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文档简介
呼叫中心软件采购合同模板这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!
呼叫中心软件采购合同模板
甲方:____________
乙方:____________
鉴于甲方需要采购呼叫中心软件,乙方同意提供相关产品及服务,经双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。
第一条产品及服务内容
1.1乙方根据甲方的实际需求,提供如下呼叫中心软件及相关服务:
(1)软件名称:____________
(2)软件版本:____________
(3)服务内容:安装、培训、技术支持等。
第二条技术指标及功能
2.1乙方所提供的呼叫中心软件应满足以下技术指标及功能要求:
(1)____________
(2)____________
(3)____________
第三条交付及验收
3.1乙方应在合同签订后____个工作日内将呼叫中心软件交付给甲方;
3.2甲方应在收到软件后____个工作日内进行验收,并将验收结果通知乙方;
3.3如甲方对软件有异议,应在验收期内提出,并说明具体问题;
3.4乙方应在收到甲方异议后____个工作日内予以解决。
第四条价格及支付
4.1乙方向甲方提供的呼叫中心软件价格为:人民币(大写):____________元(小写):____________元;
4.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时向乙方支付合同款项;
4.3付款方式如下:
(1)合同签订后____个工作日内,甲方支付合同总价款的____%;
(2)乙方完成软件交付及验收合格后,甲方支付合同总价款的____%。
第五条售后服务
5.1乙方应提供____年的免费售后服务,包括软件升级、技术支持等;
5.2免费售后服务期结束后,甲方如需继续享有售后服务,应与乙方另行签订《售后服务合同》,并支付相应费用;
5.3乙方在接到甲方售后服务请求后,应在____小时内予以响应,并在____个工作日内解决甲方的问题。
第六条违约责任
6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为合同总价款的____%;
6.2甲方未按照约定时间支付合同款项的,乙方有权拒绝交付软件,并按照逾期支付的天数收取滞纳金,滞纳金为合同总价款的____‰。
第七条争议解决
7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律;
7.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第八条其他约定
8.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份;
8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算;
8.3本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方(盖章):____________乙方(盖章):____________
代表(签名):____________代表(签名):____________
签订日期:____________签订日期:____
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