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社会工作实务初级模拟69一、单项选择题(每题的备选项中,只有1个符合题意)1.

某服务机构主要负责老年人社会服务工作。一日,一位中年妇女找到该机构工作人(江南博哥)员,称其在家里经常受到老公虐待,希望机构能够提供帮助。工作人员告知妇女该案不属于他们管辖,并告知其向其他机构申请救助。这体现了社会工作者要______。A.权衡是否有能力处理问题B.决定问题的优先次序C.决定是否需要紧急介入D.保证服务对象的服务符合服务机构的工作范围正确答案:D

2.

王大妈是社区中的独居老人,子女常年在外,只在逢年过节时前来探望。最近王大妈被查出患有冠心病,但子女由于各种原因无法陪伴王大妈按照医院安排进行治疗,其子女向社会工作者寻求帮助。社会工作者小张针对王大妈及其子女的特殊情况,为其安排了弹性服务,并为其预约了特别的门诊。小张的做法采用了下列医院社会工作的

工作方法。A.预约服务B.接诊服务C.诊断及后续服务D.医院宣传服务正确答案:A[解析]在医院门诊部,为了配合医生的就诊,更好地满足患者的需要,医务社会工作者可以根据患者的具体要求开展各种服务活动。其中,预约服务是对有特殊需要的患者,医务社会工作者可以根据患者的具体的特殊需要安排弹性服务,帮助患者预约特别的门诊。

3.

莉莉是一名外来务工人员子女,由于有很重的家乡口音,怕被学生笑话,平时在学校很少大声说话,与别人很少有眼神接触,总是一味地顺从别人,往往忽略自己真正的需要。根据学生的性格特点,莉莉属于______。A.“好斗型”性格B.“被动型性”格C.“决断关心型”性格D.“抗压型”性格正确答案:B[解析]不同的性格特点:(1)“好斗型”:①性格特征:眼神凌厉,说话大声而耿直,容易责怪别人,常常希望在辩论中获胜,并且先顾及自己的需要。②人际关系:由于较少顾及别人,因此这类性格的人与人相处时会使别人感到不被尊重。(2)“被动型”:①性格特征:与别人很少有眼神接触,说话声量弱小,迟疑、自责、退缩,期望别人明白自己在想什么。②人际关系:虽然能保持良好的人际关系,但往往忽略自己真正的需要。(3)“决断关心型”:①性格特征:真正知道自己的权利,同时也会尊重而不侵犯别人的权利。以温和的声音和眼神与人接触。愿意聆听别人的意见,并能以尊重的态度表达自己的意见。②人际关系:能与别人保持良好的关系,受到别人的爱戴,同时也能照顾自己和别人的需要。

4.

贫困大学生小李学习成绩优异,拿到了高额奖学金,不仅保证了自己的生活,还向家里寄去了500元,缓解了家庭的经济压力。这里,小李通过在教育救助中的______获益匪浅。A.提供教育补助B.心理能力建设C.提供教育机会D.提供工作岗位正确答案:A[解析]我国的教育资助体系共分五个层次,即“奖、贷、助、补、减”,所有这些措施,困难家庭的大、中专学生都可以享受,所谓奖,即学校设立奖学金支持家庭困难且学习成绩优秀的学生。故选A。

5.

社区支援网络中,建立个人网络的具体做法是

。A.社会工作者寻找和动员社区内或社区外愿意成为志愿者的大学生、社区党员、辖区单位的职工,通过合理配置,让志愿者和服务对象建立联系,提供帮助和支持B.社会工作者为那些有共同问题、相同背景和兴趣的服务对象建立起朋辈支持小组或互助小组,加强同伴之间的支持C.社会工作者集中服务对象个人现存的有联系且有支持作用的成员,动员与服务对象关系密切的重要人物提供支援,维持和扩大服务对象的社交关系和联系D.社会工作者通过举办各种活动召集和推动邻居了解服务对象,强化邻里和服务对象之间的联系,发展互助性支持正确答案:C

6.

当病人由于疾病和治疗引起情绪困扰时,医务社会工作者该如何处置最恰当?

A.情绪支持B.协调关系,促进沟通C.费用减免D.联结社区资源E.协助利用有关设备和资源正确答案:A

7.

