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文档简介
A.综合性网点B.综合柜员制C.综合营销队伍D.综合难度:容易;答案:D2.在营业网点综合化建立工作中,要做到合理C.综合营销队伍建立D.劳动组合难度:中等;答案:B4.在营业网点综合化建立工作中,要做到合理规划,统筹安排A.综合网点B.综合柜员制C.综合营销团队D.综合难度:容易;答案:B行难度:中等;答案:B难度:中等;答案:D难度:中等;答案:B难度:中等;答案:DA.营运主管B.网点客户经理C.大堂经理D.高级难度:中等;答案:B难度:中等;答案:B22.网点产品销售任务、客户拓展及维护任务难度:中等;答案:DA.主要进展销售推荐,适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售难度:中等;答案:BA.主要进展销售推荐,适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售27.网点内部绩效分配应采取〔〕的方式,结28.在综合营销售后效劳中,要按照〔〕,由难度:中等;答案:B难度:中等;答案:D难度:容易;答案:D难度:容易;答案:D难度:容易;答案:BA.综合性网点B.综合柜员制C.综合营销队伍DA.营业网点对公业务开办率有待提高B.营业网点资源整体利用缺乏C.实施网点后台人员综合化42.综合柜员制是指营业网点人员在〔〕既可以办理对公业A.营运主管B.网点客户经理A.综合处理对公、对私现金类业务或网点后台业务、事务类工作C.网点人员较少或为满足业务处理需要,以A.现金业务对公、对私综合处理,办理非现金业务,以单笔耗时较短的简A.资源共享,有效复用B.因地制宜,有序推进C.综合效劳,兼顾专注D.C.汇兑DA.组建网点综合营销团队B.统一工作流程,明确营销重点C.兼顾专业、专注,强化营销针对性队A.网点负责人B.营销主管C.与员工工作任务相匹配DA.挖掘人员潜力,提升综合营销能力B.实施分层营销,优化客户构造A.大堂经理B.营运主管难度:中等;答案:B难度:中等;答案:B难度:容易;答案:B难度:容易;答案:B难度:中等;答案:B78.综合化转型后,低柜主要办理对公、难度:容易;答案:B难度:容易;答案:B难度:容易;答案:B难度:容易;答案:B难度:容易;答案:B难度:容易;答案:B告难度:容易;答案:B难度:容易;答案:B91.综合营销团队根据营销对象,围绕“挖掘客户-制定方案-实施难度:中等;答案:B难度:中等;答案:B难度:容易;答案:B提A.办理对外业务时,前一位客户没有办理完的,可以继续办理下一位C.需向客户支付现金时,应将现金用点钞机C.营业机构尾箱交接,由银行柜员与解款押难度:容易;答案:B难度:容易;答案:B月难度:中等;答案:BA.非经办人员严禁动用会计专用印章A.现金柜员尾箱由柜员主管与现金柜员双人清点,双人封箱,加双锁寄库难度:中等;答案:DA.收入现金先收款后记账,付出现金先记账后付款A.现金B.重要空白凭证A.在用的重要单证实行个人负责制,由经办人员负责对所领用的重要单证C.营业终了,保管人员应对重要单证进展账C.为提高办理业务的速度,可以事先在重C.如有特殊情况,经网点负责任人批准,可A.办理柜面现金业务时,必须做到当面点清、一笔一清、日清日结、按日A.营业时间临时离岗的,重要空白凭证可不入柜〔箱〕保管难度:容易;答案:B难度:容易;答案:B难度:容易;答案:B难度:容易;答案:B难度:容易;答案:B难度:容易;答案:B难度:容易;答案:B难度:容易;答案:B难度:容易;答案:B难度:中等;答案:BA.以市场为导向,以客户为中心A.以市场为导向,以客户为中心A.以市场为导向,以客户为中心难度:容易;答案:DA.