广东职业技能等级证书营销员技能等级三级技能考核试卷001(样题)

第第2页共4页姓名：姓名：准考证号：单位：………装…………订……………线…………………营销员技能等级认定三级技能考核试卷001注意事项1、考试时间：120分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一二总分得分得分评分人一、案例分析（第1题～第3题，每题20分，共60分）1、请结合案例和所学知识回答问题（20分）2016年7月，一个《穿越故宫来看你》的H5页面在微信朋友圈中传播开来，页面中一个萌萌的皇帝形象吸引了不少网友，唱着RAP，配合着又蹦又跳舞蹈，不停地进行自拍、刷朋友圈、QQ互动等，该页面是故宫创新大赛一幅宣传广告。目的是让更多有创意的人参与大赛，通过文化创新扩大故宫在新时代的影响力，故宫作为我国历史悠久的皇家宫殿，移动互联网时代，一改“迟暮老者”的公众形象，展现出逆生长的“萌”，更加适合年轻人的“口味”。随着移动互联网的发展，微信、微博、APP、抖音、短视频等新媒体的广泛使用，故宫成立了自己的文创团队，用移动互联网思维，开发适合互联网+时代的传播方式。除了《穿越故宫来看你》这样富有创意的H5页面的宣传方式外，还有微信、微博、APP等众多的方式，充分利用移动工具，移动广告的优势，来打造故宫别具一格的“魅力”。如微信公众平台“故宫淘宝”上一篇名为“雍正：感觉自己萌萌哒”的文章，成为第一篇阅读量10万加的爆款文章。官方微博，“故宫博物院”拥有770多万粉丝。2017年7月1日发布的一条“你好，七月”的微博被转发了一万多次。高转发量的原因是一只站在紫禁城宫灯上的喜鹊配图，却被微博网友们称为“穿校服的拨发少女”。与此同时，与故宫出品有关的系列APP也大受欢迎。多种形式的移动广告给故宫的文创产品带来了巨大的收益，据统计，2016年故宫博物院研发的文创产品已经超过9000件，各种渠道的销售收入总额突破了10亿元；2017年，故宫博物院出品了9170种文创产品，上百个系列，收益相当之可观。在故宫官方看来，移动互联等新媒体的最大作用不仅带来巨大经济效益，还可以弥补博物院服务能力的劣势，让更多的年轻人通过文物感受到了中国传统文化的博大精深，创造了更大的社会效益。问题：（1）结合案例和所学网络营销知识：谈谈网络广告策划的涵义和特点？《穿越故宫来看你》网络广告是如何策划的？（10分）（2）结合案例，故宫文创团队采用了哪些新媒体进行宣传？一个有效的网络宣传策划包括的要素有哪些？（10分）2、请结合案例和所学知识回答问题（20分）2018年9月29日支付宝在微博平台首发上线《中国锦鲤》抽奖营销活动，营销活动玩法不到6个小时，就已经有100万人参与转发，第二天直接破200万，成为微博史上转发量最快破百万的企业微博，400万转评赞，2亿曝光量，在公布结果后，迅速占据微博热搜第一和第五位，微信指数日环比大涨288倍，中奖用户“信小呆”的微博，一夜间暴涨到80万粉丝,被网友称为“锦鲤女孩”。电影说到底，就是讲故事！2021春节电影《你好，李焕英》的营销表现：猫眼评分9.5，继总票房破50亿后，截止2021年3月10日中午1点，《你好，李焕英》总票房超过51.5亿，成功超越《哪吒之魔童降世》，成为中国电影票房总榜亚军，成功进入全球票房榜前一百名，中国电影开始形成了高质量、高口碑、高票房收入、社会情绪亲情契含的话题效应。问题：（1）结合案例：支付宝《中国锦鲤》和《你好，李焕英》采用了哪些营销方法?(10分)（2）结合所学知识：请分析支付宝《中国锦鲤》和《你好，李焕英》的网络营销策划的关键点。（10分）3、请结合案例和所学知识回答问题（20分）在我国香水品牌市场中，国际品牌占绝对优势。根据某权威调查公司2019年网络问卷调查的最新数据结果，排名TOP20的品牌占比为45.9%，几乎三分之二都是国际品牌。此次调查充分利用网络的方便快捷的优点，采取网络问卷调查方式，主要是在问卷星网站上发问卷，并且通过匿名邮件方式向网络好友发放网址链接来完成问卷的填写，发放180封邮件，最终问卷统计有效数据为82份，此次问卷填写的对象年龄段在20岁到40岁之间，而以20到30岁居多。在这些问卷填写对象中，20%左右是学生，其余80%是一些管理，公关和专业人士，男女比例为4:6，因为大学生不是高档香水的主要市场，它的市场一般在追求时尚并且有一定经济基础的时尚人士。采用一般的发放问卷调查不能很好的抓住香水消费者，于是我们采取了网络调查来更好地掌握香水的市场占有情况。根据网络调查问卷分析，香奈儿香水市场占有率为30%，在众多品牌香水中居于榜首，雅诗兰黛居于其次，占市场的16%，三宅一生占市场比重12%，兰蔻和迪奥则分别占市场比重的10%，剩余22%则是其他品牌香水的市场情况，由此可见香奈儿的市场占有率是相当大的。问题：（1）随机抽样方法有哪几种？案例中采用了哪种抽样方法？该抽样方法适用于什么情况？（10分）（2）消费者购买产品的评价行为一般会涉及哪几个问题？（10分）得分评分人二、情景题（第4题～第5题，每题20分，共40分）4、请结合以下案例和所学知识回答问题（20分）………装…………订……………线…………………A公司成立于2018年，成立后依靠敏锐的市场嗅觉和过硬的产品质量，旗下电脑产品逐渐在北京市场站稳了脚跟并逐步成为北京地区的知名品牌，小李是该公司的市场总监，随着公司在北京地区的日益发展壮大，………装…………订……………线…………………问题:（1）独家代理有什么特点?（10分）（2）多家代理有什么特点？选择独家代理还是多家代理应该考虑什么因素?（10分）5、请结合以下案例和所学知识回答问题（20分）小丽正在向银行职员推销支票检验器，首先，小丽向银行职员明确指出这一产品的首要用途在于保护银行，然后将该机器的使用标准示范了一番，问银行职员这种机器是否可以简单而经济达到保护银行的目的；其次，小丽进一步告诉银行职员，用了这种机器后，每周每月要付出多少费用，问银行职员是不是在以一