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文档简介

短视频为跨境电商企业带来的商业机会分析摘要近年来,随着移动网络的快速发展,短视频发展态势迅猛,其平台用户活跃度超高,反映了短视频用户较高的商业价值,通过短视频来抓住国外消费者,从而促进我国的对外贸易是一个优质的选择。在新媒体技术的不断发展的移动互联网下,短视频的营销、大量海外活跃用户、中国制造和供应链的优势以及人工智能等技术为跨境电商带来了新的生机。通过对科技互联网下新媒体短视频营销的分析,浅谈其为跨境电商带来的商业机会。新媒体短视频利用公众碎片化的时间处理模式,且作为一种较大的内容和营销输出方式,在应用于跨境电商企业时存在哪些威胁与挑战。本文分析了在跨境电子商务营销中应用新媒体短片的方法和途径,并通过数据和案例分析,探讨了在跨境电子商务营销中应用新媒体短片的商机。不断完善跨境电商营销。效率和经济效益提供了相关的参考经验。关键词:短视频;跨境电商;商业机会;TikTok目录TOC\o"1-3"\h\u276311.简述短视频与跨境电商背景与现状 1177271.1短视频兴起的背景与特性 1208291.1.1短视频兴起的原因 167261.1.2短视频的特征与优势 159981.2跨境电商行业的发展现状 2310371.2.1问题 2259041.2.2现状 2219282.短视频与跨境电商的关系与运用 2281532.1短视频与跨境电商的关系 250632.2短视频与跨境电商的结合运用 346833.短视频为跨境电商企业带来的商业机会 4210993.1短视频为跨境电商企业引流 431927一、平台引流:(利用TikTok平台) 49405二、内容引流: 4171843.2短视频为跨境电商企业提高转化率 5171603.3短视频为跨境电商企业增强客户粘性强 558344.短视频跨境电商面临的威胁 6130594.1跨境多元文化 687214.2不同短视频平台及制度 7110495.建议 9简述短视频与跨境电商背景与现状1.1短视频兴起的背景与特性1.1.1短视频兴起的原因进入移动互联网时代,4G通信技术、数据传输技术、移动通信互联网技术、智能终端的普及与发展,为短视频的兴起提供了硬件基础和平台。随着5G时代的到来,短视频的传播速度得到明显的增强。短视频已进入强大的开发阶段,它已适应移动社交媒体软件并利用了碎片化的时间的方式,契合了移动状态下用户的碎片化的信息阅读习惯,视频的时长较短,内容相对简单,以更直接、方便的传播方式,受到众多用户的青睐,也满足了用户多样化和个性化的需求,使用户量增长明显、短视频走向繁荣。1.1.2短视频的特征与优势 短视频发展得如火如荼得益于它的基本特性。持续时间短,内容丰富。短视频的持续时间通常控制在15秒到5分钟之间,这便于每个人在业余时间观看。其次在各大视频平台和视频剪辑软件的作用下,制作过程十分简单简单,依托手机平板电脑等就能实现即拍即传。再者超低的门槛让短视频百花齐放,不断产生丰富的创意内容。最后短视频传播性强、发布的渠道多种多样,可以轻松地在平台上共享自制视频以及观看,评论和观看他人视频,从而可以快速的促进熟人之间共享传播和裂变式分布。短视频能取得快速的发展离不开它自身的优势。时间短和手机移动端,再加上大众碎片化的生活方式,人们会选择短小,吸引人的信息来阅读,消息的主要和必要部分被编辑成视频短片,短视频也应运而生。形成了更符合受众适应的新传播形态。UGC模式(用户原创内容)的参与,为媒体平台带来了仅靠自身力量难以实现的视频内容生产的速度和规模。短视频还具有巨大的表意空间,可以为观众提供更好的用户体验。通过加速声音以传达更多信息,短片的使用率变得越来越高,用户参与率越来越多,其影响也越来越广。1.2跨境电商行业的发展现状1.2.1问题我国的跨境电商起步较晚,在物流的配套设施方面还存在着一定的问题。如果顾客在的地方没有跨境仓库,企业往往会选择进行空运,而产品选择其物流成本是较高的,要保持产品收益方面的优势基本是不可能的。