公司产品测试管理制度

公司产品测试管理制度一、制度目的本制度的目的是为了规范和管理公司的产品测试流程，确保产品质量稳定可靠，提升用户体验，保护公司品牌形象，提高市场竞争力。二、适用范围本制度适用于公司全部产品的测试工作，包含硬件和软件产品。三、测试流程需求分析与计划在产品开发前期，测试团队与开发团队共同参加需求分析，明确产品测试需求和测试计划。测试团队负责与开发团队协商确定测试范围、时间表、资源调配等事项。测试用例设计测试团队依据产品功能需求及设计文档，订立相应的测试用例，确保对产品的各个功能模块进行全面、系统的测试，并掩盖各种异常情况。测试环境搭建测试团队依据测试用例的设计要求，搭建相应的测试环境，包含硬件环境、软件环境、网络环境等，以便进行真实场景下的测试。测试执行测试团队依据测试计划，执行测试用例，记录测试过程中的问题和缺陷，并及时与开发团队沟通和反馈，确保问题得到及时修复。问题解决与验证开发团队依据测试团队的问题反馈，对存在的问题进行修复，并进行验证。测试团队对修复后的问题进行再次测试，确保修复效果符合预期。测试报告与评估测试团队依据测试结果，编制测试报告，包含测试掩盖率、问题统计、修复情况等，评估产品质量，同时供应产品上线的建议和看法。连续改进测试团队依据测试过程中的反馈和总结，提出改进措施和看法，不绝优化测试流程和方法，提高测试效率和产品质量。四、测试团队职责测试计划与用例设计负责订立测试计划和测试用例，确保测试的全面性和有效性，同时与开发团队协商确定测试范围、时间表、资源调配等事项。测试环境搭建依据测试用例的设计要求，搭建相应的测试环境，包含硬件环境、软件环境、网络环境等，以便进行真实场景下的测试。测试执行执行测试用例，记录测试过程中的问题和缺陷，并及时与开发团队沟通和反馈，确保问题得到及时修复。问题解决与验证对测试过程中发现的问题进行跟踪和验证，确保问题得到及时修复和解决。测试报告与评估编制测试报告，包含测试掩盖率、问题统计、修复情况等，评估产品质量，并供应产品上线的建议和看法。五、开发团队职责需求沟通与协作与测试团队共同参加需求分析，明确产品测试需求和测试计划，并确保定时交付测试所需的相关文档和资料。问题修复与验证依据测试团队的问题反馈，对存在的问题进行修复，并进行验证，确保修复效果符合预期。搭配测试工作供应测试所需的环境和数据，搭配测试团队进行测试工作，并乐观参加问题讨论和解决。六、违规处理测试团队违规行为若测试团队成员违反测试管理制度或其他相关规定，将依据情节轻重，予以相应的纪律处分，包含口头警告、书面警告、责令整改、暂时停止工作等。开发团队违规行为若开发团队成员违反测试协作规定，导致测试工作受阻或影响产品质量，将由团队负责人与相关部门商讨处理措施，包含责令整改、项目返工等。七、监督与评估内部监督公司内部设立质量管理部门，负责对测试流程和测试结果进行监督和评估，定期检查测试工作的执行情况，并提出改进看法。外部评估定期聘请第三方评估机构对公司的产品测试流程进行评估，从外部视角供应专业的看法和建议，帮忙公司进一步提升产品测试品质。八、附则本制度自颁布之日起实施，可依据需要进行修订和增补，修订和增补内容需经公司相关部门