人机工效管理标准

酸［中电颇苏新能源有限公司

・ICHINAPOWERINVESTMENTJIANGSUNEWENERGYCOdTR

程序文件

JSXNY-QHSE-CX39(2014A/0)

人机工效管理标准

201471-XX发布201471-XX实施

中电投江苏新能源有限公司发布

JSXNY-QHSE-CX39(2014A/0)人机工效管理标准

目录

1目的.............................................................1

2范围.............................................................1

3规范性引用/应用文件..............................................1

4术语和定义.......................................................1

5职责.............................................................1

6管理内容和方法...................................................2

6.1人机工效调查与评估.........................................2

6.2人机工效优化...............................................3

6.3优化效果评估与回顾.........................................3

7i己录.............................................................3

附表1JSXNY-JL-CX39-01QHSE人机工效问卷调查表（作业现场）.........4

附表2JSXNY-JL-CX39-02QHSE人机工效问卷调查表（非作业现场）.......6

JSXNY-QHSE-CX39(2014A/0)人机工效管理标准

1目的

规范人、对象、环境之间的相互关系，使人与生产环境、机械设备相协调，达到

人的能力与作业活动要求相适应，为员工创造舒适、高效、安全的劳动条件。

2范围

本标准规定了人机工效工作的职责、管理内容及要求。

本标准适用于中电投江苏新能源有限公司(以下简称“公司”)本部及所属各单

位。

3规范性引用/应用文件

3.1引用文件

《中华人民共和国安全生产法》(主席令十二届第十三号)

《中华人民共和国劳动法》(主席令九届第15号)

《生产设备安全卫生设计总则》(GB5083-1999)

《操纵器一般功效学要求》(GB/T14775-93)

《工作座椅一般人类功效学》(GB/T14774-93)

《工作空间人体尺寸》(GB/T13547-92)

《人类功效学工作岗位尺寸设计原则及其数值》(GB/T14776-93)

《体力搬运重量限值》(GB/T12330-90)

《体力劳动强度分级》(GB/T3869-83)

《视觉工效原则室内工作系统照明》(GB/T13379-92)

《人类工效学险情和非险情声光信号体系》(GB1251.3-1996)

《人类工效学危险视觉信号一般要求设计和检验》(GB1251.2-1996)

3.2应用文件

无

4术语和定义

人机工效：是指以保护员工职业健康为目的，将人、对象、环境之间的相互关系、

协调性和人性化联系起来，降低对象、环境对作业人员的职业伤害。

5职责

5.1公司本部

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5.1.1安健环管理办公室负责人对所属各单位开展人机工效的调查和评估、实施

