科室护理工作计划10篇

科室护理工作计划10篇

科室护理工作计划1

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回

避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。

1.不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会

常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措

施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识

差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督到

位，并有监督检查记录。

3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实

行APN排班及弹性排班制，减少交接班的'频次，减少工作中的漏

洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值

班时的慎独精神。

4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊

用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，

在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人

现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

6.对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士

等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使

学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。

同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,

培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护

理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免

不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统

一等，使护理文书标准化和规范化。

8.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急

能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗

漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高

护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高

病人满意度，避免护理纠纷。

1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院

病人健康宣教。

2.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周

二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安

全防范措施。

3.建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈

会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和

批评教育。

三、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，护士长及

质控小组，经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考

评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中

的问题，提高整改措施。

科室护理工作计划2

一、抓学习、抓制度，确保医疗质量和医疗安全

妇产科是个有一定医疗风险的临床科室，人员的工作责任心

和业务技能关系到两代人的健康和生命安全，因此，要在科室内

切实建立起医疗安全责任制，坚持每月的政治学习和业务学习，

进一步落实各级医疗操作规程，做到服务规范化，操作常规化，

质量标准化。

二、加强细节管理，培养良好的工作习惯

细节决定质量，妇产科随机性强，日常质控工作，从小事抓

起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成规

范，让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯医学，减少懒散

心理及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。另外发

挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提

高大家参与意识，动员全科人员参与管理，有效提高自我管理意

识，提高科室管理的效率。

三、规范业务查房，提高查房效果

改变往年查房应付的‘局面，由管床护士负责病历选取，真正

选取科室疑难病历，书写护理计划，责任护士负责讨论该病的疑、

难点护理问题，集思广义，提出解决问题的办法，达到提高业务

水平，解决护理问题的目的医学。同时，讨论的过程也是学习的

过程，学习专科疾病的知识，规范专科疾病护理常规，每规范一

种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提

高护理工作的规范性。

四、加强业务学习，提高整体专业水平

加强专科业务知识学习，系统学习妇产科学，围产期知识，

新生儿复苏，产科急症护理及应急程序，全科人员参与，大家轮

流备课，每月一次。并进行产科急证抢救演练，人人过关，提高

应急能力及专科护理水平。

五、设计使用专科健康教育手册，加强健康宣教工作

设计专科健康教育手册，分为新生儿保健手册，产褥期保健

手册和妇科疾病保健手册，将保健知识以简洁、明快的语言形式

表达，设计清新的版面，吸引病人真正去了解知识医学。同时规

范科室健教内容，制作护理人员健教手册，形成一体化健教内容，

科室备份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。

六、加强病房管理，完成日常各项工作及质控工作

病房管理是科室管理的薄弱环节，—年病房管理工作细化，

每项工作指定一位负责人，小组长总负责全面质控工作，全面提

高病房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作，完成各

项护理质量控制与管理。

科室护理工作计划3

为继续贯彻落实以病人为中心，以质量、安全、服务为核心

的服务宗旨，结合医院党委提出的“高效、安全、优服务”主题

思想为指导，围绕患者安全、优质服务开展护理质量控制工作，

保障护理安全。

一、工作目标护理工作流程优化，护理操作程序规范，核心

制度执行有效，患者安全目标落实到位。

二、具体实施方案

（一）调整护理质量管理委员会成员并落实相应职责（见附

件一）

（二）完善护理质量管理与控制指标，把握护理质量的关键

问题，落实“防范为主”的管理原则，给患者提供安全、高效的

专业照护（具体指标详见附件二）。

（三）优化护理质量管控模式，加强督查力度，保证患者安

全。

1、夯实基础护理，为患者提供舒适的护理服务。

(1)要求临床科室管床护士每天早晨提前到达病房，与实习

护生及护工一起对自己所分管的患者实施晨间护理，以及午间护

理、晚间护理等，护士长负责督查。

(2)护理部拟定于7月份组织全院护工人员进行相关理论知

识与技能培训，并进行考核。科室护士长对本科室护工每年培训

一次，内容涵盖患者生活护理项目及患者转运工具的使用等，进

一步规范护工工作，保证患者安全。

2、严抓环节管理，使护理核心制度落地有声。

(1)根据各专科疾病特点，要求护士长制订专科晨间护理早

交班内容模板和交接流程，包括集中交班和床头交接班，并对新

入科护士进行培训，形成规范，人人自觉执行。

(2)从1月起，护理部主任、质控员及质控秘书每周随机安

排一天到一个临床科室检查晨间护理、参与护理大交班及床头交

接班，及时指出不足，指导整改，全面规范。

(3)继续深入开展责任包干制，根据科室护理人力层次结构

合理搭配分组分管病人，由年资高护士担任责任组长，并参与、

指导、检查本组各项工作完成情况，包括晨晚间护理、各种治疗

护理、查房和交接班以及护理记录等内容全程包干，使患者得到

连续性的、安全的护理服务。

（4）本年度重点临床一线地年资护理人员应急处理能力的培

训，要求护士长不定期组织本科室护理人员开展患者突然发生病

情变化紧急抢救情景演练，通过演练发现不足，及时纠正，不断

提高护理人员对突发事件应急处理能力。

（5）继续完善护士长夜查房检查工作，保证护理夜间护理工

作安全。

（6）将节假日质量督查作为常规专项检查，内容包括抢救药

品、器材、设备的备用情况，护理人力资源调配以及排班是否合

理、突发事件紧急处理情景演练等，及时发现存在安全隐患并督

促整改，护理部对存在问题科室整改情况进行追踪检查。

（7）进一步加强对高危、特殊药品的管理，以及药品效期管

理，分管护士按时检查，护士长随机抽查，确保药品安全管理、

安全使用。

（8）加强重点部门（包括手术室、NICU、PICU、EICU、血透

室、急诊室、消毒供应室）以及重点环节（危重患者交接）、重点

病人（需要随时抢救病人、大手术病人、疑难杂症病人、压疮高

危病人）管理，强化护理人员风险意识，减少或避免护理不良事

件发生。

（9）将危重患者护理质量作专项检查项目，护理部质控专职

人员每月不定时检查，并指导正确护理，减少或避免护理并发症

发生。

(10)继续加强对护理不良事件的规范管理，对于频发的事

件、集中发生的事件要求科室组织演练，并进行专案分析、总结，

提出改进措施。

(11)加强病区规范化管理，严格执行探视和陪护制度，为

