全球采购与供应链管理学习通超星期末考试答案章节答案2024年

全球采购与供应链管理学习通超星期末考试章节答案2024年采购绩效指标的选择要同企业的总体采购水平相适应。（）

答案:对评估绩效所花费的成本不应超出由于它的实施而预计能产生的效益部分。（）

答案:对采购绩效评估是评价采购组织和采购人员业绩的重要手段。（）

答案:对采购价格/成本尺度主要是指支付材料和服务的实际价格和标准价格之间的关系。（）

答案:对大多数传统的评估尺度现在看来是最低的绩效要求，因而现在可以取消这些传统的评估尺度。（）

答案:错采购评估活动可以间接支持客户做好其自身的业务活动。（）

答案:错评估时，可以使用过去的绩效为尺度，但不可作为评估的标准。（）

答案:错一般而言，以“人”的表现为考核内容，对采购人员的激励以及工作绩效的提升，并无太大作用。（）

答案:对这种定期的绩效评估方式，特别适用于新产品开发计划、资本支出预算、成本降低专项方案等。（）

答案:对采购绩效指标设定包括以下几方面的内容（）。

答案:确定奖惩制度;要选择合适的衡量指标;绩效指标的目标值要充分考虑通过与其他商业活动进行比较，对难以评估绩效的主要原因归结为：（）。

答案:缺乏必要的定义;精确评定的问题;缺乏正式的目标和标准;采购范围的差异对采购工作做好绩效评估，通常可以达到下列目的：（）。

答案:增强业务的透明度;能够同其他部门进行很好的沟通;采购绩效的测量可以产生更好的决策;能够产生更好的激励效果采购工作的重点已经从传统的削减采购成本转变为（）。

答案:通过与供应商的长期合作来增加附加值;使供需双方都受益采购绩效指标体系的设定应考虑（）。

答案:选择合适的绩效衡量指标;确定合理的采购绩效指标目标值常见的采购绩效评估标准有（）。

答案:预算或标准绩效;目标绩效标准;历史绩效标准;行业最高绩效标准企业的采购部门对人的依赖性很大，从管理的角度提升采购绩效的有（）。

答案:选聘优秀员工担任采购人员，给予必要的培训;为采购部门和采购人员设计既具有可行性又具有挑战性的工作;对表现突出的采购人员给予物质上和精神上的奖励;给采购人员提供高薪，创造良好的工作环境确定采购绩效指标目标值要考虑以下前提，除了（）。

答案:具体设定目标时既要实事求是、客观可行，又要具有挑战性绩效考核申诉的时间一般为（）

答案:7个工作日在以下场合对采购绩效进行衡量不是很有用的是（）

答案:小型企业（）是对所辖的采购人员实施绩效评估的第一人。

答案:采购部门主管公司要求某项特定产品的采购成本降低5％，当设定的期限一到，即评估实际的成果是否高于或低于5％，并就此成果给予采购人员适当的惩罚。这体现了（）工作绩效评估的方式。

答案:定期下列选项不属于运作指标的是（）。

答案:付款方式()必须是绩效的现实标准，否则员工就没有积极性去达到它。

答案:可达到性标准绩效的设定，要符合下列三种原则，除了（）。

答案:灵活可变标准（）作为评估目前绩效的基础，是相当正确、有效的做法。

答案:历史绩效()是采购过程中与企业采购部门合作最多、最频繁的一方。

答案:供应商在采购人员绩效考核指标中可以量化的指标是（）

答案:工作业绩（）主要是指供应商的质量水平以及供应商所提供的产品或服务的质量表现。

答案:已经认识到采购工作有重要战略意义的企业当采购项目的品质与数量对企业的最终产品质量与生产影响重大时，也可以由（）。

答案:工程部门或生产主管部门（）是企业采购最基本的评估目的。

答案:采购业务的改善与发展（）主要是指供应商质量水平以及供应商所提供产品或服务的质量表现。

答案:质量指标供应链管理环境下的生产计划信息组织与决策过程具有如下(

)特征。

答案:群体性;集成性;动态性;开放性;分布性供应链环境下的生产控制包括（

）。

答案:提前期管理;库存控制和在制品管理;生产进度控制;供应链的生产节奏控制MRP的库存记录要素包括（

）。

答案:总需求;计划订单接收;净需求

;现有库存量.(

)是集中体现供应链横向集成的环节

答案:外包生产进度分析;外包决策有效的供应链计划系统集成企业所有的计划和决策业务,包括(

)等

答案:库存计划;生产作业计划;物料需求计划;需求预测;资源配置;设备管理MRP的关键信息要素包括（

）

答案:主生产计划;物料清单;库存信息(

)是生产计划中一个重要变量，在MRPII系统中是一个重要设置参数。

答案:提前期.MRPII的核心部分是(

)，也就是计算物料需求量和需求时间的部分。

答案:MRP系统

主生产计划是对企业生产计划大纲的(

)，用以协调生产需求与可用资源之间的差距。

答案:细化企业实施ERP系统，根本的目的就是成本的降低、生产周期的缩短、响应客户需求的时间更快以及（

）。

答案:为客户提供更好的服务

(

)是计划系统中的关键环节。

答案:MPS主生产计划的计划对象主要是把生产规划中的产品系列具体化以后的出厂产品，通称(

).

