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文档简介
中国电商市场推广运营方案
青岛澳西卡网络科技有限公司01020304公司简介合作方式运营方案运作流程目录新西兰第1跨境电商公司专注新西兰&澳大利亚将新西兰品牌及零售商连接到中国在线市场关于我们
01.公司简介我们能为您做什么公司简介迅速扩张您的中国市场全面提升您的在线销售量12官方认证天猫国际新西兰商家销量TOP1新西兰nzte贸发局官方认证出口量第一与菜鸟官方达成澳新海外仓战略合作企业山东省唯一通过阿里官方认证星级跨境运营商官方认证天猫国际新西兰商家销量TOP1新西兰nzte贸发局官方认证出口量第一与菜鸟官方达成澳新海外仓战略合作企业山东省唯一通过阿里官方认证星级跨境运营商公司简介公司简介201420152013从奥克兰出发发展历程落地中国迅速发展2016新西兰跨境电商No.12017未来公司主营专注海外品牌跨境电商专家公司简介公司简介运营人员人数跨越中新澳超过150人专业团队员工品质高效的公司管理体系来自阿里、海尔、海信的专业人才成功案例
HealthElement纽澳康源Vogel’s沃格尔Healtheries贺寿利Merino美丽诺Lindenleaves琳登丽诗公司实力强大的供应链体系三大自有分销渠道自主软件开发集成专业数据分析团队卓越成就天猫国际新西兰商家TOP1打造多个热销单品并稳居类目TOP3单品日活动销量破万瓶服务商连接:品牌平台和海外中国专业:数据导向,标准化,精英化诚意:确保承诺,行动坚定产品/品质/供应公司理念公司简介合作共赢品牌价值品牌方我们的服务跨境供应链体系新西兰海外仓、澳大利亚海外仓、中国保税仓平台对接开发及数据集成ERP,CRMS,WMS,PMS渠道建设及运营多平台跨境商务渠道及专业化运营管理品牌营销推广品牌策略,内容营销,移动营销,数据营销世界中国新西兰澳大利亚公司简介我们的服务跨境电子商务全方位解决方案我们的服务店铺运作渠道拓展品牌策划物流管理技术支持目标收益品牌推广新客户粉丝公司简介店铺运营产品管理推广视觉营销客户服务数据分析3年的天猫国际KA店铺运营经验;专业的运营团队及标准化的工作流程优质的整合资源能力,有效节约时间成本根据逾七年的运营经验,给予您专业的选品建议及产品挖掘我们鼓励合作伙伴参与我们的项目产品培训及服务指导流程我们的优势我们的服务渠道建设渠道建设渠道整合渠道管控在过去的三年时间里,我们组建了大部分的跨境电商渠道我们的优势公司简介品牌策划品牌策略内容营销创意移动互联营销依据大数据的反馈,我们能够迅速了解买家的主要需求;而根据多年的经验,我们也了解品牌方的诉求我们的优势我们的服务公司简介物流仓储供应链物流仓储管理打包及发货拥有20000平米菜鸟合作仓储自2013年成立自由物流公司,我们已全方位了解跨国物流体系我们在相关领域拥有超过7年的实战经验,来确保合作伙伴的需求尽最大限度的达到满足。我们的优势我们的服务技术解决方案ERPCRMSWMSPMS我们独立发展自有的体系我们的特点公司简介组织架构品牌运营团队运营部数据分析部设计部
推广部策划部
支持团队服务部市场部物流仓储部IT技术支持中心HR人力资源管理A定岗布局标准化确保知识体系的融合B专业并注重细节增强团队执行力C扁平化管理减少沟通成本增加工作效率我们的团队公司简介7年的新西兰工作经验
新西兰品牌紧密的合作关系天猫国际新西兰市场顶级店铺运作经验企业创始人,新西兰跨境电商领军人物,青岛市跨境电商孵化基地企业创业导师,主导过20多个澳新品牌的电商战略规划及运营指导。Bryan王博洋CEO公司简介VP副总拥有8年的电商行业工作经验,曾在海尔担任电商项目负责人,熟悉中国的跨境电商平台并拥有丰富的相关资源。Simon核心成员拥有6年的人事管理经验,擅长电商企业组织管理及人才培养体系建设。山东外贸职业技术学院专业建设导师,青岛跨境电商协会商学院导师,中国HRD俱乐部山东总会学术组成员。HRD人力资源总监Lisa公司简介6年的电商品牌运作经验,双十一类目销售第一。成功打造过类目TOP1官旗,熟悉淘宝全球购、天猫国际、京东国际等国内各大跨境电商平台,并拥有雄厚的行业资源。项目经理Emily新西兰卖场型店铺销量第一旗舰店用时仅2个月,销售额即超过8000,000RMB公司简介成功案例新西兰市场中麦片行业的领导品牌,曾被湖南电视台著名电视节目进行推荐。