如果不通过航空运输,则物流时间将更长,这将影响消费者购买产品的体验,并直接影响消费者对贸易商的评估;物流服务也不同,跨境物流的程序很多,经过的部门和人员比较多,而且不同国家和地区的物流服务也不同,因此产品在运输过程中很可能会损坏或丢失。获取流量和业务推广方式比较单一。对于商店来说,商品引流变得越来越困难。传统上,零售商通常通过汇总的电子商务平台(如Amazon)的流量组来获取流量。例如,“立即购买”按钮,参加活动促销等,从而被动地获得了网站的某些访问量。部分卖家也会在Google或者其他的查寻网站进行关键字优化。1.2.2现状当前,以电子商务为不可缺少的“互联网+”核心成为国家重点战略,跨境电子商务也被看作是转变和更新我国外贸的新引擎。2020年全球疫情致使全球消费趋势从线下走向线上,全球跨境电商呈现高速增长的态势,促进了跨境电子商务在市场的份额,进出口都明显呈现出了大幅增长的局势。欧美发达国家前景比较广阔,从跨境电商海外目的地分布图来看,不难看出美国和法国基础设施较完善,网购环境也叫成熟,已经成为了我国跨境电商的重要出口目的地。国家政策具有包容性,支持企业双循环发展,促进出口运输,政策倾向于引导和鼓励,让跨境电商企业成为政策红利的受益者。2.短视频与跨境电商的关系与运用 2.1短视频与跨境电商的关系随着移动社交网络的兴起,在满足人们对信息共享的需求的同时,它还建立了一个供用户接收信息的平台。社交网络和跨境电子商务的结合消除了产品信息的不对称性,不停地刺激顾客潜在的购买欲望。短视频引起的“视频+社交+电子商务”模型将产品与短视频紧密联系起来,并开启了企业与客户之间的沟通渠道。在新的移动媒体技术的促进下,移动社交网络,短视频和其他功能为电子商务模式创新带来了新机遇。短视频电子商务行业有以下几种主要的运营模式。例如,电子商务平台推荐商品给到短视频用户,从而导致视频和电商的持续开发;短视频与跨境电子商务平台合作,以吸引跨境电子商务平台的访问量;具有短视频的同时具有各种综合类型和垂直类型的电子商务平台也逐渐出现即实现了内容发布也实现了商品的销售。2.2短视频与跨境电商的结合运用抖音国际版TikTko近几年来,国内抖音的强大带货能力已经被证明,不难看出它有去影响和改变电子商务发展模式的强大能力。现在国际版抖音TikTok正在积极开拓海外市场,他现在已经是现阶段较大的海外社交流量和粉丝获取平台。TikTok66%的用户在30岁以下,他们每天平均花费大约一小时在TikTok上,用户年龄倾向于年轻化。同时在美国亚马逊、ebay等跨境电商平台中,网购的绝对主力群体就是年轻人,此时我们不难推测出它的带货能力以及销售前景。成都易禾蓝美科技有限公司我的顶岗实习是在成都易禾蓝美科技有限公司进行的,易禾蓝美是一家专注于精品时尚的跨境B2C互联网企业。公司以精品时尚定制地礼品为业务主,涉及服装、家居、宠物类用品、3C电子、配饰等产品线,主要面向欧美、中东、东南亚等消费市场。

在我实习的那段时间里,我的工作内容一开始是商品详情页编辑,自己想文案、找关键词以及去提炼商品的卖点。第二阶段的选品,一般会去亚马逊选,搜关键词;新方法是去Adspy去搜,然后通过连接去到其他店铺去选择。不过目前我本质上不太会选品,选品的依据?人群画像是什么?选品不是想象中那么简单。第三阶段剪素材,学习了AE简单的视频剪辑,然后利用素材去投放广告,从我的投放数据来看,我的素材不够吸引人,点击量太低,九个广告只有两个订购。跨境电商确实是一个有挑战性但我也很感兴趣的工作,目前我的重要任务就是培养自己的互联网意识,我的互联网思维比较欠缺,多去了解一些跨境电商的网站,比如雨果网,从中慢慢积累,将学习理论与实践相结合,不断为以后的工作做准备。3.短视频为跨境电商企业带来的商业机会3.1短视频为跨境电商企业引流众所周知,独立站自己本身是没有什么流量的,它基本上是靠引流来转化实现的,比如通过基础浏览、社交媒体、内容营销、网红带货等方式赚取流量,是在短视频中比较常见的。一、平台引流:(利用TikTok平台)1、TikTok的用户量大。