自考（电子商务与现代物流）模拟试卷3（共184题）

自考（电子商务与现代物流）模拟试卷3（共4套）（共184题）自考（电子商务与现代物流）模拟试卷第1套一、单项选择题(本题共30题，每题1.0分，共30分。)1、配送网络的处理对象是A、商流B、信息流C、物流D、资金流标准答案：C知识点解析：电子商务网络主要由两种网络组成，一是电子商务商流、信息流、资金流网络；二是配送网络。前者完成商流、信息流和资金流，而后者承担物流和配送任务。2、属于电子商务网络的两种组成网络的是A、电子商务商流和信息流网络B、运输网络和配送网络C、计算机网络和互联网D、通讯网络和GPS网络标准答案：A知识点解析：电子商务网络主要由两种网络组成，一是电子商务商流、信息流、资金流网络；二是配送网络。前者完成商流、信息流和资金流，后者承担物流和配送任务。3、电子商务的最后一道工序是商品实体的A、物流B、配送C、运输D、搬运标准答案：B知识点解析：商品实体的配送是电子商务的最后一道工序，我国电子商务经过10多年的发展，相应的物流配送系统也在逐渐完善。4、通过对物流理论的研究，物流概念产生的原因是A、经济动因和管理动因B、经济动因和军事动因C、企业原因和军事动因D、企业原因和经济动因标准答案：B知识点解析：国际上物流学术界对于物流概念产生的原因基本上有两种观点：一是经济动因，二是军事动因。5、以下关于配送与物流的论述，正确的是A、物流辐射范围大，配送辐射范围小B、物流作业一般发生在供应链下游和后端靠近消费者的地方C、配送处理的商品对象流具有少品种、大批量、少批次的特点D、物流是配送的一种特殊形式标准答案：A知识点解析：配送与物流的差别主要体现在以下几个方面：(1)从辐射范围看，物流辐射范围大，配送辐射范围小。(2)从作业在供应链的位置看，物流作业一般发生在供应链上游和前端靠近制造商的地方，配送一般发生在下游和末端靠近最终消费者的地方。(3)从包含的具体作业看，物流包括运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息处理及一些增值服务，配送则除包含上述作业之外，还包括分拣、拣选等标志性作业。(4)从处理的流体特征看，物流处理的流体具有少品种、大批量、少批次等特点，配送则相反，具有多品种、小批量、多批次等特点。另外，配送包含在物流之中。所以B、C、D选项陈述错误，而A正确。6、物流的流向有四种，其中指根据流体经营者的商品经营计划而形成的商品流向，即商品从供应地流向需要地的是A、自然流向B、实际流向C、计划流向D、市场流向标准答案：C知识点解析：流向指流体从起点到终点的流动方向，其有四种形式：自然流向、计划流向、市场流向和实际流向。其中计划流向的定义是：根据流体经营者的商品经营计划而形成的商品流向，即商品从供应地流向需要地。7、第三方物流是A、由生产者组织的物流B、由销售者组织的物流C、由专业物流企业组织提供的物流D、由生产者和销售者共同组织的物流标准答案：C知识点解析：第三方物流是指接受客户委托为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式，是由商品供需双方之外的第三方(通常指专业物流组织)提供的物流服务。8、根据系统论的理论，物流系统可分为四个层次，错误的是A、上级系统B、下级系统C、本级系统D、外级系统标准答案：D知识点解析：根据系统论的理论，物流系统是有层次的，可分为四个层次，即本级系统、上级系统、同级系统和下级系统。所以选项A、B、C正确，D错误。9、物流组织网络化的目标是A、物流系统的整体目标和内部要素的目标B、物流系统的客户需求和可利用资源C、物流系统反应快速化和总成本最优化D、物流系统的集成、运作、管理和评价标准答案：C知识点解析：物流组织网络化是指将物流经营管理机构、物流业务、物流资源和物流信息等要素的组织按照网络方式在一定市场区域内进行规划、设计和实施，以实现物流系统快速反应和最优总成本等要求的过程。物流组织网络化的目标是使物流系统反应快速化和物流系统总成本最优化。10、冷藏库的温度一般在，用来储存蔬菜水果等。A、0℃～5℃B、0℃～10℃C、0℃～15℃D、0℃以下标准答案：B知识点解析：冷藏库温度一般在O℃~10℃，用来储存蔬菜水果等既怕热又怕冻的商品。11、经海关批准进境后，缓纳关税的货物应储存在()中。A、普通仓库B、特种仓库C、保税仓库D、专用仓库标准答案：C知识点解析：《中华人民共和国标准?物流术语》(GB／T18354一．2006)将“保税仓库”定义为：经海关核准的并在海关监管下，专门存放已入境但暂时未纳进口税或者未领进口许可证的货物，在海关规定的存储期内复运出境或办理正式进口手续的专用仓库。保税仓库与一般仓库不同，保税仓库及所储存的商品受海关的监督管理，未经海关批准，货物不得人库和出库。12、仓库能降低物流总成本是以下哪种功能的体现?A、经济功能B、存储功能C、服务功能D、整合功能标准答案：A知识点解析：仓库作为储存商品的设施，具有经济与服务两方面的功能，仓库的经济功能体现在它能使物流的总成本降低。13、在仓库中是根据商品的——进行分区分类存放的。A、产地B、性能及储存要求C、需求D、装卸搬运形式标准答案：B知识点解析：实行分区分类存放是仓库对储存商品进行科学管理的一种重要方法。结合仓库的保管条件，根据商品的性能及储存要求，把商品分成若干大类，以便于分类集中储存。14、如果容载利用系数为1．034，则表明库房A、载重量未被充分利用的比值是3．3％B、高度未被充分利用的比值是3．3％C、载重量未被充分利用的比值是6．7％D、高度未被充分利用的比值是6．7％标准答案：D知识点解析：因为容载利用系数大于1，这种情况表明在库房载重量被充分利用的情况下，库房高度未被充分利用，所以A、c两项排除。容载利用系数与1的离差为1．034—1=0．034，正离差与容载利用系数倒数的乘积为0．034×l／1．034≈0．033。15、在ABC,库存分类法中，A类库存品一般占总库存品种数的A、10％以下B、15％～20％C、75％～80％D、80％以上标准答案：B知识点解析：ABC库存分类法就是根据库存品的年耗用金额的大小，把库存品划分为A、B、C三类。A类库存品：其年耗用金额占总库存金额的’75％～80％，其品种数占总库存品种数的15％～20％；B类库存品：其年耗用金额占总库存金额的10％～15％，其品种数占总库存品种数的20％～25％；c类库存品：其年耗用金额占总库存金额的5％～10％，其品种数却占总库存品种数的60％～65％。因此本题选B。16、运输规模经济原理是指运输规模越大A、单位重量商品的运输成本越低B、商品的总运输成本越低C、单位重量商品的变动成本越低D、运输的总变动成本越低标准答案：A知识点解析：运输规模经济原理是指运输规模越大，单位重量商品的运输成本越低。17、以下关于运输两项功能的论述，正确的是A、运输的两项功能为商品位置的转移和动态存储B、在组织商品运输时，应注意：运输时间、运输成本和运输效率C、商品的临时储存功能是指在任何情况下，为节约装卸成本，而利用车辆进行储存D、商品位置的转移所采用的运输方式必须能满足顾客的要求标准答案：D知识点解析：运输具有两项功能，包括商品位置的转移和商品的临时储存，所以A表述错误。在组织商品运输时，必须注意三个问题：运输时间、运输成本和环境资源成本，所以B错误。商品的临时储存功能是运输的一项特殊技能，只有当正在转移中的商品，需要暂时储存，在很短的时间内又将重新转移时，为了节约装卸成本，才可能采取利用运输工具临时作为储存的设施，所以C不符。D表述正确。18、在商品不合理运输形式中，属于浪费运力方面的不合理运输的是A、迂回运输B、倒流运输C、重复运输D、过远运输标准答案：C知识点解析：浪费运力方面的不合理运输主要有三种，分别是亏吨运输、重复运输与无效运输。19、按照《中华人民共和国标准•物流术语》(GB／T18354—2006)对集装箱的定义，货运集装箱的最小内容积为A、0．5m3B、1m3C、3m3D、5m3标准答案：B知识点解析：根据《中华人民共和国标准?