开店以来品牌对中国市场的影响力及销售额均稳步增长。2017年开始品牌全网月销量同比增长已达636%。公司简介全球性的绵羊油自主品牌,奠定了一个世纪的护肤品行业传奇地位开店当月即上榜天猫国际“大牌来了”实现品牌高调曝光3个月时间品牌在平台实现从0到日销100件的跨越曾在淘宝客活动达到日销1000多件公司简介经过3个月的运作,已成为天猫国际爆款产品,销量稳定在6000件/月。公司简介不到半年时间,将汤普森品牌的当家产品葡萄籽运作成为天猫国际-葡萄籽子类目销量第一产品。公司简介02运作流程数据分析团队培训运营计划项目会议陈述系统目标复盘运作流程
结果反馈
初步方案
项目反馈品牌交流客户诉求呼吁健康生活方式追求慢生活
信赖海外高品质产品天猫国际官方活动资源天猫国际合作媒介展示
新的媒体宣传
渠道分销视觉营销
媒体公关策略安排运作流程品牌市场包装准备步骤产品分析:分析行业热度,品牌容量以及竞争产品;分析产品数据消费者分析:以消费者需求为导向,结合市场活动情况分析业务交流:推广品牌公司+天猫国际行业准则计划阶段线上店铺:店铺装修;产品及客服培训活动爆量:官方活动、日常活动及品牌促销产品匹配:主推款促销量及店内活动产品测试:主推款、引流款;库存渠道全球化视野运作流程爆增期时间:4月到6月,10月到11月以及12月销售会根据不同的类目、季节以及官方资源而有差异活动复盘复盘重要的活动复盘日常会议内容复盘年度目标以及计划运作流程40%10%30%7%50%40%30%20%10%3%10%平台访客量(零售)自然流量直通车聚划算淘宝客钻展其他(直播等)运作流程店内动作会员活动增加新客产品组合单品预售推广优惠券老客户营销增加复购率整体店内活动运作流程天猫国际运营支出ProductHROfficePlatformPromotionStorageLogisticsTax最大化电商运营开销:时间+尝试+错误前台和后台完成合理的工作分配,资源重新整合,迅速为产品及品牌带来效益产品人力办公物资平台费用促销费用仓储费用物流费用税费运作流程03运营方案天猫国际+淘宝全球购占据这个跨境电商市场34.3%的份额从属主站型平台天猫国际、淘宝全球购(买手店)、京东全球购、唯品国际、亚马逊海外购、聚美急速免税店……独立型平台网易考拉、小红书、洋码头……
2016Q4跨境进口零售电商市场竞争格局运营方案天猫国际海外膳食营养行业走势海外营养膳食大行业整体市场需求平稳,其中15年的销售额是增幅最快的,16年上半年一直上升,Q3季度整个行业的访客属于淡季,销售额有下滑,Q4整体回升。运营方案聚焦母婴市场运营方案电商市场的增长已经成为我国母婴市场的主要增长点,其由于更加方便快捷,更服务广大用户的购买习惯。母婴食品天猫全网销售走势行业市场除2月春节假期及11月双11平台大促出现大的波动外,其余时间市场需求稳定2016年整体行业市场容量116亿人民币,预计2017年将增长至近150亿单位:亿元(人民币)运营方案2016年母婴食品各类目占比牛奶粉品类在母婴类目中占据大部分的比例,达到74.31%,市场规模86.21亿在剩余品类中婴幼儿营养品、婴幼儿辅食、婴幼儿羊奶粉占比较大,市场规模分别是:10.76亿、7.98亿、4.99亿备注:成人奶粉的同期市场规模是10.2亿(不区分牛奶粉和羊奶粉)单位:亿元(人民币)86.2110.767.984.993.032.42运营方案婴幼儿牛奶粉品类市场走势备注:该类目下没有再细分的品类数据单位:亿元(人民币)16年增幅平缓,整体市场规模86.21亿元人民币除春节假期和双11大促,有明显波动,整体需求相对平稳运营方案婴幼儿牛奶粉类目TOP5品牌备注:该类目下没有再细分的品类数据单位:亿元(人民币)TOP5品牌中分2个阶梯第一阶梯爱他美和牛栏同是海外品牌,相差不多,各占整体市场的11.8%和11.5%第二阶梯惠氏、贝因美、美素佳儿,各占整体市场的6%左右牛奶粉市场规模大,品牌繁多,没有优势明显的品牌运营方案婴幼儿牛奶粉类目热搜词婴幼儿牛奶粉因品类市场规模达认知度及偏好高的品牌较多爱他美美素贝因美牛栏多美滋贺寿利牛奶粉产品优势不足在此类目下竞争压力大运营方案婴幼儿营养品类目市场走势单位:亿元(人民币)2016年儿童营养品市场容量为10.76亿元人民币,连续两年呈增长趋势,除春