工业自动化控制系统升级服务合同范本1

工业自动化控制系统升级服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：________________地址：____________________联系方式：________________联系人：__________________乙方（服务接受方）：公司名称：________________地址：____________________联系方式：________________联系人：__________________第一章定义及术语1.1本合同中，以下术语的含义如下：1.1.1“服务”指甲方根据本合同约定，为乙方提供的工业自动化控制系统升级服务。1.1.2“系统”指甲方提供的工业自动化控制系统。1.1.3“升级”指甲方根据乙方的需求，对系统进行的功能提升、功能增加等操作。第二章服务的范围和内容2.1服务的范围2.1.1本合同项下的服务范围包括但不限于：2.1.1.1对乙方现有的工业自动化控制系统进行全面评估；2.1.1.2根据评估结果，制定升级方案；2.1.1.3实施升级方案，包括硬件更换、软件升级等；2.1.1.4对升级后的系统进行测试，保证其正常运行。2.2服务的内容2.2.1本合同项下的服务内容包括：2.2.1.1提供专业的技术支持，包括但不限于系统评估、方案设计、实施和测试；2.2.1.2提供升级所需的硬件设备和软件；2.2.1.3提供升级过程中的技术培训和售后服务。第三章服务的期限和进度3.1服务的期限3.1.1本合同项下的服务期限为____个月，自合同生效之日起计算。3.2服务的进度3.2.1乙方应在合同生效后____个工作日内提供现有系统的相关资料；3.2.2甲方应在收到资料后____个工作日内完成系统评估，并向乙方提交升级方案；3.2.3乙方应在收到升级方案后____个工作日内确认方案，并签署相关协议；3.2.4甲方应在签署协议后____个工作日内完成升级实施；3.2.5甲方应在实施完成后____个工作日内进行系统测试，保证正常运行。第四章费用和支付4.1费用4.1.1本合同项下的服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），其中包括硬件设备费用、软件费用、人工费用等。4.2支付4.2.1乙方应在合同生效后____个工作日内，向甲方支付服务费用的50%作为预付款；4.2.2甲方完成升级实施并经乙方确认后，乙方应在____个工作日内支付剩余的服务费用。第五章保证和承诺5.1甲方保证5.1.1甲方具备提供本合同项下服务的资格和能力；5.1.2甲方提供的服务符合国家相关法律法规的要求；5.1.3甲方提供的硬件设备和软件均为正规渠道购买，符合国家标准。5.2乙方承诺5.2.1乙方提供的信息真实、准确、完整；5.2.2乙方按照约定支付服务费用；5.2.3乙方在升级过程中给予甲方必要的配合。第六章系统升级的实施和验收6.1实施准备6.1.1甲方在实施升级前，需向乙方提交详细的实施计划，包括实施步骤、时间表、所需资源等；6.1.2乙方应保证在实施期间提供必要的工作条件，包括但不限于人员配合、设备接入等。6.2实施过程6.2.1甲方在实施过程中应保证不影响乙方的正常生产活动，必要时应提前通知乙方；6.2.2甲方应按照实施计划进行操作，并记录实施过程中的所有关键信息。6.3验收标准6.3.1系统升级完成后，甲乙双方应根据本合同约定和行业标准进行验收；6.3.2验收应包括但不限于系统功能、功能、稳定性等方面的测试。6.4验收程序6.4.1乙方应在升级完成后____个工作日内组织验收；6.4.2验收合格后，乙方应在____个工作日内签署验收报告。第七章技术支持和培训7.1技术支持7.1.1甲方应在系统升级后提供至少____个月的免费技术支持服务；7.1.2技术支持服务包括系统故障排除、软件更新、硬件维护等。7.2培训服务7.2.1甲方应向乙方提供系统操作和维护的培训；7.2.2培训应包括理论教学和实操练习，保证乙方人员能够熟练掌握系统操作。第八章系统维护和售后服务8.1系统维护8.1.1甲方应在合同期内对系统进行定期维护，保证系统稳定运行；8.1.2系统维护包括软件升级、硬件检查、功能优化等。8.2售后服务8.2.1甲方应在合同期内提供优质的售后服务，及时响应乙方的服务请求；8.2.2售后服务包括但不限于故障排除、技术咨询、备品备件供应等。第九章保密条款9.1保密义务9.1.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息予以保密；9.1.2保密期限自合同终止或解除之日起计算，持续____年。9.2保密措施9.2.1双方应采取合理的保密措施，防止保密信息泄露；9.2.2双方应对可能接触到保密信息的员工进行保密教育，并签订保密协议。第十章违约责任10.1甲方违约10.1.1如甲方未能按照约定提供合格的服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%；10.1.2如甲方泄露乙方保密信息，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。10.2乙方违约10.2.1如乙方未能按照约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金为未付款项的____%；10.2.2如乙方泄露甲方保密信息，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。第十一章争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应通过友好协商解决因本合同引起的任何争议；11.1.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。11.2仲裁程序11.2.1仲裁应按照____仲裁委员会的仲裁规则进行；11.2.2仲裁语言为中文，仲裁地点为____。第十二章法律适用12.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国的法律。第十三章合同的变更和终止13.1合同变更13.1.1本合同任何条款的变更必须以书面形式作出，并由双方签署；13.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本合同。13.2合同终止13.2.1在合同期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止本合同；13.2.2如因不可抗力导致合同无法履行，双方可根据不可抗力的程度和影响，协商决定是否终止本合同。第十四章一般条款14.1合同的完整性14.1.1本合同构成双方关于服务事项的完整协议，取代了所有先前的口头或书面协议；14.1.2本合同的任何附件均为合同不可分割的一部分。14.2通知14.2.1双方之间的任何通知应以书面形式送达对方指定的联系人；14.2.2通知在发出后____个工作日内视为已送达。第十五章其他15.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年；15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。签字部分：甲方（服务提供方）：公司名称：________________盖章：