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文档简介
快餐外卖配送条款合同编号:__________鉴于甲方为餐饮业经营者,提供快餐外卖服务;乙方为外卖配送服务提供商,具备专业的配送团队和配送网络。为了保证甲方外卖产品的及时、准确配送,甲乙双方经友好协商,就乙方为甲方提供外卖配送服务的事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方同意在甲方指定的时间内,为甲方提供快餐外卖的配送服务。1.2乙方应确保甲方外卖产品的安全、准时、快捷送达消费者手中。1.3乙方应对甲方的外卖产品负责,保证配送过程中的产品质量和数量。二、服务范围2.1乙方配送服务的范围应包含甲方所在地的城市区域。2.2乙方应根据甲方的订单需求,合理安排配送路线和配送时间。三、服务费用3.1乙方向甲方提供配送服务,甲方应按实际配送订单的数量支付乙方服务费用。3.2服务费用的计算标准如下:(1)基础配送费:每单人民币元;(2)额外配送费:根据甲方订单的特殊要求,如爬楼、加急等,额外收取人民币元;(3)其他费用:如需乙方提供其他增值服务,双方可另行协商确定费用。3.3甲方应在乙方配送服务完成后,按照双方约定的时间支付服务费用。四、服务质量4.1乙方应保证配送服务的质量,如出现配送延误、配送错误等问题,乙方应承担相应责任。4.3乙方应建立健全售后服务体系,对甲方和消费者提出的意见和建议及时进行处理。五、合作期限5.1本协议的有效期为____年,自双方签署之日起生效。5.2协议期满后,如双方愿意继续合作,可提前一个月书面通知对方续签。六、违约责任6.1如乙方未按照约定提供配送服务,甲方有权解除本协议。6.2如甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权解除本协议。6.3双方因违约行为给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。七、争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。8.3本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签署日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.乙方配送人员资质证明4.服务费用明细表5.配送路线和时间安排表6.售后服务处理流程图7.双方签署的补充协议二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间提供配送服务,或配送延误超过双方约定的时限。2.乙方配送错误,导致消费者收到错误的快餐外卖产品。3.甲方未按照约定时间支付服务费用。4.甲方提供的订单信息不准确,导致乙方配送错误。5.双方在履行协议过程中发生的其他争议。三、法律名词及解释:1.甲方:指餐饮业经营者,提供快餐外卖服务的一方。2.乙方:指外卖配送服务提供商,具备专业的配送团队和配送网络的一方。3.服务费用:指乙方为甲方提供配送服务所收取的费用。4.违约行为:指双方在履行协议过程中,违反协议约定的行为。5.争议解决:指双方在履行协议过程中发生的争议,通过协商、调解或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.配送延误:乙方应合理安排配送路线和时间,确保按时送达;如遇特殊情况,应及时与甲方沟通,协商解决。2.配送错误:乙方应加强配送人员的培训,提高服务质量;如发生错误,应及时更正并赔偿甲方损失。3.服务费用支付:甲方应按照约定时间支付服务费用;如发生延迟支付,应承担相应的违约责任。4.订单信息不准确:甲方应提供准确的订单信息,确保乙方配送正确;如因甲方原因导致配送错误,甲方应承担相应责任。5.争议处理:双方应通过友好协商解决争议;如协商不成,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为餐饮业经营者,提供快餐外卖服务。2.乙方为外卖配送服务提供商,具备专业的配送团队和配送网络。3.甲方需要乙方提供外卖配送服务,确保快餐外卖产品的安全、准时、快捷
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