知名房企住宅项目标杆工程经验汇报

努力追求卓越，打造精品工程11 项目概况与团队介绍2运营如期是保证233445 5XXXX项目综合技术经济指标一览表项目计量单位数值规划用地㎡XXXX项目综合技术经济指标一览表项目计量单位数值规划用地㎡总建筑面积㎡地上建筑面积㎡地下建筑面积㎡计算容积率面积(带面积)㎡容积率居住总户数户户均人口人居住总人数人总建筑密度绿地率规划机动车位泊其中地库停车位泊地面停车位泊规划非机动车位个其中地面非机动车停车位泊地下非机动车停车位泊建筑基底面积项目：XXXX项目：XXXX总占地面积：亩总建筑面积：万㎡12周期净利润率周期年化自有资金收益率12项目开发项目成本项目运营项目综合项目工程部项目客关项目营销项目物业选选人过程中注重发掘候选人水面下的素质，寻找价值观、选选人过程中注重发掘候选人水面下的素质，寻找价值观、文化认同一致的候选人。通过文化引导创造良好工作氛围通过仪式感，增加敬畏感关注员工成长留情感留人留情感留人文化留人事业留人用纪律+人性化人才挖潜，重内部培养不同层级员工不同管理基于人力资源管理的团队建设2al团队建设是基石-团队结果呈现精装岗土建岗运营岗安全岗水电岗综合/仓管精益求精、追求卓越的团队是一切工作的基石立足自身岗位追求卓越精装岗土建岗运营岗安全岗水电岗综合/仓管精益求精、追求卓越的团队是一切工作的基石立足自身岗位追求卓越自然而然集团荣誉政府嘉奖集团荣誉荣获“主体结构标杆工程”荣获“地下室综合管网标杆工程”荣获“主体结构标杆工程”荣获“地下室综合管网标杆工程”荣获“安全文明标杆工程”荣获“交付管理标杆”称号u月度工程质量巡检七次集团前五，三次第一（铝模+免抹灰）荣誉称号u二标荣获郑州市建筑施工安全生产标准化示范项目u三标荣获郑州市建筑施工安全生产标准化示范项目u五标荣获郑州市建筑施工安全生产标准化示范项目u二标荣获全国AAA级建筑工程项目施工安全标准化工地1项目概况与团队介绍1项目概况与团队介绍运营如期是保证2 运营如期是保证233445 5运营如期是保证2 运营如期是保证2如期运营如期运营前期预控前期预控过程管控过程管控管理技巧管理技巧供货开盘过程计划节点交楼联合优秀运营奖月度进度排名首批次提前三个月优秀运营奖月度进度排名首批次提前三个月供货，后续楼栋均提前半年供货提前里程碑开盘时间68天靠前收，为后续品质提升靠前计划详细梳理，避免漏项，利于部门间协同计划详细梳理，避免漏项，利于部门间协同保证提资准确，过程参与，读图审图，图纸会审，保证图纸质量选好施工单位成功一半重要事项加入合同条款或在招标前约定保证提资准确，过程参与，读图审图，图纸会审，保证图纸质量选好施工单位成功一半重要事项加入合同条款或在招标前约定标准管理动作图纸会审会签样板标准管理动作图纸会审会签样板样板先行重点工序验收严密的计划管理里程碑计划一级计划二级计划三级计划外部资源（政府部门/垄断单位）合作单位（供应商、施工单位）善于调动特殊资源（土方单位等）内部资源（公司内部部门）合作单位（供应商、施工单位）善于调动特殊资源（土方单位等）专项计划专项计划11223344工程末端推动层级管理充分授权九段秘书结果思维结果导向末端推动设计、成本、采购、客服等条线配合项目管理公司领导层面（面子/合作）项目部层面（工作面）劳务班组层面（钱）严格管理做好帮扶（解决问题）带着干1项目概况与团队介绍1项目概况与团队介绍2运营如期是保证3 2运营如期是保证34455结果呈现与总结思考结果呈现与总结思考3 3管理目标管理目标安全管理安全管理质量管理质量管理成本管理成本管理安全“0”事故安全目标创政府安全文明工地完美开放完美交楼项目管理安全目标创政府安全文明工地完美开放完美交楼项目管理目标创集团标杆 