《管理学基础与实务》第二版 课件 第3、4章 计划职能、组织与变革

PARTONE三计

划主讲教师管理学基础与实务

（第二版）计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。

——哈罗德·孔茨（HaroldKoontz），管理过程学派的主要代表人物计划的概述1目录Content计划的编制2目标管理3★★素养目标☉☉明确人生目标，做到脚踏实地，培养系统的时间管理意识☉☉结合自我认知，树立科学合理的短期或长期的学习及职业规划★★知识目标☉☉了解计划职能的概念及认识计划工作的重要意义☉☉熟悉计划工作的类型与特点☉☉熟悉滚动计划法、甘特图法、网络计划技术等计划技术的基本原理和应用范围☉☉掌握目标制定的SMART原则☉☉掌握目标管理的概念、特点和实施步骤★★技能目标☉☉能够制订科学合理的学习计划和职业规划☉☉学会运用目标管理原则帮助目标的自我监督和目标的实现1.计划的概述计划职能案例导引

《字节跳动的目标管理法》【请思考】

字节跳动的会议目标管理，积极意义体现在哪些方面？1.计划的概述计划职能什么是管理呢？HaroldKoontz“谋而后动”“宏图大志”“百年大计”计划1.计划的概述计划职能PARTONE1计划职能概述1.计划的概述计划职能计划是我们日常学习或工作经常提及的关键词。那么什么是计划呢？1.计划的概述计划职能狭义狭义的计划工作则是指制定计划的工作过程。计划的概念广义广义的计划工作是指制定计划、执行计划和检查计划的执行情况三个阶段的工作过程。1.计划的概述计划职能学习本课程的意义计划不只是制定的动作，还包括了执行和检查。计划的概念执行检查1.计划的概述计划职能只注重计划的执行忽略执行甚至检查计划的概念1.计划的概述计划职能计划的概念只注重计划的执行忽略执行甚至检查1.计划的概述计划职能那么，计划可以有哪些类型呢？1.计划的概述计划职能计划的类型指令性计划强制性必须保证完成指导性计划不具有强制性和约束力参照执行或进行合理的调整和修改1.计划的概述计划职能计划的类型表3--2按不同分类标准划分的计划类型分类标准计划类型作用指令性计划、指导性计划使用范围国家计划、地区计划、部门计划、单位计划、小组计划、个人计划组织职能财务计划、生产计划、分配计划、销售计划、人力资源计划时间年度计划、季度计划、月份计划、周计划、日计划……层次战略计划、战术计划、作业计划表现形式条文式计划、表格式计划、文件式计划性质综合性计划、专题计划1.计划的概述计划职能计划的类型图3-1多层级计划体系图

