2009年4月江苏自考企管专业市场营销模拟试题含答

精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------2009年4月江苏自考企管专业《市场营销》模拟试题（含答案）江苏自考试卷江苏实验区自考试卷成人自考试卷历年自考试卷一、单项选择题：（20*1=20分）1、1960年，著名学者（）提出了4P组合概念，即产品，价格，渠道与促销。A、菲利浦.科特勒B杰罗姆.麦卡锡C约翰.霍华德D威廉.莱泽2、顾客对一件产品的效能与期望值进行比较后的感受就是我们常说的（）A顾客满意B顾客满意C顾客忠诚D顾客满意率3、下列市场营销手段中，属于市场渗透策略的是：（）A在新地区或者国外增设新的销售网点B增加产品的花色品种C扩大宣传，调低价格，增加销售，挖掘潜在销售者D开辟新的细分市场，满足新的市场需求4、企业在不同时期，不同目标市场，不同竞争下，其营销目的不同，因此，所谓的营销组合策略也是不同的，这就需要因时因地具体情况具体分析，这体现了市场营销组合的（）原则A目标一致原则B突出个性原则C权变原则D系统原则5、（）是影响消费购买生活必需品的决定因素。A实际收入B货币收入C个人可支配收入D个人可任意支配收入6、下列因素中不属于宏观因素的是（）A人口B公众C法律D技术7、下列关于消费者购买决策的步骤排列正确的是：（）①收集信息②做出购买决策③确认需要④评估备选商品⑤购后评价A①②③④⑤B③①④②⑤C①③④②⑤D③①②④⑤8、在市场预测的方法中，将市场预测人员以预测水平的不同分为若干组，分别进行预测，然后再根据预测水平定出预测值的权数，最后予以综合的方法是属于（）A专家预测法B综合意见法C定量预测法D移动平均法9、市场调研方法中询问法的特点表现在：（）A灵活、真实、深入、费用高B区域广，调查时间长，回收率低，费用低C速度快，调查时间不能长，适用于调查项目单一，问题相对简单的调查D准确性高，调查客观真实，只能获取外部特征，无法观察到被调查者的态度、动机、成因等能在因素。10、某产品的销售迅速增长，企业开始盈利，竞争者纷纷加入，这说明该产品处于产品生命周期中的（）。A投入期B成长期C成熟期D衰退期11、企业生产经营的产品线数目称为产品组合的（）A广度B长度C深度D密度12、较少采用人员推销方式进行促销的产品是（）A低价消费品B高价消费品C低价工业品D高价工业品13、某企业精心服务与市场的某些细小分布而不是与主要企业竞争只是通过专业化经营占据有利的市场位置，该企业被看做（）A市场主导者B市场追随者C市场挑战者D市场补缺者14.在商品流通过程中，对商品没有所有权的是（）A．中间商B．经销商C．代理商D．消费者15．企A．后向一体化B．前向一体化C．水平一体化D．并购一体化16消费者购买汽车的行为属于()A．多样性的购买行为B．习惯性的购买行为C．减少失调感的购买行为D．复杂的购买行为17某企业将A产品以行业的平均价格水平为基础进行定价，则这种定价方法属于()A．随行就市定价法B．竞争价格定价法C．理解定价法D．需求导向定价法18企业通过开发其他企业已经开发而本企业尚未生产的新产品策略是()A．产品发展策略B．市场渗透策略C．多角化经营策略D．产品革新策略19、在企业定价方法中，目标利润定价法属于（）A、成本导向定价B、需求导向定价C、竞争导向定价D、市场导向定价20、在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（）A、问号类战略业务单位B、明星类战略业务单位C、现金牛类战略业务单位D、狗类战略业务单位二、多项选择题：（2*5=10分）1、企业为产品扩大市场份额，可采用（）等营销策略。A、价格不变，提高产量B、价格不变，提高质量C、质量不变，降低价格D、价格提高，质量提高E、价格降低，质量降低2．下列属于市场营销微观环境的有()A．企业B．竞争者C．公众D．市场营销中介E．市场3．企业开展市场定位的主要步骤有()A．目标市场选择B．分析竞争者定位C．分析目标顾客的需求D．确定定位指标E．描绘定位图4、企业在产品投入期采用撇脂策略的条件是（）。A、消费者愿意高价购买，如情感类产品B、与竞争者产品差异较大C、消费者对价格不敏感D、企业欲树立产品高质高价的形象E、竞争者容易进入该市场5、目标市场策略应包括（）。A、无差异市场营销B、差异市场营销C、统一市场营销D、选择性市场营销E、大市场营销三、名词解释（4*3=12分）1、市场定位：2、产品生命周期：3、顾客让渡价值：4、促销组合：四、简答题（5*6=30分）1、企业面临的自然环境问题有哪些？2、产品生命周期各阶段的特征及营销策略？3、企业定价的目标有哪些？4、影响分销渠道选择的主要因素？5、如何加强对窜货的管理？五、论述题（8+10=18分）1.生产商如何加强对销售渠道的管理？2.迈克尔.波特将企业可以选择的竞争战略归纳为三种基本模式：成本领导战略，别具一格战略和集中一点战略。试论述三种基本战略的形式和适用条件。六、案例分析题（10分）威玛诺公司是一家生产小型家电的公司。目前经营着600多种产品。该公司的目标是每年销售额的25％要从前三年研制的产品中获得。为此，威玛诺公司每年都要开发20多种新产品。然而新产品并不是自然诞生的，威玛诺公司努力创造一个有助于新产品革新的环境。首先，它通常要拿出年销售额的7％用于新产品的开发和研究；其次，公司鼓励每一个人参与新产品的开发。其有名的“10％规则”即是允许每个研发人员"-J-hil0％的时间来“干私活”，从事个人感兴趣的工作，不论这些工作是否与公司利益直接有关；它甚至允许它的员工带“宠物”、穿拖鞋上班。