物流术语》(GB／T18354—2006)对集装箱的定义要求的第五点：“具有1立方米及以上的容积”规定。20、商品运输保险的投保程序为A、填写保险单、审查投保单、签发保险单、支付保险费、变动B、填写保险单、审查投保单、签发保险单、结算保险费、变动C、填写保险单、审查投保单、支付保险费、签发保险单、变动D、填写保险单、审查投保单、结算保险费、签发保险单、变动标准答案：B知识点解析：货物运输保险的投保程序为：(1)填写保险单；(2)审查投保单；(3)签发保险单；(4)结算保险费；(5)变动。21、电子商务中，按顾客订货的要求对物品进行分拣、配货后，将配好的货物在规定的时间送交顾客的活动称为A、订货处理B、拣选配货C、货物运输D、商品配送标准答案：D知识点解析：本题主要考核对于配送相关概念的掌握与灵活运用。22、共同配送是指参与配送的联合企业共同A、使用配送设施B、建立配送中心C、确立经营范围D、制定配送计划标准答案：D知识点解析：共同配送是由多个企业联合组织实施的配送活动。即由几个企业联合起来，共同制定配送计划，在具体执行时共同使用配送车辆，共同对某一地区的客户进行配送的组织形式。23、配送成为我国电子商务发展的“瓶颈”，是由于A、无人承担配送业务B、尚无电子商务的配送网络C、配送服务供需双方相互分离D、尚未形成适合电子商务发展的配送体系标准答案：D知识点解析：在电子商务中，信息流、商流、资金流的活动都可以在网上完成，唯独配送是要通过实实在在的业务运作来实现的，不能像信息流、资金流那样被虚拟化。正由于配送对电子商务的影响作用，配送所出现的问题也就成为了制约电子商务发展的瓶颈。24、以下属于配送中心功能的是A、产品生产B、流通加工C、商品销售D、售后服务标准答案：B知识点解析：作为现代流通和物流方式不可缺少的物流组织和设施，配送中心是一种多功能集约化的物流据点，其功能活动主要有以下几个方面：进货、储存、拣选、流通加工、分拣、配装与送货、信息处理等。25、提高配送经济效益的主要途径是实行A、随时配送B、计划配送C、临时配送D、小批量配送标准答案：B知识点解析：在配送活动中，临时配送、紧急配送和无计划的随时配送等都是降低配送效率和影响配送经济效益的主要因素，所以A、c排除，小批量配送难以实现配送的规模经济，成本较高，不能体现配送的经济效益性，所以D也排除。而计划配送能够在配送作业上保持一定的弹性，提高配送经济效益，所以选B。26、配送中心需要借助机械设备完成作业，而商品的()对机械设备的类型起决定性作用。A、数量和品种B、质量和品种C、种类和特性D、数量和特性标准答案：C知识点解析：配送中心机械设备的配置受到多种因素的制约，由于商品的性质、包装不一，所要求的保管方法、储存条件以及装卸搬运方式等也就各不相同，商品的种类及其特性决定了机械设备的类型。27、物流中“二律背反”的状态主要表现在A、数量与成本之间B、服务与成本之间C、数量与服务之间D、结构与成本之间标准答案：B知识点解析：在物流活动中，服务与成本这两者之间存在着一种矛盾对立的状态，即“二律背反”，服务水平提高必然预示着成本压力的上升。28、目前许多企业的物流成本得不到正确的反映，下面解释错误的是A、企业物流费用小，不影响企业完成利润计划B、没有把企业所有的物流费用完整地计算出来C、许多物流费用被混入企业会计核算的其他科目中D、物流成本边缘不清，难以比较和掌握标准答案：A知识点解析：本题A选项明显错误。物流成本具有隐含性的特点，由于物流成本尚未被纳入到企业的会计制度和核算体系中来，物流成本在企业财务会计制度中没有单独的项目，常常被分解到企业其他成本和费用中，从而使物流成本具有极大的隐含性，无法准确地反映物流成本的真实全貌。所以B、C、D三项正确。29、霉腐微生物大部分种类属于中温型，其最适生长温度为A、15℃～25℃B、25℃～37℃C、37℃～48℃D、48℃～56℃标准答案：B知识点解析：霉腐微生物是可引起商品霉变和腐败的微生物的总称，大部分种类属于中温型，最适宜生长温度为25℃~37℃。30、对于明星类产品应采取()物流服务。A、选择型B、强化型C、撤退型D、维持型标准答案：B知识点解析：暂无解析二、填空题(本题共6题，每题1.0分，共6分。)31、电子商务中相关的四流包括：商流、物流、信息流和()。FORMTEXT标准答案：资金流知识点解析：暂无解析32、国内一些企业与国外的信息企业合资组建电子商务公司时解决物流和配送系统问题的办法主要有两种：()和()。FORMTEXT标准答案：自己组建物流公司外包给专业物流公司知识点解析：暂无解析33、物流网络的“物流中心+配送中心”模式的核心是收集、()、发送。FORMTEXT标准答案：交换知识点解析：暂无解析34、库存不但可以提高组织整体的运作效率和商品的可得性，缩短商品的交货时间，提高客户服务水平，增加客户的满意度和忠诚度，而且库存还能够降低组织的()，提高商品的利润率和资产回报率。FORMTEXT标准答案：经营成本知识点解析：暂无解析35、在铁路运输中根据运输商品的数量、体积、性能等，可分为：整车运输、()和()三种。FORMTEXT标准答案：零担运输集装箱运输知识点解析：暂无解析36、美国凯斯威斯顿大学巴罗(Ballou)教授提出的交易全过程论，即顾客服务可以划分为()、()和()三个阶段，每个阶段都内涵了不同的服务要素。FORMTEXT标准答案：交易前交易中交易后知识点解析：暂无解析三、简答题(本题共5题，每题1.0分，共5分。)37、简述物流对电子商务的作用。标准答案：(1)使电子商务实体化。(2)使电子商务供应链集成化。(3)使电子商务的时空界限无限化。(4)使电子商务高效化。知识点解析：暂无解析38、简述物流与配送的区别与联系。标准答案：物流与配送有着明显的差别，主要体现在：(1)从辐射范围看，物流的辐射范围大，配送的辐射范围小。(2)从作业在供应链的位置看，物流作业一般发生在供应链上游和前端靠近制造商的地方，配送一般发生在下游和末端靠近最终消费者的地方。(3)从包含的具体作业看，物流包括运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息处理及一些增值服务，配送则除了上述作业外，还包括分拣、拣选等标志性作业。(4)从处理的流体特征看，物流处理的流体具有少品种、大批量、少批次等特点，配送则相反，具有多品种、小批量、多批次等特点。物流和配送的联系也十分紧密。配送可以认为是物流的缩影，物流包含配送。在特定的情况下，物流和配送合二为一，几乎没有区别。知识点解析：暂无解析39、简述物流的七要素。标准答案：第一，流体，指物流中的“物”，即物质实体；第二，载体，指流体借以流动的设施和设备；第三，流向，指流体从起点到终点的流动方向；第四，流量，即通过载体的流体在一定流向上的数量表现；第五，流程，即通过载体的流体在一定流向上行驶路径的数量表现；第六，流速，指单位时间流体转移的空间距离大小；第七，流效，即物流的效率和效益。知识点解析：暂无解析40、简述为什么要进行物流要素集成。标准答案：(1)从传统储运向现代物流转化的需要；(2)由物流要素的复杂性决定；(3)提高物流要素运作效率的需要；(4)生产、销售和消费发展对现代物流的需要；(5)是企业建立供应链的要求。知识点解析：暂无解析41、简述配送与运输的区别。标准答案：配送与运输是有明显区别的，这种区别主要表现在以下三个方面：第一，配送不是单纯地进行货物运输或输送。在向顾客送货之前要进行货物储存、包装、加工、分拣、配货等，因此配送几乎包括了所有的物流活动要素，是物流的一个缩影或在某一范围内所有物流功能活动的集中体现，比单纯的运输要复杂得多。第二，配送中的送货仅指从物流据点至需求顾客之间的货物输送，在整个物流过程的货物运输中仅处于“终端运输”的地位；第三，由于配送运输的距离短、批量小、品种多、时间性强，因而送货运输时所采用的主要运输工具是汽车，与一般的货物运输相比，其运输方式、运输工具比较单一。知识点解析：暂无解析四、计算题(本题共2题，每题1.0分，共2分。)