分类标准计划的表现形式1.计划的概述计划职能那么，你认为计划重要吗？有多重要呢？1.计划职能概述计划职能

我们一起来听听一个有关计划的可爱故事：《爱丽丝梦游仙境》HaroldKoontz计划编制的程序环境分折确定目标拟订各种可行性计划方案对各种可行性方案进行评估洗择最优计划方案拟订辅助计划计划评价新计划的起点2.计划的编制计划职能外部环境内部条件计划编制的程序1.环境分折2.计划的编制计划职能管理的定义认清组织的长处和不足、外部环境存在的机会和威胁评估把握机会所需的资源和能力计划的起点计划编制的程序1.环境分折2.计划的编制计划职能根据分析企业外部和内部情况的基础上计划编制的程序2.确定目标2.计划的编制计划职能数字化组织环境下企业环境变化莫测计划编制的程序3.拟订各种可行性计划方案2.计划的编制计划职能对方案进行评估计划方案必须创新计划编制的程序3.拟订各种可行性计划方案2.计划的编制计划职能各个业务部门和下属单位还要拟订细节计划或称付次计划。生产计划销售计划财务计划计划编制的程序4.选择最优计划方案，拟订辅助计划2.计划的编制计划职能管理的定义检查计划是否完满、有无缺陷。事后评价获得答案作为考虑资料备用计划编制的程序5.计划评价2.计划的编制计划职能今天，你制定了计划了吗？思考题PARTONE3计划的方法3.计划的编制方法计划职能滚动计划法一种定期修订未来计划的方法3.计划的编制方法计划职能滚动计划法一种定期修订未来计划的方法执行计划环境变化3.计划的编制方法计划职能滚动计划法一种定期修订未来计划的方法短期计划长期计划中期计划3.计划的编制方法计划职能学习本课程的意义滚动计划法短期计划中期计划长期计划3.计划的编制方法计划职能滚动计划法那么，什么情况合适采用滚动计划法呢？当你做的五年计划可能会面临内外部环境变化时，你会采取什么方法改进？滚动计划法3.计划的编制方法计划职能滚动计划法适用于任何类型滚动计划法3.计划的编制方法计划职能滚动计划法特点能够根据市场、环境因素的变化情况并根据主、客观条件，及时调整、修改计划。灵活性2024——2028年的五年计划分类标准计划类型具体较细较粗2024年2025年2026年2027年2028年本年实际完成情况计划与实际的差异计划修正差异分析客观条件变化生产经营方针调整2025——2029年的五年计划执行计划预定计划具体较细较粗2025年2026年2027年2028年2029年3.计划的编制方法计划职能滚动计划法特点既考虑了本期任务，又要研究预测下期情况，因此易于做到各期计划均衡生产，避免发生大起大落的现象。均衡性2024——2028年的五年计划分类标准计划类型具体较细较粗2024年2025年2026年2027年2028年本年实际完成情况计划修正差异分析客观条件变化生产经营方针调整2025——2029年的五年计划执行计划预定计划具体较细较粗2025年2026年2027年2028年2029年计划与实际的差异3.计划的编制方法计划职能滚动计划法特点按滚动计划法编制计划，本期计划既是上期计划的连续，又是编制下期计划的基础，因而可使前期、后期计划密切衔接。连续性2024——2028年的五年计划分类标准计划类型具体较细较粗2024年2025年2026年2027年2028年本年实际完成情况计划与实际的差异计划修正差异分析客观条件变化生产经营方针调整2025——2029年的五年计划执行计划预定计划具体较细较粗2025年2026年2027年2028年2029年3.计划的编制方法计划职能甘特图法日程工作计划进度图表甘特图横道图条状图3.计划的编制方法计划职能甘特图法学习本课程的意义亨利·甘特（HenryLaurenceGantt）管理工作上的一次革命3.计划的编制方法计划职能甘特图法工作或学习中比较常见甘特图法3.计划的编制方法计划职能甘特图法图3-4甘特图的应用确定项目访问调查实地执行数据录入数据分析撰写方案一月二月三月四月五月六月纵轴代表计划项目横轴代表时间刻度3.计划的编制方法计划职能甘特图法图3-4甘特图的应用确定项目访问调查实地执行数据录入数据分析撰写方案一月二月三月四月五月六月报告日期3.计划的编制方法计划职能甘特图法图3-4甘特图的应用确定项目访问调查实地执行数据录入数据分析撰写方案一月二月三月四月五月六月报告日期利于管理者发现实际进度偏离计划的情况什么时候进行实际进展与计划要求的对比资源的利用率3.计划的编制方法计划职能简单容易操作甘特图法广泛引用3.计划的编制方法计划职能甘特图法学习本课程的意义具体制作甘特图的方法，请扫屏幕上的二维码（P77）：甘特图的制作3.计划的编制方法计划职能网络计划技术网络计划技术时间和节点网络图工作流程的有序、有向网络计划技术是系统工程中常见的一种计划管理方法。3.计划的编制方法计划职能网络计划技术工作结束或开始的标志需要一定时间和资源完成线路网络计划技术ABCDEF3.计划的编制方法计划职能网络计划技术工作结束或开始的标志需要一定时间和资源完成（1）把整个工程的各个项目的时间顺序和相互关系清晰地表示出来，并指出了完成任务的关键环节和路线。特点线路ABCDEF网络计划技术3.计划的编制方法计划职能网络计划技术工作结束或开始的标志需要一定时间和资源完成（2）可对工程的时间进度与资源利用实施优化。特点（3）可事先评价达到目标的可能性。（4）便于组织与控制。线路ABCDEF网络计划技术3.计划的编制方法计划职能学习本课程的意义盈亏平衡分析是在一定的市场环境和经营管理水平下，研究企业成本与效益平衡关系的方法。盈亏平衡分析成本效益平衡3.计划的编制方法计划职能盈亏平衡分析被广泛使用主要用于企业经营决策盈亏平衡分析3.计划的编制方法计划职能盈亏平衡分析AX0X1图3-5盈亏平衡分析图解法OYX固定成本总成本总收入3.计划的编制方法计划职能盈亏平衡分析AX0X1图3-5盈亏平衡分析图解法OYX固定成本总成本总收入缺点只注意盈亏平衡点的分析，而没有考虑到时间代价的问题。3.计划的编制方法计划职能盈亏平衡分析用于支付固定成本和变动成本的资金投资3.计划的编制方法计划职能盈亏平衡分析只注意达到盈亏平衡点失去在其他方面取得更大利润的机会3.计划的编制方法计划职能

