班级管理：学生“屡犯错误”怎么办

4/4班级管理：学生“屡犯错误”怎么办？

一、"我以为'、"我错了'从语言习惯开头修正行为方式

对于犯错误的同学，首先要从规范同学语言开头。这里讲的语言规范不仅仅是指文明用语的问题，那是最基本的要求。我的要求是连一些影响同学行为习惯的用语都必需规范。同学在犯了错误的时候，一问到缘由，都喜爱用"我以为'三个字开头，后面的话可想而知就是一些掩耳盗铃的借口而已。所以，我在全班宣布禁止用"我以为'，而改用"我错了'作为被问及犯错缘由时的开头用语。我也在随后的班级管理中不断督促他们加强这方面的意识。现在，同学们一旦犯了错，都会先说"我错了'，再陈述犯错的缘由。看起来是用三个字替换了另外的三个字，但在同学的心理上却是一种敢于面对自己错误的心理定势替换了想方设法找借口的心理弊病。这必定会对同学正确面对错误、挫折、失败有着乐观的影响。那是不是说当同学对我说"我错了'我就能原谅他们的过失或者错误呢？这就涉及处处理同学犯错误策略的其次条。

二、"不知道'、"不当心'与"有意的'给修正行为方式一个过程

同学不说"我以为'而改说"我错了'只是一个让同学从心理上接受并正确面对自己犯错，从而杜绝挖空心思去找借口的开头，要在行为习惯上真正地转变还需要进一步的引导。同学原来就是来学习如何成材的，在学习的过程中难免会经受许多历练，其中也就不乏会在诸多诱惑中迷失方向而犯错。假如一点都不给机会，那就太不尽人情了；假如给得多了，就成了孔老爷子说的"乡愿'啦。怎么处理这个问题呢？我在处理同学问题之前就明确我的态度："对于同一个同学犯的同一个错误，只有两次犯错机会。第一次我可以当你不知道有这个事情，所以犯错；其次次我也可以当你不当心，所以又犯了错；但第三次我就认为你是有意的，那我就会很生气，后果很严峻。'比如，对于迟到问题，第一次迟到，我会帮同学找个理由："由于不知道学校的考勤时间甚至不晓得上学是不能迟到的，所以迟到啦！'然后我就会给同学单独面对面地讲清晰上学是有时间规定的，并进一步明确时间，然后告知他在规定的时间后到学校就叫迟到，这是不对的！假如这个同学又一次迟到了，我就当他是"不当心'就迟到了，还会苦口婆心地对他说任何人都会不当心犯错误，然后和他一起分析再次迟到的缘由，提出我的建议。但假如在前面两次的基础上，他还是迟到了，我就会假装生气地对他说："这样你都还迟到，你确定是有意的。'从实际的效果来看，这种管理方式特别有效。究其缘由，有这么两点：第一，帮同学找好了理由，就更进一步杜绝了同学再去找理由的错误做法，有利于让同学真正熟悉到错误。其次，两次犯错机会是一种宽容的要求，对其第三次的做法是一种威慑，是一种"攻心为上'的策略。第三，也是最关键的，老师肯定要关心同学分析缘由，共同找到一个解决的方案，并关心同学养成正确的行为习惯。所以，这种管理且松且严，刚柔有度，同学都没有什么看法，反而觉得老师很开明。当然，的确是由于特别缘由造成的错误还得详细问题详细解决。究竟，教育管理的前提是，为了教育才实施管理，教育的核心地位不能被取代，这不同于公司企业的规章制度。但假如遭受了"钉子户'，偏偏就不信这个"邪'怎么办呢？

三、"紧盯'与"回报'让正确的行为方式成为习惯

班主任处理方式的多次运作就会成为习惯，习惯的巩固就成为一种标准惯例。当班级管理成为一种标准惯例的时候，任何对班级有认同感的同学都会按着这样的标准去执行、去衡量自己的行为，其实也就进展成了一种班级文化。也就是说，只有量化为标准，并内化成为同学能自我推断的价值观和行为方式才能形成真正的班级文化。班级文化一旦形成也就达到了"管，是为了不管'的无为而治的境界，当然也就不会存在"钉子户'的问题啦。怎么才能达到呢？我个人认为比较好的方法就是"紧盯'与"回报'。

紧盯，也就是把要解决的问题做成一个专项来抓，要"单项考核'。回报，就是要让同学在整个解决的过程中都要向班主任就进度作汇报，也就是不断地反馈，直到问题解决并得到巩固为止。比如，有一个同学老是迟到，我就把"如何让他不迟到'做成一个专项来"盯'，而且要从一开头就"紧盯'。先是分析迟到的缘由，甚至是缘由的缘由，由于有时候表面的缘由绝不是真正的缘由。什么闹钟没有闹醒，原来醒了又眯过头等等都是表面的缘由。深究其背后的缘由，其实是对学习缺乏主动，对时间缺乏管理力量，再深究才找到真正的缘由原来是沉迷上了网络嬉戏，晚上一玩就是两三个小时。这样的生活习惯怎么能不迟到呢？而迟到以后带来的系列问题也就很可能成为恶性循环。所以，找到真正缘由才能找到"紧盯'的"切入点'，这个切入点要越小越好，最好就在一个点上，由于越小越好抓，越小才越好盯，也盯得越紧。接下来，我与这个同学深化沟通以后，让他在心理上先建立起我能关心他一起克服网络嬉戏的诱惑的信任感，并不断加强他克服诱惑以后可以获得多么美妙前景的一系