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文档简介

会计实操文库火灾响应的流程-物业管理一、火灾报警1.发现火灾的人员应立即大声呼喊“着火了”，以引起周围人员的注意。2.迅速拨打火警电话119，向消防部门报警。报警时要准确说明火灾发生的地点（包括具体的街道名称、门牌号、楼层等）、火灾的性质（如电气火灾、油类火灾等）、火势大小以及是否有人员被困等情况。3.同时向物业公司或单位的消防控制室报警，告知火灾发生的位置和情况。二、启动应急预案1.物业公司或单位的消防控制室值班人员接到报警后，立即启动火灾应急预案。2.通知相关负责人和各应急小组，包括灭火行动组、疏散引导组、通讯联络组、安全防护救护组等。三、初期火灾扑救1.灭火行动组迅速携带灭火器材赶赴火灾现场，进行初期火灾扑救。2.根据火灾的性质选择合适的灭火器材，如对于固体物质火灾可使用干粉灭火器、水基型灭火器等；对于电气火灾应先切断电源，再使用二氧化碳灭火器或干粉灭火器。3.在扑救火灾时要注意自身安全，避免火势蔓延和烟雾中毒。四、人员疏散1.疏散引导组迅速到达火灾现场和各楼层，引导人员疏散。2.利用广播系统、警铃等发出火灾警报和疏散指令，告知人员火灾发生的位置和疏散的方向。3.按照预先制定的疏散路线，组织人员用湿毛巾捂住口鼻，低姿有序地向安全出口疏散。4.在疏散过程中，要注意照顾老人、儿童和残疾人等特殊人群，确保所有人员安全疏散。5.对疏散出来的人员进行清点，确认是否有人员被困。五、现场救援1.安全防护救护组在安全区域设立临时医疗点，对受伤人员进行紧急救治。2.对于烧伤、吸入烟雾中毒等受伤人员，要及时进行包扎、吸氧等处理，必要时送往医院治疗。3.协助消防部门进行火灾扑救和人员救援工作，提供必要的物资和设备支持。六、火灾控制与扑灭1.灭火行动组在消防部门到达之前，继续进行火灾扑救，控制火势蔓延。2.消防部门到达后，配合消防人员进行火灾扑救工作，提供火灾现场的情况和相关信息。3.按照消防部门的指挥，进行火灾扑救和救援行动，直到火灾被完全扑灭。七、后期处理1.火灾扑灭后，对火灾现场进行清理和检查，确认是否有复燃的可能。2.对火灾造成的损失进行评估，统计人员伤亡和财产损失情况。3.配合消防部门进行火灾事故调查，查明火灾原因和责

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