那么，你会选择哪种计划编制方法呢？思考题案例分析题

【请思考】针对上班考勤加班等问题，你是否有其他的管理措施？

《考勤加班制度的困扰》—P74什么是管理呢？德鲁克（PeterDrucker）3.目标管理计划职能

二战后西方经济的恢复发展,企业急需采用新的方法调动员工的积极性以提高竞争力。“目标管理”应运而生。目标管理的产生背景目标的意义案例导入成功就等于目标,(美国潜能大师)其他的一切都是这句话的注解。伯恩•崔西案例导入所占比例目标状态成就状态27%60%10%3%没有目标目标模糊有清晰但比较短期的目标有清晰且长期的目标社会最底层社会中下层社会中上层顶尖成功人士那么，企业的目标包括哪些内容？我们来看看企业总目标以及相关的子目标。目标管理目标的内容市场方面的目标技术改进和发展方面提高生产力方面物质和金融资源方面利润方面人力资源方面员工积极性发挥方面社会责任方面市场占有率，市场范围等新产品的开发、技术改造的数量和质量等原材料的有效利用，提高产品质量和数量物质和金融资源的获得渠道、数量及其有效利用利润，销售额，利润率等人力资源的结构、获得、培训和发展激励和报酬公众形象目标管理目标的内容高层管理人员目标中层管理人员目标个人目标企业管理层级组织的宗旨和使命战略目标（Goal）组织成员个人的目标多个具体目标（Objectives）（分公司）部门目标如何制定目标？3.目标管理计划职能目标的制定的SMART原则3.目标管理计划职能目标管理目标管理的实施步骤（一）目标的制定目标的确定要符合SMART原则：具体的，而且科学的（specific）可衡量的，尽量量化和可描述的（measurable）可达成的，起到激励作用的（achievable）相互关联的（relevant）有时间限制的（time-bound）SMARTSpecific明确性Measurable衡量性Attainable可实现性Relevant相关性Time-bound时限性68目标管理目标管理的实施步骤（一）目标的制定用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准，不能笼统。Specific——明确性6969目标管理目标管理的实施步骤（一）目标的制定我要提升学历我要学好英语我要好好学习？目标我要拿到自考本科学历我要通过国家英语六级我要考过导游证？70目标管理目标管理的实施步骤（一）目标的制定我要提升学历我要学好英语我要好好学习无效目标我要拿到自考本科学历我要通过国家英语六级我要考过导游证明确性71目标管理目标管理的实施步骤（一）目标的制定目标应该有一组明确的数据，作为衡量是否达成目标的依据。Measurable——衡量性7272目标管理目标管理的实施步骤（一）目标的制定我要提升学历我要学好英语我要好好学习自考本科学历国家英语六级导游证每次报3-4门考试每天做1份模拟试卷每天看导游证书籍3小时无效目标S明确性M衡量性73目标管理目标管理的实施步骤在付出努力的情况下目标可以实现，避免设立过高或过低的目标。Attainable——可实现性7474目标管理目标管理的实施步骤（一）目标的制定ADDCONTENTSADDCONTENTSADDCONTENTS过高过低正好每次报6门每次报3-4门每次报1门我要拿到自考本科学历75目标管理目标管理的实施步骤（一）目标的制定ADDCONTENTSADDCONTENTSADDCONTENTS过高过低正好每天做10份模拟试卷每天做1份模拟试卷每月做1份模拟试卷我要通过国家英语六级76目标管理目标管理的实施步骤（一）目标的制定ADDCONTENTSADDCONTENTSADDCONTENTS我要考过导游证过高过低正好每天看导游证书籍8小时每天看导游证书籍3小时每天看导游证书籍1小时77目标管理目标管理的实施步骤（一）目标的制定实现此目标与其他目标的关联情况。