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文档简介

新冠肺炎期间住院患者及陪护人员管理制度第一章总则为有效应对新冠肺炎疫情，保障住院患者及陪护人员的安全与健康，根据国家卫生健康委员会及相关法规、政策，制定本管理制度。通过规范住院患者及陪护人员的管理，确保医院内感染控制，维护医疗秩序，提升服务质量。第二章适用范围本制度适用于所有新冠肺炎确诊患者及其陪护人员在医院住院期间的管理，涵盖患者接收、陪护人员登记、健康监测、行为规范、物资管理等方面。第三章管理目标1.保障安全：确保住院患者及陪护人员在医院环境中的安全，防止交叉感染。2.规范流程：建立完善的管理流程，确保各项工作有序进行。3.提升服务：通过科学管理，提高患者和陪护人员的满意度。4.信息透明：确保相关信息及时、准确地传达给患者及陪护人员。第四章管理规范第1节患者接收1.接收条件：医院应根据疫情防控要求，接收符合住院条件的确诊患者。患者须提供相关医疗证明。2.信息登记：入院患者需填写个人信息登记表，内容包括：姓名、性别、年龄、联系方式、住址、医疗保险信息等。3.健康评估：入院前对患者进行健康评估，包括体温测量、症状筛查及流行病学调查。第2节陪护人员管理1.陪护人员登记：每位住院患者可指定1名陪护人员，陪护人员需提供身份证明及健康证明。2.健康监测：陪护人员在入院期间需每日进行体温测量及健康状况报告，若出现异常症状，需立即向医护人员报告。3.陪护时间限制：陪护时间应控制在一定范围内，非必要情况下，不得逗留过久。第3节行为规范1.佩戴防护装备：陪护人员在医院内需全程佩戴口罩、手套等必要防护装备，确保个人防护到位。2.遵守医院规定：陪护人员需遵守医院的各项管理规定，不得随意走动或进入非指定区域。3.保持环境卫生：陪护人员需协助保持病房内的环境卫生，定期清洁接触表面，减少病毒传播风险。第五章操作流程第1节患者入院流程1.接收患者：医护人员根据就诊信息接收患者，进行登记与健康评估。2.分配病房：根据患者的病情和医院资源，合理分配病房。3.建立健康档案：为每位住院患者建立电子健康档案，记录入院信息、治疗方案及随访情况。第2节陪护人员入院流程1.登记信息：陪护人员需在医院指定地点进行信息登记，并接受健康检查。2.发放陪护证：合格陪护人员将获得医院发放的陪护证，凭证入院。3.培训与宣教：对陪护人员进行基本防疫知识的培训与宣教，确保其了解医院防疫要求。第六章监督机制1.定期检查：医院应定期对住院患者及陪护人员进行健康检查，发现问题及时处理。2.投诉反馈：设立投诉反馈渠道，患者及陪护人员可通过电话、邮件等方式反馈管理中存在的问题。3.数据统计：定期统计住院患者及陪护人员的健康状况、遵守规范情况，并进行分析改进。第七章其他条款1.制度修订：本制度根据疫情发展及管理需求进行定期修订，确保其时效性和有效性。2.解释权限：本制度的解释权归医院管理部门所有，具体执行事项由各科室负责。3.生效日期：本制度自发布之日起实施，适用于新冠肺炎疫情期间的住院患者及陪护人员管理。附则本

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