代理企业ISO认证服务合同

代理企业ISO认证服务合同合同编号：__________第一章：合同双方基本信息1.1合同主体1.1.1甲方（委托方）：（全称）1.1.2乙方（受托方）：（全称）1.2甲方基本信息1.2.1注册地址：1.2.2办公地址：1.2.3法定代表人：1.2.4联系电话：1.2.5传真：1.2.6邮箱：1.3乙方基本信息1.3.1注册地址：1.3.2办公地址：1.3.3法定代表人：1.3.4联系电话：1.3.5传真：1.3.6邮箱：第二章：合同目的及服务内容2.1合同目的2.1.1甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方委托乙方代理企业ISO认证服务事宜，达成如下协议：2.2服务内容2.2.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供ISO认证咨询、辅导、培训、申报等相关服务。2.2.2乙方负责协助甲方完成ISO认证所需的各项准备工作，确保甲方顺利通过认证。第三章：合同期限及费用3.1合同期限3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，至ISO认证证书颁发之日止。3.2费用3.2.1甲方应支付乙方代理企业ISO认证服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥____元。3.2.2甲方支付费用的方式为：______（一次支付/分期支付）。3.2.3甲方应在合同签订后____个工作日内支付乙方首期费用。第四章：双方的权利和义务4.1甲方权利和义务4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供ISO认证服务。4.1.2甲方应积极配合乙方完成ISO认证的相关工作，提供必要的资料和人员支持。4.2乙方权利和义务4.2.1乙方应按照合同约定为甲方提供专业的ISO认证服务。4.2.2乙方有权要求甲方提供与ISO认证相关的资料和人员支持。第五章：违约责任及争议解决5.1违约责任5.1.1双方应严格履行合同约定的义务，如一方违约，应承担相应的违约责任。5.1.2因乙方原因导致甲方未能通过ISO认证，乙方应退还已支付的费用，并承担相应的损失。5.2争议解决5.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。5.2.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六章：服务流程及时间安排6.1服务流程6.1.1乙方应在合同签订后5个工作日内向甲方提交详细的服务计划书，包括但不限于ISO认证咨询、辅导、培训、申报等各阶段的具体时间节点。6.1.2甲方应在收到服务计划书后3个工作日内确认，如有异议，应及时提出，双方协商调整。6.1.3乙方应按照确认后的服务计划书开展服务工作。6.2时间安排6.2.1ISO认证咨询阶段：自合同生效之日起至______年______月______日止。6.2.2ISO认证辅导阶段：自______年______月______日至______年______月______日止。6.2.3ISO认证培训阶段：自______年______月______日至______年______月______日止。6.2.4ISO认证申报阶段：自______年______月______日至ISO认证证书颁发之日止。第七章：服务质量保证7.1乙方承诺7.1.1乙方提供的ISO认证服务将严格遵守国家相关法律法规及ISO认证标准。7.1.2乙方保证其服务团队具有专业资质和丰富经验，能够为甲方提供高效、优质的服务。7.2质量评估7.2.1甲方有权对乙方的服务质量进行评估，并提出改进意见。7.2.2乙方应在收到甲方的评估结果后，及时采取措施进行整改，直至甲方满意。第八章：保密条款8.1保密义务8.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息，应予以严格保密。8.1.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕后______年。8.2保密范围8.2.1保密信息包括但不限于甲乙双方的商业计划、客户资料、财务数据、技术资料等。8.2.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息。第九章：知识产权9.1知识产权归属9.1.1乙方在提供服务过程中产生的知识产权归乙方所有。9.1.2甲方在ISO认证过程中产生的知识产权归甲方所有。9.2使用许可9.2.1乙方授权甲方在ISO认证范围内使用乙方提供的知识产权，包括但不限于文档、资料、软件等。9.2.2甲方授权乙方在ISO认证服务过程中使用甲方的知识产权，仅限于服务所需。第十章：合同变更、解除及终止10.1合同变更10.1.1在合同履行期间，如双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更协议。10.1.2任何一方不得单方面变更合同内容，否则视为违约。10.2合同解除10.2.1双方协商一致，可以解除合同。10.2.2如一方违约，守约方有权解除合同，并要求违约方承担相应责任。10.3合同终止10.3.1合同履行完毕，自然终止。10.3.2双方同意解除合同的，合同终止。10.3.3因不可抗力导致合同无法继续履行的，合同终止。10.3.4合同终止后，双方的权利义务关系终止，但保密条款和知识产权条款仍具有效力。第十一章：售后服务11.1售后服务内容11.1.1乙方应在ISO认证证书颁发后提供为期一年的免费售后服务。11.1.2售后服务包括但不限于对甲方进行ISO认证标准更新培训、管理体系运行指导、内部审核辅导等。11.2售后服务响应时间11.2.1乙方应在接到甲方售后服务请求后，24小时内予以响应。11.2.2对于紧急情况，乙方应立即响应，并在48小时内提供解决方案。第十二章：风险管理12.1风险识别12.1.1双方应共同识别和评估ISO认证过程中可能出现的风险。12.1.2乙方应制定风险应对措施，并向甲方提交风险控制计划。12.2风险控制12.2.1甲方应积极配合乙方实施风险控制措施。12.2.2乙方应定期对风险控制效果进行评估，并根据实际情况调整风险控制计划。第十三章：合规与监管13.1法律法规遵守13.1.1双方在履行合同过程中，应严格遵守国家法律法规，不得从事违法活动。13.1.2乙方应确保其服务内容和方式符合ISO认证相关法律法规要求。13.2监管配合13.2.1双方应配合政府监管部门对ISO认证活动的监督检查。13.2.3乙方应协助甲方应对监管部门的审查，并提供必要的技术支持。第十四章：不可抗力14.1不可抗力事件14.1.1双方因不可抗力事件无法履行合同义务的，应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。14.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政治动荡、法律法规变动等。14.2不可抗力后果14.2.1因不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任。14.2.2不可抗力事件影响消除后，双方应继续履行合同，并协商处理因不可抗力事件造成的损失。第十五章：其他条款15.1合同附件15.1.1本合同附件包括但不限于服务计划书、费用支付明细、保密协议等，均为合同组成部分，具有同等法律效力。15.2合同效力15.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.2.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补