沙盘游戏又称箱庭游戏,沙盘游戏治疗是目前国际上很流行的

治疗方法。A.行为B.语言C.心理D.偏差正确答案:C

8.

某市为现役军人、复员军人、退伍军人等发放优抚金,并在医疗、交通、参观旅游、教育、住房等方面给予相应优先优惠待遇。这项政策属于______措施。A.优待B.抚恤C.教育D.就业正确答案:A[解析]优待一般是指国家、社会对优抚对象在政治上、经济上给予优先优惠待遇的制度。优待对象包括现役军人、残疾军人、复员军人、退伍军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、现役军人家属等。

9.

小黄因与女友小丽闹分手,最近情绪低落。母亲李女士不想看到儿子小黄不开心,寻求社会工作者的帮助。为了解决小黄的情绪问题,社会工作者直接介入的对象应该是______。A.小黄B.小丽C.王女士D.小黄的父亲正确答案:A[解析]直接介入是指以个人、家庭和小群体为关注对象,针对个人、家庭和小群体采取的直接行动。直接介入的重点在于改变家庭或小群体内的人际交往,或改变个人、家庭和小群体与其环境中的个人和社会系统的互动方式。直接介入也指针对服务对象采取的行动以及直接服务提供和介入。题中要解决的是小黄的问题,所以直接介入的对象应该是小黄。

10.

16岁的小红因为喜欢画画,将来想考艺术院校,但小红的父母却认为小红不是那块料,家里也没有从事艺术方面工作的人,小红将来在这方面不会有很大发展,为此,父母与小红常有争吵。社会工作者了解小红的情况后,采取的恰当做法是______。A.建议父母尊重小红的选择B.肯定小红的选择C.协助双方做好沟通工作D.劝说小红听从父母的要求正确答案:C[解析]面对双方有冲突的题目,社会工作者扮演的角色是协调者、第三方,立场要客观,不偏袒任何一方。

11.

孙婆婆的老伴三年前去世,由于行动不便无人照顾,她只能搬来与儿子同住。但是三年来,儿子和媳妇总把孙婆婆锁在屋里,不允许她出门半步。在老年社会工作中,孙婆婆儿子和媳妇的这种行为属于______A.虐待老人行为B.疏于照顾老人行为C.歧视老人行为D.忽视老人行为正确答案:A[解析]虐待老人指的是恶意对待老人,在身体、情感或心理及经济方面对老人采取非人道的做法。疏于照顾老人既包括主动地也包括被动地让老人得不到所需要的照顾,导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。

12.

在灾区的过渡板房区里,居民互相不熟悉,加上拥挤的空间,居民间易产生矛盾,邻里关系紧张。社会工作者针对这种状况,组织召开居民会议,一起分析问题,协商解决办法,社区秩序得到一定改善。那么,社会工作者下一阶段的工作重点是______。A.帮助建立社区互助网络B.分析灾害风险C.发放应急生活物资D.制定紧急转移方案正确答案:A[解析]在遭受重大灾害后,社区原有的社会秩序会遭到部分或者全部的破坏。帮助居民建立社区互助网络,恢复社会生活秩序是社区灾后重建的重要方面。题中社区秩序已经得到一定程度的恢复,应该在此基础上进一步建立社会互助网络,在相互支持中缓解消极情绪,进一步恢复社会生活秩序。

13.

一批已经踏上新的工作岗位的复转军人中有几个因不适应新的工作岗位和环境,出现了比较强烈的心理挫败感,社会工作者为他们开展的社会工作服务最为合适的方法是

。A.调查研究工作B.个案工作C.社会工作行政D.小组工作正确答案:D[解析]研究显示:如果压力的原因可以被分享,那么压力就会得到缓解;如果一些人为一个共同的目标而努力,则可以克服压力,更有希望获得积极的结果。因此,开展小组工作,不仅可以协助安置对象充分利用正式的社会支持网络(了解更多的相关政策、认识安置机构的功能和运作方式等),更重要的是,小组工作还能为小组成员提供一个非正式的社会支持网络。

14.