Relevant——相关性7878目标管理目标管理的实施步骤（一）目标的制定自考本科学历硕士学历教师79目标管理目标管理的实施步骤（一）目标的制定国家英语六级高级口译证同声传译80目标管理目标管理的实施步骤（一）目标的制定导游证领队证国际领队81目标管理目标管理的实施步骤（一）目标的制定目标是有时间限制的。Time-bound——时限性8282目标管理目标管理的实施步骤（一）目标的制定我要拿到自考本科学历我要通过国家英语六级我要考过导游证大三毕业时，我要拿到自考本科学历。大二下学期，我要通过国家英语六级。大二上学期，我要考过导游证。明确性T时限性83【有效目标】每次报3-4门考试，大三毕业时拿到自考本科学历。84每天做1份模拟试卷，大二下学期通过国家英语六级。每天看导游证书籍3小时，大二上学期考过导游证。84目标管理目标管理的实施步骤（一）目标的制定目标SMART小练习：2003年在管理人员培训方面要加大力度；质量不合格率，必须降低到1%；希望你们部门提高团队协作能力；2003年销售成本不得超过50万元；必须在半年内减肥10公斤；课堂小实训

假如有一天，你老板让你到外地出差。当然你不是为了出差而出差，那么当你接到这份“差事”的时候，该如何设定你的目标呢？（1）出差的目的－－明确化（2）费用的预算目标－－可量化（3）时间目标－－有时间限制的课堂小实训目标管理的特点目标管理目标管理的实施步骤（二）目标体系的特点1、注重系统方法企业目标长目标与短目标大目标与小目标相互支持目标→行动→结果→新的目标目标管理目标管理的实施步骤（二）目标体系的特点1、注重系统方法设定目标小目标更小目标即时目标大目标小目标更小目标即时目标实现目标大目标剥洋葱法实现目标的过程是由现在到将来，由小目标到大目标，一步步前进的；设定目标的最高效的方法则是与实现目标的过程正好相反，运用“剥洋葱法”，由将来到现在，由大目标到小目标层层分解。目标管理目标管理的实施步骤（二）目标体系的特点2、强调员工参与员工参与是目标管理的核心思想鼓励员工参与制定目标是形成责任的基础部下既了解组织的目标，又参与制定目标使主管集中于关键领域目标管理目标管理的实施步骤（二）目标体系的特点3、强调团队合作目标管理目标管理的实施步骤（二）目标体系的特点3、强调团队合作任何目标的实现均需依靠团队合作小目标需服从大目标目标管理目标管理的实施步骤（二）目标体系的特点4、强调结果对管理者考核的是其结果(成果)，而不是“活动”本身要不断将目标对准结果，通过及时检查反馈来达到这一点结果往往是由“用户”所决定的目标管理目标管理的实施步骤（二）目标体系的特点5、强调目标的激励作用成功，就是对目标的实现，有了目标，才有成功中层经理只有将个人的人生目标与公司的目标相结合，人生目标才能得到完美实现。公司为个人的目标提供了发展的平台目标管理的实施过程是一个反复循环、综合平衡、反复协商的过程。目标管理目标管理的关键事项1.目标体系应该是上下级共同商定的2.目标体系的制定要注意部门间的相互协调性3.目标体系的实现要有相应的保证体系4.目标的制定是一个动态反复的过程5.要注意过程的监督控制，定期进行检查纠偏6.对考核结果要严格兑现承诺，奖励具有多样性7.考核的重点要放在总结经验教训上8.目标管理要逐步推行，长期坚持目标管理容易导致过分强调短期目标的短视行为对人性的假设过于乐观导致的管理的挫折

