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文档简介
回访服务合同协议书这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!
回访服务合同协议书
甲方(以下简称“客户”):
乙方(以下简称“服务提供方”):
鉴于客户对乙方提供的服务表示满意,并希望继续深化合作,双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则,就客户委托乙方提供回访服务事宜,达成如下协议:
一、服务内容
1.1乙方根据甲方的需求,提供专业的回访服务,包括但不仅限于客户满意度调查、咨询服务、售后服务等。
1.2乙方应根据甲方提供的回访计划和要求,制定详细的执行方案,并提交甲方审批。
1.3乙方在执行回访服务过程中,应确保客户信息的安全和保密,不得泄露任何客户信息。
二、服务期限
2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
2.2如果双方同意续约,应提前____个月书面通知对方,并签订续约协议。
三、服务费用
3.1乙方向甲方提供的回访服务,甲方应支付乙方服务费用,具体金额和支付方式如下:
(1)固定费用:人民币____元/月;
(2)按实际回访次数收取变动费用:人民币____元/次。
3.2甲方应在每月____日前支付当月服务费用。
四、服务质量
4.1乙方应确保回访服务的质量,满足甲方的需求和要求。
4.2乙方应定期向甲方报告回访服务进展情况,并对甲方提出的合理建议及时作出调整。
五、违约责任
5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同服务费用的____%。
5.2如果乙方在执行回访服务过程中出现严重问题,甲方有权终止合同,并要求乙方支付违约金。
六、争议解决
6.1对于因本合同引起的或与本合同有关的一切争议,双方应友好协商解决。
6.2如果协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他约定
7.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
7.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
代表(签名):
代表(签名):
签订日期:____年____月____日
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