虽然TikTok的发展时间不算长,但其美国用户已达到1.65亿,用户的年龄大概在24岁左右,软件日活跃度排名第一,TikTok曾荣获过全球应用软件收入榜和下载量第一的app。根据《NBA新闻》,TikTok为NBA创造了380万粉丝产生了4400万观看次数,从而迅速发展了NBA。单个视频在短时间内就拥有超过82,000个点赞,为NBA带来了隐形的纪念品和音乐销售额达到1.9亿美元!2、TikTok对于营销的熟练。TikTok基于国内微信、淘宝等商业生态圈的定位和开发,使它比国外的app更加成熟。其宗旨就是消费者喜欢什么,习惯做什么,平台就推送什么,再变现什么。这让它从简简单单的视频,形成了真正支付关系,提升了顾客黏度,有培养了大量的潜在的销售机会。3、TikTok+Shopify带来新的机遇。TikTok与跨境电商平台Shopify建立了合作伙伴关系,两大平台相结合,通过在Shopify应用商店中安装新的TikTok频道应用,Shopify商家将能够直接从Shopify仪表板创建,指导和优化其TikTok营销活动。营销人员将能够针对性别,年龄,用户行为和不同视频类别的受众,结合其业务目标和业务预算,做出精准的行为。此外,Shopify商家还可以安装工具,以帮助他们更轻松地查找TikTok广告活动带来的转化。当前,电子商务可以跟进用户行为,例如用户浏览其网站,在网站上注册,将商品添加到购物车,下订单和付款等多种行为。内容引流:短视频是一种更替迅速的娱乐活动,它在本质是要求有创意的内容。短视频用最短的时间表达更丰富的内容,对用户强烈的感官刺激;更好的利用碎片化的时间,适应用户的生活习性。短视频通常用15秒来展现产品爆点,强烈刺激用户购买欲望,尤其是由前期原创短视频积累起来的用户其粘性度极强。现如今,流量竞争愈发激烈,优质的原创内容才能获取流量,所以视频的内容十分重要。首先要根据你销售的商品,挑选出你的目标人群,在由此去为视频内容做好定位,最后去拍摄更适合的优质原创视频。3.2短视频为跨境电商企业提高转化率短视频会为跨境电商企业带来巨大的转化量。1、随着大众审美的逐渐提高,越来越多的人对精致的生活充满了向往,而在短视频的众多用户中,往往高颜值的视频更能击中人心,吸引了大量客户,还留住了客户。在当代社会中,人与人之间的交际越来越少,要提高转化率,培养与用户之间的信任感是重中之重,只有用户真正的地相信你的,才会愿意为你的货物买单。现在很多的测评博主,带货就是他们的主要目的,例如“老爸评测”,可以看到他的测评做的很专业,包括完善的实验室和环节设计。让我们觉得这是科学有效的。无论是李佳琦带货,还是老爸评测,都是在一定程度上建立了一种专业性,不会让人怀疑。在视频中呈现出视觉冲突,最典型的视频就是视频变装,一开始去扮丑,后面通过化妆把自己变得很漂亮,让人眼前一亮的同时,还会对你的化妆技术产生一定的信服,接着就会愿意学习你的视频以及相信你的产品,这样就会有很好的带货效果。短视频频台都有很多的基础营销功能,包括名称、头像、参加挑战赛和热门话题、橱窗、是否直播等都是可以帮助营销,如果您将产品名称放在视频封面上,并事先将个人介绍与产品介绍一起放在封面上,则用户将来到您的站点,用户将很容易观看所需的视频并增加视频的二次曝光。所以充分利用平台,也会增加曝光提高转化。3.3短视频为跨境电商企业增强客户粘性强不难发现好的短视频账号的流量和顾客是稳定的,总会有一批真爱粉会愿意为你的视频点赞、产品买单。客户的粘性越强,越有利于企业打造品牌形象,首先提升粉丝的黏性的核心关键就是提升用户在账号上的停留时间,愿意在你的账号上花时间的用户越多,粉丝越多;粉丝停留时间越长,忠诚度越高;企业品牌的客户基数越大。持续稳定的输出的垂直性的内容,首先内容的更新时间做到稳定有规律。如果你今天发了一个视频,用户觉得不错,期待你的下一个视频,结果几天过去却一直没有更新,在信息泛滥的时代,用户很快就会遗忘你。另一个就是保持内容垂直性和质量的稳定。让用户感受到你的态度和认真,让用户对你的内容足够期待,只要刷到你就会留下来的局面,是围绕一个品类,一个群体需求,一个固定人设,持续稳定输出垂直内容,只有这样,吸引来的用户才会因为我们稳定的内容输出喜欢我们,关注我们,成为我们的精准粉丝。