2al安全管理-提升全员安全意识1、项目部签订了从项目总经理到安全经理及各岗位工程师的安全生产责任书，并2、召开安全座谈会，让安全意识深入人心，形成“人人安全员、处处安全岗”3、对进场工人集中进行安全教育并考试，考试合格后质量晨会，让安全深入到工5、定期在项目举行应急演练活动，提高项目人员应急安全生产责任状应急救援演练应急救援演练安全标兵评选安全标兵评选2al安全管理-严格执行集团、区域管理制度1、明确了各部门及岗位安全生产职责，编制了项目公司安全管理制度，建立了以项目总为组长的安全生产领导小组，安全管理制度组织架构项目总周巡盘2、每周定期进行项目总周巡盘，针对发现问题下发整改单安全管理制度组织架构项目总周巡盘3、完善项目全封闭及实名制管理，门禁系统同当地住建局系统联网，根据记录及合同条款每月同工程款一起支付安措（严格落实执行集团、区域的管理制度和要求）全封闭管理全封闭管理2al安全管理-标准化管理行为落地1、大型机械安拆前，设备安全主管在现场对相关人员进行安全技术交底，现场拉设警戒线，公示安拆单位资质证书和2、电梯井采用四角固定，每天巡视及时补漏，脚手架每周3、大型机械司机上岗前进行安全教育，教育记录、特种作业证张贴在驾驶室，确保每天人证合一。4、大型机械安拆顶升实行举5、联系当地体检机构到项目对工人进行体检，对身体不适工人进行调岗或劝退处理。特种作业人员资质证书公示验收公示验收公示外架定期检查 楼梯临边防护楼梯侧边挡脚板作业层楼梯间临时防护安全管理二维码公示楼梯临边防护楼梯侧边挡脚板作业层楼梯间临时防护安全管理二维码公示楼层天井防护VR安全体验VR安全体验严格按照集团、区域5+5+3质量要求管控，强化交底-样板引路-过程监督-内部评比主体结构主体结构严查防水、重视实测、旁站验收、检查评比机电预埋机电预埋精装修管理加强图审、点位优化、预埋验收、成品保护排版优化、样板先行、严控工艺，重视观感精装修管理加强图审、点位优化、预埋验收、成品保护排版优化、样板先行、严控工艺，重视观感动作标准、定尺加工、隐蔽验收、侧重提升管控要求，建立整改单台账，跟严把技术交底关，对新进场工人宣贯碧桂园质量标准，过程中依据区域施工标准图集，项目内部每月进行检查评比，促进全面提提前储备材料，落实排版图上墙、每天砌筑量限制、顶砌不超前、砂浆不落地、数据可视化等措优选石膏厂家，样板先行确定交付标准，注重收边收口提升整体材料进场验收施工前技术交底施工前技术交底建立整改单台账，追踪闭合建立整改单台账，追踪闭合实测实量三张表实测实量三张表加固体系效果展示水电管井优化成型效果窗企口优化效果滴水线优化效果加固体系效果展示水电管井优化成型效果窗企口优化效果滴水线优化效果预制楼梯实体效果展示构造柱成型效果消防箱成型效果消除其他专业与机电碰撞问题，针对精装户型点位进行优化，确到管件批量加工，尺寸可控、成机电集中加工机电技术交底水电点位优化中水电精确定位》要求，严格验收，减小预埋误差，保证一次成机电集中加工机电技术交底水电点位优化4、采用BIM技术对地下室管网排布进行优化，确保各类管线排布有序、净空达标、标示清晰、安装成品保护现场施工验收安装成品保护现场施工验收2al质量管理-机电与车库亮点单元口地面设置回家通道地库入口无振动环氧止滑坡道墙面涂刷彩绘行车道设置人行通道单元口地面设置回家通道地库入口无振动环氧止滑坡道墙面涂刷彩绘行车道设置人行通道环氧地坪表面光亮美观管线标识清晰醒目补偿器端设置固定支架热力管道保温优化成彩钢环氧地坪表面光亮美观管线标识清晰醒目补偿器端设置固定支架热力管道保温优化成彩钢质量管理-精装修标准动作，确保质量可场地移交集中定尺加工交楼工艺样板场地移交集中定尺加工交楼工艺样板成品保护交楼样板层材料验收重点工艺控制成品保护交楼样板层材料验收重点工艺控制淋雨区下沉侧面立条砖收口橱柜隔板与集分水器避开木地板与房间门平行铺设地砖弧度与淋浴屏风底框一致淋雨区下沉侧面立条砖收口橱柜隔板与集分水器避开木地板与房间门平行铺设地砖弧度与淋浴屏风底框一致窗边收口真石漆压胶湿区过门砖增加W50*40耳朵窗台砖正面凸出墙体5窗边收口真石漆压胶湿区过门砖增加W50*40耳朵窗台砖正面凸出墙体5mm阳台天花乳胶漆下翻40mm有的放矢，排布科学、工殊