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文档简介

顺丰物流管理改进对策研究目录TOC\o"1-2"\h\u14158顺丰物流管理改进对策研究 117534一、引言 14100二、顺丰物流管理的现状 11953三、顺丰物流管理面临的问题 214320(一)物流配送成本较高 212414(二)顺丰速运人才流失 232148(三)市场战略发展单一 314469四、顺丰物流管理的对策 33528(一)降低物流配送成本 330124(二)重视物流人才培养 322820(三)制定国际化发展战略 49921五、结论 414730参考文献 4摘要:我国的快递物流行业是一项新的行业。近几年,它也成为了国内最热门的经济产业。就当下理科,虽然有着很好的发展机会和很大的发展空间,但是相对于发达国家而言,整体的发展水平还需要进一步的提升。本文正是在这种背景下,选择以顺丰速运为代表的国内物流巨头,对顺丰速运物流公司的物流经营状况进行了分析,发现了其中的一些问题,最后提出解决问题的对策,进而解决顺丰快递集团物流管理中存在的问题,拟为其他物流企业的发展提供参考建议。关键词:顺丰速运;物流管理;快递一、引言就当下来看,电子商务发展迅速,到2011年,网上交易的用户仅占百分之三左右;2015年,全国网民约有四亿人次,网上购物占了全国居民消费总量的百分之十五。淘宝天猫在2016年双11期间的销售额创下了一千两百多亿元,创下了新的记录。这也导致了大量的快递业务,在2020年的“双十一”,全国各地的电商平台,总共完成了近四亿份的快递订单,同比增长了三百一十亿个快递订单。根据数据显示,到2020年,我国快递行业所使用的胶带能绕地球赤道四百二十五圈,胶带长度为一百七十多亿米,超过三十五亿条编织袋,包装盒的使用量是编织袋的三倍,共计近一百亿个。在如此巨大的市场环境下,如何才能有效地提高物流系统的效率、提高效率、提高用户的服务质量、降低快递服务成本、提高市场竞争力、提高国内市场份额、如何提高企业的总体盈利能力,是目前快递公司亟待解决的问题。二、顺丰物流管理的现状顺丰快递公司于一九九三年在广东顺德建立,从1999年起就展开了一场强势的收购活动。顺丰快递公司历经三年的经营,从加盟到扩张,顺丰总部设在深圳。顺丰快递在2017年实现了四百八十多亿元的营业收入和十二亿元的净利润。顺丰物流公司的物流业务在我国已有多年的历史,是我国快递业的主要领导者。2021年,顺丰速运集团将以鼎泰新材的名义挂牌上市,顺丰快递的市值达到了每年两千八百五十亿元的高峰。顺丰运国际物流公司已初步建成一个覆盖全国的国际快递配送网络,并向多个全球主要发达国家进行拓展。截至2018年,顺丰的业务主要业务覆盖了全国三百三十三地级市,两千六百七十一个县级市和各级省会城市,自营的货运网点一万三千五百多个国际物流业务领域:顺丰速发国际物流公司的国际业务涵盖国际标快、国际特惠等,业务涵盖了五十发达国家,如美国,欧盟,俄罗斯,加拿大,日本,顺丰速发国际物流公司国际大包国际快递服务,服务范围遍及世界两百一十个发达国家和边远地区。三、顺丰物流管理面临的问题(一)物流配送成本较高若采用常规的物流配送方式,同时,相关公司的物流和配送费用也会增加,而在B2C、B2B、O2O等电商的物流配送模式中,相比之下,顺丰虽然可以节省大量的租金和人力成本,但是,电商的物流配送服务成本高昂,对物流公司而言,也是一种过度的浪费。最后,对造成企业生产和后勤管理费用居高不下的具体原因进行了分析:一方面,配送批量小,配送服务频繁。由于消费者分布分散,顺丰快递配送人员多,所以只能根据消费者所在的区域进行合理的配送,地域分布的不均衡,导致配送量小、配送次数多,传统物流配送成本过高而且难以长期形成一定规模配送效应。另一方面,配送的随机性决定了配送批量小、服务频率高,难以实现大规模配送,使得配送成本持续上涨。造成了后勤费用的飞涨。(二)顺丰速运人才流失顺丰速运公司总会多次出现这种状况,好不容易招到了一个优秀的员工,管理者们都很高兴,觉得他们可以帮他们解决人手不足的问题。