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文档简介

第4页共4页2024年公司人事管理制度一、办公制度1.下级员工应无条件服从上级的工作安排与指导。2.实行即时复命制度,下级在接到上级安排的工作后,需及时报告进展情况,确保上级能及时调整工作策略,避免对工作造成不利影响。3.上级对下级的命令应明确无误,避免产生误解;下级则需及时、准确地向上级反馈实际情况及个人建议。4.公司鼓励员工积极提出意见和建议,凡是有利于公司发展和效益提升的建议,一经采纳,将给予适当的精神与物质奖励。5.全体员工需严格保守业务机密,做到不该说的不说,不该问的不问,不该看的不看,各尽其职,各负其责。6.工作人员应建立并维护工作手册与工作日记,定期向上级汇报个人工作与学习情况。二、卫生管理制度为营造整洁、舒适的办公与生活环境,特制定本制度:1.每日上午上班前为固定打扫时间,范围涵盖办公室、卫生间、大门口等区域,包括地面、墙面、门窗、桌椅板凳等的清洁工作。2.每日下班前,需整理好所有书籍、资料,并将其归位至档案柜内,以便于下次使用。3.卫生间需保持整洁,手纸需入篓,每日轮流清倒;毛巾、脸盆等洗涤用品需摆放整齐;地面无杂物;门窗玻璃需保持明亮无尘;同时需爱护公用设施。4.强调个人卫生,提倡勤洗澡、勤换衣、勤晒被褥、勤剪指甲等良好习惯。三、规章制度(一)物品与设备管理1.正确使用公司物品与设备,提高工作效率。禁止野蛮对待公司物品或挪为私用。2.及时整理账簿与文件,保持工作环境的整洁有序。使用完墨水瓶、印章盒等物品后需及时关闭盖子。3.借用他人或公司物品后需及时归还或放回原处。4.工作台上不得摆放与工作无关的物品。5.公司内部以职务称呼上司与同事;与客户交往时则以先生、小姐、老师、老板等礼貌称谓相称。6.未经允许不得随意翻阅同事的文件与资料。7.爱护公司配置的办公设备如电脑、打印机、复印机等,保持其整洁无尘并定期维护;使用完毕后需及时关机。(二)电话接听与处理1.接听电话时需迅速响应,在第三声铃响前取下话筒;通话时使用普通话并自报公司与部门名称;对方讲述时需专心聆听并记录要点;未听清时需及时告知对方;通话结束时需礼貌道别并待对方切断电话后再放下话筒;接放电话时需轻拿轻放以避免损坏。2.通话内容需简明扼要并避免在电话中闲聊;对于无法处理的电话需坦诚告知对方并转交给能够处理的人员;在转交前需先简要说明对方所述内容以便接收人了解情况。3.工作时间内禁止拨打私人电话以免影响工作效率。(三)接待工作规范1.在规定的接待时间内需确保不缺席以便及时接待来访客户或访客。2.客户来访时需立即起身接待并主动让座、倒水以示礼貌与尊重;当来访客户较多时需按照顺序进行接待并确保公平对待每位客户;对于事先通知的来访客户需表示热烈欢迎并提前做好接待准备。3.应努力记住常来的客户以便提供更加贴心与个性化的服务体验;在接待过程中需保持主动、热情、大方且面带微笑的服务态度以展现公司良好形象与专业素养。(四)员工行为规范1.全体员工需严格遵守国家法律法规与公司规章制度并做到遵纪守法;不得利用职务之便谋取私利或损害公司利益;同时需保持高度的职业道德与职业素养以维护公司声誉与形象。2.公司员工不得受雇于竞争对手或以其他方式与公司竞争对手发生直接或间接的关联以避免利益冲突与不正当竞争行为的发生;同时需遵守公认的会计准则与经营惯例以确保公司财务与经营的合规性与稳健性。3.公司员工需严格保守业务机密并不得将属于公司的业务机密泄露给外部人员或竞争对手;同时需遵守公司保密制度并签署相关保密协议以确保公司机密信息的安全与保密性得到有效保障。(五)人员定岗与岗位职责1.人员定岗方面:根据工作需要与实际情况确定办事处定编人数及岗位设置;常设岗位包括主任、财务、货管、外协等职位并明确各职位的具体职责与要求以确保工作的高效有序开展。2.岗位职责方面:(1)主任职责:负责每月船运计划的报批与落实工作;负责组织货源的进场与装卸等工作;协调人员分工与调度以确保工作顺利进行;复核进货与发货清单并完备相关手续以确保数据准确无误;完成领导交办的其他工作任务以确保2024年公司人事管理制度(二)【概述】第一条制定目的。为确保本公司员工管理有明确依据,特制定本规定。第二条管理适用范围。(一)公司员工的管理,除遵守国家和地方相关法律法规外,均应依据本制度执行。(二)本规则所指员工,涵盖所有受本公司聘用的从业人员。三、招聘与任用第三条各部门如因工作需求需增补人员,应先依据新进人员处理流程规定提出申请,经总经理批准后,由人力资源部负责招聘及录用事宜。第四条新进人员经考试、测验及其它评估程序合格后,由人力资源部办理试用手续。原则上,职员试用期为三个月。试用期满,经考核合格者,方可正式录用;但表现优秀者,可适当缩短试用时间。第五条试用期间,如发现员工品行不良、工作表现欠佳或无故旷工,公司有权随时终止试用并解除劳动合同。试用期未满三日者,不支付工资。第六条试用人员报到时,须向人力资源部提交以下文件:(一)户口复印件及公司指定医院的体检报告。(二)原工作单位离职证明。(三)保证书及三张近期半身免冠照片。(四)试用同意书。(五)人事资料卡。(六)其他必要文件。第七条有下列情况之一者,不得录用:(一)被剥夺政治权利且未恢复者。(二)尚在有期徒刑或通缉期间者。(三)有吸食毒品行为者。(四)有拖欠、挪用公款记录者。(五)患有精神疾病或传染病者。(六)有恶劣品行被开除记录者。(七)体检结果不符合公司要求者。第八条一旦录用,员工应与公司签订“劳动合同书”,双方应共同遵守合同条款。对于临时性、短期性、季节性或特定性工作,公司将视情况与员工签订相应合同。第九条公司从业人员分为八个职级。晋升机制另订详细规定。第十四条若保证人需中途解除保证,应书面通知公司,直至被保证人找到新的保证人并完成新的保证手续,方可解除其责任。第十五条出现以下情况之一,被保证人应立即通知公司更换保证人,并在以下情况发生后十五日内提供新的连带保证人:(一)保证人死亡或涉及案件者。(二)保证人被宣告破产者。(三)保证人信用、资产状况发生重大变化,无法继续提供保证者。(四)保证人不愿继续提供保证者。第十六条员工离职三个月后,如无工作交接不清或拖欠公款等问题,保证书将返还给被保证人本人。第十九条员工每日标准工作时间为八小时。生产部门或业务部门的休息时间将另行公布实施。但因特殊情况或未完成工作,员工应自行延长工作时间。每日加班不得超过三小时,每月加班总时长不得超过四十六小时。第二十条经理级别及以下员工需亲自打卡记录工作时间,禁止代打卡或托人打卡,否则双方均按旷工一天处理。第二十一条对于迟到、早退或旷工的情况,将按照以下规定处理:(一)迟到、早退1.工作时间开始后三分钟至十五分钟内到岗者视为迟到。2.工作时间结束前十五分钟内离岗者视为早退。3.超过十五分钟打卡者按旷职(工)半天处理

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