住院患者创造安静、整洁、安全的住院环境。

3、规范护理行为，保障护理安全。

(1)严格执行查对制度，提高患者识别准确性，给正确的患

者实施正确的操作，保证患者安全。

(2)有效改进医务人员之间沟通。严格医嘱执行制度，严格

执行术前核查程序，确保手术部位正确、患者正确。

(3)加强手卫生，减少医疗相关感染风险。对全体新入职人

员进行培训I,要求人人掌握，同时要求科室护士长要督促护工、

保洁人员严格执行手卫生，并不定期抽考其掌握情况。

(4)完善各项护理评估制度，责任护士对住院患潜在风险及

时、正确进行评估，根据评估结果采取相应的防范措施，如设置

防滑、防跌倒设施，降低患者跌倒风险，以及压疮风险防范，避

免非预期压疮发生。

4、持续改进护理服务，落实优质护理要求。

(1)继续加强整体护理的深入开展，责任护士全面履行护理

职责，根据所负责患者的疾病特点和生理、心理、社会需求，对

患者实施身心整体护理。

（2）加强责任护士、沟通护士的'服务意识，每月组织召开

公休会一次，及时听取患者及家属的意见及建议，不断改进服务

质量。

（3）进一步深入开展微笑服务、主动服务以及首问负责制，

为患者提供及时地、温馨的服务，增进护患关系，提高患者满意

度，住院患者综合满意度要求290%以上。并通过开展满意度调查

收集患者及家属对护理工作提出的意见及建议，并加以改进，有

效地促进护理工作质量的提高。

（4）为患者提供延续性护理服务。利用电话、电子邮件、信

函和必要的面谈等多种形式开展随访加强对出院患者健康教育和

重要患者随访，根据患者随访结果，及时改进住院服务，要求随

访率270%。

5、不断加大对护理工作质量监控力度，防患于未然。

（1）将20—年护理工作质量存在的突出问题作为20—年护

理工作质量改进重点，制订改进方案并组织落实。

（2）计划组织各科室护理质控人员、护理骨干以及地年资护

士长进行护理质量管理相关知识的培训，包括护理质量考核标准、

质量管理方法、质量管理工具的运用等，协助提高其质量管理意

识，促进护理工作有效开展。

（3）严格落实对全院护理工作质量督查，正确指导临床开展

护理工作，不断持续改进。督查频次：①三级质控：普通病区每

季度检查一次，特殊区域每月检查一次；夜班每月检查一次，节

假日前检查一次，节假日期间随机督查一次。②二级质控：科护

士长组织本系统护士长每月交叉检查一次；病区护士长组织护理

质控员对本病区进行自查每月两次，重点护理环节、大检查前随

时督查。对督查的存在问题进行严格追踪，确保科室质控讨论分

析会议有效性。

（4）继续开展品管圈（QCC）、护理专案活动，指导临床护士

发现问题、解决问题，鼓励全体护理人员通过团队的力量，积极

主动发掘问题，拟定改善方案，解决存在问题，优化工作流程，

达到提升护理质量及提高管理效能的目的，促进护理质量持续改

进。

（5）每季度召开护理质量与安全管理委员会会议一次，对上

一季度护理质量督查结果进行总结反馈，以及护理不良事件进行

讨论分析，提出防范措施，并落实质量监控。

（6）每月召开的护士长例会上，由护理质控专职人员将当月

各个护理质量环节存在的问题进行反馈、以及护理安全提醒。

（7）每季度出版一期《护理质量信息简报》，将本季度内医

院护理工作完成情况进行汇总、分析，以及下一阶段工作安排及

时上传至0A公共文件柜供各科学习。

（8）护理质控实行零缺陷管理：①护理质控结果直接与科室

绩效奖金挂钩。②质控结果不达标的科室扣护士长月绩效考核分

及绩效奖金。

科室护理工作计划4

根据20_年医院、护理部及科室发展工作、目标，现制定本

年度消化内科护理质控计划。

一、科室三级护理质控管理

（一）以护士长一护理骨干一质控员组成科室护理质控网络，

落实科室三级质控管理。成立六个护理质控小组，逐步落实人人

参与质量管理，实现全员质控的目标。各管理小组定期完成工作

计划、检查记录、总结分析，以及可行性的改进措施及培训计划。

（二）各质控小组培训科室人员检查标准与评分细则，尤其

组长做好传帮带作用，协助护士长做好监督和指导工作，各联络

员发挥上传下达的作用，共同做好护理质控工作，护士长定期对

联络员进行标准考核。

（三）护士长每月组织召开“护理质量分析会议”，各质控

组负责人将对上个月存在问题进行总结提出并集中讨论，全科讨

论提出整改措施，将会议内容记录到“护理质量分析会议”中，

未参加者一周内自行阅读并签名，做到全员知晓。

二、科室各质控小组具体工作计划

(一)护理安全管理组：

1、制度执行：

(1)继续组织学习各项核心制度及应急预案，并将制度及预

案放置在方便查阅的地方，便于经常学习和查阅；

(2)实行首问负责制，患者有问题及时解决，不可推脱；

(3)严格三查七对，双人核对执行医嘱；

(4)医嘱班班查对，错误医嘱未查对发现，查对人与处理人

承担同样的责任；

(5)及时发挥总查对医嘱的监督作用，每周护长总查对2次，

医嘱内容全面查对；

(6)严格执行医嘱处理流程，非抢救时间不执行口头医嘱,

督查管理到位；

2、跌倒、压疮：

(1)根据跌倒、压疮评估制度及时正确的进行评估，要有持

续的追踪；

(2)对于科室的高危人群及高危环节进行监测，及时发现,

及时处理；

(3)组长每日对科室患者的.跌倒及压疮评分进行质控，对

下级护士做好指导;