42、某电子商务企业每月订购一种油画一次，并需再过一月才到货。它每年的储存成本均为单价的30％。其单价为50元的油画的月需求量的分布如下表所示：如果每幅油画的缺货成本为5元，最高库存水平和保险储备应确定为多少?标准答案：从表中可以看出：当P(S)=0．25时，E=160(件)故保险储备为19件，最高库存量为160件。知识点解析：本题主要考核固定订货间隔时间系统问题。出自第四章仓库管理系统第四节库存管理系统。43、种商品有4个供应地5个需要地。各供应地的供应量、各需要地的需要量以及它们的相对位置如下图所示。问：如何规划运输方案，才能使运输的吨公里最小?标准答案：首先去掉线路中最长段A2—B2，按照就近供应的原则规划流向，得出下列流向图：检验初始流向图：L／2=480L内=350外=250知识点解析：本题主要考核图上作业法在产销联系问题的规划中的应用。出自第五章运输规划与管理第三节运输合理化。五、论述题(本题共2题，每题1.0分，共2分。)44、试论述配送与物流的区别是什么。标准答案：在《中华人民共和国国家标准?物流术语》中对于物流的定义是：物品从供应地向接收地的实体流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程；对于配送的定义是：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。配送与物流有着明显的差别，主要区别体现在以下几个方面：(1)从辐射范围看，物流辐射范围大，配送辐射范围小。(2)从作业在供应链的位置看，物流作业一般发生在供应链上游和前端靠近制造商的地方，配送一般发生在下游和末端靠近最终消费者的地方。(3)从包含的具体作业看，物流包括运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息处理及一些增值服务，配送则除包含上述作业外，还包括分拣、拣选等标志性作业。(4)从处理的流体特征看，物流处理的流体具有少品种、大批量、少批次等特点，配送则相反，具有多品种、小批量、多批次等特点。当然，物流和配送的联系十分紧密，配送可以认为是物流的缩影，物流包括的所有作业配送都有。另外，配送包含在物流之中，当一条供应链的物流渠道很短，比如，将商品从工厂直接送到销售门店的情况下，物流和配送就合二为一，这时，可以将这种作业叫做物流，也可叫做配送，这没有关系，因为物流和配送在这种场合已经合并起来，况且，配送本身就是一种物流。知识点解析：暂无解析45、试述运输的功能与原理。标准答案：(1)运输的功能；运输具有两项功能：商品位置的转移和商品的临时储存。①商品位置转移功能是运输的主要功能。通过运输过程，使商品从一地转移到另一地。在组织商品运输时，必须注意三个问题：一是运输时间。运输时间应尽量缩短。为了降低电子商务企业的库存水平，应采取先进的库存管理技术，如：JIT技术和QR技术，而这些库存管理技术的成功应用需要依靠先进合理的运输组织。所以，只有合理组织商品运输，缩短运输时间，才能达到降低企业库存水平的目的。二是运输成本。在运输过程中，需要消耗大量的燃料、需要支付工作人员的工资、需要支付各种管理费用，还可能产生因商品的损坏而需补偿的费用等等，所有这些开支都属运输成本的范畴。应力求节约运输成本。三是环境资源成本。运输是能源消耗很大的行业。在运输成本中能源消耗成本占很大的比重。因此应采用效率更高的运输工具，以减少能源的消耗。另外，运输行业还会造成交通拥挤、空气污染和噪声污染，随着环保概念的不断普及，运输业需要在防止环境污染方面进行投资。总之，运输的主要目的是以最短的运输时间、最低的运输成本和环境资源成本，将商品从供给地转移到需要地，并且使商品损耗达到最小。同时，商品位置转移所采用的运输方式必须能够满足顾客的要求。②商品的临时储存功能是运输的一项特殊功能。只有当正在转移中的商品需要暂时储存，在很短的时间内义将重新转移时，为了节约装卸成本，才可能采取利用运输工具临时作为储存的设施。(2)运输的原理；指导运输管理和运输营运的两条基本原理是规模经济原理和距离经济原理。规模经济原理是指运输规模越大，单位重量商品的运输成本越低。这是由于运输规模越大，分摊到单位重量商品上的固定成本越少，而单位重量商品的变动成本则保持不变，从而使单位重量商品的运输成本越低。规模经济原理体现在两个方面：一是在同一种运输方式中，整车运输的单位重量商品运输成本要低于零担运输的单位重量商品的运输成本。二是在不同运输方式中，运输能力较大的运输工具，其单位重量商品的成本要低于运输能力较小的运输工具。比如铁路或水路运输要比公路或航空运输更具规模经济。距离经济原理是指商品每单位距离的运输成本随运输距离的增加而减少。其原因与规模经济相似，也是由于随着运输距离的增加，平均分摊到单位距离的固定成本逐渐减少的缘故。知识点解析：暂无解析自考（电子商务与现代物流）模拟试卷第2套一、单项选择题(本题共30题，每题1.0分，共30分。)1、配送网络的处理对象是A、商流B、信息流C、物流D、资金流标准答案：C知识点解析：电子商务网络主要由两种网络组成，一是电子商务商流、信息流、资金流网络；二是配送网络。前者完成商流、信息流和资金流，而后者承担物流和配送任务。2、在下列商品中，最适合采用电子商务方式销售的是A、汽车B、药品C、计算机软件D、数控机床标准答案：C知识点解析：本题考核在设计电子商务物流方案时，应考虑的是销售商品的品种。从理论上讲，没有什么商品特别不适于采用电子商务的销售模式。但从流通本身的规律和商品属性上看，计算机软件产品更容易实现电子商务的销售模式。3、为解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距，应当A、选择适当的商务模式B、扩大电子商务配送需求规模C、采用第三方物流D、扩大经营商品的品种标准答案：B知识点解析：我国电子商务发展的初期，许多电子商务公司网站的在线订货量很小，导致配送成本很高，只有当需求量达到配送规模时，才可以解决电子商务配送发展的“瓶颈”问题。4、电子商务的物流载体是A、增值网B、互联网C、配送网D、电信网标准答案：C知识点解析：电子商务网络由两种网络组成，一是电子商务商流、信息流、资金流网络；二是配送网络。前者完成商流、信息流和资金流，后者承担物流和配送任务。5、以下关于物流与供应链的论述，正确的是A、物流是供应链概念的扩展B、供应链仅仅是物流概念的扩展C、供应链是相关企业业务、资源的集成和一体化D、物流与供应链是一回事标准答案：C知识点解析：供应链上包含商流、物流、信息流、资金流，物流被包含在供应链之中，物流只是供应链活动中的一部分。供应链概念提示我们，如果要获得更加广泛的物流系统优化效果，就要整合供应链上各个环节的物流，形成完整的基于供应链的物流。6、下列对于物流定义的理解，错误的是A、物流是一个过程B、物流的对象应该包括“人”C、物流过程需要一体化D、物流业不是一个产业标准答案：D知识点解析：对物流定义的理解主要有四点内容：第一，物流的对象应该包括“人”；第二，物流是一个过程；第三，物流过程与组成这个过程的一个或几个环节不同；第四，物流过程需要一体化。所以选项A、B、C正确。现在官方文件已经正式确认物流是一个产业，并且是一个重要产业。所以选项D错误。7、由专业物流组织提供的物流服务被称为A、第一方物流B、第二方物流C、第三方物流D、第四方物流标准答案：C知识点解析：第三方物流是指接受客户委托为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式，是由商品供需双方之外的第三方(通常指专业物流组织)提供的物流服务。8、根据系统论的理论，物流系统是有层次的。下列哪种系统之间的关系是协调、配合、竞争的关系?A、本级系统B、上级系统C、同级系统D、下级系统标准答案：C知识点解析：同级系统即在本级系统和上级系统之间、与本级系统平行的其他本级系统。这些平行的其他系统是本级系统运行的内部环境，本级系统和其他本级系统之间的关系是协调、配合、竞争的关系，而不是上下级关系，是同级关系，这种同级关系也由公司内部的行政等级制度确定。