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文档简介

国药大药房员工管理制度国药大药房员工管理制度篇一1、目的：明确店长岗位职责，保证公司药品质量和经营活动符合相关法律法规要求。2、适用范围：适用于店长岗位。3、责任人：店长4、内容4.1主动学习和贯彻《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规以及公司质量管理制度，树立法律意识和质量意识。在质量第一的指导思想下进行经营管理，确保公司所有经营活动符合国家法律法规的要求。4.2在企业负责人领导下，受企业负责人委托负责企业日常管理，对企业所经营的药品质量负领导责任。4.3创造必要的物质、技术条件，使经营环境、储存条件达到药品的质量要求4.4合理设置质量管理人员，正确处理业务经营与药品质量管理工作的关系，把药品质量放在首位，积极支持质量负责人的工作，对质量负责人行使质量否决不得阻拦或设置障碍，保证行使质量否决权。4.5确保公司按照依法批准的经营方式和经营范围经营药品，不得超范围经营。4.6负责门店商品陈列、销售、服务、卫生、劳动纪律等日常管理工作4.7积极听取质量负责人对质量管理的意见，对存在问题采取有效措施改进。4.8组织有关人员定期对商品进行盘点，做到经营商品账货相符。4.9重视顾客意见和投诉，协调相关部门及时采取有效方法进行改进。4.10负责门店固定资产、设备设施、网络信息管理工作。4.11负责门店安全工作，督促员工严格执行安全管理制度及有关防火、防盗、防抢、防骗的安全防范措施。4.12负责门店收银管理工作，确保资金安全。4.13负责店内药品广告的管理工作，对未经有关部门审核批准的广告，制止其张贴、发放。4.14上级安排的其他工作。药圈会员分享。国药大药房员工管理制度篇二1、目的：明确值班经理岗位职责，保证公司药品经营活动符合相关法律法规要求。2、适用范围：适用于值班经理/班长岗位。3、责任人：值班经理/班长药圈会员分享4、内容：4.1在店长领导下协助店长工作，当好参谋和助手。4.2自觉执行《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规及公司制订的各项质量管理制度。4.3负责员工服务、礼仪及同仁堂文化等的培训和考核，督促职工严格落实服务规范，不断提高服务态度和服务质量。4.4负责店内各种纠纷、投诉的处理工作，积极进行协调有关部门处理。4.5协助店长做好门店安全工作，落实有关防火、防盗、防抢、防骗的安全防范措施。4.6协助店长做好门店商品盘点，确保账货相符。4.7负责当班期间员工仪容仪表、劳动纪律的检查，发现违反纪律和管理制度的问题，要及时批评、纠正并提出处理意见。4.8负责员工日常工作流程的监督检查，保证店员在工作期间严格执行公司相关工作程序，避免发生售错药品、开错票、收错款等情况的发生。4.9负责组织执行卫生管理制度以及日常卫

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