答案:最终项目通过库存，可以降低运输成本，提高运输效率

答案:对进一步分析联合库存管理的实施方法有（

）。

答案:建立联合库存的协调控制方法;建立完善的物流系统;建立共同合作目标;建立利益分配机制和激励、监督机制实现VMI主要包括（

）。

答案:构建信息系统;为最终用户建档

;权力转让和机构调整

;建立供应商与需求方合作协议;建立完备的物流系统企业持有库存、维持库存的原因，主要表现在对资源的平衡上，主要有（）

答案:人力资源平衡;运输资源平衡;生产资源平衡;物料资源平衡订购成本包括所有因（）而增加的成本

答案:接收额外订单;发出订单供应链库存的优化方法可以归纳为（

）

答案:信息共享

;实现供应链同步化

;创新运输集成模式

CPFR更有利于实现伙伴之间更广泛深入的合作，主要体现在（

）

答案:协同;预测;规划资源闲置的原因大体有（）

答案:完全积压;主动的各种形态的储备;被动的各种形态的储备协同规划、预测与补给是一种（

）的供应链库存管理策略，它能同时降低销售商的存货量，增加供应商的销售量。

答案:协同式(

)是供需双方的信息交流和协调的纽带，可以暴露供应链管理中的缺陷，为改进供应链管理水平提供依据。

答案:JMIVMI是由（

）代替需求方履行对需求方库存进行管理的职责

答案:供应商对供应商的供应商、客户的客户等方面的信息流与物流实现（

），有利于供应链以尽可能低的库存成本提供最佳的服务水平。

答案:供应链同步化管理

库存是处于（）的物品

答案:储存状态催货工作不是采购的一个重要方面。（

答案:错当企业规模过大，出现规模不经济时，学习曲线的规律也存在。

答案:错辅助价格谈判的一个基本工具就是学习曲线。

答案:对订货提前期的一致性和连贯性要比其时间本身的长短重要得多。

答案:对收货、发货（至使用点）费用属于采购过程中可能发生的成本。

答案:错实现按时交付是采购的基本要求。

答案:对催货经常被看成是一项经过计划的、被动的任务。

答案:错控制、降低采购成本的一个基本手段就是要求供应商提供尽量详细的报价单。

答案:对来料检验的优点有（）。

答案:供应商的专业检验程序和检测设备得到了充分应用。;供应商对产品符合质量要求应承担的责任减少了;缩减了拒收、退货、再加工和再交货的周期供应商报价是由（）四个元素组成。

答案:原材料成本;直接劳动力的成本;利润;间接劳动力成本采购过程的质量控制可以从以下（）方面进行阐述。

答案:中试采购的质量控制;样件试制采购的质量控制;批量采购的质量控制采购成本的降低可以使净利润（）和总资产（），从而使资产收益率大大提高。

答案:上升()描述的是原材料和组件的质量、尺寸、化学成分、检验方法等。

答案:商业标准采购成本是指（）。

答案:买价、运杂费及相关的采购费用所谓订货提前期就是从（）

答案:确定一个请购要求算起到完成该订货所用的时间使用“性价比”是来衡量（）之间的关系。

答案:质量与成本如果每一千个的工时能降低20%,,，我们说这是（）。

答案:80%的学习曲线()定义了产品或服务所必须达到的效果，他们用于定义重要的设备和许多类型服务的可接受性。

答案:绩效规格一种常见的控制生产质量、防止最终产品出现缺陷的方法是（）。

答案:统计过程控制关于标准化的目的说法正确的是（）。

答案:选择最合适的质量学习曲线所描绘的是生产数量与生产这些数量所需（）之间的经验关。

答案:工时对供应商进行考核时，退货率属于服务维度的指标。

答案:错综合评分法是以价格为基础的评分方法。

答案:错联盟型的供应商关系是一种综合的、复杂的关系，适用性较差。

答案:错下列关于建立供应商评价标准描述正确的有（）。

答案:是企业对供应商进行综合评价的依据和标准;是按隶属关系、层次结构有序组成的集合;是反映企业本身和环境所构成复杂系统的不同属性的指标供应商考核的目的是（）。

答案:淘汰不合格的供应商，开发有潜质的供应商，不断推陈出新;确保供应商能够提供最优质的服务、产品及最及时的供货;获得符合企业总体质量和数量要求的产品和服务;维护和发展良好的、长期稳定的供应商合作关系供应商考核方法有（）。