9、根据仓库保管条件的不同，可以把仓库分为三种类型，下列哪项不属于该类型?A、普通仓库B、简易仓库C、专用仓库D、特种仓库标准答案：B知识点解析：仓库的分类方法很多，根据仓库保管条件的不同，可以把仓库分为普通仓库、专用仓库和特种仓库三种类型，而简易仓库属于根据仓库的建筑结构不同分类的一种类型。10、被称为“自动化孤岛”的仓储阶段是A、机械化仓储技术阶段B、自动化仓储技术阶段C、集成自动化仓储技术阶段D、智能自动化仓储技术阶段标准答案：B知识点解析：美国学者J．Awhite根据自动化技术在仓储领域的应用情况，把自动化立体仓库的发展分为五个阶段：人工仓储技术阶段、机械化仓储技术阶段、自动化仓储技术阶段、集成自动化仓储技术阶段和智能自动化仓储技术阶段。在自动化仓储技术阶段，普遍采用了自动导引小车(AGV)、自动货架、自动识别和自动分拣系统等。但此时各项设备还属于局部自动化，还没有形成一个整体，所以又被称为“自动化孤岛”。11、在仓库中是根据商品的()进行分区分类存放的。A、产地B、性能及储存要求C、需求D、装卸搬运形式标准答案：B知识点解析：实行分区分类存放是仓库对储存商品进行科学管理的一种重要方法。结合仓库的保管条件，根据商品的性能及储存要求，把商品分成若干大类，以便于分类集中储存。12、为适应商品储存的需要，将仓库按保管条件分开，称为A、分类B、分区C、定位D、编号标准答案：B知识点解析：实行分区分类存放是仓库对储存商品进行科学管理的一种重要方法。所谓分区是指根据仓库的保管条件把仓库分成若干保管区，以适应商品储存的需要。13、运输规模经济原理是指运输规模越大A、单位重量商品的运输成本越低B、商品的总运输成本越低C、单位重量商品的变动成本越低D、运输的总变动成本越低标准答案：A知识点解析：运输规模经济原理是指运输规模越大，单位重量商品的运输成本越低。14、以下关于运输两项功能的论述，正确的是A、运输的两项功能为商品位置的转移和动态存储B、在组织商品运输时，应注意：运输时间、运输成本和运输效率C、商品的临时储存功能是指在任何情况下，为节约装卸成本，而利用车辆进行储存D、商品位置的转移所采用的运输方式必须能满足顾客的要求标准答案：D知识点解析：运输具有两项功能，包括商品位置的转移和商品的临时储存，所以A表述错误。在组织运输时，必须注意三个问题：运输时间、运输成本和环境资源成本，所以B错误。商品的临时储存功能是运输的一项特殊功能，只有当正在转移中的商品，需要暂时储存，在很短的时间内又将重新转移时，为了节约装卸成本，才可能采取利用运输工具临时作为储存的设施，所以C不符。D表述正确。15、下列运输现象中，属于运距不合理的是A、重复运输B、迂回运输C、亏吨运输D、无效运输标准答案：B知识点解析：在开展商品运输的过程中，可能会出现运输不合理的现象，其中运距方面不合理的情况有两种：迂回运输和过远运输。16、组织商品合理运输的核心是A、运输质量B、运输速度C、运输规模D、考虑多方面的影响因素标准答案：D知识点解析：在组织商品运输时，要考虑多方面的影响因素，提高综合经济效益，这是组织商品合理运输的核心。17、下列选项中，哪种集装箱具有强度大、价格低，但重量大、防腐蚀性较差的特点?A、铝合金集装箱B、钢质集装箱C、玻璃钢集装箱D、不锈钢集装箱标准答案：B知识点解析：钢质集装箱采用钢材制成，其特点是强度大、价格低，但重量大，防腐蚀性较差。18、在商品运输保险中，以下属于商品运输中的综合险的是A、因受震动、碰撞、挤压而造成的商品破碎或包装开裂B、在装货、卸货或转载时因遭到不属于明显包装质量所造成的保险物的损失C、利用火车、汽车运输时，因车辆倾覆、出轨等造成的损失D、因运输工具发生火灾、爆炸、碰撞而造成的损失标准答案：A知识点解析：货物运输保险是对商品运输过程中因自然灾害和意外事故所造成的经济损失，由承保方负责经济补偿，承担保险责任的工作。根据我国国内商品运输保险的有关规定，投保险分为基本险和综合险两种。B、C、D选项属于基本险，而A属于综合险，答案为A。19、电子商务中，按顾客订货的要求对物品进行分拣、配货后，将配好的货物在规定的时间送交顾客的活动称为A、订货处理B、拣选配货C、货物运输D、商品配送标准答案：D知识点解析：本题主要考核对于配送相关概念的掌握与灵活运用。20、比较而言，在下列配送方式中，配送成本最高的配送方式是A、即时配送B、定时定量配送C、定时定路线配送D、定量定路线配送标准答案：A知识点解析：即时配送是完全按照客户临时提出的配送时间和数量进行配送的方式，这种配送方式具有很强的随机性和灵活性，是服务水平最高的一种配送形式。但由于计划性差，车辆利用率低，因而配送成本较高。21、下列选项中，哪项是实现电子商务的重要保证?A、交易谈判B、签约C、配送D、结算标准答案：C知识点解析：配送是实现电子商务的重要保证，如果没有物流中的配送，电子商务是无法开展和进行的。22、以下不是按经营主体对配送中心进行划分的是A、生产制造商配送中心B、商业配送中心C、储存型配送中心D、营业性仓库配送中心标准答案：C知识点解析：按照经营主体划分，配送中心分为生产制造商配送中心、营业性仓库配送中心和商业配送中心三种。C选项属于按功能分类，所以答案为C。23、提高配送经济效益的主要途径是实行A、随时配送B、计划配送C、临时配送D、小批量配送标准答案：B知识点解析：在配送活动中，临时配送、紧急配送和无计划的随时配送等都是降低配送效率和影响配送经济效益的主要因素，所以A、c排除；小批量配送难以实现配送的规模经济，成本较高，不能体现配送的经济效益性，所以D也排除。而计划配送能够在配送作业上保持一定的弹性，提高配送经济效益，所以选B。24、现阶段，根据我国国情，从方便使用和投资建设的经济效果的角度考虑，配送中心应建设()为宜。A、2～3层B、3～5层C、5～8层D、8层以上标准答案：B知识点解析：现阶段，在我国的大中城市因节约用地的需要，主要发展多层库房，但从方便使用和投资建设的经济效益看，还是以3～5层为宜。25、配送中心出货的第一道环节是A、到货接收B、存储C、拣选D、组配标准答案：C知识点解析：拣选是配送中心出货的第一道环节。拣选作业是配送中心根据客户订货要求的商品品种、规格、等级、型号、数量等，从储存货位上拣出商品。26、由物流各项要素活动组成的有机整体称为A、物流集合B、物流体系C、物流系统D、物流组织标准答案：C知识点解析：物流活动中包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、配送等诸项活动要素相互联系、相互制约、相互结合共同组成了一个有机的整体——物流系统。27、物流成本交替损益的特性是指A、物流各项要素成本之间交替上升B、物流各项要素成本之间交替下降C、物流各项要素成本之间相互影响D、物流总成本随某项成本的变化而变化标准答案：C知识点解析：所谓交替损益是指改变系统中的任何一个要素，都将会影响到其他的要素。欲使系统中的任何一个要素增益都将对系统的其他要素产生减损作用。28、霉腐微生物大部分种类属于中温型，最适生长温度为A、15℃～25℃B、25℃～37℃C、37℃～48℃D、48℃～56℃标准答案：B知识点解析：霉腐微生物是可引起商品霉变和腐败的微生物的总称，大部分种类属于中温型，最适宜生长温度为25℃~37℃。29、现代物流质量管理中，要做到“预防为主”的质量管理，就要提高A、商品的质量保证及改善B、物流服务质量C、物流工作质量D、物流工程质量标准答案：D知识点解析：在物流过程中，将对产品质量发生影响的各种因素(人的因素、体制的因素、设备因素、设施因素、环境因素等)统称为“工程”，提高工程质量是进行物流服务质量管理的基础工作。30、根据美国巴罗教授提出的交易全过程论，顾客服务可以划分为交易前、交易中和交易后三个阶段，以下属于交易前服务要素的是A、技术服务B、订货的能力C、货物周转D、产品包装标准答案：A知识点解析：美国凯斯威斯顿大学巴罗教授提出的交易全过程论，即顾客服务可以分为交易前、交易中和交易后3个阶段，每个阶段都内涵了不同的服务要素。