存在不灵活的风险高层管理者对目标管理的错误认识恰当的目标的确定有一定难度，且耗费时间如何看待目标管理？目标管理目标管理的关键事项谈谈你对目标管理的理解？思考题

“绘制《甘特图》”课

后

实训任务：课后上传本课程线上学习平台，老师点评3.目标管理

计

划管理工具

【工具运用】请选择一家使用OKR工具的互联网企业，通过互联网搜集资料或调研等方式，分析这家企业使用OKR工具所建立的目标体系，具体的实施方式、取得的效果及存在问题。OKR为何被互联网企业青睐?实战实训

假设你是本公司人力资源管理部门负责招聘工作的负责人。根据人才引进计划，将向全国进行大规模人才招聘。任务紧急，工作内容繁多，在下一个月的3日开始，预计月底结束。请您思考一下招聘工作的计划内容以及可能遇到的工作，用甘特图直观地反映出来。如何为企业招聘计划设计甘特图？☞考虑招聘的渠道选择（线上/线下）所涉及的内容和差异，以及参与招聘工作的人员安排。交流一课程资源

《管理学基础与实务》教学交流QQ群（仅限教师）：178730437

线上资源库、MOOC资源同步教学丰富教学资源、题库请登录智慧职教，搜索《管理学基础与实务》，网址：/portal_new/courseinfo/courseinfo.html?courseid=cpudaeerp5pckb7klha6w欢迎各位同仁多提宝贵意见，共同进步！谢谢观看PARTONE四组织与变革主讲教师管理学基础与实务

（第二版）任何组织都必须以某种形式的权力作为基础，没有某种形式的权力，任何组织都不能达到自己的目标。

——【德】马克斯·韦伯（MaxWeber），组织理论之父组织概述1目录Content组织的设计2组织的基本类型3组织变革与组织文化4★★素养目标☉☉培养重视团队协作精神，具备大局意识和奉献精神的职业情操☉☉培育积极向上、守正创新的组织文化，发挥社会主义核心价值观对组织文化的引领作用☉☉提升自己在组织中的人际交往和沟通能力★★知识目标☉☉熟悉组织作用和构成要素☉☉掌握组织设计及其基本原则☉☉熟悉基本的组织结构类型☉☉掌握组织文化的概念、结构和功能☉☉理解当前环境下组织变革及组织变革与组织文化的关系★★技能目标☉☉能够对小型的组织进行工作分析和组织结构设计☉☉能够分析比较不同类型组织架构的特点及适用条件☉☉能够描述与本专业相关的工作职责和岗位内容1.组织概述组织与变革案例导引

《“新生代员工”与顺丰员工管理》【请思考】“新生代员工”成为职场主流，您能否针对“新生代员工”提出更多呃管理方法？1.组织概述组织与变革MaxWeber组织

任何组织都必须以某种形式的权力作为基础，没有某种形式的权力，任何组织都不能达到自己的标。马克斯·韦伯PARTONE1组织的概念1.组织概述组织与变革案例导入组织是人类社会最普遍的、最常见的社会现象，政府机关、公司、工厂、学校、医院等都是各类组织的表现形式。政府机关公司学校医院工厂“组织就是由两个或两个以上的人为了实现共同目标而有意识地结合在一起的一个合作系统”。静态的组织一般包含如下构成要素：

