跨境电商基础与实务课件

第三方跨境电商平台是跨境电商产业链的重要组成部分。对于卖家来说，选择合适的跨境电商平台进行深耕细作是拓展网络销售渠道、扩大商品市场占有率的重要策略。跨境电商行业中的各大平台都有自己的特点和优势，本章将详细介绍全球速卖通、亚马逊、eBay、Wish、Shopee、阿里巴巴国际站、敦煌网等主流跨境电商平台。主流跨境电商平台第二章一全球速卖通——“国际版的淘宝”目录CONTENTS二亚马逊——以商品为主导的跨境电商平台三eBay——全球线上拍卖及购物平台四Wish——智能化推荐商品的移动端平台五Shopee——泛东南亚市场电商平台六阿里巴巴国际站——中小企业全球化贸易平台七敦煌网——B2B跨境批发平台八卖家如何选择跨境电商平台引导案例从0到1，AMⅡ的跨境突围战全球速卖通（AliExpress）是阿里巴巴为了帮助我国中小企业接触境外买家，实现小批量、多批次快速销售，拓展利润空间而全力打造的融订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。全球速卖通——“国际版的淘宝”一（一）全球速卖通的特点全球速卖通于2010年4月正式上线，是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线零售交易平台，其经营宗旨是将“中国制造”通过电子商务平台直接送达全球消费者手中。全球速卖通卖家账号后台的页面操作简单，便于新人上手。全球速卖通已经成为全球活跃的跨境电商平台。（二）全球速卖通的店铺类型全球速卖通平台店铺类型及其特点项目官方店专卖店专营店店铺类型介绍卖家以自有品牌或由权利人独占性授权（仅商标为R商标且非中文商标）入驻全球速卖通开设的店铺卖家以自有品牌（商标为R商标或TM状态），或者持他人品牌授权文件在全球速卖通开设的店铺经营1个及以上他人或自有品牌（商标为R商标或TM状态）商品的店铺单店铺可申请品牌数量仅1个仅1个可多个平台允许的店铺数同一品牌（商标）仅1个同一品牌（商标）可多个同一品牌（商标）可多个店铺名称品牌名+officialstore（默认店铺名称）或品牌名+自定义内容+officialstore品牌名+自定义内容＋store自定义内容+store二级域名品牌名（默认二级域名）或品牌名＋自定义内容品牌名+自定义内容自定义内容（三）全球速卖通入驻流程卖家申请在全球速卖通开设店铺的基本流程（四）全球速卖通的收费模式保证金＋交易佣金保证金：卖家入驻全球速卖通需要按要求缴纳保证金，在申请入驻经营大类时，应指定缴纳保证金的支付宝账号，并保证其有足够的余额。交易佣金：卖家在全球速卖通的交易完成后需要按照规定缴纳相应的交易佣金，交易佣金按订单成交总金额（包含商品金额和运费）的8%或5%收取。亚马逊是全球商品品种较多的网上零售商和互联网企业，也是全球著名的B2C电子商务平台之一。亚马逊平台能够为卖家提供包括物流、推广、商业顾问在内的一系列服务。亚马逊——以商品为主导的跨境电商平台二（一）亚马逊的特点注重商品描述，轻客服咨询坚持“买家至上”的理念完善的物流服务系统（二）亚马逊卖家账户类型特点具体表现入驻方式Amazon供应商平台相对来说比较封闭，基本是邀请入驻制。如果没有获得Amazon的邀请，是不能申请入驻的，但VC在商品上传数量上没有限制，且全面支持“A+”页面商品定价商品页面由Amazon设计，Amazon会通过其自动化系统为卖家的商品制定价格，所以在第三方销售平台上的商品价格可能低于卖家自己的定价。卖家的利润在一定程度上会有所减少，这是因为卖家的销售是与中间人（Amazon）进行的，而不是直接面向终端客户的推广工具卖家可以访问Amazon营销服务（AmazonMarketingServices，AMS），这项服务为卖家提供了许多功能，如赞助商品、标题搜索广告、产品展示广告等，帮助卖家进行推广宣传。在Amazon供应商平台上，卖家还可以获得季节性礼品指南、闪电交易、A界面、品牌商店等服务物流系统Amazon会负责库存和订单处理，物流部分会相对简化。第三方销售平台每周都会提供批量订单，然后交付给Amazon分销中心，这意味着卖家不需要处理每个客户的订单。然而，卖家也不能用发到Amazon的库存来处理来自其他第三方销售渠道的订单客服卖家使用Amazon供应商平台时，Amazon会负责所有客户服务，以及涉及欺诈的问题亚马逊供应商平台账户的特点（二）亚马逊卖家账户类型亚马逊卖家平台账户亚马逊卖家平台账户是指零售商作为第三方卖家在亚马逊上销售商品，亚马逊在这里是第三方电子商务平台，属于B2C模式。注册为亚马逊卖家平台账户后，卖家不仅可以为商品定价，而且可以随时调整商品价格，还可以使用亚马逊的赞助商品广告服务。在亚马逊卖家平台账户中，卖家在商品定价上享有更多的自主权，而且可以更好地管理库存，访问后台“帮助中心”，在商品页面上添加信息时更加轻松。（二）亚马逊卖家账户类型亚马逊商业卖家账户亚马逊商业卖家账户可以帮助企业购买所需要的一切商品，提供一站式服务，同一个公司可以同时申请这两种账号。卖家以第三方卖家身份注册亚马逊账户后，满足亚马逊业务相关要求即可在卖家平台直接开通亚马逊商业卖家账户。（三）亚马逊卖家销售计划类型个人销售计划与专业销售计划的主要区别

