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第五章谈判口才艺术目录第一节谈判语言的特点及常见的谈判风格第二节谈判中的语言技巧第五章谈判口才艺术

在谈判中运用什么技巧才能取得谈判成功？练一练

在谈判中运用什么技巧才能取得谈判成功？练一练第一节谈判语言的特点及常见的谈判风格第一节谈判语言的特点及常见的谈判风格一、谈判的语言特点3.灵活性2.客观性4.适应性1.针对性第一节谈判语言的特点及常见的谈判风格二、几种常见的谈判风格1.内向谨慎型2.外向果断型3.理性判断型第二节谈判中的语言技巧一、谈判语言的基本技巧2.1.3.赞美法激将法刚柔法第二节谈判中的语言技巧一、谈判语言的基本技巧（1）赞美要真心。（2）赞美要具体化。（3）赞美要独到。赞美之词要做到以下几点第二节谈判中的语言技巧二、谈判的策略语言技巧（一）谈判中的陈述策略1.迂回入题2.开宗明义3.后发制人第二节谈判中的语言技巧二、谈判的策略语言技巧（二)谈判中的攻守策略1.攻势策略（3）投石问路。（1）软硬兼施。（2）强迫选择。第二节谈判中的语言技巧2.防守策略（1）先发制人。（2）虚设后台。（3）缓兵解围。（4）欲擒故纵。第二节谈判中的语言技巧（三)谈判中的答复策略1.有备而答2.适当保留3.缓兵之计4.含糊应答7

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