随着移动支付的普及,某社区的一些老年人希望学习使用手机购物,但缺少相关知识和技能,也担心会遭遇网络诈骗。针对这一需求,社会工作者小王为他们举办了以手机购物、安全消费等为主题的讲座。从社区教育的基本目标看,小王所做的这些工作属于______教育。A.控制式B.补偿式C.发展式D.融合式正确答案:B[解析]社区教育从基本目标来看分为补偿式教育、控制式教育、发展式教育。补偿式教育强调的是弥补知识和技能的不足,控制式教育强调的是控制不守公德的行为,发展式教育是帮助居民达到思想解放,形成批判性思考。题中社会工作者针对老年人学习手机购物中遇到的问题,举办了相应的讲座予以弥补,这是补偿知识上的不足,故答案为选项B。

15.

小健是一位聋哑人,从特殊教育学校毕业后,希望能找到一份合适的工作,但是由于身体的缺陷,他四处碰壁,于是找到社会工作者寻求帮助。社会工作者决定向他提供职业康复服务,首先应该做的是______。A.对小健的身体、心理和职业适应做出评估B.对小健的情况和与就业相关的问题,进行综合考虑C.对小健提供专业的职业培训D.为小健提供劳动市场、就业岗位等信息正确答案:B[解析]选项A属于职业康复的第二个环节,职业评估;选项B属于职业康复的第一个环节,职业咨询;选项C,属于职业康复的第三个环节培训;选项D属于职业康复的第四个环节。本题问的是社会工作者提供职业康复服务首先做的是哪项工作,所以应当选B。

16.

因心理、生理或组织构造及功能方面的丧失和异常,不同类型的残疾人具有不同特点。比如,肢体残疾人出行要依靠他人协助,或需要使用轮椅。该情况表明肢体残疾人

。A.对于外部世界的知觉范围受到严重限制B.与他人沟通交流的渠道受到限制,能力严重受损C.自理生活和参与社会活动存在较大障碍D.思维和行为方式与常人之间有很大差异正确答案:C[解析]改善和提高残疾人的生活质量,为他们提供必需的用品用具十分重要。在康复医疗机构和社区康复工作中,社会工作都包括为残疾人配置适用的用品用具。这项工作必须与康复工程技术人员互相配合。残疾人所用的用品器具,因残疾的类型不同而有较大的区别。肢体残疾者需要轮椅、假肢、支助具、矫形器和较多的卫生用品,因为他们自理生活和参与社会活动存在较大障碍。

17.

社会工作者协助家庭成员处理情绪和困扰,维持完整。请问,社会工作者此时扮演什么角色?

A.教育者B.咨询者C.倡导者D.诊断者E.协调者正确答案:B

18.

李静今年上小学三年级,父母对她的要求非常严格,每次考试都必须排在班级前5名,否则就要进行各种惩罚,而且还经常拿她与小区中的同龄孩子进行比较,这让李静感到很烦恼。在这次期中考试中,一心想要考第一名的李静动起歪念作弊,结果被监考老师发现,其科目被记零分。父母知道后对其破口大骂,尽管李静诚恳地承认了错误,但是其父母还是觉得很丢人,根本不听她的解释,这让李静感到十分伤心。社会工作者张菊了解情况后,决定走访李静的家庭,对李静进行个案辅导。张菊的服务属于______服务。A.替代性B.支持性C.保护性D.补偿性正确答案:B[解析]支持性服务是指通过提高儿童所处环境(通常是指其家庭)的功能强化照料者的能力,以促进儿童的发展。在题干案例中,张菊主要应做的是对李静的家庭功能进行提高,而且面临亲子冲突问题,这些都是支持性服务中需解决的问题。故答案选B。

19.

妇女社会工作的起点是______A.实现男女平等B.尊重和倾听妇女的声音和经验C.理解和接纳妇女的现实处境D.提高妇女的社会地位正确答案:B[解析]长期以来,在父权文化的影响下,妇女的声音和经验常常被忽视或者轻视,而尊重和倾听妇女的声音和经验是妇女社会工作的起点。

20.