答案:定量法;定性法供应商考核包括（）。

答案:供应;成本;质量;服务性;时间在对供应商进行认证审核之前，不属于供应商至少应满足的条件是（）。

答案:供应商具有良好的企业风险意识和风险管理能力现代采购企业与供应商的关系是（）

答案:共赢供应商伙伴关系的特点包括（）

答案:供应商数量增多在1974年，日本本田汽车公司通知一些零部件厂商，未来五年内本田不希望零部件涨价，同时本田将密切同供应商合作，帮助他们改革和优化零部件设计，而且本田还将新的生产方法技术提供给供应商。这里供应商与采购商是（）。

答案:战略合作伙伴关系定性考核法的缺点是（）

答案:最主观的判断不是现代供应商关系管理特征的是（）。

答案:几乎没有建立特定关系以下不属于按照供应商分类模块法，将供应商划分的类型是（）

答案:合作型不是支持、配合与服务指标的考核点的是（）。

答案:价格水平定量考核法的优点不包括（）。

答案:多数人可以参与下列关于供应商评价的操作步骤说法错误的是（）。

答案:最后一步是评价供应商（）是企业评价供应商的最低标准。

答案:供应商是否具有在规定的交货期内提供符合采购企业要求货品的能力提高（），一是进一步降低成本，二是创造更多的价值。

答案:供应商绩效想要建立基于信任、合作、开放性交流的供应链长期合作关系，首先()。

答案:分析市场竞争环境与熟悉的供应商之间的大型商业采购可以不签订采购合同，口头承诺即可（）

答案:错对供应商进行评价的基础是确定评价的内容和方法。（）

答案:错谈判僵局是采购谈判中呈现的一种不进不退的僵持局面。（）

答案:对所有的采购需求都需要买卖双方进行详尽的谈判。（）

答案:错采购谈判中，尽量让对方做主导，以便随机应变（）

答案:错采购谈判有以下要素（）

答案:谈判的原因;谈判的目的;谈判的动机;谈判者的素养甲公司在乙公司7月28日发盘中所规定的时间内于8月10日向乙公司发电，表示接受乙公司的发盘。以下陈述正确的是（）

答案:甲与乙签订的国际货物买卖合同一般包括合同首部、主体部分及尾部。;根据《联合国国际货物销售合同公约》，接受生效的时间8月10日就是合同成立的时间。

交易磋商程序中必不可少的两个法律环节是（）

答案:发盘;接受采购合同按有效性分类包括（）。

答案:长期合同;短期合同;可撤销的采购合同;有效的采购合同谈判流程可分为包括以下几个阶段的过程（）

答案:确认采购需求;计划谈判;确定是否需要谈判;进行谈判构成有效发盘应具备的条件是（）

答案:表明发盘人受该发盘的约束;发盘的内容十分确定;向一个或一个以上的特定人发出;发盘必须规定有效期采购谈判的准备主要包括（）。

答案:现场模拟;资料准备;计划制定;背景调查;场景布置采购合同的必备条款包括（）。

答案:违约责任;质量条款;商品价格;商品名称在合同签订的过程中，如果一方当事人对某些情况存在重大误解而订立的合同，那么这种合同属于（）。

答案:可撤销的采购合同市场平均价格比例与（）成正比。

答案:供应商供货价格（）是谈判中最常用的力量形式

答案:信息以下选项中不是采购谈判三大影响因素的是（）。

答案:谈判时间在实践中，供应商选择在很大程度上是由（）决定的。

答案:技术规范下列关于供应商数量的选择策略的说法中错误的是（）。

答案:集中于少数供应商的策略有利于享受价格上的优惠下面哪项不属于采购谈判的基本原则（）

答案:利益最大化原则（）的前提是：“任何基于强迫和诡辩的谈判都不会成功”

