公司质量管理体系_第1页
公司质量管理体系_第2页
公司质量管理体系_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

公司质量管理体系一、背景和目的本公司致力于供应优质的产品和服务，以满足客户的需求和期望。为了确保公司在产品质量和服务质量方面连续改进，建立了公司质量管理体系。本规章制度的目的是规范和引导公司质量管理活动，确保产品和服务在设计、开发、制造、销售和售后等各个环节都符合相关质量标准和要求，以供应满意的客户体验。二、适用范围本规章制度适用于公司全部部门和员工，包含全职、兼职和临时工作人员等。三、质量管理原则客户导向：以满足客户需求和期望为中心，连续提升客户满意度。参加全员：全员参加质量管理，共同推动质量改进。过程管理：通过对各个关键过程的监控和改进，确保产品和服务质量的稳定性和可猜测性。连续改进：不绝寻求质量管理和业务流程的改进机会，提高绩效和效率。事实为依据：决策和行动应基于客观数据和事实分析。四、质量管理体系文件公司将建立质量管理体系文件，并对其进行维护和更新。文件包含但不限于质量手册、程序文件、工作引导书、记录表和相关质量标准等。五、质量管理职责和权限公司负责人承当最终质量管理责任，并确保质量管理体系的实施和维护；对质量管理体系进行定期评审，连续改进质量管理水平。部门负责人负责本部门质量管理的组织和实施；指定质量管理代表，帮助质量管理体系的实施和改进；保证本部门的产品和服务符合相关质量标准和要求。质量管理代表负责订立和维护质量管理体系文件；监督和促进质量管理体系的实施和执行；供应质量管理培训和引导。员工遵守质量管理体系文件的要求；及时发现和报告与质量相关的问题；乐观参加质量管理活动，提出改进建议。六、质量管理流程需求管理确定客户需求和期望；分析需求并订立产品和服务规格。设计和开发订立设计和开发计划；进行设计评审和验证；确保设计和开发过程符合质量要求。采购管理确定采购需求；选择和评估供应商；监督和掌控采购过程。生产和制造设定生产和制造工艺；定期检查和维护生产设备；掌控产品质量和过程稳定性。销售和服务确保销售过程符合相关法规和质量标准；供应及时和准确的产品和服务信息；处理客户的投诉和反馈。内部审核对质量管理体系进行内部审核；发现问题和风险，并提出改进建议；确保质量管理体系的有效运行。管理评审定期对质量管理体系进行评审；确保质量目标的实现；确定并落实质量改进措施。七、质量管理评估和改进公司将定期进行质量管理评估，以确保质量管理体系的有效性和满足相关要求。修改和改进质量管理体系文件应经过书面程序，并进行记录和掌控。公司鼓舞员工乐观参加质量管理改进活动，并对其做出适当的激励。八、违规处理和矫正措施对于违反质量管理规定和程序的行为，公司将采取相应的矫正措施，包含但不限于警告、罚款、停职和辞退等。员工应及时报告发现的违

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论