以市场为导向,以客户为中心难度:容易;答案:B难度:中等;答案:D难度:中等;答案:BA.中国建立银行,建立现代生活B.中国建立银行,您身边的银行A.为客户提供更好效劳B.为员工搭建广阔的开展平台C.为国家创造更多税收D.A.为客户提供更好效劳B.为社会承担全面的企业公C.为股东创造更大价值D.为难度:容易;答案:DA.挪用客户资金或贷款额度,为其他客户归还贷款或用作其他A.向客户询问转账或汇划资金用途A.泄露国家秘密或建立银行商业秘密,给建立银行利益和声誉造成损害A.参与非法的或大额的博彩活动A.冒用他人名义办理电子银行签约A.利用本人或控制的银行账户归集资金,过渡信贷证明、造价咨询等中间业务A.利用本人或控制的银行账户在机构内及机构间虚存虚取现金、调剂库款C.借用客户资金或使用银行信贷资金进展买A.参与非法的高息借贷、融资或集资活动B.利用职权谋取不正当经济利益金难度:中等;答案:BA.其他应收款B.其他应付款C.营业外收入D.营业难度:中等;答案:B书难度:中等;答案:B难度:中等;答案:BA.完整券B.残损券难度:中等;答案:BA.一般存款账户B.临时存款账户难度:容易;答案:B难度:容易;答案:B务难度:容易;答案:BA.借款转存B.借款归还C.现金缴存D.奖金A.收入现金先收款后记账,付出现金先记账后付款A.网上银行B.现金管理系统E.支票A.同城特约委托收款B.汇兑C.未经中国人民银行批准,在宣传品、出版物或C.更新改造资金202.柜员在收缴假币过程中,遇到哪些含203.外汇局在核准外币现钞提取时,应性204.外商投资企业支付外藉、华侨、港澳台职工工资和A.不予兑换B.可以兑换C.代为兑换D.可为A.隐形面额数字B.全息磁性开窗平安线A.白水印B.凹印手感线C.阴阳互补对印图案D.红蓝A.变造假钞〔用真钞涂改面额或年版〕B.电脑打印假钞A.第五套人民币采用大肖像、大水印、大数字,既便于群众识别,又增加C.第五套人民币纸币反面图纹花边设计既保理A.固定人像水印B.红、蓝彩色纤维A.假外币纸币B.假硬币A.外币现金外运B.营业机构内部柜员间现金调拨A.柜员可以直接使用符合流通条件的收入C.柜面收入现金可由机具清点,对机具复点A.纸币要按券别、版别分类,点准、挑净、墩齐、捆紧、盖章清楚,平铺C.经复点整理的票币,打捆后无需逐把〔A.收入现金,先收款后记账;付出现金,先记账后付款A.收回损伤币不得流通使用,应及时整点入库难度:容易;答案:B231.二十万元以上的单笔大额现金收付必须换232.办理贵金属出入库,应核对数量、和重233.办理现金收款业务,必须当面点清234.办理现金付款业务,应审查付款凭难度:容易;答案:B难度:容易;答案:B难度:容易;答案:B239.现金在未整点准确前,不得将原封月难度:容易;答案:BA.申请人为个人B.申请人和收款人都是个人C.收款人是个人D.申请人为单难度:容易;答案:B金额难度:容易;答案:B249.未在银行开立结算账户的个人持银250.全国银行汇票的申请人要求退款但难度:容易;答案:D难度:难;答案:DA.在出票日B.在票据到期日前难度:容易;答案:B难度:中等;答案:BA.代理付款B.结清C.交换提出D.其他难度:中等;答案:BA.代理付款B.结清C.交换提出D.其他A.个人客户甲某签发的,收款人为乙个体工商户难度:容易;答案:BA.应该加盖汇票专用章并入库〔柜〕保管难度:容易;答案:B难度:容易;答案:DA.收款人名称B.申请人名称C.汇票金额D.申请4联A.柜员要求客户提交退款的书面说明、银行汇票和解讫A.商业汇票包括商业承兑汇票和银行承兑汇票A.在承兑银行开立存款账户的法人以及其他组织273.签发银行承兑汇票的必须记载事项A.确定的金额和出票日期B.付款人名称C.收款人名称D.