答案:“三角“原则（）是初选供应商必不可少的环节，经验丰富的认证人员通过此环节基本上可以弄清楚供应商群体实力。

答案:与供应商接触下列选项中对采购谈判理解有误的是（）。

答案:采购谈判是个人的活动苛刻的规格会无形增加产品的价值，但是没有增加客户的成本。（）

答案:错若A商品和B商品可以相互替代，当B商品降价时，A商品可以是较高价格。（）

答案:错向相关供应商群体调查问卷，以便企业做出最真实、最准确的判断。（）

答案:对规格是用户将需求传递给采购方和潜在供应商的主要方式。（）

答案:对采购的范围是指采购的对象或标的。（）

答案:对采购需求的构成要素主要有（）。

答案:交货时间;数量;运输方式;规格完全竞争市场需要满足三个基本条件是（）

答案:市场上有众多的买者和卖者;企业可以自由地进出市场;产品同质初选供应商主要是要做好的工作是（

）。

答案:真正了解供应商;确定供应商的范围垄断竞争市场的特点是（）

答案:存在许多卖者;产品具有差别;自由进出需求放大现象产生的原因有（）。

答案:短缺博弈;市场波动;价格波动PEST分析一般是对（）方面影响企业的主要外部因素进行分析。

答案:政治;技术;社会;经济现代采购与供应的关系是（）。

答案:双赢买方应该具备的条件是（）

答案:有某种需求下列不属于访问调查法的是（）

答案:实地调查下列关于市场的错误说法是（）

答案:市场是经济学中资源配置选择结束的地方（）是指一种既有竞争又有垄断的市场。

答案:垄断竞争市场在进行重大的资本性设备采购或选择战略伙伴型供应商时，主要通过（）去真正了解供应商。

答案:实地考察供应下列商品属于垄断竞争市场的是（）

答案:家用电器为了保证采购质量，应该严格制订采购规格（）

答案:不正确全球采购模式主要有（）

答案:生产者驱动的全球采购活动;购买者驱动的全球采购活动;经纪人驱动的全球采购活动属于分散采购的优点的有（）

答案:与供应商直接沟通;对利润中心直接负责;对内部用户更强烈的客户导向;更少的内部协调;较少的官僚采购程序供应链按研究对象分为（）。

答案:基于合作伙伴关系的供应链;企业供应链;产品供应链对于供应链管理，下面正确的是()。

答案:在供应链上建立跨企业的协作;供应链节点企业之间作为贸易伙伴;供应链管理是适应现代生产方式而产生和发展起来的现代流通方式;供应链管理将各企业的信息孤岛连接起来全球供应链的特征主要表现在（）

答案:风险性;复杂性;国际性根据采购输出的结果可分为（）

答案:无形采购;有形采购以下选项中，（）可以说是最普遍的采购途径

答案:以货币换取物品每一条供应链的目标是（）。

答案:整体价值最大化供应链管理把资源的范围扩展到（）

答案:整体供应链（）将催化企业最终实现供应链从终端到终端，从销售到供应商的一体化。

答案:电子采购采购管理的最基本的目标是（）

答案:为企业提供所需要的货物从世界范围来说，对于一个典型的企业采购成本（包括原材料、零部件）要占（）

答案:0.6下列不属于有形物品采购范围的是（）

答案:维护供应链管理的目标是（）。

答案:提高顾客的满意度以汽车为例，20世纪50年代的开发周期约为20年，70年代缩短为10年，80年代缩短为5年，90年代则进一步缩短为3年左右，这说明采购管理具有（）的作用。

答案:对产品设计与革新的贡献进行全球采购的主要原因是（）

答案:国外供应商提供产品的总成本要比国内供应商低一些如何理解采购与供应链的协同管理？

答案:采购与供应链的协同管理需要对供应链上各节点企业的合作进行管理，将供应链上分散在各地的、处于不同价值增值环节，具有特定优势的独立企业联合起来，以协同机制为前提，以协同技术为支撑，以信息共享为基础，从系统的全局出发，促进供应链内部和外部协调发展，提高供应链整体竞争力，实现供应链价值最大化。通过采购与供应链协同管理，使供应链供需企业之间由简单的买卖关系转变为战略合作关系，双方更好地进行分工与合作，提高采购的柔性和市场响应能力。如何理解采购的作用。

答案:采购在企业产品研发、质量保证、供应链管理以及生产经营管理中都发挥着重要的作用。采购作用主要体现在以下三个方面：第一，采购的价值作用。采购的价值作用主要体现在降本增效。采购成本是企业产品成本的主体和核心部分，从世界范围看，对于一个典型的企业，采购的原材料及零部件成本占企业总成本的比例大约在30%~90%，平均水平在60%以上。有数据表明，材料价格每降低2%，在其他条件不变的前提下，净资产回报率可增加15%。因此做好采购工作，控制采购成本，可以增加企业利润。第二，采购的供应作用，采购的供应作用主要体现在供应商的供应水平。从整个供应链的角度，企业为了获取尽可能多的利润，都会想方设法加快物料和信息流动，由于占成本60%的物料及相关信息都来自供应商。这样就必须依靠采购的力量，充分发挥供应商的作用。供应商提高其供应可靠性及灵活性、缩短交货周期、增加送货频率可以极大地改进工业企业的管理水平。第三，采购的质量作用。采购的质量作用主要体现在供应商的供货质量。采购物品的质量源于供应商的供货质量，决定着最终产品的质量。在企业产品供应链上，上游供应商供货质量控制得好，可以为下游企业产品生产质量打好基础，同时还可以降低质量成本。经验表明，一个企业如果将1/4到1/3的质量管理精力放在供应商的质量管理上，那么企业自身的质量水平至少可以提高50%。因此通过采购将质量管理延伸到供应商质量控制，是提高企业产品质量水平的保证。简述分散采购与集中采购的优缺点，企业应该如何进行选择？

