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文档简介

目录 22、青岛海尔质量管理发展现状 22.1企业概述 2.2青岛海尔质量管理中存在的问题 42.2.1制度执行不力 4 2.2.3管理质量管理混乱 52.2.4质量管理薄弱 5 63.1领导层对质量管理重视不够 63.2员工质量意识薄弱 6 6 74.1强化领导作用 74.2加强员工质量意识 74.3建立健全质量管理信息系 84.4完善质量保障资金管理监督制度 8 8 9出高品质产品，本着“追求、质量、技术、精神”8字宗旨，基于白色家电市场行政办公室行政办公室人力资源部财务科四审计部财务科三财务部财务科二客户服财务科一技术部销售分公司四企划部销售管采购部生产部信息部招标部投标部销售分公司二销售分公司三图1青岛海尔公司组织结构理方针和质量管理目标，明确了海尔电器企业由公司领导、部门主任和员工参与与顾客沟通与顾客沟通检验和测试顾客满意顾客需求与顾客沟通售后服务顾客需求评审生产计划的实施签订合同设计开发图1青岛海尔公司质量管理体系图在海尔电器企业质量管理问卷调查统计情况来看，有约15%的海尔电器企业员工基本不能或完全不能按照质量文件的规定进行生产操作，有66.3%的海尔电器员工在日常工作不经常翻阅质量文件、有大约40%的海尔电器员工不了解或不能完2.2青岛海尔质量管理中存在的问题无论是保障白色家电生产管理中质量限制行为，还是落实好管理安全措3、青岛海尔质量管理的问题原因分析器公司的质量管理理念、质量方针和质量目标的贯彻还需要引起领导的足够重体来说，海尔电器公司领导层制定的质量方针和目标无法在员工中形成整体效发现的质量信息不能有效上传下达，错失了通过开展质量管理活动提高生产效4、青岛海尔公司质量管理改进策略体系中的任务就是运用所有指挥调动手段为海尔电器企业创造一个良好的内部柳泰)。在数据基础采集阶段就要定立详细的数据采集制度企业内部流通的数据都要标明相应的数据来源，通过质量数据处理中心的建立，总结[1]郝天昊,方思琪，崔雨.海尔集团质量管理的四大平台[J].企业改革与管[3]阎宇轩，江紫薇,余天佑，盛思.六西格玛管理法应用于质量控制与成本管理

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