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文档简介
———4s店车间各岗位职责4s店车间各岗位职责11配合总经理建立车辆销售业务战略,完成集团及厂家下达的各项销售经营指标,定期向总经理集团总部及厂家报告经营和管理工作;2监控销售进度并监督车辆订购流程/库存结构,对整个销售环节中的不良状况提出建议并改进;3收集反馈市场情况,尤其竞争对手活动和产品信息,及时制定切实有效的应对方案;4制定和完善部门内部工作计划管理制度业务流程,财务预算等相关规定,确保部门工作有序高效协调规范;5为销售人员提供专业知识与技能培训及绩效管理;6负责处理客户投诉及客户关系管理,提升客户满意度;7维护公司与厂家保险公司等机构的'密切合作关系,充分把握各项政策与考核措施,化的争取内外部资源。4s店车间各岗位职责21监督指导考核销售顾问的各项工作;2负责销售日常工作管理,定期向公司相关领导汇报工作;3负责制定部门有关销售人员的销售培训计划;4负责完成公司厂家下达的销售任务;5销售市场信息的.收集与反馈;6认真落实和执行公司相关规定,负责传达公司有关文件资料及业务通知,积极组织外出服务及走访等相关销售活动,与市场推广活动的实施。4s店车间各岗位职责31根据集团及厂家政策,制定并执行本部门的年度经营计划;2负责销售部各项经营指标的达成与管理目标的实现;3做好本部门制度与文化建设团队管理与各项工作流程管控工作,提高工作效率,提升客户满意度;4负责围绕本店各项销售目标,在本店总经理的领导下制定销售部营销策划工作;5对当地市场的了解,销售群体的.分析,销售价格的管控;6负责部门的日常管理工作及部门员工的管理指导培训及评估。4s店车间各岗位职责41.全面负责4S店(哈弗或WEY)展电销管理工作,优化销售流程组织实施销售流程并进行实时的监督;2.通过积极有效的`管理激励销售团队,建立积极的工作环境和氛围;3.配合总经理负责制定监督销售价格,并及时做出相应的调整,积极拓展市场,保障公司业绩的逐步提升。4s店车间各岗位职责51计划指导监督控制新车销售部的所有业务;2完成总经理下达当地的市场占有率销量客户满意度及利润等销售业务指标;3建立良好的'与内部客户(雇员,总经理)和外部客户的沟通机制;4建立培训和管理好销售团队。4s店车间各岗位职责61分析市场潜力并确保其潜力得到挖掘;2将大区或厂方下发的销售目标清楚地划分至下属;3实施新车销售定价的标准和指导准则;4建立保质保量的客户开发销售和客户关怀目标;5为保证客户满意度和忠诚度提供支持,包括处理棘手的客户投诉;6持续监督包括但不限于销售量和销售收入以及其它条线目标完成情况;7监督销售领域的经销商业绩对比数据;8销售人事管理,包括人事需求,招聘录用等;9负责与售后等相关部门的协调工作;10组织经常性的`销售管理活动;11完成领导交代的其它临时性任务。4s店车间各岗位职责71业绩达成:达成集团全品牌销量及相关经营指标的预算目标;2库存管理:监控库存指数变化趋势,不断优化库存结构,控制资金风险;3销售策略:研判厂家区域市场竞争对手销售形势,通过量价平衡,制定销售相关策略规则并监督执行;4销售支
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