答案:（1）分散采购与集中采购的优缺点

分散采购是将企业或企业集团的采购权限分散到下属各个需求单位，需求单位根据自身生产经营需要自行组织实施的采购的方式。它的优点是：对利润中心负责；市场反应灵敏；较少的内部协同与供应商直接沟通；分散采购风险。它的缺点是缺乏规模经济，采购成本高，采购分散，不易形成专业技能。集中采购是指企业在核心管理层建立专门的采购机构，统一组织实施企业所需物品的采购进货业务。它的优点是：具有规模效益，降低采购成本，提高议价能力，规范采购行为，稳定供应关系。它的缺点是：手续较多，过程繁杂，缺乏柔性，对采购人员要求高，专业性强。（2）企业对分散采购与集中采购两种模式的选择

一般来说，零星的物资采购、跨地域的物资采购、专业化程度较高的物资采购、产品开发研制、试制所需的物资采购以及市场资源充足、易送达、物流费用低的物资采购，适合选择分散采购模式；大宗和批量的物资采购、易出现质量问题的物资采购、价值较高的物资采购、关键性生产零部件采购、保密性高的物资采购和需求稳定的定期采购，适合选择集中采购模式。简述采购与购买、采购与采购管理的不同。

答案:（1）采购与购买的区别在于：两者的主体、客体、采买的品种和数量，买卖双方的距离、采买过程以及风险均有不同。购买是主体是家庭或个人，购买的是少品种、少量的生活资料，一般买卖双方的距离较近，购买的过程比较简单，是一种风险较小的活动。采购的主体是企事业单位、政府部门、军队、其他社会团体，采购多品种、大批量的生活资料和生产资料，采购过程比较复杂，涉及商流、物流、信息流、资金流，采购过程中会出现各种风险。采购与采购管理的区别在于：采购是具体的采购业务活动，是作业活动，一般是由采购人员承担的工作，只涉及采购人员。其职责是完成采购经理布置的具体采购任务，其权力是只能调动采购经理分配的有限资源。采购管理是对整个企业采购活动的计划、组织、指挥、协调和控制活动，是管理活动，是面向整个企业。采购管理一般是由企业的采购部经理或企业副总来承担，其职责是要保证整个企业的物资供应，其权力是可以调动整个企业的资源。供应链按研究对象分为(

)。

答案:企业供应链;产品供应链;基于合作伙伴关系的供应链对于供应链管理，下面正确的是(

)。

答案:供应链管理是适应现代生产方式而产生和发展起来的现代管理方式;供应链管理将各企业的信息孤岛连接起来;在供应链上建立跨企业的协作;供应链节点企业之间作为贸易伙伴根据采购输出的结果可分为（

）。

答案:有形采购;无形采购供应链管理主要涉及六个领域：需求管理、生产计划、订单交付、物流管理、供应和回流。在这六个领域的基础上，我们可以将供应链管理细分为（

）和辅助领域。

答案:职能领域供应链管理把资源的范围扩展到（

)。

答案:整体供应链简述采购战略、供应链战略以及企业竞争战略的逻辑关系。

答案:企业具有不同的竞争战略，比如成本、质量、交货、服务等，企业竞争战略确定后，就需要供应链运营方式来支持，依据企业制造与服务的产品品类差异，企业应寻找出适合自己差异化竞争的立足点参与市场竞争。同时，我们也可以根据“种类一数量”的关系，确立四种战略定位，导出两种供应链战略，有效性供应链战略和反应性供应链战略，然后再根据供应链的四种战略定位，并采购供应方案相结合，并不断细化，也就能够得到采购与供应链竞争模型，从而导出协同采购战略、集成采购战略、响应采购战略和反应采购战略。因此采购战略由供应链战略决定，供应链战略由企业竞争战略。简述采购战略和战略采购的区别。

答案:采购战略和战略采购有着本质的不同，采购战略是战略层面，是职能战略范畴，而战略采购策略层面，它立足于企业的战略目标，以提高组织核心竞争力为目标，采取积极主动的采购活动，并对企业内部资源和外部资源进行整合。如何赢得战略匹配？

答案:（1）给供应链的不同环节分配不同的角色，以保证适度的响应性水平。重要的是公司自身要明白通过给供应链各个环节分配不同的响应性和效率水平，就会获得整条供应链所需要的期望的响应性水平。（2）要想获得完整的战略匹配，公司要保证所有的职能部门维持一贯的可以支持竞争战略的各种战略。（3）是要使供应响应性与供需带来的隐含不确定性相匹配。公司应该弄清楚自己所处的环境，然后指定出适合自己情形的供应链战略。简述成本领先战略的优势。