而技术服务属于交易前的要素。B、C选项属于交易中服务要素，D选项属于交易后要素。二、填空题(本题共6题，每题1.0分，共6分。)31、()即通过载体的流体在一定流向上的数量表现。FORMTEXT标准答案：流量知识点解析：暂无解析32、特种仓库是用来储存对保管条件有特殊要求的商品的仓库。具体可分为：恒温恒湿仓库，()仓库、()仓库。FORMTEXT标准答案：冷藏冷冻化工危险品知识点解析：暂无解析33、库存管理的基本目标可以描述为：在一定库存水平的基础上，追求()；或者在一定客户服务标准下，追求()。FORMTEXT标准答案：客户服务水平的最佳化库存成本的最小化知识点解析：暂无解析34、在集装箱运输单证中，由承运人或其授权的关系人签发的货物联运凭证，是货物所有权的支配文件，是承运人与托运人之间运输契约成立的证明，这种单证是()。FORMTEXT标准答案：箱联运提单知识点解析：暂无解析35、常用的单一配送中心选址方法有()和()。FORMTEXT标准答案：重心法坐标分析法知识点解析：暂无解析36、物流成本是在物流过程中所耗费的()和()的货币表现。FORMTEXT标准答案：物化劳动活劳动知识点解析：暂无解析三、简答题(本题共5题，每题1.0分，共5分。)37、简述物流与配送的区别与联系。标准答案：物流与配送有着明显的差别，主要体现在：(1)从辐射范围看，物流的辐射范围大，配送的辐射范围小。(2)从作业在供应链的位置看，物流作业一般发生在供应链上游和前端靠近制造商的地方，配送一般发生在下游和末端靠近最终消费者的地方。(3)从包含的具体作业看，物流包括运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息处理及一些增值服务，配送则除了包含上述作业外，还包括分拣、拣选等标志性作业。(4)从处理的流体特征看，物流处理的流体具有少品种、大批量、少批次等特点，配送则相反，具有多品种、小批量、多批次等特点。物流和配送的联系也十分紧密。配送可以认为是物流的缩影，物流包含配送。在特定的情况下，物流和配送合二为一，几乎没有区别。知识点解析：暂无解析38、请比较分析物流中心与配送中心的区别。标准答案：物流中心与配送中心可以从五个方面进行区别。其一，功能上。物流中心可单可全，而配送中心较为全面。其二，规模上。物流中心一般较大，而配送中心可大可小。其三，在供应链中的位置。物流中心在配送中心的上游，而配送中心在物流中心的下游。其四，物流特点方面。物流中心是少品种、大批量、少供应商，而配送中心是多品种、小批量、多供应商。其五，服务对象方面。物流中心通常提供第三方物流服务，而配送中心一般为公司内部服务。知识点解析：暂无解析39、双边治理与三边治理的主要区别是什么?标准答案：双边治理与三边治理的区别在于关系上，双边治理的双方关系更加紧密，近似于垂直一体化关系，因而双边治理需要的专用性资产投资规模更大一些，三边治理结构中的冲突机制在双边治理结构中通过关系机制得到解决，由于任何一方脱离交易关系都要在交易专用性资产上付出沉重代价，所以双方有强烈动机维持交易关系而不是让它终止。另外，“双方都获得了一份利润流，不会轻易同意任何调整合同的提议”。知识点解析：暂无解析40、请简述配送中心规划的内容。标准答案：配送中心的规划是指在一个城市或一个省区甚至更大的范围内进行配送中心网点布局。其主要内容为以下四个方面：(1)确定配送中心的数量；(2)配送中心选址；(3)配送中心规模的确定；(4)配送中心内部设施的配置。知识点解析：暂无解析41、简述物流成本在物流管理中的作用。标准答案：物流成本在物流管理中的作用主要有以下几个方面：(1)通过对物流成本的计算、分析，可以了解企业物流成本水平，发现物流活动中存在的问题；(2)通过与同类企业或竞争对手物流成本的对比，可以找出本企业与同行及竞争对手之间的差距；(3)通过对物流成本结构及物流总成本分析，可以正确评价物流活动的合理性；(4)根据物流成本计算的结果，可以为企业制订物流计划、调整物流活动和评价物流活动效果提供科学依据。知识点解析：暂无解析四、计算题(本题共2题，每题1.0分，共2分。)42、某电子商务企业经销家用小电器。某种品牌的小电器的年需求量为2500件，企业以单价200元从厂家购人。该种电器的订货量为300件，每件的延期付货成本为30元，年储存成本为单价的15％，前置时间为10天。前置时间内的需求量如下表所示。应保持多少保险存货?订货点为多少?标准答案：故应保持9件保险存货，订货点为70件。知识点解析：本题主要考核固定订货系统的问题。依据第四章仓储管理与库存控制第四节库存管理系统而编写。43、某商品的产地和销地位于呈环状的交通线路上。各产地的产量、销地的销量以及它们的相对位置如下图所示：问：如何规划运输方案，才能使运输吨公里最小?标准答案：根据题意条件，制定产销平衡表为：所以，总运输吨公里=100×50+100×110+240×130+20×90=49000(吨公里)。知识点解析：本题主要考核图上作业法在产销联系问题的规划中的应用。出自第五章运输规划与管理第三节运输合理化。五、论述题(本题共2题，每题1.0分，共2分。)44、国内电子商务配送需求与供给之间的差距主要体现在哪些方面?标准答案：电子商务配送供给和需求之间存在如下方面的差距，主要表现在：观念、规模、网络、资源、费用、服务等方面。(1)观念：电子商务配送供给和需求之间存在观念上和认识上的差距，主要表现在两个方面：一是网站提出的需求不能被配送服务提供方正确理解，网站也不能真正地理解配送服务提供方如何提供配送服务；二是网站和配送服务提供方都不能正确理解配送。鉴于此，双方努力从以前的经营中吸取教训，更新观念，通力合作，协调进步。(2)规模：单一网站的需求无法达到配送企业的配送规模。鉴于此，应从两方面来看。从需求方面来看：①在商务模式上作出有助于扩大规模的选择，如选择B2B模式；②要有准确的商品定位，使商品既要符合电子商务销售的特点，同时又要使商品在广度和深度上合理组合，利于扩大规模；③进行网站之间的联合，将几个网站之间的配送需求集中起来，扩大规模；④网站与传统有形店铺的渠道合作，将网站产生的配送需求与有形店铺的配送需求集中起来，扩大需求规模。从电子商务的配送供给方来看：①为多个网站提供配送服务，成为社会化配送公司；②将网站的配送业务与其他客户的配送业务需求集中起来，将小批量配送集中成大批量配送，并且将由此带来的好处与配送需求方分享。(3)网络：电子商务网络主要由两种网络组成，一是电子商务商流和信息流、资金流网络，二是配送网络。第一种网络以因特网为基础而发展，具有充分的兼容性和可扩展性；第二种网络是以铁路、公路、水路、航路及相关的仓储设施为基础而构建的。前者的无边界性和后者的区域性的不同，必然会导致配送瓶颈。改进意见：如提供电子商务所需的配送服务，根据电子商务商流和信息流网络的定位来确定配送的定位，根据配送网络确定目标服务顾客。(4)资源：社会上的货运、仓储资源虽然并不短缺但缺乏有力的整合、利用。应充分利用现有资源，根据电子商务的需求，对物流活动进行策划。(5)费用：由于配送规模不够，因此，配送费用很高。应充分整合社会资源，扩大电子商务的规模，达到降低配送成本的目的。(6)服务：我国电子商务的配送服务仅停留在原始的送货上，现要求提供更多的增值服务。知识点解析：暂无解析45、试论述公路运输的经济技术特征。标准答案：公路运输又称道路运输，是利用公路设施、设备运送货物的一种运输方式。与其他运输方式比较，公路运输有以下特点：(1)机动、灵活、适应性强由于公路运输网的密度较大、分布较广，所以公路运输既便于大量集中，又易于迅速分散。公路运输能够在各种类型的公路上营运，从高速公路到县乡级公路都可进行公路运输。公路运输在时间方面的机动性也比较大，车辆可随时调度、装运，各环节之间的衔接时间较短。而且，公路运输能够满足大量、小量、大件、小件、长途、短途、厂内、厂外、仓库、码头等多方面、多种运输需要。(2)可实现“门到门”运输公路运输不需要中途换装，可实现商品直达运输，这是其他四种运输方式不具备的。