(4)发生跌倒或压疮时，有应急预案，知晓如何处理及上报；

3、不良事件：

(1)培训不良事件报告处理制度，不良事件类别；

(2)掌握不良事件报告及处理流程；

(3)护士上报的不良事件，护长要及时进行审核，确定分级

及分类，帮助护士分析原因，进行科室内整改；

(4)做好科室安全文化建设与宣传工作，定期进行安全警示

案例学习或小讲课，培养护士风险意识及防范意识；

质控员每周按要求完成质量查检表内容，每月底做好数据汇

总，总结护理安全管理存在的主要问题，并分析原因、提出整改

措施，整改措施经护士长同意后通知全员知晓，由质控员追踪整

改措施落实情况。

(二)护理文书组：

1、组织学习培训护理文书相关制度，并进行考核；

2、体温单无漏项，心电监护使用及危重症患者的心率、呼吸、

大便次数，须与护理记录单符合；

3、医嘱单要及时执行确认，无漏签；

4、护理记录要求病情描述简明通顺，运用医学术语，重点突

出，记录及时，与病情相符，有特殊用药、治疗及病情变化时要

及时准确地记录;

5、责任组长每日下班前质控个小责班护理文书，发现问题及

时告知并纠正；

6、NP班每日质控5份护理文书，并登记，晨会时进行交班，

引起护士注意；

7、患者出院时责任班对文书进行初步质控，对于明显的错误

及时修改，告知责任人；

8、每月由质控组人员至少抽查5份病历，进行整体的督查,

如发现有书写记录存在问题，及时组织科内人员进行讨论、分析

原因，提出整改措施，并有记录。检查结果与个人行为考核挂钩，

护理书写各方面较好者由护士长在护士会上给予表扬；

要求每日有质控记录、整改及追踪，由NP班护士每日至少查

阅5份病历，并进行登记。质控员每周按时完成护理文书查检内

容，每月底做好数据汇总。

（三）药品（含用血）管理组：

1、药品分类放置、专人管理、专册登记；

2、A6班每天进行药品清点，保证药品基数及质量；

3、药品管理员每月定期清点药品种类、数量，如有沉淀、变

色、近效期、标签模糊等情况，及时给予更换；

4、药品根据种类和性质，如内服、外用、针剂分类放置，标

志明显，每日检查，相同颜色的同类口服药和不同剂量的同类针

剂不得混放，对包装相似、药品相似、一品多规或多剂药品的存

放有明显的警示标志；

5、高危药品按高危药品管理制度执行，有专门的存放区域、

标识、储存方法正确；

6、急救药品处于备用状态，定期检查记录、交接登记完整;

7、培训安全用血相关制度；

8、组织培训发生输血反应时应急预案，做到人人知晓；

每日A6治疗班护士对高危药品进行查对，在瓶签、输液卡上

盖“防外渗”高危章，输液瓶上贴红色提示带、使用“高危药品

巡视卡”夹在红色输液牌上，责任护士至少每小时巡视一次，以

保证用药安全。科室患者需要输血时由A6班护士负责取血、每周

对取血箱进行清洁消毒。质控员每周完成药品、输血查检内容，

每月底做好数据汇总。

（四）急救药械管理组：

1、抢救车标识清楚，五定管理，按要求进行封车，做好登记；

2、抢救车内药品在有效期内，质量合格，各种物品在有效期

内；

3、各种器械完好，处于应急状态，氧气袋气量充足；

4、所有急救药品、物品用后及时补充；

5、抢救车交接登记本交接无漏项，护长每周查检一次；

6、抢救车管理员定期组织培训抢救车内药物的使用方法，作

用及副作用；

7、仪器设备分类放置，清洁整齐，编号管理，各班每日对仪

器设备进行清点交接；

8、仪器设备管理员定期组织培训仪器设备使用方法；

9、仪器设备故障时有应急预案及措施，做到全员知晓；

每日A5主班护士对抢救车、生命支持类仪器进行检查登记,

质控员每月至少一次定期急救药械进行检查，避免科室出现过期

药品及损坏急救器械，保证急救器械100%完好，处于备用状态。

（五）优质护理管理组：

1、护长排班体现能级对应，实现弹性排班，护士知晓人力资

源弹性调配方案；

2、落实管床责任制和床边工作制，各责任班分管一定数量患

者，实行整体护理；

3、病房环境整洁安静，如发现问题及时进行整改；

4、护理人员着装规范，文明用语，热情接待患者；

5、护士知晓优质护理的内涵及目标；

6、科室提供便民服务措施，如：一次性水杯、纸巾、针线盒、

微波炉等;