答案:（1）企业处于低成本地位上，可以抵挡住现有竞争对手的对抗。即在竞争对手在竞争中不能获得利润、只能保本的情况下，企业仍能获利。（2）面对强有力的购买商要求降低产品价格的压力，处于低成本地位的企业在进行交易时握有更大的主动权，可以抵御购买商讨价还价的能力。（3）当强有力的供应商抬高企业所需资源的价格时，处于低成本地位的企业可以有更多的灵活性来解决困难。（4）企业已经建立起的巨大的生产规模和成本优势，使欲加入该行业的新进入者望而却步，形成进入障碍。（5）在与替代品竞争时，低成本的企业往往比本行业中的其他企业处于更有利的地位。情境A：

比利时某公司向内地企业按照FOB条件订购5000吨铸铁井盖，合同总金额305万美元，货物由买方提供图样进行生产。

该合同规定：（1）铸铁表面应光洁；铸件不得有裂纹、气孔、砂眼、缩孔、夹渣和其他铸造缺陷；（2）订货后10天内卖方向买方支付1%的“保证金”，交第一批货物后5天内退还保证金。（3）装运前，卖方应通知买方前往产地抽样检验，并签署质量合确认书；若质量不符合合同要求，买方有权拒收货物；不经双方一致同意，任何一方不得单方面终止合同，否则由终止合同一方承担全部经济损失。情境B：我国某进出口公司与德国一家公司签订了一批农产品的合同，其中品质规格为：水分最高15%，杂质不超过3%，交货品质以中国商检局品质检验为最后依据。但是在成交前我方公司向对方寄送过样品，合同签订后又电告对方，确认成交货物与样品相似。货物装运前由中国商检局品质检验签发皮质规格合格证书。货物运到德国后，德国公司指出：虽然有检验证书，但是货物品质比样品差，卖方有责任交付与样品一样的货物，因此要求每吨减价6美元。

我方公司合同中并未规定凭样品交货为由不同意减价。于是，德国公司委托该国的某个检验公司检验，出具了所交货物平均品质比样品差7%的检验证明，并提出了索赔要求。我方不服，提出该产品系农产品，不可能做到与样品完全相符，但是不至于低7%。由于我方留存的样品丢失，无法证明，最后只好赔付600美元的品质价差。

结合案例，请回答以下问题：（1）国际采购合同主要条款有哪些？A、B分别体现了哪些条款？（2）A合同中出现了什么问题？（3）B合同中我方失误在哪里？是否能以该商品不是凭样品交货为由不予以理赔?

答案:1、①国际采购合同条款为：品质条款、数量条款、包装条款、包装条款、装运条款、支付条款、保险条款、检验条款、不可抗力条款、仲裁条款、法律适用条款。②A、B都体现了品质条款。2、A合同中，铸件表面“光洁”是一个十分含糊的概念，没有具体标准和程度。“不得有裂纹、气孔等铸造缺陷”存在较大的隐患，容易使卖方陷入被动。3、①B合同中我方主要的失误在于：我方对货物品质承担了双重担保义务，既凭规格又凭样品。尽管合同中制订了品质规格，但是卖方给买方寄出了样品，并在合同签订后电告买方：所交货物与样品相似，意味着货物的品质条款是规格和样品，买方有权保留索赔权力。②卖方不能以该商品不是凭样品交货为由不予以理赔。由于卖方丢失了留样，在买方出具货物复检证明时，明知证明不符合实情，但无证据，赔偿600美元。简述构成有效接受的条件

答案:按照《合同公约》规定，一项有效接受应符合下列条件：必须由受盘人做出。由第三者作出接受，只能视为一项新的发盘；必须是无条件的。有条件的接受只能视为还盘；必须在发盘规定的时效内作出；接受必须表示出来。缄默或者不行为不构成接受。简述国际采购合同条款的主要内容

答案:国际采购合同条款主要包括：品质条款、数量条款、价格条款、包装条款、装运条款、保险条款、支付条款、检验条款、不可抗力条款、仲裁条款、法律适用条款等。简述国际采购合同的磋商程序

答案:国际采购磋商是国际采购业务的重要阶段，在此过程中，国际采购商与数家交易对象进行洽谈磋商，通过比价、选择和讨价还价来议定价格。一般国际采购合同磋商经过询盘、发盘、还盘和接受四个环节。简述国外供应商进行评价的关注重点

答案:在对国外供应商进行评价时应该重点关注以下问题：国内资源获得与国外资源获得之间是否存在着显著的成本差异；国外供应商是否能够长期保持这种差异；国外供应商提供的价格是否持久稳定；供应渠道增加以及平均存货增加会带来什么样的影响；供应商的技术和质量是怎样的；供应商能否协助进行新的设计开发；供应商是否应用严格的质量控制技术；供应商是否具有稳定的装运进度；供应商要求有多长时间的前置期；等等。简述国际采购谈判的特点