出票人签章A.收款人B.付款人C.收款人开户银行D.付款A.付款人的营业场所B.付款人的住所C.付款人的经常居住地A.商业承兑汇票的付款人为承兑人A.柜员根据承兑协议及审批资料上记载的数量向客户出售银行承兑汇票,C.柜员根据承兑协议审核票面要素无误后,启120银行承兑汇票承兑〞交易难度:中等;答案:B难度:中等;答案:B难度:中等;答案:B人月难度:容易;答案:D元难度:中等;答案:DA.失票人所在地B.收款人所在地C.付款人所在地D.出票章难度:容易;答案:BA.支票超过提示付款期,持票人开户行不得受理持票人的提示付款申请,A.支票的金额、收款人名称可以由出票人授权补记,未补记前不得背书转A.支票的金额、收款人名称可以由出票人授权补记,未补记前不得背书转A.在支票背书人签章栏签章难度:容易;答案:B难度:容易;答案:B难度:容易;答案:B难度:容易;答案:BC.汇兑凭证D.中国建通323.支付密码器支持“一机多户〞,同一支付密码器应能设置不少于()个A.付款人名称B.签发日期C.收款人名称D.支付A.付款人名称、账号及开户行名称B.签发日期A.支付密码B.收款人名称C.收款人账号D.收款A.可用于支取现金,也可用于转账332.“实时通〞凭证上选择“转账支票功能〞,收款难度:中等;答案:B难度:中等;答案:B难度:中等;答案:D难度:中等;答案:D难度:中等;答案:D难度:容易;答案:D卡难度:难;答案:D难度:难;答案:BA.主账户B.子账户C.子卡D.关联A.同城B.全省C.全国D兑难度:容易;答案:D难度:容易;答案:D难度:中等;答案:B难度:中等;答案:B427.甲客户因业务实际需要,经常需要在周末从我行A.收款人名称B.收款人账号357.非持卡人在柜面办理单位结算卡()等账务性交易,需提交?法人授权委A.主账户B.中间层管理主账户C.活期分户D.定期A.不通兑B.同城C难度:中等;答案:B难度:中等;答案:B难度:中等;答案:B难度:中等;答案:B难度:中等;答案:B难度:中等;答案:B难度:容易;答案:D389.在小额无贷户效劳内容方面,应按照()原那么,为客户提供细致周到A.先营销、后效劳B.先效劳、后营销C.先产品、后效劳D.先效难度:中等;答案:B难度:容易;答案:D型户A.活期存款B.定期存款化A.明确职责、分级负责B.细分客户、差异效劳人C.网点客户经理D.高级柜员403.小额无贷户营销效劳中采集的客户C.敏锐观察难度:中等;答案:B制407.住房资金归集业务,是指建立银行承受〔〕委托C.住房资金缴交单位难度:中等;答案:BA.活期存款,3个月整存整取年难度:容易;答案:BC.住房公积金管理中心D.国家难度:较难;答案:D门C.当地工商管理部门D.当地住房难度:中等;答案:D难度:容易;答案:D417.在住房公积金支取业务办理中,〔〕部门向客户C.办理缴存登记D.C.办理缴存登记D.A.归集账户B.定期存款户A.审核客户账户资料B.市场营销与拓展422.住房公积金管理中心对职工个人的公积金存款支423.住房公积金年终结转指将住房公积金单位和职工424.住房资金归集业务中承办银行的职责包括制定归难度:较难;答案:B425.住房公积金归集业务中,公积金缴存单位开立单难度:中等;答案:B426.实行住房公积金制度的单位必须先到当地住房公额难度:容易;答案:D难度:容易;答案:D难度:中等;答案:B难度:容易;答案:BC.大额汇款D.难度:中等;答案:B难度:中等;答案:BA.凭证是否真实、票面是否整洁,有无复印、涂改、挖补、剪裁、暗记等难度:中等;答案:DA.支票类提示付款业务B.同城票据交换提出业务C.汇兑业务D难度:中等;答案:D
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