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文档简介

外包客服收费合同模板这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！

外包客服收费合同模板

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方委托乙方提供客服外包服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方的要求，提供客服外包服务，包括在线客服、电话客服、邮件客服等形式。

1.2乙方应确保客服人员具备相应的专业知识和服务技能，以满足甲方的服务需求。

1.3乙方应严格按照甲方的要求，对客服人员进行培训和管理，确保客服服务质量。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。

2.2除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得提前终止本合同。

三、收费标准及支付方式

3.1乙方向甲方提供客服服务的收费标准为：人民币（大写）：____元整（小写）：____元/月。

3.2甲方应按照本合同约定的收费标准，按时足额向乙方支付服务费用。

3.3支付方式：甲方每月____日前，通过银行转账方式将服务费用支付给乙方。

四、保密条款

4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2若乙方提供的客服服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。乙方未按要求整改的，甲方有权解除本合同。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

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