当一个有希望的新构想产生时，威玛诺公司会组织一个由该构想的开发者以及来自生产、销售和法律部门的志愿者组成一个创新团队来完善该构想，公司为其提供了非常优越、宽松的工作环境。有些团队在一个构思成功之前会尝试很多次。每年该公司都会把“进步奖”颁给创新团队，其奖金额度为新产品销售额的20％。在执着地追求新产品的过程中，威玛诺公司始终与其顾客保持紧密联系。在新产品开发的每一时期，都对顾客偏好进行重新估价。业并购若干个下游企业，控制分配系统或生产系统，实现产销□□体化的策略属于()市场营销人员和科技人员在开发新产品的过程中紧密合作，都积极地参与到新产品市场营销战略的制定和决策过程中，诸如新产品概念的形成、开发、定价、渠道的设立、促销方式等。总之，威玛诺公司获得了极大的成功。由于威玛诺公司传奇般的注重创新的精神，已使它连续成为市场上最受消费者欢迎的公司之一。根据以上资料，请回答：(1)该公司为什么要开发新产品?(要求从产品生命周期理论出发进行分析)(3分)(2)新产品创意的主要来源有哪些?该公司采取了哪些措施来激发员工寻求创意的热情?(5分)(3)由于该公司经营的是小家电产品，你认为该公司在为新产品定价时，适宜采用哪一种定价策略?(2分)江苏自考试卷江苏实验区自考试卷成人自考试卷江苏自考试卷江苏实验区自考试卷成人自考试卷历年自考试卷江苏自考试卷江苏实验区自考试卷成人自考试卷历年自考试卷江苏实验区自考咨询热线Q：756572930本文转自参考答案一、单项选择题：1、B2、B3、C4、C5、A6、B7、B8、B9、A10、B11、A12、A13、B14、C15、B16、A17、A18、A19、A20、B二、多项选择题：1、BC2、ABCDE3、BCDE4、ABCD5、ABD三、名词解释1.市场定位是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置和消费者对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象，并通过一系列的营销努力把这种形象强有力地传达给目标顾客，从而使产品在目标市场上占据有力的竞争地位。2.产品生命周期是指产品从试制成功投入市场开始，直到最后被淘汰推出市场为止所经历的全部时间。3.顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差距。4.促销组合是指企业在市场营销过程中有目的、有计划地人员推销、广告、营业推广和公共关系等促销形式结合起来综合运用，形成一个完整的优化促销策略，最大限度地发挥整体效果，从而顺利实现促销目标。四、简答题1、答案见教材第180页2、答案见教材第195页3、答案见教材第221页4、答案见教材第254页5、答案见教材第263页五、论述题1、答案见教材第258页2、答案见教材第151页六、案例分析题（1）产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程。（2分）产品生命周期一般可以分为四个阶段，即导入期、成长期、成熟期和衰退期。（2分）在现代市场经济条件下，企业不能只埋头生产和销售现有产品，而必须随着产品生命周期的发展变化，灵活调整营销方案，并重视新产品开发，及时用新产品代替老产品，才能在求生存的基础上获得更大发展。（2分）（2）新产品创意的主要来源有：顾客、科学家、竞争对手、推销员、经销商、企业高层管理者、市场研究公司、广告公司。（4分）该企业为员工提供了宽松优越的工作环境能过物质奖励激发内部员工的热情来寻求创意.(4分)(3)该公司的新产品适宜采用渗透定价.即企业把它的创新产品的价格定得相对较低以吸引大量顾客市场占有率.(2分)本文可以自由编辑本文可以自由编辑【最新资料Word版可自由编辑！】【最新资料Word版可自由编辑！】1111111111111111111111111111111111111111111奖品名称：500万U豆体验卡卡号：50Dd4fea7001everageD、stain７、Thewordsbelowequalstooneanotherexcept（）.A、thehighseasonB、thebusyseasonC、thepeakseasonD.theoffseason8、Sichuancuisineis()andcontainschili.A、sourB、sweetC、hotD、salty９、Theword“cuisine”means（）..A、热辣的B、菜系C、苦干的D、大堂吧10、ThewordA、确认B、算账C、结账D、算错账11、C、聚会D、党员12、“PC”isshortfor（）A、potatochipsB、portablecomputerC、personalcomputerD、bothBandC13、whatshouldthereservationclerksaysfirstwhenhe/sheanswersthephone?Au?B、welcometoourhotel.C、pleasecometoourhotelD、please14、TheobjectsbelowareneededinRecreationServicAbootBboothCbuffetDbeverage多选题：（每题2分，共20分。多选、少选、漏选均不得分）1、Whatshouldbepreparedforaprivatesecretary?（）A、yogaB、PCC、copierD、printer2、Inwhatwayscantheguestsmakeareservation?（）。A