上海市旅游合同范本

上海市旅游合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：上海XX旅游发展有限公司

地址：上海市XX区XX路XX号XX大厦XX层

法定代表人：张三

联系方式：上海市XX区XX路XX号XX大厦XX层（邮编：XXXXXX）

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：上海XX旅行社有限公司

地址：上海市XX区XX路XX号XX大厦XX层

法定代表人：李四

联系方式：上海市XX区XX路XX号XX大厦XX层（邮编：XXXXXX）

合同简介：

鉴于甲方作为一家专业从事旅游业务的公司，具备丰富的旅游资源和服务经验；乙方作为一家具备专业旅游服务能力的旅行社，拥有广泛的客户群体和良好的市场口碑。为了充分发挥双方在旅游资源和服务方面的优势，实现互利共赢，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就以下合作事项达成一致，特订立本合同。

一、合作背景

1.甲方拥有丰富的旅游产品和服务，包括但不限于景区门票、酒店住宿、旅游交通、导游服务等；

2.乙方具备较强的市场推广和客户能力，能够为甲方提供稳定的客源；

3.双方在业务发展过程中，希望通过紧密合作，实现资源共享，提高市场竞争力。

二、合作前提条件

1.双方应依法取得并持续保持开展旅游业务的合法资格；

2.双方应按照国家有关法律法规和政策规定，诚信经营，确保旅游服务质量；

3.双方应在本合同签订前，充分了解对方的经营状况、服务能力、信誉度等，以确保合作的顺利进行。

本合同旨在明确双方在合作过程中的权利与义务，保障双方的合法权益，为旅游者提供优质、高效、安全的旅游服务。以下为双方具体合作事宜的约定，敬请遵守。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于甲方通过提供旅游产品和服务，乙方通过和推广甲方提供的旅游产品和服务，共同为旅游者提供高质量的旅游体验。具体内容包括但不限于以下方面：

1.甲方负责提供旅游产品的策划、和实施，包括景区门票、酒店住宿、旅游交通、导游服务等；

2.乙方负责对甲方提供的旅游产品进行市场推广、销售及客户服务；

3.双方共同致力于提高旅游产品质量，提升客户满意度，扩大市场份额。

第二条定义

为保证本合同的清晰明确，避免歧义，以下对合同中涉及的关键术语进行定义：

1.旅游产品：指甲方提供的包括景区门票、酒店住宿、旅游交通、导游服务等在内的各项旅游服务；

2.市场推广：指乙方通过各种渠道进行甲方旅游产品的宣传、推广和销售活动；

3.客户服务：指甲方和乙方在旅游服务过程中为旅游者提供的各项服务，包括但不限于咨询、预订、接待、售后服务等。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权利与义务

1.权利：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定进行市场推广和销售，确保旅游产品的正常销售；

（2）甲方有权根据市场情况和客户需求调整旅游产品价格，并提前通知乙方；

（3）甲方有权要求乙方提供真实、准确的客户信息，以便于甲方为旅游者提供优质服务。

2.义务：

（1）甲方应保证旅游产品的质量，确保旅游者的人身安全和财产安全；

（2）甲方应及时向乙方提供旅游产品的最新信息，包括价格、行程、优惠政策等；

（3）甲方应在旅游服务过程中，对旅游者的咨询、投诉等问题给予及时回应和解决。

二、乙方的权利与义务

1.权利：

（1）乙方有权按照甲方提供的旅游产品信息进行市场推广和销售；

（2）乙方有权根据市场反馈和客户需求，向甲方提出旅游产品优化和改进的建议；

（3）乙方有权要求甲方按照合同约定提供优质的旅游服务。

2.义务：

（1）乙方应按照甲方提供的旅游产品信息进行真实、准确的市场推广，不得夸大宣传或误导消费者；

（2）乙方应及时向甲方提供客户预订信息，确保甲方能够顺利为旅游者提供服务；

（3）乙方应在旅游服务过程中，协助甲方处理旅游者的咨询、投诉等问题，并提供必要的客户服务支持。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：双方根据旅游产品的实际情况，协商确定产品销售价格。甲方应向乙方提供明确的价格表，价格表中的价格包括旅游产品成本、税费、利润等。

2.支付方式：乙方在销售旅游产品后，应按照双方约定的支付方式向甲方支付旅游产品的款项。支付方式可以为银行转账、现金支付等。

3.支付时间：乙方应在旅游者完成旅游服务后的七个工作日内，将旅游产品的款项支付给甲方。如遇特殊情况，支付时间可双方协商调整。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.以下为关键时间节点：

（1）乙方应于合同生效之日起十五日内，向甲方提供市场推广计划；

（2）甲方应按照合同约定的时间，向乙方提供旅游产品的最新信息；

（3）乙方应在旅游服务开始前十五日，将旅游者名单及预订信息提交给甲方；

（4）双方应在合同到期前三个月，对合同履行情况进行评估，协商是否续约。

第六条违约责任

1.甲方违约情形及后果：

（1）如甲方未按合同约定提供旅游产品或服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为旅游产品销售总额的____%；

（2）如甲方提供的旅游产品或服务存在质量问题，导致旅游者合法权益受到损害，甲方应承担相应的赔偿责任；

（3）如甲方未按照合同约定时间向乙方支付款项，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金，违约金金额为逾期付款金额的____%。

2.乙方违约情形及后果：

（1）如乙方未按合同约定进行市场推广和销售，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为旅游产品销售总额的____%；

（2）如乙方在销售过程中夸大宣传或误导消费者，导致甲方声誉受损，乙方应承担相应的赔偿责任；

（3）如乙方未按照合同约定时间向甲方提供旅游者名单及预订信息，甲方有权拒绝提供旅游服务，并由乙方承担因此产生的损失。

第七条不可抗力

1.定义：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、政府行为（如政策调整、禁令等）、社会异常事件（如罢工、骚乱等）。

2.责任免除条件：发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明材料。在不可抗力事件发生期间，受影响一方可以部分或全部免除履行合同的责任。但受影响一方应尽最大努力减轻不可抗力事件造成的影响，并在不可抗力事件结束后继续履行合同。

第八条争议解决

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。如协商不成，可采取以下争议解决方式：

（1）调解：双方同意将争议提交给上海市旅游行业协会或其他双方认可的调解机构进行调解；

（2）仲裁：如调解不成，双方同意将争议提交上海仲裁委员会进行仲裁。仲裁结果是终局的，对双方具有法律约束力；

（3）诉讼：如双方未选择调解或仲裁，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。争议解决费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。在争议解决过程中，双方应保持充分沟通，共同维护双方合法权益。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的任何通知、要求、文件等，应以书面形式送达对方。通过快递、挂号信或专人递送等方式进行，并以对方签收日期为送达日期。

2.合同变更：双方同意，合同的任何修改、补充均应以书面形式进行，并经双方签字盖章确认。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容。

3.终止条件：在以下情况下，一方可以书面通知另一方终止本合同：

（1）合同履行期限届满，双方未续约；

（2）双方经协商一致，决定提前终止合同；

（3）一方严重违约，导致合同无法继续履行，另一方有权终止合同；

（4）发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方均可要求终止合同。

第十条附则

1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有