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文档简介
社区团购配送服务合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
名称:XX社区团购平台有限公司
地址:XX省XX市XX区XX路XX号
法定代表人:张三
联系方式/p>
乙方(卖方/承租方/服务提供方):
名称:YY配送服务有限公司
地址:XX省XX市XX区XX路XX号
法定代表人:李四
联系方式/p>
【合同简介】
鉴于甲方作为一家专业的社区团购平台,拥有广泛的客户群体和丰富的商品资源;乙方作为一家专业的配送服务公司,具备优质的配送团队和高效的物流体系。为了更好地满足甲方客户在团购过程中的配送需求,提高客户满意度,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,经友好协商,达成以下合作协议。
甲方同意将其社区团购平台上的配送业务委托给乙方负责,乙方承诺按照本合同约定提供优质的配送服务。双方将通过紧密合作,共同推进社区团购配送服务的发展,实现互利共赢。
本合同旨在明确双方在合作过程中的权利、义务和责任,保障双方合法权益,维护社区团购配送服务的稳定和高效运行。以下为双方具体合作事宜的约定。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是甲方委托乙方为其社区团购平台提供高效、优质的配送服务,确保商品安全、准时送达客户手中,提高客户满意度。具体内容包括:乙方向甲方提供配送人员的招聘、培训、管理服务;根据甲方订单需求,制定配送计划,并执行配送任务;对配送过程中出现的问题及时处理,确保服务质量;以及配合甲方进行市场推广活动等相关配送服务。
第二条定义
1.社区团购:指在一定区域内,居民通过甲方平台团购商品,由乙方提供配送服务的一种购物方式。
2.配送服务:包括但不限于商品的打包、运输、送达、签收等环节的服务。
3.订单:指甲方平台上客户下单的商品信息,包括商品名称、数量、规格、配送地址等。
第三条双方权利与义务
一、甲方的权力和义务
1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质的配送服务。
2.甲方应向乙方提供客户订单信息,包括但不限于商品名称、数量、规格、配送地址等。
3.甲方应按时支付乙方配送服务费用,支付方式按照本合同约定执行。
4.甲方有权对乙方的配送服务进行监督和评价,并根据评价结果要求乙方改进服务。
5.甲方应配合乙方解决配送过程中出现的问题,共同保障客户权益。
二、乙方的权力和义务
1.乙方有权根据甲方提供的订单信息制定配送计划,并安排配送任务。
2.乙方应保证配送服务的质量,确保商品安全、准时送达客户手中。
3.乙方负责配送人员的招聘、培训和管理,确保配送团队的专业性和服务态度。
4.乙方应按照甲方要求提供配送服务数据,包括但不限于配送时效、配送成功率等。
5.乙方有权要求甲方按照合同约定支付配送服务费用。
6.乙方应在合同约定的履行期限内完成配送任务,如遇特殊情况,应及时与甲方沟通,共同协商解决方案。
7.乙方应遵守国家相关法律法规,确保配送过程中不侵犯客户权益,如有违法行为,乙方应承担相应责任。
第四条价格与支付条件
1.乙方提供的配送服务价格按照双方协商确定的标准执行,具体价格详见附件《配送服务价格表》。
2.甲方应按照实际发生的配送服务费用向乙方支付,支付方式为银行转账。
3.甲方应在每个自然月结束后10个工作日内,根据乙方提供的配送服务费用明细进行核对,并在核对无误后5个工作日内支付当月配送服务费用。
4.如甲方未按约定时间支付配送服务费用,乙方有权按照逾期支付金额的千分之五每日向甲方收取逾期违约金。
第五条履行期限
1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。
2.双方应在合同有效期内按照约定履行各自的权利和义务。
3.合同到期前一个月,如双方无异议,本合同自动续约一年。
4.在合同履行过程中,如遇特殊情况,双方可协商一致提前终止或延长合同期限。
第六条违约责任
一、甲方违约情形及后果
1.甲方未按照约定时间支付配送服务费用的,应向乙方支付逾期违约金,逾期超过30日的,乙方有权暂停提供配送服务。
2.甲方违反合同规定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
3.甲方在合同有效期内单方面解除合同的,应向乙方支付合同总金额30%的违约金。
二、乙方违约情形及后果
1.乙方未按照约定提供配送服务,导致甲方客户投诉或损失的,应承担相应的赔偿责任。
2.乙方在合同有效期内单方面解除合同的,应向甲方支付合同总金额30%的违约金。
3.乙方在配送过程中,如发生货物丢失、损坏等情形,应按照货物实际价值进行赔偿。
4.乙方违反国家相关法律法规,导致甲方受到损失的,应承担相应的法律责任。
第七条不可抗力
1.本合同所指的不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、政府行为(如征收、征用等)、社会异常事件(如战争、罢工、骚乱等)。
2.发生不可抗力事件时,受影响的一方应立即通知对方,并提供相关证明材料。双方应共同协商,根据实际情况决定是否暂停或终止合同的履行。
3.受不可抗力影响的一方在履行合同过程中,如因不可抗力事件导致部分或全部不能履行合同,可免予承担违约责任。但受影响方应尽最大努力减少损失,并在不可抗力事件消除后及时恢复合同履行。
4.如不可抗力事件持续发生,影响合同正常履行超过90日,双方均有权终止合同。合同终止后,双方应就合同已履行部分进行清算,互不承担赔偿责任。
第八条争议解决
1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2.如协商无果,双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。
3.若调解不成,双方同意提交合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。
4.诉讼过程中,除争议部分外,双方应继续履行合同其他条款。
5.诉讼费用、律师费用等因解决争议而产生的费用,由败诉方承担,除非双方另有约定。
第九条其他条款
1.通知方式:双方同意,本合同履行过程中的任何通知、要求、批准等,应以书面形式送达对方。书面通知可通过快递、挂号信等方式进行,发送方需保留相关发送凭证。
2.合同变更:本合同的任何修改、补充均需以书面形式进行,并经双方签字盖章确认。未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更合同内容。
3.终止条件:除本合同另有约定外,任何一方严重违反合同规定,导致合同无法继续履行的,另一方有权书面通知终止合同。
4.合同终止后的处理:合同终止后,双方应按照合同约定进行清算,退还已支付但未履行部分的服务费用,如有损失,应按照合同约定承担相应赔偿责任。
第十条附则
1.本合同未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
2.以下附件为本合同不可分割的一部分:
附件一:《配送服务价格表》
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