快递客服外包劳务合同模板

快递客服外包劳务合同模板合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将快递客服业务外包给乙方一事，达成如下协议：

一、业务范围

1.1甲方同意将快递客服业务外包给乙方，乙方负责为甲方提供快递客服服务。

1.2乙方根据甲方的要求，按时提供合格的客服人员，并确保客服人员熟悉甲方业务及操作流程。

二、人员配置

2.1乙方应根据甲方提供的业务需求，配备足够数量的客服人员，以满足甲方业务的需要。

2.2乙方应对客服人员进行专业培训，确保客服人员具备处理甲方业务的能力。

三、服务期限

3.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年。

3.2除非一方提前终止本合同，否则本合同将在有效期届满后自动续约一年。

四、服务质量

4.1乙方应确保提供的客服人员具备良好的服务态度和专业素养，以优质的服务满足甲方的需求。

4.2乙方应对客服人员进行定期考核，确保客服人员的服务质量符合甲方的要求。

五、费用支付

5.1甲方应按照双方约定的价格，按月支付乙方提供的客服服务费用。

5.2乙方应提供合法的发票，甲方在收到发票后按约定时间支付费用。

六、保密条款

6.1乙方应对在合同执行过程中获得的甲方商业秘密和客户信息予以保密。

6.2未经甲方同意，乙方不得向任何第三方披露甲方的商业秘密和客户信息。

七、违约责任

7.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

八、争议解决

8.1对于因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商解决。

8.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他约定

9.1本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

附件：客服人员名单、培训资料、考核标准等。

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

丙方（第三方主体）：__________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙丙三方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将快递客服业务外包给乙方，并由丙方提供技术支持和人员培训一事，达成如下协议：

一、业务范围及人员配置

1.1甲方同意将快递客服业务外包给乙方，乙方负责为甲方提供快递客服服务。

1.2丙方作为第三方主体，负责为乙方提供技术支持和人员培训，确保乙方客服人员具备处理甲方业务的能力。

1.3乙方根据甲方的要求，按时提供合格的客服人员，并确保客服人员熟悉甲方业务及操作流程。

二、服务期限

2.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年。

2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同将在有效期届满后自动续约一年。

三、甲方权益保障

3.1丙方作为第三方主体，应对乙方提供的客服人员进行专业培训，确保客服人员具备处理甲方业务的能力。

3.2丙方应确保提供的技术支持满足甲方的业务需求，并按照甲方的要求进行定期维护和更新。

3.3甲方对丙方的培训质量和技术支持进行监督，有权要求丙方对不符合甲方要求的情况进行整改。

四、费用支付

4.1甲方应按照双方约定的价格，按月支付乙方提供的客服服务费用。

4.2乙方应提供合法的发票，甲方在收到发票后按约定时间支付费用。

4.3丙方提供技术支持和人员培训服务，甲方应按约定的价格支付丙方服务费用。

五、违约责任及限制条款

5.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

5.2乙方如未能按照约定提供合格的客服人员，甲方有权要求乙方进行整改，并有权解除本合同。

5.3丙方如未能按照约定提供技术支持和人员培训，甲方有权要求丙方进行整改，并有权解除与丙方的合同。

六、第三方介入的意义和目的

6.1丙方作为第三方主体，具有专业的技术支持和人员培训能力，能够提升乙方客服人员的综合素质，从而提高甲方快递客服业务的服务质量。

6.2丙方的介入能够实现甲方、乙方、丙方三方共赢的局面，甲方获得高质量的快递客服服务，乙方获得业务外包的机会，丙方获得经济效益和技术输出机会。

七、甲方为主导的目的和意义

7.1甲方作为委托方，通过本合同约定乙丙两方的权利义务，确保甲方的权益得到保障。

7.2甲方为主导的目的在于通过丙方的技术支持和人员培训，提升乙方客服人员的服务质量，从而提高甲方快递客服业务的竞争力。

八、其他约定

8.1本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份。

8.2本合同未尽事宜，可由三方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

附件：客服人员名单、培训资料、考核标准等。

第三方主体+甲方权益主导的意义和目的在于通过第三方的专业能力和资源，提升乙方的服务质量，从而实现甲方权益的最大化。同时，通过明确乙方的违约责任及限制条款，保障甲方的利益不受损害。第三方主体的介入，不仅能够提升业务质量，还能够实现多方共赢，推动业务的持续发展。

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

乙方（受托方）：__________

甲方（委托方）：__________

丙方（第三方主体）：__________

鉴于甲方拟将某项业务外包给乙方，并由丙方提供技术支持和人员培训，为确保各方权益，经甲乙丙三方协商一致，特订立本合同，就有关事宜达成如下协议：

一、业务范围及人员配置

1.1甲方同意将某项业务外包给乙方，乙方负责为甲方提供相关服务。

1.2丙方作为第三方主体，负责为乙方提供技术支持和人员培训，确保乙方人员能够胜任甲方业务。

二、服务期限

2.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年。

2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同将在有效期届满后自动续约一年。

三、乙方权益保障

3.1丙方应确保提供的技术支持满足甲方的业务需求，并按照甲方的要求进行定期维护和更新。

3.2丙方应对乙方人员进行专业培训，确保乙方人员具备处理甲方业务的能力。

3.3乙方对丙方的培训质量和技术支持进行监督，有权要求丙方对不符合乙方要求的情况进行整改。

四、费用支付

4.1甲方应按照双方约定的价格，按月支付乙方提供的服务费用。

4.2乙方应提供合法的发票，甲方在收到发票后按约定时间支付费用。

4.3丙方提供技术支持和人员培训服务，甲方应按约定的价格支付丙方服务费用。

五、甲方违约及限制条款

5.1甲方如未能按照约定支付服务费用，应承担相应的违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。

5.2甲方如未能按照约定提供业务需求，乙方有权要求甲方进行整改，并有权解除本合同。

六、第三方介入的意义和目的

6.1丙方作为第三方主体，具有专业的技术支持和人员培训能力，能够提升乙方人员的综合素质，从而提高甲方业务的服务质量。

6.2丙方的介入能够实现甲方、乙方、丙方三方共赢的局面，甲方获得高质量的业务外包服务，乙方获得业务外包的机会，丙方获得经济效益和技术输出机会。

七、乙方为主导的目的和意义

7.1乙方作为受托方，通过本合同约定甲乙两方的权利义务，确保乙方的权益得到保障。

7.2乙方为主导的目的在于通过丙方的技术支持和人员培训，提升乙方人员的服务质量，从而提高乙方业务的竞争力。

八、其他约定

8.1本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份。

8.2本合同未尽事宜，可由三方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

附