7、基础护理：

(1)晨间护理要求做到床单位整洁、平整，床头柜物品整洁,

凳子定位整齐，由责任护士负责；

(2)引流管放置合理，固定正确，各种导管通畅、观察记录

并符合要求，每周二、六更换，遵守无菌操作原则；

(3)口腔护理使病人口腔清洁、湿润，保持口腔粘膜的完整

性，每日1—2次；

(4)责任护士做到患者人人三短(指、指甲、须发短)，六洁

(头发、口腔、皮肤、会阴、指趾、床铺)，床头显示器分级护理、

饮食与医嘱相符，护理人员知晓病人的饮食要求，协助病人进食；

(5)护士长不定期检查生活护理质量；

(6)皮肤、口腔黏膜、引流管等认真做好交接班，因交接不

清楚发生缺陷，由接班护士承担责任；

8、专科护理：

(1)组织培训科室疾病的护理常规，按常规对患者进行护理；

(2)责任护士知晓患者“十知道”；

(3)责任护士及时准确对患者进行各种风险评估，并追踪;

(4)根据患者病情不同阶段能够对患者进行健康教育；

质控员每月联合医生，组织患者开展公休座谈会，做好会议

记录。每周完成优质护理查检内容，每月底做好数据汇总，总结

存在问题、分析原因并提出整改措施。

（六）护理培训组：

1、护士知晓各自岗位职责；

2、按照各层级培训计划，组织学习培训相关内容；

3、各层级护士有各自的导师进行指导、学习；

4、每月组织2次业务学习，培训者做好PPT进行讲解；

5、每月组织1次护理萨基查房或病例讨论；

6、操作考核:

（1）按操作计划完成操作培训，每月定时由操作员进行基础

及专科操作示范；

（2）操作员示范后，护长与操作员进行抽查考核；

（3）根据本科特点进行1—2次的急救技能培训与考核；

（4）充分发挥每位护士的积极性和潜能，提升护理操作能力；

根据层级制定个性化的培训计划，定期完成各层级护士的培

训；制定年度业务学习计划，每月2次。每月至少组织一次三级

护理查房或病例讨论，做好记录。做好各项护理制度、基础及专

科护理技术操作、各类应急预案培训与考核。

科室护理工作计划5

为了提高手术室护理质量，保障医疗安全，我科坚持实施手

术室护理质量控制制度。解决手术室护理质量控制中出现的问题,

探讨出现问题的原因，总结持续改进的.效果，提出提高护理质量

的方法，保证病人生命安全。

一、手术室护理质量控制

建立手术室的护理质量考核标准，按本科护理质量考核标准

及细则，各级人员按职责上岗，有质量控制流程及质量改进措施。

二、对手术室护理质量管理及持续改进，质控小组成员每周

对手术室进行质量检查，发现问题，及时分析，找到原因，解决

问题。

三、手术室质控组总体检查情况及效果评价，按照手术室护

理质量考核标准进行检查及效果评价：工作职责及规章制度落实

均合格；手术前后病人护理合格率100%；手术间管理合格率100%;