答案:国际采购谈判既具有一般采购谈判的特点，又具有国际经济活动的特殊性，其主要表现在：1.具有很强的政治性。国际采购谈判既是一种商品交易谈判，又是一项国际交往活动，具有很强的政治性。2.谈判中坚持平等互利的原则。在国际采购谈判中，坚持平等互利的原则，既不强加于人，又不接受不平等的条件。3.谈判难度大。在国际采购谈判中，谈判者代表了不同国家和地区的利益，有着不同的社会文化和政治背景，某电动自行车生产企业要编制4月份和5月份的生产计划。根据营销部门的预测，三型电动自行车4月份的需求量为80辆，5月份的需求量为160辆。已有顾客的订货情况是：4月份第1周23辆，第2周15辆，第3周8辆，第4周4辆。三型电动自行车的期初库存量为45辆，生产批量为每批80辆。根据历史情况，需求在各月的4周基本均匀。4月份和5月份的需求预测和顾客订单如表所示。期初库存：456月份7月份周次周次12345678预计需求2020202040404040顾客订单2315840000要求：编制以周为单位的主生产计划

答案:三型电动自行车主生产计划期初库存：454月份5月份周次周次12345678预计需求2020202040404040顾客订单2315840000预计库存量2226242242242MPS量808080ATP量7688080某日用品仓库的某种商品计划采用定期补货方式，该商品的市场需求随机波资性符合正态分布，由历史出库量计算得出日均值为200箱，标准差为10箱。该物每次的订购成本为100元，商品单价为10元，库存持有成本率为10%/年,订货提前期为4天，希望保证98%现货供应比率(对应安全系数为2.054)，试确定会适的订货周期和最大库存量。

答案:1）计算EOQ，确定订货周期EOQ=3821订货周期T=365/（200*（365/3821））=19天2）安全库存=413)最大库存量=（4+19）*200+41=4641国际采购合同条款

情境A：

比利时某公司向内地企业按照FOB条件订购5000吨铸铁井盖，合同总金额305万美元，货物由买方提供图样进行生产。

该合同规定：（1）铸铁表面应光洁；铸件不得有裂纹、气孔、砂眼、缩孔、夹渣和其他铸造缺陷；（2）订货后10天内卖方向买方支付1%的“保证金”，交第一批货物后5天内退还保证金。（3）装运前，卖方应通知买方前往产地抽样检验，并签署质量合确认书；若质量不符合合同要求，买方有权拒收货物；不经双方一致同意，任何一方不得单方面终止合同，否则由终止合同一方承担全部经济损失。情境B：我国某进出口公司与德国一家公司签订了一批农产品的合同，其中品质规格为：水分最高15%，杂质不超过3%，交货品质以中国商检局品质检验为最后依据。但是在成交前我方公司向对方寄送过样品，合同签订后又电告对方，确认成交货物与样品相似。货物装运前由中国商检局品质检验签发皮质规格合格证书。货物运到德国后，德国公司指出：虽然有检验证书，但是货物品质比样品差，卖方有责任交付与样品一样的货物，因此要求每吨减价6美元。

我方公司合同中并未规定凭样品交货为由不同意减价。于是，德国公司委托该国的某个检验公司检验，出具了所交货物平均品质比样品差7%的检验证明，并提出了索赔要求。我方不服，提出该产品系农产品，不可能做到与样品完全相符，但是不至于低7%。由于我方留存的样品丢失，无法证明，最后只好赔付600美元的品质价差。

结合案例，请回答以下问题：（1）国际采购合同主要条款有哪些？A、B分别体现了哪些条款？（2）A合同中出现了什么问题？（3）B合同中我方失误在哪里？是否能以该商品不是凭样品交货为由不予以理赔?

答案:1、①国际采购合同条款为：品质条款、数量条款、包装条款、包装条款、装运条款、支付条款、保险条款、检验条款、不可抗力条款、仲裁条款、法律适用条款。②A、B都体现了品质条款。2、A合同中，铸件表面“光洁”是一个十分含糊的概念，没有具体标准和程度。“不得有裂纹、气孔等铸造缺陷”存在较大的隐患，容易使卖方陷入被动。3、①B合同中我方主要的失误在于：我方对货物品质承担了双重担保义务，既凭规格又凭样品。尽管合同中制订了品质规格，但是卖方给买方寄出了样品，并在合同签订后电告买方：所交货物与样品相似，意味着货物的品质条款是规格和样品，买方有权保留索赔权力。②卖方不能以该商品不是凭样品交货为由不予以理赔。由于卖方丢失了留样，在买方出具货物复检证明时，明知证明不符合实情，但无证据，赔偿600美元。通用汽车公司与沃尔玛对供应商关系管理的异同

