DB4114T 231-2024企业首席质量官制度实施指南

4114I 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4 5本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定请注意本文件的某些内容可能涉及专利。文件的发布机构不承担识别专利的责本文件起草单位：商丘市产品质量检验检测中心、商丘市市场1企业首席质量官制度实施指南模衡量标准，达到规模标准要求的企业就称为规模以4任职条件4.1基本条件4.1.1学历职称4.1.2工作年限2规上企业：宜5年（含）以上相关行业质量或技术管4.1.3宜为专职，并有一定的质量管理知识和实践经验。4.2职业素养4.2.1具有良好的职业操守和专业素养，诚实守信、敢于担当，能及时发现、处理并报告企业在质量4.2.2履行职责保持充分的独立性，并愿意考虑不同意见或观点；能在工作中作出独立、审慎、及时4.2.3保守企业的商业秘密和合作伙伴资料秘密，自觉维护企业和行业信誉；履职过程中不应有损害4.2.4积极参加质量管理行政部门组织的各种义务性质量咨询服务活动和公益活动。4.3.1熟练掌握国家和行业有关质量管理政策、法律法规，了解行业质量发展形势和趋势。4.3.2全面掌握质量管理知识，能运用质量管理体系的基本方法和基本原理开展工作。4.3.3熟悉本企业的生产工艺、制造技术和经营管理知识，了解本行业相关标准和要求。4.3.4熟悉本企业主营业务流程、主要客户等业务。4.3.5具有较强的组织、协调、沟通、策划、决策、团队建设、授权、激励等领导力和管理技能。4.4培训宜聘任有质量管理知识培训经历的首席质量官，且每年参加质量管理相关继续教育累计宜大于305.1加强质量管理，确保质量安全。5.2开展质量创新，提升产品质量水平。5.3建设先进质量文化，积极履行社会责任。5.4提升企业品牌形象的综合竞争力，改进企业经营绩效。6.1.1组织执行国家有关质量、标准化、计量、认证认可、检验检测和知识产权等方面的法律法规及6.1.2创建和推进企业质量文化，参与制定企业质量战略，部署和实施质量6.1.3组织开展政府质量奖创建、质量改进、质量攻关和质量36.1.4提出质量承诺，及时响应客户质量需求，推进质量信用体系建设，协助实施品牌发展战略，推6.1.5开展涉及安全、健康、环保等方面产品的强制性认证；推行具有行业特色的高端品质认证，带6.1.6制定品牌培育计划和推进措施，争创各类质量品牌信誉，提升品6.2.1负责落实企业主体责任，确保生产经营的产品，建设的工程，提供的服务符合法律法规和强制6.2.2负责建立健全企业质量管理体系、监管企业产品或者服务质量，在企业内部促进质量方针和质6.2.3组织开展企业质量人才的培训教育与考核评价，在企业内部建立质量激励机制，激发员工参与6.2.4组织开展质量安全风险研判。建立健全关键控制点质量规范，落实质量安全控制关键岗位责任6.2.5建立质量安全隐患、事故报告调查处理制度，建立实施缺陷产品6.2.6审核把关供应链质量状况，对供应商进行全生命周6.2.7积极参与企业标准领跑者活动，牵头制定行业或团体标准，增强行业整体质量6.2.8配合政府部门质量监管工作，对外分享质量管理、品牌建设等方面的7.1.1主持企业内部质量考核，有质量安全7.1.2参与企业经营管理决策，有向最高管理者提出加强质量工作的7.1.3质量战略、规划和计划的制定权、建议权、实施权及7.1.6企业质量管理部门人事任免、调动、奖惩、晋升励经费等，由首席质量官统一调度，专款专用。根据企业发展需求，足额安排质量工作经8.1.1企业按照公开、公平、公正、择优8.1.2企业宜采用内部选拔或外部招聘的方式选聘首席质量官，企业最高管理者签发首席质量官任命48.1.3企业每年对首席质量官履职情况进行自我评价及工作业绩考核。优先向相关部门推荐表彰奖励8.1.4对因个人原因不能履行岗位职责的，依据有关规定调整岗位，不再担任企业首席质量官；对年8.1.5有下列情形之一的，不宜再担任首席a)违反法律法规，在质量岗位上出现过重大失误或受过刑事处罚；b)企业质量管理中存在重大失职行为，年度考核为不合格等次；c)重大风险隐患知情不报、拖延不报或者作虚假报8.2.1符合任职条件、经企业正式聘任的首席质量官应在质量行政管理部门或其授权委托的专业技术8.2.2质量行政管理部门或其授权委托的专业技术机构对首席质量官实施动态管理，每年应制定并实施企业首席质量官的教育、培训、推广、宣传活8.2.3质量行政管理部门或其授权委托的专业技术机构每年组织企业首席质量官参加现场观摩会、质量论坛、案例