用内容文案刺激用户评论发表自己的观点再通过互动增强粉丝黏性。比如有争议的社会舆论话题职场故事、家庭矛盾、通过同理心引起观众共鸣的事件、生活中常见的问题,职场故事、家庭矛盾等,拿出来让人们一起探讨。通过人性的特点,好奇、恐惧、懒惰等,让用户提起兴趣写下评论,甚至私信给作者,作者要积极与用户进行互动,促使用户对你保持好感,吸引他们持续关注你。当产生了评论时就要及时地互动,拉近与粉丝的距离。用户在评论论或者私信时还是希望能得到回应,回复越及时,用户的体验感就会更好。对于经常给视频点赞或评论的粉丝,就是需要我们要真心维护这群粉丝。尽力记住他们的昵称和头像,当他们给视频评论时,我们要第一时间回复,经营好老客户,才会又更多的新客户;遇到会给你提意见的粉丝也要及时评论,这些粉丝会表达自己对这个视频的看法,例如视频内容有哪些不适合的地方,又或者期待看到什么样的视频。其实这种粉丝十分重要。在互联网上我们从来没见过面,但是他愿意花时间给我们提意见,表明他关心这个账号,希望账号能做得更好;再者是当碰到有名气的博主评论,这些人都有大流量、有很多的粉丝,他们的评论很可能会为我们的账号吸引来更多的粉丝,增光添彩。针对于这样的评论,我们也要重点回复,来表达对他们的重视和尊敬。4.短视频跨境电商面临的威胁4.1跨境多元文化1、文化的差异对跨境电子商务营销有明确的影响。生活在不一样的文化背景中的消费者,他们的购买水平和产品需要的类型差异是很大的。比如:跨境电子商务平台或公司将产品准确地翻译为本地专门的语言,这样就有利于吸引消费者的注意力并增加用户的需求量。2、不同的人接受的不一样的文化教育也将直接影响他们的消费习惯。不同年龄段的消费者群体具有不同的消费心理。这些是跨境电子商务公司在互联网营销过程中需要考虑的关键因素。例如,美国消费者有消费信贷和透支的习惯,这要求跨境电子商务网络商家更新其业务概念。针对网上在线支付,信用卡支付和预支等支付方式的深入研究与采用,不仅适应了消费者的习惯,在满足用户需求的同时也创新了新的消费方式。根据当地用户的习性与习惯,巧妙地制定网络营销计划,并开展“买一送多”的优惠活动,从而激发客户的网上购物欲望。3、文化之间的差异也不断地影响着消费者的审美习惯,在不同文化的背景下用户的偏好不同。例如,国内许多产品的销量很高,但是一旦到达国外,它们的销量就会有所下降。因而,在制定营销方法或者是在设计商品包装的时候,我们必须格外注意文化的不同,使用多样化的互联网营销策略,从而避免一些不必要的影响,并促进跨界贸易行业的发展。4.2不同短视频平台及制度首先要确定自己的受众人群,需要从受众人群研究,调查了解用户的需求和喜好,例如我们的用户使用的什么语言又或者使用什么语言更有利于我们业务的扩展。考虑通过采用哪个平台来播放视频。而且不同的短视频平台的定位和规则都是不同的,例如抖音的平台和火山小视频的适用人群就不一样,抖音用户大多是年轻人,而火山小视频大多是中老年人;抖音平台的画面是9:16,而其他平台却不一定。也要注意不同平台规则,就像TikTok对音乐版权有严格识别机制,上传后会立马为你判定,也会建议你使用TikTok自己提供的音乐来降低视频被封的风险。所以针对不同的短视频平台要做一定的专业研究。随着网络数据和科学技术的高速发展,短视频平台也在日益更替,要实时关注各短视频的平台动态,平台每隔一段时间就会有所更新,也许是视频的特效和效果、也许是平台的功能,或者是更新平台机机制规则,我们需要及时知道并做出更改。其次注意发现一些新兴的短视频平台,抢占时间先机,博主越少越有利于吸引我们自己的粉丝。5.建议短视频依靠其时间短、内容丰富、操作便捷和传播性强等优势发展得如火如荼,利用碎片化的方式,吸引人的信息来阅读,吸引广大用户来参与。而跨境电商也成为国家的战略重点,全球跨境电商呈现高速增长的态势,又有国家政策支持和引导,二者结合无异于画龙点睛。跨境电商企业首先应当通过自己确定的人群去选择

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