（1）组织成员：组织是由两个或两个以上的人组成的集合体。

（2）组织目标：组织存在的理由，必须有特定的目标。（3）组织结构：组织必须有分工和协作，一般由部门、岗位、职责和从属关系构成。（4）组织管理：为了实现目的，组织要有一套计划、控制、组织和协调的流程。1.组织概述组织与变革组织“组织”作为一个动词，是指某项管理活动过程，是管理的一个基本职能，即职能组织或称组织的职能。也即组织按照计划要求，组织人力、财力、物力，建立组织结构，制定规章制度，保证计划在将来能够顺利地实现。1.组织概述组织与变革PARTONE2组织的分类2.组织的分类组织与变革中型组织大型组织小型组织（一）按组织的规模分类2.组织的分类组织与变革（一）按组织的规模分类2.组织的分类组织与变革——有关大中小微企业划分标准，根据《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）以工业为例：从业人员1000人以上，营业收入40000万元以上为大型组织；从业人员300人以上，营业收入2000万元以上为中型组织；从业人员20人以上，营业收入300万元以上为小型组织；从业人员20以下或营业收入300万元以下为微型组织。（二）按组织的目标分类（1）互益组织（2）工商组织（3）服务组织（4）公益组织工会俱乐部政党2.组织的分类组织与变革（二）按组织的目标分类（1）互益组织（2）工商组织（3）服务组织（4）公益组织工厂商店银行2.组织的分类组织与变革（二）按组织的目标分类（1）互益组织（2）工商组织（3）服务组织（4）公益组织商店银行工厂2.组织的分类组织与变革（二）按组织的目标分类（1）互益组织（2）工商组织（3）服务组织（4）公益组织商店银行工厂医院学校社会机构2.组织的分类组织与变革（二）按组织的目标分类（1）互益组织（2）工商组织（3）服务组织（4）公益组织社会机构学校医院消防队政府机构研究机构2.组织的分类组织与变革（2）非正式组织是人们在共同工作或活动中，由于地理位置、兴趣爱好、亲朋好友等关系，以共同的利益和需要为基础而自发形成的团体。同学联谊会同乡会业余合唱团（三）按组织的形式方式分类2.组织的分类组织与变革（1）功利型组织（2）强制性组织（3）规范型组织（四）按运用权力与权威的程度分类工商企业农场在运用合法权威过程中，同时实行经济和物质等功利报酬手段。2.组织的分类组织与变革（1）功利型组织（2）强制性组织（3）规范型组织（四）按运用权力与权威的程度分类农场工商企业监狱管教所以强制权力来加以控制的组织，如监狱、管教所等。2.组织的分类组织与变革（1）功利型组织（2）强制性组织（3）规范型组织（四）按运用权力与权威的程度分类监狱管教所学校社会团体以内在价值及地位为报偿来加以控制的组织，如学校、社会团体等。2.组织的分类组织与变革PARTONE3组织的功能2.组织的分类组织与变革金刚石石墨2.组织的分类组织与变革2.组织的分类组织与变革2.组织的分类组织与变革内部结构不合理职责不清晰指挥失灵人浮于事内耗丛生2.组织的分类组织与变革(一)人力聚集和放大作用(二)资源整合作用(三)满足人们心理需求的作用组织能把分散的人、财、物、信息等资源加以聚集分工协作，共同努力，实现单独个体无法实现的目标。组织通过精心的结构设计和合理的分工与协作，使各种资源最大程度地发挥作用，从而实现1+1>2的效果。组织都有满足其成员某个方面的心理需要的功能，人们在组织中可以获得安全感、归属感，获得自尊和满足。组织的基本作用2.组织的分类组织与变革组织，其实也是一种团队意识。你认为团队合作能力重要吗？思考题什么是组织设计？组织设计是指管理者将组织内各要素进行合理组合，建立和实施一种特定组织结构的过程。其实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。2.组织的分类组织与变革管理者在进行组织结构设计时，需考虑的因素:案例导入工作专业化部门化命令链集权分权控制跨度管理幅度一般来说，高层管理幅度为4~8；

