条款，包括但不限于定义与术语解释、维修保障服务内容、维修保障服务期限、维修费用及支付方式、设备维护与使用要求、技术支持和培训服务、违约责任与赔偿、争议解决方式、合同的生效、终止与失效、保密条款、合同的转让与继承、其他条款等。附件二：技术资料清单本附件列出了甲方提供的技术资料，包括但不限于设备操作手册、设备维护手册、设备技术规格书等。附件三：商业秘密保密协议本附件详细列出了商业秘密的保密条款，包括但不限于保密信息范围、保密信息使用限制、保密信息泄露后果等。附件四：维修记录表格本附件提供了维修记录的模板，用于记录设备的维修情况，包括但不限于维修日期、维修人员、维修内容、维修结果等。附件五：设备交付证明本附件用于证明设备的交付情况，包括但不限于设备名称、设备型号、设备数量、交付日期等。附件六：维修服务记录本附件用于记录设备的维修服务情况，包括但不限于维修服务日期、维修服务内容、维修服务结果等。附件七：技术培训方案本附件详细列出了技术培训的内容，包括但不限于培训日期、培训时间、培训地点、培训人员等。附件八：维修费用明细表本附件列出了维修费用的详细计算方式，包括但不限于维修项目、配件成本、人工费用等。附件九：合同修订历史记录本附件详细列出了本合同的修订历史，包括但不限于修订日期、修订人员、修订内容等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付维修费用2.乙方未按约定提供维修服务或维修服务不符合标准3.甲方未按约定使用、维护设备，导致设备损坏4.乙方未按约定提供技术支持或培训服务违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付维修费用，乙方有权暂停提供维修服务，并要求甲方支付维修费用。2.乙方未按约定提供维修服务或维修服务不符合标准，乙方应承担重新提供服务或赔偿甲方损失的责任。3.甲方未按约定使用、维护设备，导致设备损坏，甲方应承担设备维修费用和由此造成的损失。4.乙方未按约定提供技术支持或培训服务，乙方应承担重新提供服务或赔偿甲方损失的责任。示例说明：如果甲方在合同约定的维修服务期限内未按约定支付维修费用，乙方有权暂停提供维修服务，并要求甲方支付维修费用。如果乙方在合同约定的服务期限内未按约定提供维修服务或维修服务不符合标准，乙方应承担重新提供服务或赔偿甲方损失的责任。如果甲方未按约定使用、维护设备，导致设备损坏，甲方应承担设备维修费用和由此造成的损失。如果乙方未按约定提供技术支持或培训服务，乙方应承担重新提供服务或赔偿甲方损失的责任。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：指一方违约时，根据合同约定向对方支付的违约赔偿金。3.损失：指因违约行为导致的直接经济损失，包括但不限于利润损失、维修费用等。4.技术支