寒假社会实践心得体会

寒假社会实践心得体会优秀寒假社会实践心得体会优秀1

在这个寒假里，我过了一个特别有意义的春节，虽然没有和家人一起过节，但是我还是觉得很充实很欢乐。虽然很累，但是我不懊悔。

由于我宿舍有两位同学去年已经做过列车乘务员了，所以对这份工作是有肯定的了解的，知道这份工作真的辛苦，而且过年不能回家，记得刚开学的时候就听到我们学校有乘务员的工作，那时我就说我确定不会做这份工作，过年怎么可以不回家呢？但是就在上个学期某一天，可以说突然心血来潮吧，很想做这份工作，那时就对自己说，让自己辛苦一点，明白生活的艰辛，不管以后有什么接口，都不能不做这份工作。所以到乘务员聘请时，我毅然就报名了。但交了后说真的有点懊悔了，想到过年不能回家心里就很怕…。面试完后不久，还没到公布结果的时候就有一份名单出来，我看上面没有我的名字，我还很庆幸的说，幸好没有通过面试，但最终结果是这份名单是错误的，自己还是通过了面试，拿到了这份工作…。

工作之前有一大堆的培训，培训的时候又铺张了我大量的复习时间，到11号，工作正式开头了，接下来就是繁琐的工作了，详细的工作细节我在这里就不写了，说说总体感想吧。

回顾自己一个月的工作，总的来说自己没有懊悔，虽然有许多做过的.同学不断的劝我，要我不要去做，很辛苦的，而且要经常受气，但事实证明，我没有懊悔，而且工作的很快乐，首先很幸运自己能分到这一组，组员都是很好相处的人，在这一个月的日子里，我们共同生活，共同工作，共同受苦，每次出车回来在车上谈天时候，都是最放松最快乐的时候，我们可以共享我们工作时的趣事，或者受到的委屈，我们都会相互劝慰，那种感觉真的很好。在火车上，工作真的很累，一开头的第一趟车，跑的是临班车还好一点，回来的时候不用载客，我们可以好好休息，在火车上唱歌、谈天。其次趟开头，我们开头跑温州的正班车，这时我们才真正感觉到春运的恐怖。明白乘务员的辛苦，人真的好多，垃圾真的好多，人的素养真有带提高，记得春节前的最终一班车，客流量达到了高峰，超载差不多90%，人多垃圾也多，当旅客下的差不多的时候，我们就要开头打扫卫生了，看到一个车厢的垃圾，处处是瓜子、便利面盒、还有一些果皮，真的有种欲哭无泪的感觉，单单垃圾袋就装了将近20袋，有的旅客素养真的很不行，每次打扫洁净又往地上扔垃圾，而自己的语气也越来越不好了，从一开头的“请”到最终大声的说，而且有时候还会受到上级的一些批判，哪里哪里做的不够好，自己两头受气，感觉真的很委屈。但这些感觉都是临时的，每次放客时，看到旅客回家快乐的笑容，都会觉得自己很傲慢，自己的工作值了，刚才的那些委屈早就烟消云散了。

这次的工作让自己学会了许多，首先让我明白了生活的不易，在火车上看到形形色色的人，看到和自己年龄相仿的人，脸上早已写满沧桑，知道自己的生活真的很幸福，知道把握学问真的很重要，然后自己真正意识到自己已经是一个社会人了，要为自己的行为负责了，自己既然做了乘务员就要为车上的乘客的平安附上责任，也让我了解了应当怎样处理好上级的关系，自己只有踏踏实实的工作才能得到上级的赏识……

寒假社会实践心得体会优秀2

最终盼来了寒假，是可以解脱了？不，更大的问题还在后面呢！怀着期盼与迷茫的心情，全系同学都参加了院上组织的寒假实习活动。我由于各种缘由被安排到花水湾名人度假酒店实习，花水湾名人度假酒店是一家由中铁二局斥资22亿打造的由城市名人酒店集团管理的五星度假酒店。是西南地区最大的温泉水会酒店。

2月5日晚很晚才到得酒店，简洁的用过晚餐，整理行李之后就休息了，应当说酒店的员工宿舍总的还是不错的。2月5日七点左右起床整理，用餐之后人力资源部的培训主管给全部实习生做了简洁系统的培训，初步了解了该酒店之后，就安排岗位了。我不知道我是不是应当说我很不幸的被安排到了客房部，至少当时我是觉得我很委屈的。客房部的工作服很丑，并非由于个人形象而是觉得员工的服装不好看，假如工作服丑，那么客人对酒店形象的打分也该会降低吧。在部门还没有做培训就上楼层了，当时什么都不懂，上楼层能做什么呢。“拿着钥匙，去拆布草吧。”好吧，原来我们是来做这种没技术的活的，ok，下午的时间搞定。其次天，客房部经理露面了，挺年轻，大家有些兴奋，好像观察了我们的将来，可是还是没有做培训。说是正式安排楼层，先打打杂吧，洗洗客用杯，刷刷马桶，好，我忍。几天之后，最终进行培训，了解了整理房间的整个程序，开头单独作业了，这不是一件易事，工作车很重，这需要很大的力气，貌似本人力道还不够。我喜爱为我的工作车减负，老员工喜爱给自己的工作车增重，都是为了便利工作，很好。铺床也不简单，要求也挺多的，一张床得在三分钟之内完成，床单、被套、枕套，整理好就大功告成了，说起来简单，做起来就苦了。有的老员工人很好，在工作中会给与自己许多关心，客房里的许多事情并非中心短短培训一段时间就能做完的`，许多时候都是发觉问题，老员工会很急躁的告知你这应当怎么做，在大姐们那里，我觉得自己学到了许多，我想我会始终记得，感谢，花水湾名人客房部的大姐们。

