企业级数据安全服务合同

企业级数据安全服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：__________________________联系方式：_____________________地址：_____________________乙方（服务需求方）：公司名称：____________________地址：__________________________联系方式：_____________________地址：_____________________第一章总则1.1定义1.1.1本合同中，“服务”指甲方为乙方提供的企业级数据安全服务。1.1.2“数据”指乙方存储、处理和传输的所有信息，包括但不限于客户信息、商业秘密、技术秘密等。1.1.3“服务期限”指本合同规定的服务开始日至服务结束日的期间。1.2合同目的1.2.1甲方同意为乙方提供企业级数据安全服务，保证乙方数据的安全、完整和可用性。1.2.2乙方同意按照本合同的约定，接受甲方提供的服务，并支付相应的服务费用。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1甲方将为乙方提供以下服务：a)数据安全评估：对乙方现有数据安全状况进行评估，提出改进建议。b)安全防护：为乙方提供数据加密、防火墙、入侵检测等安全防护措施。c)安全监测：实时监测乙方的数据安全状况，发觉并处理安全事件。d)应急响应：在发生安全事件时，为乙方提供应急响应服务，降低损失。2.2服务范围2.2.1本合同项下的服务范围包括：a)乙方总部及分支机构的数据安全服务。b)乙方所有业务系统、数据库和应用程序的数据安全防护。c)乙方员工的数据安全培训。第三章服务期限与费用3.1服务期限3.1.1本合同服务期限自合同生效之日起，至____年____月____日止。3.1.2服务期限届满后，双方如愿意继续合作，应签订新的合同。3.2服务费用3.2.1乙方应按照本合同约定的收费标准支付服务费用。3.2.2乙方应在服务期限开始前支付首期服务费用，以后每期服务费用按照合同约定的付款周期支付。第四章权利与义务4.1甲方的权利与义务4.1.1甲方有权按照本合同约定收取服务费用。4.1.2甲方应保证提供的服务符合国家标准和行业规范。4.1.3甲方应保守乙方数据安全秘密，不得泄露乙方数据。4.2乙方的权利与义务4.2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供服务。4.2.2乙方应按照本合同约定支付服务费用。4.2.3乙方应协助甲方完成数据安全评估和安全防护工作。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按照本合同约定提供服务，导致乙方数据安全受到损害的，甲方应承担相应的赔偿责任。5.1.2甲方泄露乙方数据安全秘密，造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照本合同约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，直至乙方支付欠款。5.2.2乙方违反本合同约定，导致甲方无法正常提供服务，乙方应承担相应的违约责任。第六章数据安全标准与要求6.1数据安全标准6.1.1甲方应遵循国家相关数据安全法律法规、标准及行业最佳实践，为乙方提供符合规定要求的数据安全服务。6.1.2甲方在提供服务过程中，应采用先进、成熟的技术和产品，保证数据安全防护的有效性。6.2数据安全要求6.2.1乙方要求甲方对以下数据进行加密保护：客户个人信息、财务数据、业务数据等敏感信息。6.2.2乙方要求甲方对以下操作进行审计和监控：数据访问、数据修改、数据传输等关键操作。6.2.3乙方要求甲方定期进行数据备份，并在发生数据丢失或损坏时，能够及时恢复数据。第七章服务质量控制7.1质量控制标准7.1.1甲方应制定详细的服务质量控制标准，保证服务过程和结果符合乙方的需求。7.1.2甲方应定期对服务质量进行自我评估，并接受乙方的监督和检查。7.2质量保证措施7.2.1甲方应建立完善的服务流程，保证服务的及时性和准确性。7.2.2甲方应设立客户服务，及时响应乙方的服务请求和投诉。7.2.3甲方应定期对乙方进行满意度调查，根据反馈改进服务质量。第八章信息保密与合规8.1信息保密8.1.1甲方应采取合理措施保护乙方的数据安全，防止信息泄露、盗用等风险。8.1.2甲方应与乙方签订保密协议，对涉及乙方数据安全的所有信息进行保密。8.2合规性要求8.2.1甲方在提供数据安全服务过程中，应遵守国家相关法律法规，保证服务的合规性。8.2.2甲方应协助乙方进行数据安全合规性检查，保证乙方符合数据安全相关法律法规的要求。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决期间服务继续9.2.1争议解决期间，双方应继续履行本合同项下的义务，不得擅自中断服务。第十章其他条款10.1合同修改与补充10.1.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.1.2本合同修改和补充必须采用书面形式，经双方代表签字盖章后生效。10.2合同的终止10.2.1在服务期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止本合同。10.2.2如果一方违反本合同的规定，另一方有权终止本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。10.3合同的生效与解除10.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.3.2在服务期限届满前，双方如需解除合同，应提前____天书面通知对方，并协商解决合同解除后的相关事宜。10.4通知10.4.1双方之间的任何通知和通讯，应以书面形式进行，并通过邮件、挂号信、特快专递等方式送达对方指定的联系地址。10.4.2通知送达后，视为对方已收到通知。10.5适用法律10.5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第十一章数据安全处理11.1报告11.1.1一旦发生数据安全，甲方应在发生后立即通知乙方，并提供详情。11.1.2乙方应在接到通知后，及时向甲方提供必要的协助和支持，以减轻损失。11.2调查与处理11.2.1甲方应立即启动调查程序，分析原因，制定并实施处理方案。11.2.2甲方应与乙方合作，采取一切必要措施，以尽快恢复正常数据安全状态。11.3赔偿11.3.1因甲方原因导致数据安全，造成乙方损失的，甲方应按照本合同约定承担相应的赔偿责任。11.3.2赔偿的具体金额和方式，由双方协商确定，并签订赔偿协议。第十二章服务变更与升级12.1服务变更12.1.1双方可以根据业务发展需要，协商变更服务内容和服务范围。12.1.2服务变更应书面提出，经双方协商一致后，签订书面变更协议。12.2服务升级12.2.1甲方应根据行业发展趋势和技术进步，定期对服务进行升级，以适应乙方业务需求的变化。12.2.2服务升级应不影响乙方正常业务开展，并提前通知乙方。第十三章终止后的义务13.1甲方义务13.1.1合同终止后，甲方应继续履行保密义务，不得泄露乙方数据安全秘密。13.1.2甲方应按照乙方要求，返还或销毁乙方提供的所有资料和文件。13.2乙方义务13.2.1合同终止后，乙方应按照甲方要求，返还或销毁甲方提供的所有资料和文件。13.2.2乙方应支付甲方已提供服务的费用，除非双方另有约定。第十四章法律责任与不可抗力14.1法律责任14.1.1双方应遵守国家法律法规，对于因违法造成的损失，应承担相应的法律责任。14.1.2双方应保证合同项下的行为不侵犯第三方的合法权益，否则应承担相应的法律责任。14.2不可抗力14.2.1如果发生不可抗力事件，导致一方无法履行合同义务，受影响的一方应立即通知对方，并采取合理措施减轻损失。14.2.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争等，双方互不承担因不可抗力导致的违约责任。第十五章一般条款15.1合同正本与副本15.1.1本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。15.1.2本合同附件为本合同的组成部分，与正文具有同等法律效力。15.2合同的存放15.2.1本合同签订后，由双方各执一份，并存