(3)运输速度较；;在五种现代化运输方式中，运输速度最快的是航空运输，其次是汽车运输、铁路运输和水路运输。在短距离运输中，汽车运输是最快的。这是因为铁路、水路在运输过程中，其发运作业、接运作业和中途换装作业花费的时间所占的比重大。在短途运输时，其运输速度降低得很多。而汽车运输时商品装卸时间很少，途中没有编组作业，而是“门到门”。因此，在短途运输中，汽车运输的运输速度较快。(4)为铁路、水路、航空等运输方式集散商品；公路运输在地区公路运输网的基础上与铁路和水路、航空干线相配合，构成全国综合运输体系。在这个运输体系中，公路运输担负着铁路、水路和航空运输的两端点(始发站和终点站)的商品集散任务。同时对于一些铁路、水路尚不发达的地区，公路运输还承担着长途干线运输任务。在企业内部运输和城市内的商品配送中占有重要地位。针对公路运输的经济技术特征，公路运输特别适合于承担小批量短距离的商品运输任务。同时它又是抢险、救灾和战争时最有效的运输方式。但公路运输的缺点是：运输成本较高(公路运输尽管在端点设施方面的固定投资相对较小，但其所花费的燃料、轮胎费用以及驾驶员的工资、车辆的维修费用等变动成本较大)，燃料消耗量大、单位载重量小、对环境污染大以及安全性低。知识点解析：暂无解析自考（电子商务与现代物流）模拟试卷第3套一、单项选择题(本题共30题，每题1.0分，共30分。)1、电子商务的物流系统优化目标是A、以最低的送货成本实现销售目标B、以最低的存货成本实现销售目标C、以最低的物流总成本实现销售目标D、以最高水平的物流服务实现销售目标标准答案：C知识点解析：电子商务的物流、配送系统要达到的目标不是简单的送货、库存，它需要的可能并不仅仅是车队和仓库，最重要的是物流系统的设计。这就需要经营者用现代物流和配送而不是用传统储运的理论指导物流、配送系统的设计，最后要使物流、配送系统能够在满足电子商务销售目标的前提下花费最少的物流成本。2、Deu公司参与电子商务的主要身份是A、第三方物流企业B、销售企业C、制造企业D、网站经营者标准答案：C知识点解析：Dell(戴尔)公司是世界知名的PC产品制造商，选C。3、在电子商务中，为进行商务活动交易双方之间利用的是A、现代信息技术和计算机网络B、现代物流技术和计算机网络C、现代管理技术和通信网络D、现代科学技术和通信网络标准答案：A知识点解析：物流使电子商务实体化，电子商务最大限度地利用互联网和信息技术，将交易过程虚拟化，可大大方便交易，缩短交易过程，拓展市场空间，降低交易成本。4、下列选项中，将物流定义为“物流管理是供应链管理的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动和储存进行的计划、执行和控制，以满足顾客要求”的是A、美国B、欧洲C、中国D、日本标准答案：A知识点解析：美国物流管理协会曾经5次对“物流”给出定义，其中2003年对物流管理的定义是：“物流管理是供应链管理的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动和储存进行的计划、执行和控制，以满足顾客要求”。5、物流学科研究的对象是A、物流要素B、物流技术C、物流系统D、物流设备标准答案：C知识点解析：物流学科研究的对象是物流系统，物流系统本身是一个非常复杂的系统，它包括原材料供应物流系统、生产物流系统、销售物流系统、废弃物物流系统、回收物物流系统等，物流学科研究从原材料采购到生产、流通直至消费的供应链全过程中物的时间和空间转移规律。6、第三方物流是以下哪种治理结构中物流服务的主要形式?A、多边治理B、三边治理C、双边治理D、单边治理标准答案：A知识点解析：多边治理就是第三方治理，第三方物流是多边治理结构中物流服务的主要形式。7、由专业物流组织进行的物流被称为A、第一方物流B、第二方物流C、第三方物流D、第四方物流标准答案：C知识点解析：第三方物流是指接受客户委托为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式，是由商品供需双方之外的第三方(通常指专业物流组织)提供的物流服务。8、根据系统论的理论，决定物流系统中本级系统的目标的是A、配送系统B、上级系统C、同级系统D、下级系统标准答案：B知识点解析：上级系统即包含本级系统且仅比本级系统高一个层次的系统。本级系统的目标由上级系统确定。上级系统对于本级系统的要求是本级系统寻求最优目标的约束条件。9、“物流中心+配送中心”的模式又称为A、LD模型B、CED模型C、LD-CED模D、CED-LD模型标准答案：C知识点解析：暂无解析10、恒温恒湿库属于以下哪一种仓库的分类?A、专用仓库B、特种仓库C、普通仓库D、立体仓库标准答案：B知识点解析：根据仓库保管条件不同，仓库可以分为普通仓库、专用仓库、特种仓库三种形式。而特种仓库又可细分为恒温恒湿仓库、冷藏冷冻仓库和化工危险品仓库。11、被称为“自动化孤岛”的仓储阶段是A、机械化仓储技术阶段B、自动化仓储技术阶段C、集成自动化仓储技术阶段D、智能自动化仓储技术阶段标准答案：B知识点解析：美国学者J．AWhite根据自动化技术在仓储领域的应用情况，把自动化立体仓库的发展分为五个阶段：人工仓储技术阶段、机械化仓储技术阶段、自动化仓储技术阶段、集成自动化仓储技术阶段和智能自动化仓储技术阶段。在自动化仓储技术阶段，普遍采用了自动导引小车(AGV)、自动货架、自动识别和自动分拣系统等。但此时各项设备还属于局部自动化，还没有形成一个整体，所以又被称为“自动化孤岛”。12、在下列情况下，当事人一方要求解除保管合同时，可以免除的责任的是A、当事人一方发生经营性亏损B、由于不可抗力原因无法履约C、保管方仓容紧张无法履约D、存货方货源落空，无货可存标准答案：B知识点解析：暂无解析13、从生产过程的角度，可把库存划分为不同的类型。下列选项中，指仍处在生产过程中，但部分完工的物品是A、消耗品B、原材料C、半成品D、成品标准答案：C知识点解析：暂无解析14、如果容载利用系数为0．9526，则表明库房A、载重量未被充分利用的比值是4．74％B、高度未被充分利用的比值是4．74％C、载重量未被充分利用的比值是4．98％D、高度未被充分利用的比值是4．98％标准答案：A知识点解析：暂无解析15、以下缩写中，表示“及时管理”的是A、JITB、DRPC、QRD、VMI标准答案：A知识点解析：准时生产方式(JustInTime，简称JIT)，又称作无库存生产方式(stocklessproduction)或零库存。16、运输货物的吨公里数或吨海里数称为A、货物运输量B、货运量C、货物运输周转量D、货运距离标准答案：C知识点解析：通常，用货物运输量或周转量来衡量货物运输规模的大小，货物运输周转量是指运输货物的数量和里程的积，以吨公里或吨海里为计量单位。17、运输的灵活性强，投资少，但运输成本高的一种运输方式是指A、铁路运输B、公路运输C、水路运输D、航空运输标准答案：D知识点解析：航空运输与其他运输方式比较，具有以下特征：(1)运输速度快；(2)运输距离短；(3)机动灵活；(4)建设周期短，投资少。其缺点为运输成本较高。所以D选项较为符合题干要求。18、商品在中途停卸，又重复装运的不合理运输现象是指A、迂回运输B、重复运输C、过远运输D、无效运输标准答案：B知识点解析：重复运输属于浪费运力方面的不合理运输，是指一批商品本来可以一次直接运达目的地，但由于组织工作的失误，而使商品在中途停卸，又重复装运的不合理运输现象。19、下列选项中，哪种集装箱具有强度大、价格低，但重量大、防腐蚀性较差的特点?A、铝合金集装箱B、钢质集装箱C、玻璃钢集装箱D、不锈钢集装箱标准答案：B知识点解析：钢质集装箱采用钢材制成，其特点是强度大、价格低，但重量大、防腐蚀性较差。20、以下关于铁路货物计费重量确定的叙述，正确的是A、整车货物以0．