销售计划主要区别个人销售计划（Individual）专业销售计划（Professional）销售数量限制可以上传少于40件的商品可以上传超过40件的商品批量操作无有订单数据报告无有是否有机会获得黄金购物车无有创建促销等其他商品细节服务无有费用零月租+每件商品0.99美元+其他费用39.99美元月租+其他费用借助强大的平台优势、安全快捷的支付解决方案及完善的增值服务，eBay在线交易平台成为全球领先的线上购物网站之一，数以万计的企业和个人用户通过eBay在线交易平台将商品销售至全球200多个国家和地区。

eBay——全球线上拍卖及购物平台三（一）eBay平台的特点门槛较低平台交易的商品具有独特性支付方便销售方式灵活（二）eBay平台卖家账号类型个人账号：如果卖家想要临时销售一些商品，如销售一些自己不再需要的商品，可以选择注册个人账号。商业账号：如果卖家想要销售大量的商品，可以选择注册商业账号。个人账号和商业账号（三）eBay平台卖家销售方式拍卖方式适宜卖家选择拍卖的情况：卖家自己无法确定商品的价格，但又希望快速售出商品，可以采取拍卖方式借助eBay市场决定商品的价格。所售的商品非常独特、平时难以买到，能够引起买家的竞争。在售商品有较高的成交率，通常在刊登后就能售出。在eBay上销售商品，但最近没有成交的情况下，可以借助拍卖方式使商品按照“即将结束的物品”排序提高商品搜索排名。拍卖：顾名思义就是通过竞拍的方式进行销售，价高者得。（三）eBay平台卖家销售方式成交费用低一口价方式一次性刊登操作省时省力有议价功能商品展现时间长（三）eBay平台卖家销售方式“拍卖＋一口价”方式“拍卖＋一口价”：卖家在销售商品时选择拍卖方式，在设置最低起拍价的同时，再根据自己对商品价值的评判设置一个满意的“保底价”，也就是“一口价”。适宜情况：所售商品种类较多，想吸引更多的具有不同需求的买家。希望提升销量，扩大买家对商品的需求，通过“拍卖＋一口价”方式让更多买家了解自己的店铺和其他在售商品。（四）eBay平台的费用构成非店铺卖家费用构成刊登费：卖家在eBay美国站上创建商品刊登时，eBay会向每个商品刊登收取相应的费用。成交费：当卖家刊登的商品售出时，卖家需要支付成交费。成交费是按照商品销售总额（即买家支付的金额）的百分比来支付的。（四）eBay平台的费用构成店铺卖家费用构成在eBay美国站，店铺卖家需要缴纳店铺订购费，其他费用结构与非店铺卖家相同，主要包括刊登费、成交费。如果卖家在刊登商品时使用了特色功能，还需要支付商品刊登特色功能费。Wish是一款购物类App，该平台上约有90%的卖家来自中国。Wish使用优化算法大规模获取数据，并为买家推送符合其兴趣和偏好的商品，让买家在移动端便捷购物的同时享受购物的乐趣。Wish——智能化推荐商品的移动端平台四（一）Wish平台的特点以瀑布流的形式展示商品以智能推荐为主店铺预缴注册费平台佣金（二）Wish平台的费用构成其他费用提现手续费、广告费用、物流运费、平台罚款Shopee成立于2015年，是一个主要面向东南亚市场的电商平台。自Shopee成立之日起，加入的卖家数量一直处于增长状态，平台总订单数也呈增长趋势，成为很多卖家开拓东南亚市场必选平台之一。Shopee——泛东南亚市场电商平台五（一）Shopee的特点专注于移动端市场前景广阔具有较强的社交属性入驻Shopee的基本流程（二）Shopee的入驻流程阿里巴巴国际站成立于1999年，是阿里巴巴集团的第一个业务模块，现已成为全球领先的B2B跨境电商平台之一。阿里巴巴国际站以数字化格局，重构跨境电商全链路，帮助跨境电商买卖双方精准匹配需求，为其提供数字化营销、交易、金融及供应链服务。阿里巴巴国际站——中小企业全球化贸易平台六（一）阿里巴巴国际站的特点访问流量大，在境外颇具知名度功能完善，服务系统化大数据优势明显，形成数字化格局出口通（二）阿里巴巴国际站的服务内容商机获取服务金品诚企顶级展位外贸直通车橱窗明星展播信用保障服务（二）阿里巴巴国际站的服务内容交易履约服务外贸综合服务国际物流服务金融服务支付结算服务客户通数据管家（二）阿里巴巴国际站的服务内容业务管理服务（三）阿里巴巴国际站的入驻流程阿里巴巴国际站的入驻流程敦煌网创立于2004年，经过十几年的发展，目前已经在50多个国家和地区具有清关能力，形成了200多条物流专线，建成了17个海外仓，买家覆盖全球222个国家和地区。敦煌网——B2B跨境批发平台七（一）敦煌网的特点敦煌网是一个专注于小额B2B

领域的跨境电商平台，侧重于帮助我国中小微企业开展小批量的B2B

跨境交易。敦煌网为卖家打造了快捷便利的物流服务系统，平台整合了

EMS、UPS、DHL、FedEX、TNT等物流服务商，让卖家实现一键发货。（二）敦煌网的收费模式入驻敦煌网的卖家需要缴纳一定的平台使用费，目前敦煌网平台使用费的收费方式分为年缴、半年缴、季度缴三种。敦煌网与其他B2B跨境电商平台的对比（三）敦煌网“CEC全球开店计划”敦煌网跨贸云是敦煌网推出的一站式通达全球的数字贸易系统，它以大数据和金融赋能每个环节，致力于为跨境卖家打造集商品、订单、仓储物流、客服、数据统计、收款结算、供应链金融于一体的服