部位石材定尺加工，确保尺寸准确，成型划一；4、精选苗木，严格进场验收，科学栽植，确保绿4、精选苗木，严格进场验收，科学栽植，确保绿细选原材现场放样隐蔽验收读图审图精细排版铝扣板整体排版园建勾缝密实、美观排水沟对缝铺贴彩色沥青，增加跑道功能树木形成夹道效果铝扣板整体排版园建勾缝密实、美观排水沟对缝铺贴彩色沥青，增加跑道功能树木形成夹道效果质量管理-用心提升品质-室内④④难点销售过程中改毛坯河南区域首个毛坯难点销售过程中改毛坯河南区域首个毛坯交付项目，销售过同一栋楼上毛坯和精装混装制定毛坯交付标准在设计、营销、客关、工程管理、成本等多个部门的指导下制定毛坯交付标准浆or石膏?石膏墙面观感好，可减少空鼓业主自选石膏or砂浆墙面选择大量工作（沟通已购房业主-书面确认、样板现场观看、电话通知录音、多次核实）把控石膏质量和品牌质量管理-用心提升品质-室外提升美感化妆+点缀提升美感用“欢迎回家”遮掩旧沥青路面大门铁艺增加塑料花电箱彩绘空草地，摆件点缀：众星捧月白雪公主、形态各异小熊猫用“欢迎回家”遮掩旧沥青路面大门铁艺增加塑料花电箱彩绘空草地，摆件点缀：众星捧月白雪公主、形态各异小熊猫众议亭佳缘亭天悦阁凤舞池予情正能量宣传赋意精神寄托众议亭佳缘亭天悦阁凤舞池予情正能量宣传赋意精神寄托2al质量管理-用心提升品质-室外博士林博士路涌福泉提贴金博士林博士路涌福泉提取形飞龙苑飞龙苑匠心角调性嘉树园锦瑟亭用典调性嘉树园锦瑟亭用典2al成本管理管控落地、提升全竟前置测算、优化比选龙城天悦一期动态版利润率%，较考核版利润率提升%，较目标成本结余亿，成本策划方案有效落地，成本管管控落地、提升全竟前置测算、优化比选目标管理、动态监控动态指标监控经验总结动态指标监控经验总结超支结余监控优化做法宣贯超支结余监控优化做法宣贯1项目概况与团队介绍1项目概况与团队介绍2运营如期是保证 2运营如期是保证33445 544客户关系集中交付客户关系集中交付零星交付4.14.34.24、交付管理要用心定期组织业主座谈会+私宴真心真意为业主服务重点关注：意见领袖、微信群主、特殊群体真心真意为业主服务重点关注：意见领袖、微信群主、特殊群体4、交付管理要用心承接查验风险梳理关注客户敏感点关注客户敏感点严格执行集团及区域的制度、政策、标准管理动作精心策划严格执行集团及区域的制度、政策、标准管理动作精心策划4、交付管理要用心交付大使区沙盘区规划交付动线交付大使区沙盘区2舒适美观2舒适美观3多些关怀4少些警惕迎回家”字样4、交付管理要用心02点赞大使02点赞大使01B01B为引导交付大使而设，微信群舆论风向引导B专为B专为B类客博士林7%2.正向引导：产品自信；3.答疑解惑，快速上手；4.氛围营造，你追我赶。博士林7%!5%!4%!最后1天倒数第2天第一天众议亭让优秀成为一种习惯!5%!4%!最后1天倒数第2天第一天众议亭让优秀成为一种习惯03为所有工作人员和业主而设此林由重庆大学胡博士亲自把控，一草一木，独具匠心。林中有路“博士路”，愿小业主们观博士林，走博士路，攻读博士学位。龙城天悦建设过程中，集团副总裁、区域总裁杨总多次亲临现场指导，调整景观造型、为保工程节点，所有项目人员每晚深夜共聚亭下，披星戴月共谋划。众议亭又名“忠义用故事打动“业主”匠心角4、交付管理要用心到访率到访交付率=2、电话4、拜访物业客关闪电快修，闭单百分百应急小组收楼率到访率到访交付率=2、电话4、拜访物业客关闪电快修，闭单百分百应急小组收楼率提高到访交付率调动大使积极性、树立自信、培训专业性晨跑、口号“闪电快修，闭单百分百”，排名管理第一天零缺陷率93%，后面针对特殊客户（房闹、验房师），突发状况，及时解决突发问题，应急小组重点关注，跟进处理u后勤保障要到位（住宿、用餐）u调动交付大使积极性（请所有组交付大使吃便饭NO.1or倒数第一）u调动所有相关部门同事积极性（所有物业管家、客关、销售顾问代表等吃便饭）4、交付管理要用心没有集中交付期礼品、抽奖诱惑业主积极性不