中层管理幅度为8~15；

基层为15以上。组织的有效管理幅度为多少？管理幅度与管理层次在组织规模一定的情况下，管理幅度同管理层次成反比关系。2.组织的分类组织与变革扁平化与金字塔式组织2.组织的分类组织与变革（二）职务说明书（一）组织结构图也称组织树，是用图形表示组织的整体结构，职权关系和主要职能。也叫岗位说明书，是表明企业期望员工做些什么，应该做什么，应该怎么做和什么样的情况下履行职责的一套指导性的管理文件。组织设计的成果2.组织的分类组织与变革什么是组织结构？组织结构是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的框架。3.组织基本类型组织与变革直线制1职能制2直线—职能制3事业部制4矩阵制组织5网络型组织结构6常见的组织结构基本类型PARTONE1直线制组织(Line-system)3.组织的基本类型组织与变革直线制的概念是最简单、最基本的集权式组织结构形式，又称军队式结构。3.组织的基本类型组织与变革特点领导关系按垂直系统建立不设专门的职能机构自上而下形同直线管理权力高度集中双击添加标题文字厂长车间主任车间主任车间主任班组长班组长班组长3.组织的基本类型组织与变革缺少专业分工权力过于集中领导负担较重VS优点缺点命令统一决策迅速指挥灵活效率高3.组织的基本类型组织与变革适用范围生产技术比较简单规模较小的企业3.组织的基本类型组织与变革PARTONE2职能制3.组织的基本类型组织与变革职能制组织结构是各级行政单位除主管负责人外，还相应地设立一些职能机构。双击添加标题文字厂长科室科室车间主任车间主任车间主任3.组织的基本类型组织与变革能够充分发挥职能机构的专业管理作用，减轻各级行政领导的工作负担。形成多头领导，不利于组织的集中领导和统一指挥，易造成管理上的混乱。VS优点缺点3.组织的基本类型组织与变革适用范围劳动密集重复劳动的大中型企业3.组织的基本类型组织与变革PARTONE3直线—职能制3.组织的基本类型组织与变革直线—职能制的概念以直线制为基础，在各级生产行政领导者之下设置相应的职能部门，分别从事专业管理。直线管理人员——对下级发布命令，指令；职能管理人员——对下级进行业务指导，以贯彻直线管理的指示、意图，起参谋作用。双击添加标题文字厂长科室车间主任车间主任车间主任科室科室科室3.组织的基本类型组织与变革在保持直线制统一指挥优点的基础上，吸收了职能制发挥专业管理部门作用的长处。各职能部门之间横向联系较差，容易发生脱节和矛盾。VS优点缺点特别是当各职能部门分别隶属于不同的行政领导时，仍然存在多头领导的问题。适用范围：中型企业3.组织的基本类型组织与变革PARTONE4事业部制3.组织的基本类型组织与变革职能制组织结构董事会是一种分权制的组织形式它在公司总部下增设一层半独立经营的事业部，事业部长负责其全面工作，并设相应的职能部门。把企业的生产经营活动，按照产品种类或地区划分，建立事业部。总务经理总务人事财务技术事业部1事业部2事业部3人事财务技术采购销售生产各事业部实行相对独立的经营，有独立的产品或市场，实行独立核算，每个事业部都是一个利润中心。3.组织的基本类型组织与变革3.组织的基本类型组织与变革优点事业部制的优缺点分析利于公司高管摆脱日常行政事务专心于公司的战略决策充分调动各事业部的积极性提高组织经营的灵活性和适应能力培养、发现并使用人才便于考核3.组织的基本类型组织与变革缺点事业部制的优缺点分析职能机构重复设置，易造成人、财、物的浪费；易职权下放过多，高管的控制力削弱，不利于全局协调；实行独立核算，易使各事业部产生本位主义，忽视企业的整体利益。3.组织的基本类型组织与变革跨国公司大型企业多元化经营企业适用范围3.组织的基本类型组织与变革PARTONE5矩阵制组织3.组织的基本类型组织与变革矩阵制组织把按职能划分的部门同按产品（工程项目）划分的部门结合起来，即在同一组织结构中既有纵向职能部门又有横向的管理系统。厂长C产品ABCABCABCA产品B产品ABC科室科室科室科室3.组织的基本类型组织与变革弹性灵活、集中优势解决问题；组织复杂，双向领导，易产生临时观念。VS优点缺点资源共享，交流畅通。3.组织的基本类型组织与变革适应对象重大工程与项目单项重大事务的临时性组织3.组织的基本类型组织与变革PARTONE6网络型组织结构3.组织的基本类型组织与变革网络型组织结构一种新形式的组织设计管理咨询公司物流服务公司研发公司制造商广告公司销售代理商是很精干的中心机构，以契约关系（或合作关系）的建立和维持为基础，依靠其他组织以合同为基础进行制造、分销、营销或其他关键业务的经营活动的结构。经理小组3.组织的基本类型组织与变革优点网络型组织结构的特点是降低管理成本、整合优势资源、简化了机构和管理层级、更大的灵活性和柔性；降低管理成本，提高管理效益；经理小组管理咨询公司物流服务公司研发公司制造商广告公司销售代理商是有利于更大范围地整合优势资源；是简化了机构和管理层次，实现了企业充分授权式的管理；是具有更大的灵活性和柔性，能更好地适应外部环境的变化。3.组织的基本类型组织与变革缺点网络型组织结构的特点可控性太差、忠诚度也比较低经理小组管理咨询公司物流服务公司研发公司制造商广告公司销售代理商适用范围玩具和服装制造企业；制造活动需要低廉劳动力的公司3.组织的基本类型组织与变革你认为企业的组织结构是否都是必须的？思考题说说你的理由吧！案例分析题

