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文档简介

医院护士长领导管理制度第一章总则第一条为了加强医院护士长的领导管理，提高医院护理服务质量，订立本制度。第二条本制度适用于医院内的全部护士长，包含主任护士长、副主任护士长和其他护士长。第二章护士长的职责和权限第三条护士长是医院护理部门的管理人员，负责引导、协调和监督护士团队的工作。护士长应当具备以下职责和权限：1.订立和执行护士团队的工作计划和目标；2.负责护理人员的培训和考核，提升护理技能和专业水平；3.监督和评估护理工作的质量，及时发现和解决问题；4.确保护理工作符合医疗法律法规和医院相关规定；5.组织和参加相关会议，提出改进护理工作的建议；6.协调护士团队与其他科室和医务人员的合作；7.处理和解决患者和家属的投诉和看法；8.其他与护士长职责相关的工作。第四条护士长有权对护理工作进行调整和布置，具体权限如下：1.布置护士的工作时间和班次；2.调整护理人员的岗位和任务调配；3.确保护理设备和药品的合理使用和管理；4.确定护理操作和操作规范；5.审核和批准护士使用的票据和记录；6.确保护理工作的安全和质量。第三章护士长的工作流程第五条护士长应当依照以下工作流程进行管理：1.订立年度、季度和月度的护理工作计划，确保各项工作定期完成；2.定期召开护士长会议，汇报工作情况并听取看法；3.定期检查护士长供应的各项报表和工作记录；4.确保护士团队的培训和考核工作的顺利进行；5.协调与其他科室和医务人员的合作，解决工作中的协调问题；6.定期与护理部门、医院领导进行沟通，汇报工作进展和问题解决情况；7.及时处理患者和家属的投诉和看法，保持良好的医患关系。第四章护士长的绩效考核第六条护士长的绩效考核应当依照以下指标进行评估：1.护理工作质量和满意度；2.护理工作目标的完成情况；3.护士团队的培训和专业水平提升情况；4.护士团队的协作和沟通本领；5.患者和家属的满意度评价；6.安全管理和风险防控措施的实施情况。第七条护士长的绩效考核结果将作为评定职称、晋升和奖惩的依据。第五章护士长的权益和义务第八条医院应保障护士长的权益和履行相应义务，包含但不限于以下方面：1.予以护士长必需的工作条件和工具；2.供应培训和专业发展机会；3.落实护士长的薪酬和福利待遇；4.维护护士长的安全和人身权益；5.支持护士长的工作决策和管理措施；6.对护士长的工作成绩进行公正评价。第九条护士长应履行以下义务：1.忠实履行本制度规定的职责和权限；2.维护医院的声誉和形象；3.保护患者和家属的隐私权和合法权益；4.遵守医院的各项规章制度；5.不得利用职务之便谋取个人私利。第六章附则第十条医院应当依据实际情况，结合本制度做出相应的增补和完善。第十一条本制度自颁布之日起生效，废止以前的相关规定。第十二条本制度解释权归医院全部，并由医院护理部门负责解释和修订。以上就是医院护士长

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