情景1：通用汽车公司采购主管JoseIgnacioLopez先生被辞退在1992-1993年，通用汽车公司采购主管JoseIgnacioLopez先生在供应商中引入竞争机制，积极主动地促使供应商在价格方面让步并使公司获取了价格优势，因此JoseIgnacioLopez先生深受公司高层的赏识。然而到了1994-1995年，由于供应商生产能力有限，许多供应商都对其客户进行了优先供应，而取消了对通用汽车公司供应的优先权，甚至取消了供应。一时间，通用汽车公司的生产一度陷入混乱。为此，通用汽车公司辞退了JoseIgnacioLopez先生。

情景2：沃尔玛与供应商的关系

20C80s末期，沃尔玛开始全面改善与供应商的关系，通过网络和数据交换系统，与供应商共享信息，从而建立合作关系。沃尔玛还有一个非常好的系统叫做零售，任何供应商可以进入这个系统中了解他们的产品销售情况。

另外，沃尔玛不仅是等待上游企业供货，而且直接参与到上游企业的而生产计划中去，与上游企业共同商讨和制定产品计划、供货周期，甚至帮助上游企业进行新产品研发和质量控制方面的工作。这就意味着沃尔玛总是能够最早得到市场上最希望看到的商品。当别的零售商正在等待供应商的产品目录或者正在与供应商洽谈合同时，沃尔玛的货架上已经开始摆上了热销产品。

阅读以上两个情景资料，回答以下问题：（1）列表比较分析通用汽车公司与沃尔玛对供应商关系管理的不同之处。（2）运用所学知识，你认为哪个是建立传统竞争关系，哪个是建立战略合作伙伴关系，为什么？

答案:（1）通用汽车公司与沃尔玛对供应商管理的不同之处

（2）通用汽车公司建立的是传统的企业竞争关系。因为通用汽车公司与供应商是一种买卖关系，这种关系自钱货两讫时结束。通用汽车公司同时向若干个供应商购货，在供应商中引入竞争机制，通过供应商之间的竞争获得价格优势。由于通用汽车与供应商是一种短期合同关系，当供应商生产能力不足时，便可以解除供应合同。沃尔玛建立的是战略合作伙伴关系。因为沃尔玛与上游供应商长期密切协作，实现共赢。在采购的运作上，沃尔玛对上游供应商进行支持，帮助上游供应商进行新产品开发，改进产品质量；沃尔玛建立了零售对接系统，与供应商进行信息共享与协同，通过与供应商建立相互信任的关系，提高了效率，降低了成本。什么是物料需求计划（MRP）？MRP解决的关键问题是什么？

答案:物料需求计划（MaterialRequirementsPlanning，MRP）是对主生产计划的各个项目所需的全部制造件和全部采购件的网络支持计划和时间进度计划。

MRP计划主要解决四个问题：（1）要生产什么？—主生产计划确定最终产品计划出产的数量和时间（2）要用到什么？—根据MPS中的产品项按BOM展开，确定出每一时段的各种零部件种类，进而确定为生产最终产品需要的零部件的数量。（3）已经有什么？—根据库存信息或物料可用量确定。若零部件在库存中的可用量（现存量+预计到达量）能满足当前需求，则不需要继续生产（或订货），反之，则需要继续生产（或订货）（4）还缺什么？什么时候到达？根据生产提前期（采购前置时间）发出加工（或订货）指令。企业实施采购绩效评估有什么作用？

答案:（1）确保采购目标的实现；（2）提供改进绩效的依据；（3）作为个人或部门奖惩的参考，提高个人和部门的积极性；（4）促进部门关系。简述定量订货模型与定期订货模型的区别。

答案:定量订货模型是一种基于数量的订货控制法。它是一个连续检查系统，当库存量下降到订货点时，按照经济批量进行订货补充。它主要是靠控制订货点和订货批量两个参数来控制订货进货，达到既能最好满足用户需求，又使经营费用最低的目的。它适用于均匀稳定的需求物资订货。

定期订货模型是基于时间的订货控制方法。它是预先确定一个订货周期和一个最高库存量，周期性地检查库存发出订货，订货量的大小即为最高库存量与当时实际库存量的差额。通过设定订货周期和最高库存量来控制库存的订货时机和库存水平，达到控制库存量的目的。它适用于不太需要特别精细管理的物资的订货。简述VMI、JMI和CPFR的主要区别

答案:VMI是供应商管理库存，是一种企业将库存决策权委托给上游供应商的一种供应链库存管理模式。供应商根据对下游用户需求的整体把握主动发货，很多时候供应商的责任很大而没有得到相应的回报，这会影响供应商的积极性。为了克服这一局限出现了JMI，即联合库存管理。JMI是一种风险分担模式，企业与其供应商更密切的协调供需、共享信息，共担风险。VMI和JMI更多建立在一家核心企业的主导作用下，未能充分调动供应链各级主体的积极性。CPFR则更能体现各个主体的合作，他们通过合作协议制定共同的目标和业务计划，平衡各个企业的作业能力，共同进行需求预测和计划制定，实现系统的对接、信息的更充分共享和更多部门人员的密切合作，有利于真正实