不过,那些优秀的人才,一般都会在试用期结束之后,很快就会离开,进入更好的公司。这让许多公司的招聘人员都有些担忧,会不会觉得自己所负责的招聘工作是在浪费时间。按照本文的调查来看,大部分新进公司的员工在试用期的时候都会有百分之三十的人员流失,也就是说,如果只招收一百人,那么三个月里,就会有三十个人选择辞职。因此,很多公司在招聘过程中耗费了大量的人力物力,非但没有留住员工,还造成了人才的流失。(三)市场战略发展单一相对于其它快递企业,顺丰始终坚持以产品为导向。中、高档服务线路的定价总是比同类公司高。顺丰快递与电子商务没有太多的合作,其用户群也有差异,这使得顺丰的顾客渠道变得单一和狭窄。主要原因在于顺丰的物流业务部门数量不足,无法满足不同人群的需要,其市场份额较低。尤其是那些对速度要求不高的用户来说,这样的市场份额也没有受到目标受众的充分关注。还有就是低利率的问题,市场发展出现盲点,缺乏全面的发展,制定适合高、中、低端市场的市场策略。忽视电商的市场份额,淘宝这样的电商平台没有专门的针对低端消费者的物流制度。从战略上看,由于电子商务客户、个人客户和企业客户的比重不平衡,以及市场结构单一等原因,会对顺丰快递公司的发展和发展造成一定的负面影响。四、顺丰物流管理的对策(一)降低物流配送成本一方面,顺丰快递可以将配送区域分成不同的区域,将配送点集中在一个区域,由配送员按照指定的区域进行配送。集散点的分布,决定了配送人员的集中,物流的数量也会随之增加。也就是说,我们可以利用信息技术对物流市场的需求进行分析和分享。除此之外,顺丰快递的高配送需求导致了高成本,因此,可以通过以下措施进行优化:(1)提高仓库环境,建立智能物流仓库,以提高物流的现代化程度,并有效地满足配送需求;(2)强化企业信息化建设,确保企业的服务设施及时更新,提高企业的物流服务时效性、及时性,提高物流企业的市场化水平。(二)重视物流人才培养顺丰快递遍布全国各地,能够适应本地人才市场的需要,正确地设定人才培养目标,制订全面的培训方案,既要对中高级后勤人员进行有效的培训,又要大力引进和培训后勤管理专业的人员,以提升企业的整体素质。首先,顺丰可以与国内高职院校合作,在本地高职院校开设后勤管理专业,推动物流行业的推广;同时,为了更好地发挥员工的作用,保持员工的积极性,要在企业内部建立起一种良性的竞争关系。(三)制定国际化发展战略顺丰快递是中国的民族品牌之一,它将在全球范围内扩展市场。在国内市场日趋饱和、竞争日趋激烈的情况下,我国必须把握机遇,制订国际发展战略。与世界著名的快递公司进行激烈的竞争,在激烈的竞争中寻求发展。首先,要强化企业的物流管理制度。美国已建立起了现代物流系统的标准,因而必须建立与国际接轨的物流标准化体系。顺丰快递也是国际一流的物流企业。各大物流公司的业务发展水平有很大差距,需要进一步完善;其次,是在国际电子商务中百分之三十以上的市场份额,并且正在快速发展。顺丰快递正朝着国际化的方向发展。要想在世界物流行业立足,就必须在国际物流领域占据一席之地。五、结论本文的研究目的在于为物流企业的发展提供一些借鉴,如:降低物流成本,重视物流人才培养,制定物流国际化发展策略,从而为我国物流企业的发展提供借鉴。期望通过本论文的研究,对顺丰快递公司的发展有一定的参考价值,同时为我国快递行业的发展水平能够获得更持续的良性发展提供参考建议。参考文献[1]谢美娥.大数据在物流管理中的应用研究[J].物流工程与管理,2020(03):49-51.[2]宗晓燕.物流企业成本控制管理现状分析及优化——以顺丰为例[J].中国物流与采购,2019(05):48.[3]王铁牛.现代物流企业新型学徒制培养高技能人才思路初探[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2019(5).[4]杨奕歌.顺丰快递公司物流管理中

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