5吨为单位B、整车货物一律按货车标重计算费用C、零担货物以10公斤为单位，不足10公斤进为10公斤D、集装箱货物可以箱为单位，也可以吨为单位计费标准答案：C知识点解析：关于铁路运输货物计费重量标准，主要为：整车货物以吨为单位，吨以下四舍五入，整车货物除一些特殊情况外，一律按货车标重计算运费。零担货物以10千克为单位，不足10千克进为10千克。集装箱货物以箱为单位。所以A、B、D选项错误，选C。21、以下按实施配送组织者对配送进行划分的是A、配送中心配送B、独立配送C、集团配送D、成套配套配送标准答案：A知识点解析：按照实施配送组织者分类，配送可以分为配送中心配送、仓库配送、生产企业配送和商店配送四种形式。22、在下列配送方式中，服务水平最高的一种配送方式是A、定时配送B、定量配送C、定时定量配送D、即时配送标准答案：D知识点解析：即时配送是完全按照客户临时提出的配送时间和数量进行配送的方式。这种配送方式具有很强的随机性和灵活性，是服务水平最高的一种配送方式。23、下列选项中，哪项是实现电子商务的重要保证?A、交易谈判B、签约C、配送D、结算标准答案：C知识点解析：配送是实现电子商务的重要保证，如果没有物流中的配送，电子商务是无法开展和进行的。24、没有大量、长期的储存功能，一般多以暂存或随进随出的形式进行配货，这种配送中心是A、加工型配送中心B、流通型配送中心C、商业配送中心D、公用型配送中心标准答案：B知识点解析：按配送中心的功能分类，配送中心分为储存型配送中心、流通型配送中心和加工型配送中心三种形式。其中流通型配送中心没有大量、长期的储存功能，一般多以暂存或随进随出的形式进行配货。这种配送中心商品周转速度快，处理的商品品种多，配送作业比较复杂，理货、配货场所所占比重较大。25、单一配送中心的选址依据是A、物流量和物流路线B、货物分布和数量C、工程技术条件D、运输、用地条件标准答案：A知识点解析：单一配送中心的选址应以物流量和物流路线为依据，使配送中心与其供货工厂和用户之间的运输距离最短或运输费用最少。26、流通加工机械的选择主要取决于被加工物资的类型、要求和A、加工方法B、数量C、尺寸D、价值标准答案：A知识点解析：流通加工机械的选择取决于被加工物资的类型、要求和加工方法。27、由物流各项活动要素组成的有机整体称为A、物流集合B、物流体系C、物流系统D、物流组织标准答案：C知识点解析：物流活动中包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、配送等诸项活动要素相互联系、相互制约、相互结合共同组成了一个有机的整体—物流系统。28、物流成本核算中，按不同支付形态分类的“委托物流费”是指A、为其他企业垫付的物流费用B、其他企业为本企业垫付的物流费用C、向第三方物流企业支付的费用D、向本企业的物流部门支付的费用标准答案：C知识点解析：委托物流费是指将物流业务委托给第三方物流企业时向其支付的费用。29、将顾客服务分为交易前、交易中和交易后三个阶段的教授是A、巴罗B、巴顿C、唐泽丰D、普斯顿标准答案：A知识点解析：现代物流管理以顾客满意为第一目标。顾客服务的内涵和外延十分广泛，有着不同的表述方法。具有代表性的有美国凯斯威斯顿大学巴罗教授提出的交易全过程论，即顾客服务可以分为交易前、交易中和交易后3个阶段，每个阶段都包含了不同的服务要素。30、在物流过程中，引起金属商品破坏的主要形式是A、金属被氧化B、电化学腐蚀C、化学腐蚀D、金属被还原标准答案：B知识点解析：金属与周围介质(主要指空气、水分)发生化学反应或电化学反应而引起的破坏现象，称为金属腐蚀。电化学腐蚀在金属表面造成不规则的斑点，使金属转变为金属氧化物或氢氧化物而附于金属表面，并逐渐往金属内部深人。电化学腐蚀是金属商品的主要破坏形式。二、填空题(本题共6题，每题1.0分，共6分。)31、物流要素集成是区别()和()的最主要特征。FORMTEXT标准答案：现代物流传统储运知识点解析：暂无解析32、公用仓库储存的商品可分为实重商品和轻泡商品。如果某种商品的()大于商品的()，则此商品属于轻泡商品。FORMTEXT标准答案：体积吨重量吨知识点解析：暂无解析33、固定订货间隔时间系统是以时间为基础的库存管理制度，确定固定订货间隔制的两个参数是固定的检查()和()。FORMTEXT标准答案：周期最高库存量知识点解析：暂无解析34、配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、()、分割、()等作业，并按时送达指定地点的物流活动。FORMTEXT标准答案：包装组配知识点解析：暂无解析35、配送中心库存管理的目的就是在()的前提下，对企业库存水平进行控制，节约库存成本。FORMTEXT标准答案：满足顾客服务需求知识点解析：暂无解析36、物流服务质量包括物流技术质量、()和物流工程质量三个方面的内容。FORMTEXT标准答案：物流工作质量知识点解析：暂无解析三、简答题(本题共5题，每题1.0分，共5分。)37、物流与储运的区别是什么?标准答案：物流与储运的区别在于，它们的内涵不同。虽然传统的储运指的是储存、运输等活动，物流也包括储存、运输等活动，但物流概念代表着各种物流活动的集成与协调。物流包含且不仅只包含这些活动，更为关键的是，物流中的这些传统活动，在一个共同的目标下经过权衡而能达到比较好的配合，无论是由第三方物流公司提供这些服务，还是由作为物流用户的生产、销售企业自己承担这些活动，都会从物流的实际需要出发，对物流系统进行总体设计，最优的总体设计方案并不能使储存或运输环节局部达到最优，但却能使物流系统整体达到最优。提供物流服务的公司会将传统的储存、运输等服务集成起来，可以实现储存、运输等服务的最优组合从而降低用户的物流总成本、提高物流服务水平。总之，物流除了包含储存、运输等这些纵向的具体活动外，更强调活动之间的横向协调、配合与集成，在物流中，虽然储存、运输这些具体的活动或环节依然存在，但是它们是以行使物流系统的特定使命而存在的，是经过集成的储存和运输，比以前单独存在的储存和运输具有更大价值。知识点解析：暂无解析38、简述物流要素集成化原理。标准答案：物流要素集成化是指通过一定的制度安排，对物流系统功能、资源、信息、网络要素及流动要素等进行统一规划、管理和评价，通过要素之间的协调和配合使所有要素能够像一个整体在运作，从而实现物流系统要素之间的联系，达到物流系统整体优化的目的的过程。知识点解析：暂无解析39、简述配送的概念和特点。标准答案：配送是指将从供应者手中接受的多品种、小批量货物在物流据点中经过必要的储存，保管，并按顾客定货要求进行分拣，配送后，将配送好的货物在规定的时间送交顾客的一项物流活动。配送具有以下特点：(1)是从物流据点至需求顾客的一种特殊的送货方式；(2)是“配”和“送”的有机结合；(3)是一种门到门的服务方式。知识点解析：暂无解析40、电子商务环境下物流信息系统的特征是什么?标准答案：(1)开放性；(2)可重构性；(3)集成性；(4)人性化与智能化；(5)安全性。知识点解析：暂无解析41、简述现代物流质量管理的概念及特点。标准答案：现代物流质量管理，简单地说是指用经济的方法，对现代物流确定和达到质量要求所必需的全部管理职能的所有活动。它的特点是：(1)把满足用户需要放在第一位。(2)管理的对象全面。(3)管理的范围全面。(4)全员参加管理。知识点解析：暂无解析四、计算题(本题共2题，每题1.0分，共2分。)42、某电子商务企业每年需购进某种商品20000件。已知该商品的单位购进成本为10元，订购成本为20元，储存成本为5元，求经济批量、年库存总成本和年订购次数。标准答案：经济批量TC=R.P+H.Q0=20000×10+5×400=202000(元)N=R／Q0=20000／400=50(次)。知识点解析：本题根据第四章仓储管理与库存控制第四节库存管理系统而编写。主要考核固定订货系统的标准经济批量模型问题。我们知道经济批量与商品的单位购进成本和商品的储存成本成反比，与商品的订购成本成正比。对于单位购进成本或储存成本相对订购成本较高的商品，经济批量倾向于较小，可降低商品的储存成本。相反，对于单位购进成本较低，储存成本相对订购成本较低的商品，经济批量倾向于较大，以减少订购次数，降低订购成本。