【请思考】组织环境瞬息万变，企业必要时也可以考虑采取灵活多变的组织设计模式。那么，“灵活用工”是否也有其消极的方面？谈谈你的看法。

《“灵活用工”与“三叶草组织”》—P113组织变革组织变革是指组织根据客观环境的变化，及时对组织的管理理念、工作方式、组织结构、人员配备、组织文化等多方面进行调整、改进和革新的过程。4.组织变革与组织文化组织与变革（二）组织变革的外在动力（一）组织变革的内在动力组织战略的选择与修正；技术的变革；结构的改变；社会心理因素的变化；组织职能的发展其他因素的影响；社会政治因素技术发展因素市场竞争因素组织变革的动力有哪些？4.组织变革与组织文化组织与变革4.组织变革与组织文化组织与变革图4-9组织变革的各种阻力组织变革的动力有哪些？4.组织变革与组织文化组织与变革图4-8组织变革的三部曲库尔特·勒温（KurtLewin）的变革模型。勒温在1951年提出了一个包含解冻、变革、再冻结三个步骤的有计划组织变革模型。组织变革的步骤1.解冻2.变革3.再冻结组织文化组织文化是组织在长期的生存和发展中所形成的为组织所特有的，且为组织多数成员所共同遵循的最高目标价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织中的反应。4.组织变革与组织文化组织与变革组织文化结构是指组织文化各要素的地位和构成方式。4.组织变革与组织文化组织与变革精神层制度层物质层图4-11组织文化结构

（二）制度层（三）物质层

（一）精神层组织文化的核心层；是组织文化的核心和灵魂；主要包括基本理念、价值标准、职业道德等各种规章制度、道德