无菌物品管理及无菌操作要求合格率100%；巡回、洗手护士工作

质量合格率100%;手术器械完好率100%;急救物品药品合格率

100%o

1、建立手术室的护理质量考核标准本科护理质量考核标准及

细则

①管理工作方面：各级人员按职责上岗，严格实行护士准入

制度及各项规章制度；有质量控制流程及质量改进措施；各区域

符合手术部要求；建立与临床科室的沟通渠道及相关改进措施并

有记录。

②手术前后病人护理：与病房护士认真交接查对；注意病人

安全；做好术后、I类手术切口的随访工作并有记录，无菌切口

感染率WL5%o

③手术间的管理：手术过程在岗在位；各物品按位放置；手

术间整洁。

④无菌管理及操作要求：无菌物品专柜放置，专人管理，定

点定数，无菌物品合格率100%;按要求带好口罩、帽子、更衣换

鞋，按规范进行外科刷手，严格限制手术间内参观人数。

⑤巡回护士工作质量：了解病情，用药无误；器械用物准备

齐全，严格实行手术患者确认制度、手术患者身份识别措施、交

接流程按程序落实到位；手术体位摆放符合要求；配合协调；工

作严肃认真；标本妥善保管，督促送检并做好记录；术毕协助包

扎好伤口，护送病人回病房。⑥洗手护士工作质量：用物准备齐

全，性能良好；清点认真，配合熟练，台面整洁有序；手术病人意

外处理程序正确；标本妥善保管；术后器械规范处理。

⑦手术器械的保养按规范进行。

⑧护理文书书写真实、完整、规范。

⑨手术室急救用品完好率100%,每班有使用交接等记。

⑩加强专科技能及三基培训，提高护士护理技能，临床带教、

护理人员继续教育培训与考核按计划进行。强调安全生产，注意

水电火汽安全管理，各项紧急预案完善可行。

四、手术室护理质量持续改进

手术室护理质控小组是在手术室护士长的指导下成立，履行

职责确保手术室护理质量的持续改进，制定完善的护理工作流程

和临床护理路径，对科内护理质量进行自查自控，加强环节质量

控制，发现问题及时反馈，针对问题进行整改，提高了手术室护

理质量，保障医疗安全。

科室护理工作计划6

1.不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会

常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措

施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识

差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督到

位，并有监督检查记录。

3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实

行APN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏

洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值

班时的慎独精神。

4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊

用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，

在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人

现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

6.对重点员工的.管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士

等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使

学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。

同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,

培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护

理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免

不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统

一等，使护理文书标准化和规范化。

8.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急

能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗

漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高

护士对突发事件的反应能力。

科室护理工作计划7

1、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能力。

2、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、

有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。

3、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行

政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。

4、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。

5、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的

专业素质。

6、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，实行定

期考核。

7、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。

8、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。

9、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作

技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。

10、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救时

机。

11、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用。

12、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、

定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院

外急救的正常使用。

13、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录，保持整齐

清洁。

14、严格执行各项工作标准，确保护理工作的'安全有效及整

体护理工作的全面落实。

15、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。

16、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复

病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关

心体贴病人，推行人性化服务。

17、严格执行“十二项核心制度”。

18、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。

科室护理工作计划8

一、工作目标

1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，确保

护理安全。

2、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。

3、实施护士岗位管理、绩效管理。

4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高

护理队伍整体素质。

5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质。

6、大力推进护理信息化建设。

7、创新思维积极开展护理科研，推进护理专业发展。

二、具体措施

（一）加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质,

确保护理安全

1、继续实行护理质量二级管理体系，护理部、各科室将对照

各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价,

整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。

1.1护理部：每月专项检查、每季度全面检查1次。

1.2护士长：每周专项检查、每月全面检查1次。

1.3各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈，分析原

因，提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，

完善制度、规范，促进护理质量持续改进。

2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，鼓励带动各

临床科室开展品管圈活动。

3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门（ICU、手

术室、急诊科、供应室）的护理质量管理，护理部将不定期下科

室按照三级医院标准要求进行监管，确保护理安全。

3.1护理人员的环节监控：

对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点带

领、重点监督，切实做好护理安全管理工作，减少护理纠纷和护

理事故隐患。

3.2患者的环节监控：

对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在

危险的患者重点督促检查和监控；对患者进行跌倒、坠床、压疮

等风险因素评估，并采取措施防

止意外事件的发生；对危重患者护士要掌握护理常规及技术

操作规范、工作流程及应急预案；能为患者提供符合规范的输液、

输血等治疗服务，确保患者安全。

3.3对实习生的环节监控：

加强实习生的岗位培训工作，对刚进入医院的实习护士进行

法律意识教育，提高她们的风险意识和能力，使学生明白只有在

带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理，同时指定有临床

经验、责任心强，具有护士资格的护士做带教老师，培养他们的

沟通技巧、临床操作技能等，严格执行查对制度，杜绝护理差错

发生。

3.4加强中午、夜间、节假日重点时段的监控：

督促检查护士长科学排班，合理安排人力；继续执行夜查房、

节假日查房制度，及时给予指导，消除薄弱环节时段的护理隐患。

3.5加强对101、手术室、急诊科、供应室的监管，保证危重

病人、手术病人的安全。

4、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度,

加强职业防护，保障护理人员安全，做好无菌物品、一次性物品、

医疗垃圾的管理、使用、处理。

5、健全、完善患者风险评估制度；加强危急重症病人及护理

不良事件的管理，对上报的不良事件护理部及时下病区进行查看,

提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。

（二）深化优质护理内涵，落实责任制整体护理

1、认真贯彻落实《四川省优质护理服务质量评价标准》，推

进优质护理服务。继续实施责任制整体护理，加强服务意识教育，

提高人性化主动服务的理念。责任护士要落实“以病人为中心”