43、在上例中，如果允许延期交货，并且每单位每年的延期交货成本为2元，问经济批量，年库存总成本和年订购次数是多少?标准答案：根据上例中，可得出：N=R／Q0=20000／74827(次)TC=20000×10+5×748=203740(元)知识点解析：在企业的实际经营中，完全不发生缺货的情况有时经济上是不合算或者不可能的。延期交货的策略往往是在商品有垄断地位，顾客非常忠实、有耐心的情况下适用。在延期交货的情况下，企业不会损失销售，这些商品会在下一期交付给顾客。在企业的经营过程中，存在一个延期交货损失的中间区域。在该区域，延期交货所造成的经济损失会因储存成本的节约而得到补偿，甚至可能盈余。在这种情况下，延期交货是可行的。五、论述题(本题共2题，每题1.0分，共2分。)44、试论述电子商务中物流服务内容设计。标准答案：电子商务的物流服务内容可分为传统物流服务和增值物流服务两个方面：(1)传统物流服务①运输功能。无论是由网站经营者还是由第三方提供物流服务，都必须将消费者的订货送到消费者指定的地点，这就是运输服务。②储存功能。电子商务服务提供商的目的是要通过仓储保证市场分销活动的开展，同时尽可能降低库存占压的资金，减少储存成本。③装卸搬运功能。这是为了加快商品的流通速度必须具备的功能，无论是传统的商务活动还是电子商务活动，都必须具备一定的装卸搬运能力。④包装功能。物流的包装作业目的不是要改变商品的销售包装，而在于通过对销售包装进行组合、拼配、加固，形成适于物流和配送的组合包装单元。⑤流通加工功能。流通加工功能主要目的是方便生产或销售，专业化的物流中心常常与固定的制造商或分销商进行长期合作，为制造商或分销商完成一定的加工作业。⑥物流信息处理功能。是指将各个物流环节各种物流作业的信息进行实时采集、分析、传递，并向货主提供各种作业明细信息及咨询信息的活动。(2)物流的增值服务；一般认为，物流增值服务是指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务。创新，超出常规，满足客户需要是增值性物流服务的本质特征。增值性的物流服务包括以下几层含义和内容：①增加便利性的服务——使人变懒的服务。②加快反应速度的服务——使流通过程变快的服务。③降低成本的服务——发掘第三利润源泉的服务。④延伸服务——将供应链集成在一起的服务。知识点解析：暂无解析45、对于从事电子商务的不同企业而言，有哪些配送模式可供选择?试加以说明。标准答案：配送模式的选择直接关系到企业投资回报、经营风险、信誉保证及经济效益，对从事电子商务的企业来讲是一个重大的决策问题。各种配送模式各有特点和适用性，因此各个企业应根据自身的经济实力、销售规模及业务需要作出正确的选择。主要配送模式有以下四种：(1)从事电子商务的企业自建配送中心，自己经营配送业务。这是一种业务附属型、自我服务性质的配送模式，具有较高的服务质量，但投资建设成本高。因此，对于经济实力雄厚、规模较大，或自身拥有较好的物流设施和物流网络的电子商务企业来讲，可采用此种模式。(2)将配送业务外包给专业物流公司。这是一种从事电子商务的企业将配送业务外包给专门从事此项业务的专业物流公司，从而使企业节省投资和管理费用，并享有较完善的物流服务的配送模式。因此，这种模式可以大力推行。(3)与专业物流公司进行合作，采取单项业务外包的配送模式。在这种模式中，电子商务企业与专业物流公司进行合作，将自身不擅长的配送业务或作业环节外包给专业物流公司。因此，这种模式对自身拥有一定的物流设施和物流网络，而又不愿意扩大自身物流设施规模的电子商务企业来讲，比较合适。(4)与其他企业合建配送中心，共同经营配送业务。这种模式最大的特点是企业间的优势互补，可以节省大量的资金，同时降低经营风险，与第一种模式相比服务质量和服务水平相对较低。因此，这种模式对不具备自建配送中心的能力，而且规模不大或资金有限的中小商务企业来讲，可采用此种模式。知识点解析：暂无解析自考（电子商务与现代物流）模拟试卷第4套一、单项选择题(本题共30题，每题1.0分，共30分。)1、以下关于配送与物流的论述，正确的是()A、物流辐射范围大，配送辐射范围小B、物流作业一般发生在供应链下游和后端靠近消费者的地方C、配送处理的商品对象流具有少品种、大批量、少批次的特点D、物流是配送的一种特殊形式标准答案：A知识点解析：配送与物流的差别主要体现在以下几个方面：(1)从辐射范围看，物流辐射范围大，配送辐射范围小。(2)从作业在供应链的位置看，物流作业一般发生在供应链上游和前端靠近制造商的地方，配送一般发生在下游和末端靠近最终消费者的地方。(3)从包含的具体作业看，物流包括运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息处理及一些增值服务，配送则除包含上述作业之外，还包括分拣、拣选等标志性作业。(4)从处理的流体特征看，物流处理的流体具有少品种、大批量、少批次等特点，配送则相反，具有多品种、小批量、多批次等特点。另外，配送包含在物流之中。所以B、C、D选项陈述错误，而A正确。2、流体即物质实体，具有()A、物质属性与流动属性B、自然属性与社会属性C、物质属性与社会属性D、物质属性与流动属性标准答案：B知识点解析：流体为物流的七要素之一，指物流中的“物”，即物质实体，具有自然属性和社会属性。3、物流产业的四个特征是：多行业性、基础性、____________、和综合性。()A、服务性B、计划性C、复杂性D、便利性标准答案：A知识点解析：物流产业的四个特征是：多行业性、基础性、服务性和综合性。4、没有大量、长期的储存功能，一般多以暂存或随进随出的形式进行配货，这种配送中心是()A、加工型配送中心B、流通型配送中心C、商业配送中心D、公用型配送中心标准答案：B知识点解析：按配送中心的功能分类，配送中心分为储存型配送中心、流通型配送中心和加工型配送中心三种形式。其中流通型配送中心没有大量、长期的储存功能，一般多以暂存或随进随出的形式进行配货。这种配送中心商品周转速度快，处理的商品品种多，配送作业比较复杂，理货、配货场所所占比重较大。5、物流服务的内涵不包含()A、拥有顾客所需要的商品B、商品具有顾客所期望的质量C、能给商品带来增值D、在要求的时间内将顾客所需的商品完好地运送到正确地点标准答案：C知识点解析：物流服务的内涵包括三个方面：(1)拥有顾客所需要的商品；(2)商品具有顾客期望的质量；(3)在顾客要求的时间内将所需要的商品完好地运送到正确地点。显然A、B、D三项符合其内涵要求，而C项不属于。6、下列关于第三方物流的说法不正确的是()A、第三方物流是与一体化治理相对立的一种物流治理方式B、第三方物流采用市场治理，交易合同具有完备性、标准性C、第三方物流分为资产型和非资产型两类D、第三方物流在电子商务中是专业化的结果标准答案：D知识点解析：第三方物流采用多边治理(即市场治理)，交易合同具有完备性与标准性，它是与一体化治理(即单边治理)相对立的一种物流治理方式，所以A、B两选项陈述正确。而我们知道，从资产角度考察，第三方物流分为资产型和非资产型两类，所以C选项也正确。A、B、C三项排除，答案选D。7、现代物流和传统储运的最本质区别是()A、要素集成化B、信息电子化C、反应迅速化D、组织网络化标准答案：A知识点解析：要素集成化是区别现代物流和传统储运的最主要特征。8、自动化立体仓库的特点是()A、高层货架存储、自动存取、计算机控制B、高层货架存储、机械存取、自动控制C、立体货架存储、自动存取、计算机控制D、立体货架存储、机械存取、自动控制标准答案：A知识点解析：自动化立体仓库有三个方面的特点：(1)用高层货架存储商品。(2)自动存取。(3)计算机控制。9、流体是指物流中的物质实体，它具有()A、自然属性和价格属性B、社会属性和价值属性C、自然属性和社会属性D、价格属性和价值属性标准答案：C知识点解析：流体是指物流中的物质实体，它具有自然属性和社会属性。10、对比三类不同的仓储方案，企业选择自用仓库作为其仓储方案是因其