节假期和双11大促,有明显波动,整体需求相对平稳运营方案婴幼儿营养品类目TOP5品牌单位:亿元(人民币)TOP5品牌中Childlife/童年时光优势明显,2016年全年销量2.2亿占整个类目市场规模的20%运营方案婴幼儿营养品类目热搜词儿童营养品中维生素、益生菌、钙片搜索热度明显高于其他是整体市场的重点领域运营方案婴幼儿羊奶粉类目市场走势羊奶粉整体市场份额不大,2016年市场容量为4.99亿元人民币,16年增幅平缓,除春节假期和双11大促,有明显波动,整体需求相对平稳单位:亿元(人民币)运营方案婴幼儿羊奶粉类目TOP5品牌TOP5品牌中海外品牌可瑞康和国内品牌御宝相差不大,这两个品牌占据整体婴幼儿羊奶粉市场的40%备注:该类目下没有再细分的品类数据单位:亿元(人民币)运营方案婴幼儿羊奶粉类目热搜词婴幼儿羊奶粉中海外品牌可瑞康和国内品牌美玲认知度比较高直接搜索羊奶粉的比例最高普通人也有很大的需求占比运营方案婴幼儿零食-奶片市场走势婴幼儿奶片市场整体市场份额不大,但上升趋势明显,2016年市场容量为1635.8万元人民币单位:万元(人民币)运营方案婴幼儿奶片品类TOP5品牌备注:该类目下没有再细分的品类数据单位:亿元(人民币)TOP5品牌中佳乐定优势明显,2016年度销售占整个市场的49%,贺寿利奶片在此类目下的占比为5.2%,市场潜力很大。运营方案婴幼儿零食奶片品类热搜词奶片市场规模小佳乐定品牌认知及偏好优势明显伊利奶片因伊利牛奶品牌认知度尚可进口奶片在客户主动搜索中还没有出现强势的品牌运营方案普通零食奶片类目下品牌偏好在普通零食奶片品类中贺寿利的品牌偏好度比较高排名在第二位目前贺寿利海外旗舰店在此类目下运营方案母婴食品市场目标人群画像性别分布年龄分布72.89%为女性集中在26-35岁占比52%职业分布44%为公司职员运营方案产品规划瓶装牛奶片瓶装羊奶片主推次主推灌装羊奶粉长尾款儿童VC咀嚼片儿童鱼油袋装牛奶片袋装羊奶粉灌装牛奶粉袋装牛奶粉其他儿童营养品运营方案THEOPERATIONALPLANOFCROSS-BORDERE-COMMERCEINCHINA渠道规划天猫官方旗舰店阿拉丁蜜芽主渠道辅助渠道拓展渠道(后期)微信商城贝贝辣妈商城淘宝分销运营方案THEOPERATIONALPLANOFCROSS-BORDERE-COMMERCEINCHINA渠道规划天猫国际品牌旗舰店阿拉丁京东全球购主渠道辅助渠道拓展渠道(后期)微信商城苏宁海外购网易考拉淘宝分销运营方案THEOPERATIONALPLANOFCROSS-BORDERE-COMMERCEINCHINA营销节奏论坛发声媒体造势1-3个月代购炒作软文发布天猫国际开店平台入驻辅助平台发力自由渠道配合爆款打造大促爆量粉丝蓄积平台资源配合玩法策划产品组合营销资源运营方案媒体造势快速圈定目标人群。通过制造相关话题、宣导科普、产品解惑、问答等多种方式。有目标性的宣传品牌及旗下产品,提高品牌的市场认知度。为接下来的销售做前期市场培育。运营方案爆款打造市场调研选品卖点挖掘优化描述投入推广运营方案天猫国际全年大型活动节奏3月女王节Mar.Jun.Sep.Nov.6.6大促、618年中促8.8进口周11.11天猫双十一12.12天猫双十二黑色星期五Jan.1月年货节9.9大促运营方案天猫大型活动
双十一活动节奏Sep.盘货、选品争取会场资源(8-9月)Oct.Nov.双11预售商品提报及素材提报(9月上旬至10月初)双十一预售活动开始(10月上旬持续到11.10日)双十一正式期预热(11.1-11.10)11.11引爆双十一预售款付尾款期双十一返场(11.12-11.14)活动准备期双十一预售期双十一返场预热期运营方案双十一活动
推广节奏Oct.Nov.双十一预售期(10月上旬持续到11.10日)双十一正式期预热(11.1-11.10)11.11引爆双十一预售款付尾款期双十一返场(11.12-11.14)加大预售品直通车推广,增加预定量
加大钻展投入,增加店铺整体曝光度适当维持钻展投入抓住活动余温
运营方案04合作方式ProjectNegotiationandDemandInvestigationProjectFeasibilityandAnalysis
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