在酒店过了新奇期之后，每天都在重复，机械一般的生活，开头厌倦，开头想躲避，却又不得不停留，学分啊，我亲亲的学分。每天都会感觉到很辛苦，即使在来之前就已经做好了心理预备，我们不是来度假的，我们是来熬炼的，但是，年轻的身体似乎还是承受不了这突如其来的负荷，工作车的重量可以减，我的压力谁来减，每天辛苦的工作之后感觉身体都不是自己的，腰酸背痛，我知道，我的灵魂正在脱离我的身体。想到还在无限量增加的工作量，想到自己微薄的实习工资，数着手指盘算着还有多长时间可以结束这样的实习，就忍不住感觉到疲乏。偶有一日，梦到上班，梦到发工资，思想汇报专题竟像是做噩梦般的哭着醒来，满脸都是泪水和汗水（幸好那日宿舍没人，否则脸也该丢光了吧。）那种感觉，至今仍旧记忆犹新，那般无助和悲伤，连哭喊与伤痛的力气也没有，一时间仿佛失去了全部依撑，颓然倒地。我的期望从来也不高，人说我是一个极其简单满意的人，我会努力工作，仔细吃饭，好好的对待身边的人，我会很好。我知道，酒店会有自己的要求和规定，我理解酒店，理解酒店旺季的时候工作量增加是很正常的，可是你至少告知我，我们工作量的上限啊，至少心里会有个数，感觉上班的时候会有盼头，有动力。还有，生病的时候请假就那么不能容忍吗，假如能当面到你面前向您请假，请您批准，那还有请假的必要吗，假如有走到酒店的力气何必请假，何必受您的气。假如在上班的时候倒下不正好可以撒撒自己心里的火气。假如员工晕倒了，部门经理不是应当要负责吗？

寒假社会实践心得体会优秀3

短期的社会实践，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了许多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。学校让我们去社会实践真的很有作用，会让我们从中受益匪浅。社会实践让我知道了，挣钱真的很不简单，也明白工作的辛苦，以后也不会再铺张钱了。

社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才能。社会和高校一样也是一个学习和受教育的地方，在那片宽阔的天地里，我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

准确来说，校内和社会在某种程度上是脱节的，我们青年人仅仅靠在学校学到的学问并不能应付我们即将所遇到的各种错综简单的社会问题。可以说，适应社会是一门学问，同样也是一门艺术-----一门谁都不能回避的艺术。它需要我们不断地学习和体会，甚至要用一辈子的时间。

我知道，许多事情需要经受了才会明白，体会了才有领悟。因此，不管是不是‘赶鸭子上架’，对于这一次的实践，我首先要求自己端正态度。我主要目的是学习，探究行走社会的做人艺术。

怀着一种学习的心态，我开头了在乌鲁木齐天山区青年路社区的实践，获益匪浅。

一，人际关系总是从沟通开头。

人际关系的力气是巨大的。汇报专题任何人都有可能成为对你施与缓手的友人，他/她可能是你工作的伙伴或上司，可能是学校里的同学，甚

至可能是一位不曾谋面的生疏人。在店里，我尽量地与他人沟通，并由此享受到了沟通的乐趣。由于注意沟通，同校同学的友情使我很快地对酒店产生了亲切之感，而不至于感到生疏。工作上更是多了相互扶持的同伴；领班帮我查找客人的资料以便联系；服务员每天为我供应当天的报纸以便知天下事。

二，适应力量的强弱由心态打算。

由于管家部支配我们实习生上的都是夜班，所以，还没开头工作，同去的同学们就都开头怨声载道了。除了我之外，同去的，在管家部实习的还有另外两位同学。唯独我一人，是没有跟同班同学一起工作的。为此，我暗暗告知自己：“这是熬炼你适应力量和自主力量的好时机”。抱着这样一种心态，从一开头由于酒店是环形建筑而迷失方向到后来的“轻车熟路”，从一开头的瞌睡连连到后来的整夜精神饱满，我只需要两天的适应期。

三，学习是事业胜利的通行证。

为了更好地利用身边的资源提高自己的口语水平，我努力查找机会与外国商人进行沟通。其中沟通时间较长的，要数与两个韩国客人分别半小时的交谈以及一个伊朗客人长达两个小时的沟通。通过与他们的沟通，我更好地熬炼了自己的英语听说力量，也更好地了解了他们国家和公司的文化。

为了表达我对他们的'感谢之情，我分别给他们送上了长长的感谢信，并表示了我对他们的祝福，甚至以一个酒店员工的身份送上酒店的问候与欢迎。他们对我的言行举止表示欣赏，主动要求与我握手，并告知他们的姓名或者留下名片，表示期盼下一次的见面与合作。

四，反思总结。

总的来说，这次的实习时间并不算长，可能由于自己始终对酒店管理这个方面很感爱好，实习也是带着目的进行的吧，因此我并不觉得难熬，即使上夜班需要熬夜，打搅了生物钟，而且我从小就没有晚上三点（或者准确说凌晨三点后）还没睡觉的先例，但我究竟是学到了东西，得到了一些我想得到的东西。当然，我也从中看到了自己的不足。

在跟客人谈天的过程中，总会遇到一些自己不会说的专出名词，需要借助其他单词说明或肢体语言，才能表达出自己的意思，有时甚至会有些很简洁的句子或单词，由于不常用的原因吧，竟然会想不起来，往往是事后想起来了就很想给自己一个耳光。这些