王女士曾是大家眼中的非常成功的一位妻子和妈妈。丈夫是一位成功的企业家,儿子学习优秀而且非常懂事,今年九月份刚刚被国内一所一流大学录取。但就在儿子到外地上学后,家中出现了“空巢”现象。而丈夫又忙于工作常常不在家,王女士开始变得闷闷不乐,还时常与丈夫由于小事争吵。王女士向社工小张求助,小张帮助王女士夫妇学习适应家庭空巢期的生活,学习调整各自的家庭角色。此案例中,社会工作者小张是以

为基础开展家庭辅导的。A.家庭系统理论B.生态系统理论C.增能理论D.家庭生命周期理论正确答案:D[解析]家庭生命周期理论强调家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征,每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求需要家庭成员去面对,让家庭成员感受到一定的压力和挑战。案例中,王女士正是由于家庭的发展阶段出现了变化,但又没有及时调整自己的家庭角色而导致了问题的出现。因此,正确答案为D。

21.

某地根据当地妇女儿童发展现状,制定了《禁止拐卖妇女儿童行动计划》。这一举措旨在回应妇女的______需要。A.生殖健康B.权益保障C.特殊保护D.性别公正正确答案:B[解析]贯彻和落实《中华人民共和国妇女权益保障法》是妇女社会工作的艰巨任务。全社会要维护妇女的特殊权益,促进妇女在就业、教育、参政、婚姻、家庭等方面的平等的机会和发展权利,改善妇女的贫困状态,保护妇女不再遭受家庭暴力、性侵犯、被拐卖等威胁。题中,制定《禁止拐卖妇女儿童行动计划》旨在保护妇女的合法权益,回应妇女的权益保障需要。答案是选项B。

22.

社区社会工作关于社会的价值理念,下列哪一项陈述是最恰当的?

A.社会有责任一视同仁地关怀每一个人的福祉B.社会应该保证每一个普通社会成员都有享受社会资源的权利C.社会应该保证每一个弱势社会成员都有享受社会资源的权利D.社会应该保证每一个强势社会成员都有享受社会资源的权利E.社会有责任维护民主与正义,并促进和谐正确答案:E

23.

在社区中积极开展残疾人的康复工作,是促进残疾人与社会融合的重要途径,在我国具有十分有利的条件。以下对其表述不正确的是

。A.社区中有配置较为合理的资源B.社区建设工作已成为我国社会主义建设事业的首要部分C.在社区中残疾人可以得到方便、及时的康复服务D.在社区中可因地制宜地为残疾人提供各种个性化的康复服务正确答案:B

24.

下列哪一项是用专业方法恢复社区正常社会生活秩序的?

A.由社会工作者机构直接改组为社区社会管理组织系统B.协助组织重建社区社会管理组织系统C.独立重建社区社会管理组织系统D.独立重建社区的医疗、教学、文化娱乐、基本生活物资供给等社会服务系统E.在转移安置期间,对受灾群众进行针对性的心理疏导和服务,建立和谐的生活环境和人际关系等正确答案:B

25.

优抚工作中的抚恤是国家和社会对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属等抚恤对象按照

给予的抚恤金优待。A.当地规定的标准B.当地最低生活保障标准C.当地的平均标准D.国家规定的标准正确答案:D[解析]抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。我国优抚工作中的抚恤是指对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属,按照国家规定的标准给予的抚恤金优待,分死亡抚恤和残疾抚恤两类。

26.

通过提供及时和急需的帮助,以协助处在危急情况下的个人或家庭重获身心平衡。这是什么理论模式的观点?

A.教育模式B.生活适应模式C.家庭模式D.危机调适模式E.救助模式正确答案:D

27.

老李半年前把孩子从农村转到城里读小学,为了能支付孩子的学习和养家费用,老李白天在建筑工地工作,晚上给工地看大门,非常辛苦,时常因生活习惯和学习上的事情与孩子争吵。最近老师反映,孩子在学校不遵守课堂纪律,还不讲卫生,破坏班级的秩序和环境。老李批评了他,他还与老李顶嘴,这令老李既生气又伤心,无奈之下,求助社会工作者。针对老李家的情况,为了改变孩子的行为,社会工作者宜开展

。A.家庭行为学习B.家庭心理健康交易C.家庭支持D.家庭情绪管理正确答案:A[解析]家庭行为学习是根据行为学习理论的原理,对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干扰的服务。案例中,孩子从农村转到城里读书,需要及时调整行为方式,以适应新的环境。

28.