人机工效优化措施进行监督。

5.2所属各单位

5.2.1安健环管理部门负责人对组织员工参加人机工效调查，上报日常检查及工

作中发现的不满足人机工效的情况负责、对人机工效优化效果评估与回顾负责。

5.2.2生产技术管理部门负责人对组织制定生产类人机工效的优化措施负责。

5.2.3人力资源管理部门负责人对组织制定管理类人机功效的优化措施，负责组

织开展人机工效培训负责。

5.2.4按照评审结果，责任部门对实施人机工效优化措施，并向安健环管理部门

报告实施情况负责。

5.3员工

5.3.1接受人机工效培训，知晓人机工效的目的和作用。

5.3.2积极参加人机工效调查工作。

5.3.3及时上报日常工作中发现的不满足人机工效的情况。

6管理内容和方法

6.1人机工效调查与评估

6.1.1所属各单位安健环管理部门在每年6月份组织开展人机工效调查与评估，必

要时可邀请专家协助。

6.1.2调查与评估内容包括：作业的方式与方法、工器具使用方法、环境条件、

劳动组织、接触界面等。

6.1.3调查与评估的方式：问卷调查、现场检查、员工访谈、收集员工的投诉与

建议、分析事故事件数据、借鉴同行业经验等途径。

6.1.4所属各单位安健环管理部门分发《人机工效问卷调查表》(参见附表1、附表

2)至各部门，各部门分发调查表至部门员工。被调查者填写《人机工效问卷调查

表》交各部门。各部门对调查表进行整理、登记，上报单位安健环管理部门。

6.1.5所属各单位安健环管理部门根据收集的人机工效调查情况，汇总出人机工

效调查报告，报告内容应包括：调查统计结果、存在的具体问题等。

6.1.6日常工作中发现不满足人机工效要求的情况，发现人逐级报至本单位安健

环管理部门。

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6.2人机工效优化

6.2.1生产技术管理部门对作业方式与方法、工器具、个人防护用品使用、环境

条件、对话界面方面的调查问题组织相关部门制定优化措施负责。

6.2.2人力资源管理部门对劳动组织、精神负荷/心理因素方面的调查问题组织相

关部门制定优化措施。

6.2.3优化措施重点关注作业空间布局、控制装置的设计、疲劳影响和人工搬运

方式等。

6.2.4各部门按照优化措施进行优化，优化结束后将优化情况报本单位相关部

门，相关部门组织进行验收。

6.2.5所属各单位安健环管理部门负责监督各部门人机工效优化措施的实施。

6.2.6所属各单位人力资源管理部门每年组织一次对员工进行人机工效相关内容

的培训，使员工知晓人机工效的目的和作用。

6.2.7在采购过程中充分考虑人机工效方面的要求，避免以往发现的人机工效问

题重复出现。

6.3优化效果评估与回顾

6.3.1所属各单位安健环管理部门每年12月前组织各部门对人机工效效果进行评

估，验证优化效果，如仍未满足人机工效要求需改进优化措施；

6.3.2所属各单位安健环管理部门每年12月进行人机工效工作总结，分析存在的

危害因素和相关风险，以及调查的全面性、优化措施的实效性、管理流程的适应

性，并制定改进计划，报公司安健环管理办公室。

7记录

JSXNY-JL-CX39-01QHSE人机工效问卷调查表（作业现场）（参见附表1）

JSXNY-JL-CX39-02QHSE人机工效问卷调查表（非作业现场）（参见附表2）

本标准由公司安健环管理办公室提出并负责解释，本标准自发布之日起正式实施。

起草：日期:

审核：日期:

审定：日期:

批准：日期:

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附表1

照［中电投江苏新能源有限公司

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人机工效问卷调查表（作业现场）

记录编号：JSXNY-JL-CX39-01

填写部门（班组）：调查范围：调查时间：

不符合现象的信息描述

调查问题是否

存在场所现场状况

作业方式与方法（如人力操作是否姿势经常

异常，或有受伤风险等）

工作姿势是否经常处于异常状态（包括但不

限于以下内容）？

需要长期仰视工作

需要用力延伸

需要手部支撑

设备的控制位置和工作面是否能保持一个舒

适的位置？

工作中是否会牵涉到过度用力？

女工单人搬运重量是否超过10公斤？男工

敌人重量是否超过15公斤？

两人抬运的重量是否超过30公斤？

两人抬运物品时，移动距离是否超过30m?

是否需要手动搬运50公斤以上的货物？

工器具、个人防护用品使用（如方法不当造

成工作效率低、或有受伤风险等）

如果使用踏板或梯子，安放的位置是否方便

使用？

踏板或梯子的高度、宽度是否满足工作需

要？

使用时是否便于操作？

使用时是否容易受伤？

手动工具振动过度，是否引起不适？

环境条件（如工作/作业空间、位置、温度

是否不合理，造成效率低、疲劳不适等）

工作场所是否有足够的空间，确保舒适地开

展工作？

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不符合现象的信息描述

调查问题是否

存在场所现场状况

椅子是否有靠背、扶手，可上下调整？（主

要针对计算机房、控制室）

室内作业场所湿度和温度是否适宜工作？

室内作业场所（或封闭场所）照明是否适宜

工作？

作业场所地面是否湿滑（如油液泄漏引起）？

作业场所是否存在较大的噪音，导致听力受

损？

噪音过大，是否会影响到口头交流？

作业环境是否缺少标识划线？

作业视线内是否有刺眼的光源或光反射？

作业环境内是否存在令人担忧的电磁辐射？

劳动组织（如轮班合理性，是否造成人员疲

劳等）

轮班是否能保证8小时正常睡眠时间？

是否存在疲劳作业（连续作业）？

工作是否单调，反复或无变化？

对话界面（如设备设施及装置操作界面是否

易引起误操作、视觉疲劳等）

设置的警示灯是否远离视觉区域范围？

测试设备的显示屏在现场能清楚辨认吗？

刻度盘和仪表是否很难快速而准确地判断？

控制装置（如空气开关、保险等）是否方便

操作？

维护和修理设备时是否方便？

是否有不容易辨认的开关、按钮或灯光指

示？

工作是否要求做出良好的视觉判断？（包拈

需要推测小的缺陷，准确地判断距离等）

是否存在视觉疲劳？（如连续4小时电脑操

作）

精神负荷/心理因素

工作过程是否频繁存在需要应急的问题？

执行的工作任务信息是否存在模糊且不相关

的现象？

工作是否涉及关键任务（需要高度责任心并

且不能忍受或只容许一点点的失误）？

保存部门:

保存期限:

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附表2

照［中电投江苏新能源有限公司

ICHINAPOWERINVESTMENTJIANGSUNEWENERGYCOJ.TR

人机工效问卷调查表（非作业现场）

记录编号：JSXNY-JL-CX39-02

填写部门（班组）：调查范围：调查时间：

不符合现象的信息描述

调查问题是否

存在场所现场状况

作业方式与方法

工作中是否会牵涉到过度用力？

女工单人搬运重量是否超过10公斤？男工

及人重量是否超过15公斤？

两人抬运的重量是否超过30公斤？

两人抬运物品时，移动距离是否超过30m?

是否需要手动搬运50公斤以上的货物？

工器具（个人防护用品）使用

使用时是否便于操作？

使用时是否容易受伤？

环境条件

工作场所是否有足够的空间，确保舒适地开

展工作？

椅子是否有靠背、扶手，可上下调整？