京东购物合同协议常见问题

京东购物合同协议常见问题合同编号：__________甲方（买方）：乙方（卖方）：鉴于甲乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，就甲方向乙方购买商品事宜，达成如下协议：一、商品及价格1.甲方同意购买乙方所提供的商品（具体商品信息见附件）。2.乙方应按照甲方订单的要求，提供符合国家质量标准及乙方承诺的商品。3.商品价格按照乙方官方网站上所示的价格执行，如有优惠活动，以乙方活动页面所示为准。二、交付及运输1.乙方应在甲方订单确认后，按照甲方提供的收货地址进行商品配送。2.乙方保证在承诺的交付期限内将商品送达甲方指定的收货地点。3.商品运输过程中，乙方应承担相应的安全责任，确保商品完好无损。如发生损坏，乙方应负责赔偿。三、售后服务1.乙方提供的商品如存在质量问题，甲方有权在收货后7日内要求乙方退货、换货或维修。2.乙方应在接到甲方售后服务请求后，及时响应并处理，确保甲方的合法权益得到保障。四、支付方式1.甲方同意在订单确认后，按照乙方提供的支付方式进行付款。2.乙方应在收到甲方付款后，及时为甲方提供商品及相关的售后服务。五、违约责任1.如乙方未能按照约定时间、数量交付商品，应向甲方支付违约金，违约金为订单金额的5%。2.如甲方未能按照约定时间支付商品价款，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的0.05%。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________附件：商品清单一、附件列表：1.商品清单2.甲方身份证明文件3.乙方营业执照副本4.商品质量保证书5.售后服务政策6.支付凭证7.物流配送单据二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间、数量交付商品，视为违约。2.甲方未能按照约定时间支付商品价款，视为违约。3.乙方提供的商品存在质量问题，未在约定的售后服务期限内予以解决，视为违约。4.乙方未按照约定提供售后服务，或售后服务未达到承诺的标准，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指购买商品的当事人。2.乙方：指出售商品的当事人。3.商品：指本合同约定的交易对象。4.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的违约赔偿。5.滞纳金：指甲方未能按约定时间支付商品价款，应向乙方支付的逾期赔偿。6.售后服务：指乙方在商品销售后，为甲方提供的商品维护、修理等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品延迟交付：解决办法：乙方应与甲方沟通，说明延迟原因，并尽快安排发货。如延迟原因非乙方造成，乙方应提供相关证明，免于承担违约责任。2.商品质量问题：解决办法：甲方在发现商品质量问题后，应及时与乙方联系，并提供商品问题照片等证据。乙方在确认质量问题后，应根据售后服务政策予以更换、维修或退款。3.支付问题：解决办法：甲方在支付过程中遇到问题，应及时与乙方联系。乙方应协助甲方解决支付问题，确保商品及时发货。4.售后服务未达标：解决办法：甲方在收到售后服务后，如认为未达到约定标准，可向乙方提出投诉。乙方应在接到投诉后，及时调查并采取改进措施。五、