小丽平日里习惯于将自己打扮得花枝招展,以美好的形象示人,某日在回家的路上遭遇了歹徒的强奸,精神开始变得萎靡不振。作为一名社会工作者,下列______的介入方法是不合适的。A.重塑小丽的人格独立B.怀疑小丽是因为特定的行为招引了歹徒C.关注小丽的安全D.与小丽建立信任的专业关系正确答案:B[解析]针对妇女暴力的干预原则:①接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者;②尊重受害妇女的人格独立,提升她们的自信心;③关注受害妇女的安全;④与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。

29.

小林今年21岁,职校汽车修配专业毕业,父母离异后,跟奶奶一起生活,他很重义气,结交了一些社会上的朋友,平时常出入娱乐场所,曾有吸食毒品的不良记录。今年年初,小林因犯抢劫罪被判有期徒刑3年缓刑3年,社会工作者多次与小林面谈辅导,逐渐建立了良好的专业关系,经过反复讨论和协商,社会工作者与小林共同制订了个案管理服务计划,在社会工作者的监督、管理和帮教下,小林的生活方式有了较大改变,还和朋友一起开办了一问汽车修理铺。本案例中,社会工作者主要是通过

的方法,较好地提供了个案服务。A.有重点、分步骤地制订矫正工作计划B.协调多部门、多机构提供整合性服务C.发掘矫正对象潜能和参与问题解决D.发展特殊教育和职业技能培训正确答案:C[解析]矫正工作计划的目标是帮助矫正对象恢复或重建通过正常途径获得社会资源的意识与能力。案例中,社会工作者和小林经过反复讨论和协商,共同制订了服务计划,正是采用了发掘矫正对象潜能和参与问题解决的方法。

30.

个案工作求助对象的问题相当高的比例涉及恋爱、婚姻和______关系及家庭其他问题困扰,社会工作者可以用个案的方法向他们提供服务。A.家庭B.夫妻C.亲子D.婆媳正确答案:A

二、多项选择题(每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。)1.

残疾人的基本需求包括

。A.获得帮助的需求B.家庭扶助的需求C.社会福利政策的需求D.康复与医疗救助的需求E.权利保护与法律援助的需求正确答案:BCDE[解析]残疾人的基本需求:(1)社会福利政策。(2)家庭扶助:最低保障制度。(3)权利保护与法律援助。(4)就业政策。(5)康复与医疗救助。(6)伤残抚恤。(7)社会保险。(8)特殊教育。(9)文化生活照顾。(10)改善社会环境。

2.

社会工作者小清组织有学习困难的青少年参加自我探索小组,该小组的服务目标是:协助组员认识自己的性格、优缺点及喜好,认识自我价值观,了解自己在不同环境中的角色及表现,了解别人对自己的评价。小清为组员设定的服务目标,涉及罗杰斯“自我概念”范畴中的______方面。A.现实我B.理想我C.客观我D.主观我E.未来我正确答案:AC[解析]“自我概念”可以涵盖3个层面:现实我(是真正的我)、理想我(是希望中的我)及客观我(是别人眼中的我),这三个自我需要相互运作充分发挥功能,健康自我才能得以出现。题中“协助组员认识自己……角色及表现”体现的是现实我,“了解别人对自己的评价”体现的是客观我。答案是选项A、C。

3.

学校社会工作者对全体学生的学业辅导包括______。A.帮助学生树立正确的学习态度B.激发学生的学习动机C.培养学生的特长才艺D.发展学生的学习兴趣E.帮助学生处理生活中的困惑和问题正确答案:ABD

4.

在生理、心理和社会三个层面的健康中,社会适应能力归根结底取决于

的素质状况。A.社会参与能力B.生理C.文化D.心理E.社会地位正确答案:BD

5.

老年社会工作的主要内容包括

。A.身体健康方面的服务B.认知与情绪问题的处理C.精神问题的解决D.社会支持网络的建立E.婚恋问题的处理正确答案:ABCD[解析]老年社会工作的主要内容包括身体健康方面的服务、认知与情绪问题的处理、精神问题的解决、社会支持网络的建立、老年特殊问题的处理等。因此,答案是A、B、C、D。

6.

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