的服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整

体护理，加强健康宣教，关注患者身心健康；做好专业照顾、病

情观察、治疗处理、心理沟通和健康指导等任务，为患者及家属

提供安全、优质、高效、满意的服务。

2、加强优质护理内涵建设。认真落实《临床护理实践指南》、

护理常规和护理技术规范，责任护士要求能够正确实施治疗处置、

密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师共同完成

治疗计划，同时要加强与患者的.交流，尊重关心爱护患者，增进

护患信任。

3、提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特点，各

护理单元有专科护理常规、标准护理计划，具有专业性，适用性，

责任护士要运用专业技术知识，对患者开展个性化的健康教育，

指导进行康复锻炼，促进患者功能恢复，要能解决护理疑难问题，

提高专科护理水平，提高护理质量。

4、护理部每季度、各科室每月进行住院患者满意度调查，广

泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量。

5、各科室开展优质护理星级护士评选活动。

6、延伸护理服务，落实出院随访工作。

（三）实施护士岗位管理、绩效管理

1、争取院领导的支持，实施护理人员岗位管理与绩效考核,

充分调动护士的积极性。护士岗位分级设置为NO、Nl、N2、N3、

N4四级，并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等，分层次设

岗。以护士能力为主要评价指标，同时参考护士的工作年限与学

历水平，使真正有能力、有水平、有潜质的护士脱颖而出，使合

适的人在最合适的岗位上，体现“人尽其才，才尽其用”的科学

用人机制，从而为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服

务。根据病情、护理难度和技术要求，对护士进行合理分工。

2、配合医院科学设置护理岗位，合理定编定岗。按照医院要

求遵循科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提

高工作效率的原则，与人事科共同测定并设置护理岗位，制订护

理岗位配置原则，编制护理岗位目录。护理管理岗位和临床护理

岗位的护士占全院护士总数的95%以上，控制其它护理岗位人数

比例

科室护理工作计划9

一年的时间转瞬即逝，回顾这一年来的工作，有许多的收获,

更有许多的不足，总结经验，吸取教训，结合科室的实际情况及

护理部的要求，现制定20_年护理计划：

一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理，保证护理安

全。

20_年将严格执行绩效考核制度，采取责任组长竞争上岗制,

把各项质量控工作分工到人，责任到人，充分发挥责任组长及责

任护士的作用，在日常工作中加强检查，增加科室各班人员的自

我管理能力，规范科室管理。

二、加强业务学习，更新知识，拓展服务内涵，增加经济收

入。

制定助产士培训计划，着重培训助产士对产程的观察及对难

产的判断，护理文书中增加临产观察记录，以详细记录整个产程

的进展，从而提高助产士对产程异常的观察及处理能力，同时将

针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习，对

危重患者及时组织护理查房；对新业务、新技术加强培训，严格准

入制度，以提高全科室的理论及操作能力。

三、严格消毒隔离，预防医院感染

1、产房及新生儿室管理：产房及新生儿室是预防医院感染的

重中之重。助产班人员实行每周轮班制，责任组长负责制及护士

长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物品交接管

理，加强院内感染控制及监测工作。通过检查与督导，全面提高

产房、新生儿室的管理，完成各项护理质量控制与管理工作。

2、规范处置医疗废物，严格消毒灭菌。并做好各项登记。

3、加强病房管理，严格执行消毒隔离制度，对母婴同室和发

热患者的病室每日行空气消毒，患者出院当日做好终末消毒处理，

防止发生交叉感染。

四、加强护理安全管理，严格实习带教

实习带教是护理安全管理中的重要部分，将对实习生、进修

生实行一对一的带教模式，放手不放眼，加强劳动纪律的管理，

制定学习计划，定期进行转科考试，并对实习同学进行带教老师

的.满意度调查，评选年度最满意带教老师